2025.08.13

ChatGPT法人利用時のセキュリティ対策とは？情報漏洩を防ぐためのポイントを解説

はじめに

ChatGPTは業務効率化や情報収集に役立つ一方で、法人利用には特有のセキュリティリスクが伴います。誤った使い方をすれば、機密情報の漏洩や不正アクセスといった重大なトラブルを招く可能性があります。本記事では、法人がChatGPTを導入・運用する際に押さえておくべきセキュリティ対策のポイントを解説します。

ChatGPT法人利用における主なセキュリティリスク

法人でChatGPTを利用する際には、データ漏洩や不正アクセス、コンプライアンス違反などのリスクが考えられます。まずは、想定される主な脅威とその背景を理解することが重要です。

ChatGPTは非常に便利なツールですが、法人利用では業務データや顧客情報などの機密性が高い情報を扱う可能性があります。そのため、安易な利用は重大なセキュリティインシデントを招きかねません。
たとえば、入力内容が外部サーバーに保存されることで機密情報が流出するリスク、アカウントの不正利用による業務データの搾取、さらには国内では個人情報保護法、海外ではGDPRなど、事業エリアに応じた法規制違反の懸念もあります。
こうしたリスクは、ツール自体の安全性だけでなく、社内の利用ルールや社員のセキュリティ意識にも左右されます。導入前に潜在的な脅威を洗い出し、それに応じた対策計画が不可欠です。

機密情報の入力による情報漏洩

ChatGPTの利用プランによっては、入力データがAIモデルの改善やサービス向上のために使用される場合があります。そのため、企業の機密情報や個人情報を誤って入力すると、第三者に漏洩するリスクが生じます。特に法人利用では、取引先契約や社内規定で「第三者提供の禁止」が明記されていることが多く、違反すると信用失墜や法的責任のリスクがあります。

社内では「入力禁止データの明確化」と「入力前の二重チェック」を徹底し、技術的にはフィルタリングツールや自動承認フローを活用することで、人的ミスによる情報漏洩を最小限に抑えましょう。

（出典：LANSCOPE「ChatGPTの利用における注意点」)

アカウントの不正利用

法人アカウントは業務データやプロジェクト履歴など価値の高い情報に直結しているため、不正アクセスによる情報漏洩のリスクが高くなります。特に、使い回しのパスワードや推測されやすいパスワードを設定している場合、第三者による侵入が発生する可能性があります。

安全性を高めるには、強固なパスワードポリシーの導入に加え、多要素認証（MFA）の必須化、利用端末・IPアドレス制限の併用が効果的です。また、プロンプトインジェクションなどの新たな攻撃手法にも注意し、定期的なリスクレビューを行うことが推奨されます。

（出典：SHIFT AI「生成AIにおけるセキュリティリスク」)

情報漏洩を防ぐための基本対策

データの取り扱いルールを明確化し、入力制限やアクセス管理を徹底することが漏洩防止の基本です。ここでは具体的な防止策を紹介します。

情報漏洩を防ぐためには、個人や部署ごとの判断に任せるのではなく、企業全体で統一されたガイドラインを整備することが不可欠です。特にChatGPTのような外部サービスを利用する場合、どの情報を入力してよいか、どの情報は入力禁止かを明確に線引きする必要があります。
また、アクセス権限を最小限に設定することで、情報へのアクセス可能人数を減らし、漏洩リスクを下げられます。さらに、利用状況を定期的に監査し、ルールの形骸化を防ぐ仕組みも重要です。こうした対策を組み合わせることで、日常的な利用の中でも安全性を維持できます。

入力制限ポリシーの策定

入力制限ポリシーは、「ChatGPTに入力してよい情報」と「入力してはいけない情報」を明文化した社内ルールです。顧客情報、契約書内容、未公開の製品仕様などは入力禁止と明記し、従業員教育を通じてルールの意図や背景を理解させます。

さらに、入力前に自動チェックを行うフィルタリングツールを活用すれば、人的ミスによる機密情報の送信を防げます。ポリシー策定と技術的対策を組み合わせることで、情報漏洩リスクを最小化できます。

（出典：ExaWizards「ChatGPT利用時の注意点」)

アクセス権限の適切な設定

アクセス権限は、業務内容や役職に応じて最小限に設定することが重要です。管理者権限は責任者に限定し、一般社員には利用機能や閲覧履歴を制限します。プロジェクト単位での権限設定も推奨され、部外者が不要な情報に触れるリスクを減らせます。

権限は導入時だけでなく、異動や退職のタイミングで見直す必要があります。こうした運用ルールを徹底することで、組織全体のセキュリティレベルを安定的に維持できます。

（出典：SHIFT AI「生成AIにおけるセキュリティリスク」)

アクセス制御と認証の強化方法

安全な利用環境を確保するためには、アカウント管理と認証の強化が欠かせません。効果的なアクセス制御の方法を解説します。

ChatGPTを法人で安全に運用するには、「誰が・いつ・どこから」アクセスしているのかを明確にし、不正利用を未然に防ぐ仕組みが必要です。アクセス制御は、利用可能な端末やネットワークを制限することから始まり、認証の強化でさらに安全性を高めます。
認証方法を複合化すれば、パスワード漏洩やフィッシング攻撃の被害を大きく減らせます。また、アクセス制御と認証強化は一度設定して終わりではなく、定期的な見直しが不可欠です。これにより、新たな脅威にも迅速に対応できる体制を維持できます。

多要素認証（MFA）の導入

多要素認証（MFA）は、パスワードに加えてワンタイムコードや生体認証など複数の要素を組み合わせることで、第三者による不正ログインを防ぐ仕組みです。法人利用では、全社員にMFA設定を義務化することで、フィッシング攻撃や総当たり攻撃による侵入リスクを大幅に低減できます。

導入時には、利用端末やアプリの利便性、復旧手順も整備し、セキュリティと利便性の両立を図ることが重要です。

（出典：ExaWizards「ChatGPT利用時の注意点」)

利用ログの監視と分析

利用ログの監視は、異常なアクセスや不審な操作の早期発見に役立ちます。誰が、いつ、どこから、どの機能を使ったかを定期的に分析することで、潜在的なリスクを検知できます。

特に海外IPからの接続や深夜の頻繁なアクセスなどは注意が必要です。ログ管理ツールやSIEMシステムと組み合わせて、異常検知から対応までスムーズに行える体制を整えましょう。

（出典：SHIFT AI「生成AIにおけるセキュリティリスク」)

安全な運用を実現する社内体制づくり

セキュリティ対策は一度説明すれば終わりではなく、継続的な教育が不可欠です。研修では、具体的なリスクや正しい対処法をシナリオや演習形式で学習し、理解度を高めます。新入社員や異動者にも初期研修を必須化し、全社的にセキュリティ意識を均一に保つことが重要です。

（出典：ExaWizards「ChatGPT利用時の注意点」)

定期的なセキュリティ研修

従業員全員が安全な利用方法を理解し、意識を高く持つための研修や演習の重要性を解説します。

セキュリティ対策は一度説明すれば終わりではなく、継続的な教育が欠かせません。特にChatGPTのような新しいツールは、利用方法や危険性が十分に理解されないまま使われるケースも多く、思わぬ情報漏洩を招く可能性があります。
定期的な研修では、過去の事例や想定シナリオを使って、具体的なリスクと正しい対処法を学びます。実践形式の演習やクイズ形式の確認テストを取り入れることで、社員の理解度と記憶定着率を高められます。
また、新入社員や異動者に対しては初期研修を必須化し、全社的にセキュリティ意識を均一に保つことが重要です。

インシデント発生時の対応フロー

インシデント発生時には、初動対応、影響範囲の特定、関係部署・顧客・監督機関への報告、原因調査、再発防止策の策定までを含む対応フローを事前に整備しておくことが重要です。フローは文書化し、模擬訓練を通じて緊急時に迷いなく行動できる体制を維持します。

（出典：ExaWizards「ChatGPT利用時の注意点」)

関連記事