面接 – ルートテック|ビジネスライフとキャリアを応援する情報メディア https://www.seraku.co.jp/tectec-note Wed, 17 Jun 2026 01:47:04 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.2.9 Web-GAB対策のコツ大全|例題でわかる突破法 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/recruit_gab/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/recruit_gab/#respond Tue, 29 Oct 2024 07:53:38 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=32507 はじめに
  • GABとは統合適性診断テストのことで適性検査のひとつである
  • 検査内容は言語理解、計数理解、パーソナリティ(OPQ)などがある
  • テスト形式はWeb-GAB、C-GAB、GABの3種類がある
  • 受検時期の2週間から1カ月前を目安に対策する
  • 時間配分、先読み、正確さが受検突破の鍵である

GABテストという適性検査をご存じですか? GABテストの結果によって、問題解決力やチームワーク、さらにバイタリティがどのくらいあるかを確認できます。GABテストは、多くの中小企業や大手企業が採用の判断材料として取り入れています。

GABテストは、受ける前に適切な対策をしなければ、高得点を簡単に獲得できるものではありません。GABテストの内容やテスト形式などを押さえ、しっかりと対策しておくことが重要です。

GAB(ギャブ)テストとは?

GAB(Graduate Aptitude Battery|総合適性診断テスト)とは、日本エス・エイチ・エル社が提供する適性検査のひとつです。新卒総合職の採用を目的とし、さまざまな企業においてGABテストの受検が広く行われています。

GABテストは、1問あたり1分未満で解答という問題数に対する制限時間が限られるため、正確さとスピード感が求められ、さまざまな適性検査の中でもっとも難易度が高めとされています。

CAB(キャブ)テストとの違い

GABと同じ日本エス・エイチ・エル社が提供している適性検査にCABテスト「Computer Aptitude Battery」があります。スペルからもわかる通りGABと違い、主にIT関連を中心としたプログラマーやシステムエンジニア(SE)といった職種の適正を目的としたテストです。

テスト内容は、バイタリティ・ストレス耐性をはかるものから暗算・法則性などの問題が出題されます。

GAB適性検査における特徴

GABが就活で推奨される理由は、SPIは中高生クラスの基礎レベルなのに対し、GABは論理的に考察する力により高得点を獲得できる面で有利に働くからです。以下、検査内容や検査方式について紹介します。

GABの検査内容と問題例

GABの検査内容は、言語理解、計数理解といった知的能力を測定する科目と、パーソナリティ(OPQ)という受検者本人の人柄・性格を検査する科目のあわせて3構成です。追加科目の英語を含めて、それぞれの検査内容について見ていきましょう。

1.言語理解

言語理解とは正しく文章を読み取る読解力、いわゆる国語分野の理解度です。400~800字程度の長文問題から答えを導き出します。質問の内容が本文と「マッチしている」あるいは「どちらでもない」等の選択肢を選んで回答していきます。読解力を身につけるために、日ごろから文章を瞬時に読み取る練習をしたり情報整理をしたりの、習慣づけをしておくとスムーズに答えられるでしょう。

問題例

次の文章を読み、続く設問それぞれについて、以下のA、B、Cのいずれかに当てはまるか判断し、その記号を1つ選びなさい。なお、自分の価値観や常識、細かい言葉じりで判断しないでください。
A:本文の内容から明らかに正しい、または正しい内容が含まれている
B:本文の内容から明らかに間違っている、または間違った内容が含まれている
C:本文の内容からは、正しいか間違っているか判断できない

外国人旅行者にとって日本は不便な国だといわれる。しかし、実際はどうだろうか。公衆トイレは無料で提供され、レストランでは無料で水が飲める。便利であるとは絶対的な価値観ではなく、比較して初めて成り立つのではないか。私が日本の便利さに関して考察できるのも、異国を実際に経験し比較できるからに他ならない。すなわち価値観を検討する際には必ず比較という過程が必要となる。しかしながら比較から物事が語られることは意外に少ないのではないだろうか。
1 日本は便利な国だ
2 比較することで初めて価値観を検討できる
3 外国では無料でトイレを使えない
4 筆者は海外生活を経験していない

解答

1 C 2 A 3 C 4 B

引用:ワンキャリア|【GAB対策】全種類の問題&解答集|例題で練習必須の独特な適性検査とは

2.計数理解

計数理解とは図表やグラフを見て解いていく問題です。マークシート方式の問題では自分で図表を見つけることから始めるため、可能な限り多くの解き方を身につけておくことがポイントです。またWeb-GAB受検では電卓使用可能ですが、C-GABやGABの受検では原則として電卓の持ち込みができません。

そのため、四則演算や百分率計算を暗算で行うトレーニングが必須であるといえます。参考書をもとに解き方のパターンをいくつか身につけておくと、回答もスムーズにできるでしょう。

問題例

上の図表を見て、以下の問題の答えを選びなさい。
【問題①】A国の穀物輸出量はD国の穀物輸出量の何倍か?
・約1.5倍
・約2倍
・約2.3倍
・約2.5倍

【問題②】A国の肥料輸出量を100とした場合、D国の肥料輸出量は何と表せるか?
・100
・115
・125
・135

【問題③】輸出量全体に対する農機具の割合が最も大きいのはどの国か?
・A国
・B国
・C国
・D国

解答

【問題①】約2.3倍 【問題②】125 【問題③】C国(9.1%)

引用:就活の教科書|【例題あり】GAB/Web-GABの練習問題と過去問対策 | 解答,合格ライン,出題企業も

3.英語

Web-GABは英語の科目の有無が企業によって変わりますが、C-GABでは必ず実施される科目です。言語理解の問題と同じように、50~80字程度の英文を読み、質問が本文と「マッチしていない」 あるいは「どちらでもない」といった選択肢から回答していきます。この科目では文章の意味を理解しようとすると、制限時間に間に合わなくなる恐れがあるため、先に選択肢を確認してからどう問われるのかを把握するのがコツです。

スピード感を持って読み解く力も必要ですが、英語が苦手な場合は、長文を理解するための練習を何度もしておきましょう。

問題例

Read the text and choose the best description for each of the question that follow.
A:The statement is patently TRUE or follows logically, given the information or opinions contained in the passage.
B:The statement is patently UNTRUE or the opposite follows logically, given the information or opinions contained in the passage.
C:You CANNOT SAY whether the statement is true or untrue, or follows logically, without further information.

The ice cream cone is said to have been invented by accident at the St. Louis Exposition of 1904. It was created through the collaboration between a waffle-maker and an ice cream. At that moment, a nearby waffle-maker offered to make cones by rolling up waffles. The two served cones containing ice cream. The new product became popular at the exposition — and worldwide.

問1 Lots of new industrial products were displayed at the St.Louis Exposition.
◯A  ◯B  ◯C
問2 The ice cream seller sold waffles instead of ice cream.
◯A  ◯B  ◯C
問3 The ice cream cones were made out of waffles.
◯A  ◯B  ◯C

解答

1. C:本文では万国博覧会の陳列内容については触れられていないため、正誤の判断はできません。
2. B:アイスクリームの代わりにワッフルを売ったのではなく、ワッフルを丸めて作ったコーンにアイスクリームを入れて売ったため、設問文は間違いです。
3. A:アイスクリームコーンはワッフルを丸めて作られたため、設問文は正しいです。

引用:ワンキャリア|【GAB対策】全種類の問題&解答集|例題で練習必須の独特な適性検査とは

4.パーソナリティ(OPQ)

パーソナリティ(OPQ)は、受検者のポテンシャルや特性をチェックするためのテストです。この科目は、企業のニーズに合っているかどうかを判断する目的で出題されます。テストでは200問以上の質問が用意されており、「あてはまる」「どちらかといえばあてはまる」などの選択肢を選んで回答する形式です。
注意点は、質問に対する回答が極端であると、企業側で求める人物像との相違を生じる場合があります。事前対策として自身の考え方や感じ方を自己分析しておき、なるべく自然な回答を意識するとよいでしょう。

問題例

各項目に対して自分がどの選択肢に当てはまるかを選択してください。
・何が起きても動じない方だ
・友達と居るより一人でいた方が楽しい
・初めて会う人でも仲良くできる方だ
<選択肢>
〇あてはまる
〇どちらかといえばあてはまる
〇どちらでもない
〇どちらかといえばあてはまらない
〇あてはまらない

引用:就活の教科書|【例題あり】GAB/Web-GABの練習問題と過去問対策 | 解答,合格ライン,出題企業も

GABのテスト形式

GABテストには3つの形式があります。自宅受検するWeb-GAB、会場で受検するC-GAB、そして企業指定会場で受検するGABにわかれており、それぞれ科目や制限時間が異なります。以下、3つのテスト形式について説明します。

1.Web-GAB(自宅受検)

会場は自宅を拠点とし、手持ちのパソコンを利用してWeb上で受検する形式です。特徴として性格検査のみ全問回答が必須で、制限時間に限度がありません。

Web-GAB(電卓使用可)
言語理解52問/制限時間25分
計数理解40問/制限時間35分
性格適性検査68問/制限時間なし

2.C-GAB(会場受検)

全国に300カ所以上の会場が設けられており、最寄りの会場に足を運んで受検を行う形式です。特徴としては英語が出題される点でしょう。電卓を持ち込めないため注意する必要があります。また、他企業の選考に受検結果を使い回せることはメリットのひとつです。

C-GAB(電卓使用不可)
言語理解32問/制限時間15分
計数理解29問/制限時間15分
英語24問/制限時間10分
性格適性検査制限時間なし

3.GAB(ペーパーテスト方式)

各企業があらかじめ用意した会場で受検を行うペーパーテスト形式です。紙ベースでの受検となり、問題冊子が配布されます。GAB(ペーパーテスト方式)では問題数が公表されていません。そのため、テスト開始と同時にまず問題内容にざっと目を通し、時間配分を決めてから解答する方法がおすすめです。

GAB(電卓使用可)
言語理解制限時間25分
計数理解制限時間35分
性格適性検査制限時間30分

GAB試験の事前対策

GABテストを受検すると決めたら、どのような対策をしたら良いのか気になるのではないでしょうか? 対策をスタートする時期は、受検時期の2週間から1カ月前を目安に、おおよそ10時間から20時間程度の学習時間を目標とし無理のない自分のペースで始めましょう。

問題集や過去問の活用

問題集や過去問などの書籍をひととおり読み込むことで、さまざまな問題のパターンを理解することが可能です。何度も繰り返し、解いていくことで時間配分やスピード感を上げられます。書店やネットショップで問題集や過去問題集を購入し繰り返し練習しましょう。

問題の出題パターン例:言語理解
  1. 400~800字程度の長文が記載される
  2. Q1~Q4程度の質問が記載される
  3. A1~A5程度の解答例が記載される
  4. たとえば、Q1の質問はA1~A5の中のどの解答が当てはまるかを選ぶ

GAB対策アプリの活用

書籍以外でWebサイトや対策アプリなどを活用した学習方法です。アプリでは模擬試験も扱っているため、本番同様の緊張感で何度も練習ができます。何度も繰り返すことで、焦らずに落ち着いて受検に臨めるようになるでしょう。

無料の対策アプリやレベル診断できるものもあります。問題集等で練習した成果を定期的に確認することも可能です。

玉手箱|体験版の活用

玉手箱は日本エス・エイチ・エル社が提供する適性検査で、GABが出題される問題内容や形式と変わらないのが特徴です。実際に「本番では力を発揮できるのか不安……」と考える就活生もいると思います。玉手箱はそういった人にぴったりな対策方法のひとつです。スピード感もコントロールできるので、ぜひ、活用してみてください。

GABの注意点とコツ

GAB受検を突破するには、「時間配分」「先読み」「正確さ」の3つが鍵です。当日、慌てることがないよう、しっかりコツをつかんでおくことが重要です。注意点とコツを理解し、シミュレーションを繰り返すと良いでしょう。

スピード感:時間配分を意識する

練習の際は余裕を持ってできたとしても、いざ本番になると時間配分を誤り、焦ってしまうことがあります。GABテストでは、なるべく制限時間内に多くの問題を解くことが高得点を獲得するコツです。まず、問題内容に目を通して自分の得意不得意分野を把握し、それぞれ解答時間の配分を決めておきましょう。分からない問題にぶつかった際にすぐ答えられない場合はチェックマークをつけて、残った時間内でじっくり回答する方法がおすすめです。

言語:設問を先に見る

長文を読む前に設問の内容を把握しましょう。先に数百字の長文を読んでから設問に進んでしまうと、該当箇所が分からなくなる恐れもあるからです。まず、何を聞かれているのかどこを指しているのかを理解しておきます。そうすることで時間を上手に配分でき、なおかつ落ち着いて設問に答えられます。

計数:図表の読み取り

計数ではいかに素早くグラフ・表などの図表が読み取れるかが、正確に答えを導くコツです。テストでは図や表に示された数値をもとに計算し、それに対する設問に答えなければなりません。

そのため、例題を使った練習でもさまざまな問題の形式を試し、図表を瞬時に読み取れるようにしておきましょう。

まとめ

GABテストについて理解いただけたでしょうか? 適性検査のひとつでもあるGABは採用における判断材料になるため、書類選考や面接の突破につながります。テストの本番では「時間配分」「先読み」そして「正確さ」の3つを意識して受検に臨むことが肝要です。また3つの受検方式によって学習方法も異なるため注意する必要があります。GABテスト本番まで自分のペースで計画を立てて、さまざまな問題形式に慣れておくようにしましょう。ぜひ、GAB受検に向けてしっかり対策し、準備万全にしてください。

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御社とは?貴社との違いや例文・注意点を解説 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/recruit_onsha_kisha/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/recruit_onsha_kisha/#respond Fri, 27 Sep 2024 08:10:44 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=31806 はじめに
  • 「御社」は口語、「貴社」は文語
  • 御社と貴社の使い分けを間違えたら、すぐに訂正をするのがマナー
  • 御社「様」や貴社「殿」と付け加えるのは二重敬語になる
  • 一般企業以外は別の呼称になるため、事前の確認が必要
  • 「弊社」は社外の方に対する謙譲語、「当社」は自社内で使用する丁寧語

企業に提出するエントリーシートや履歴書、または面接の際に「御社」と「貴社」の使い分けについて悩んだことはないでしょうか。
本記事では、その御社と貴社の使い分けについて解説しています。また、一般企業ではない別の業界に勤める場合、それぞれに呼称がありますので、そちらもあわせてチェックしておきましょう。
それぞれの使い分けについてあらかじめ理解できていると、就職活動も自信を持って進められるでしょう。

御社とは

御社の意味を辞書で調べてみました。

おん‐しゃ【御社】

相手を敬って、その人が属する会社などをいう語。書き言葉では「貴社」を使うのが普通。→貴社
[補説]同音の言葉が多く紛らわしい「貴社」に代わり、主に話し言葉において使われ始めた。1990年代初めころからか。(出典:小学館 デジタル大辞泉)

つまり、御社は、面接や企業説明会などで採用担当者や企業の方と直接対話する場面で使うのが一般的です。また、御社は就職活動だけでなく企業に入社してからも相手の企業に使える言葉になるので覚えておきましょう。

御社貴社の違い

  • 御社は、面接や企業説明会などで使用する口語です
  • 貴社は、就活メールや履歴書で使用する文語です

上述したように、御社は直接会話をする際に使用する口語です。
そして貴社は、履歴書の志望動機や自己PR文、また就職活動で企業に送るメールの文章を作成する場面で使うのがマナーです。これらの基本的な社会人のビジネスマナーを押さえて、いつでも正しく使い分けができるようにしておくと安心です。

就活での御社・貴社の使い分け例文

御社は口語、貴社は文語で使用するのがマナーだと上記で解説してきました。それらを踏まえて、実際に就職活動で「御社」と「貴社」を使い分けた例文を解説します。
それぞれの例文をもとに、実際の就職活動でも「御社」と「貴社」使い方の参考にしてみてください。

御社の例文

就職活動でよく使われる「御社」の例文は以下の通りです。主に面接や企業説明会でよく耳にするフレーズです。「御社」は企業の方と直接話をする際に使用する言葉ですので、文語の貴社と混同しないように注意しておきましょう。

  • 御社が推進している環境経営改革に非常に興味があります。具体的には、どのようなエコフレンドリーな取り組みを導入しているのでしょうか?
  • 御社のチームワークを重視する社風に魅力を感じています。以前の職場でのプロジェクト管理経験を活かし、御社の一員として貢献できると考えております。
  • 御社での仕事におけるやりがいについて、具体的な例を挙げていただけますか?
  • 大学時代にサークルでリーダーシップを取って活動してきた経験があります。このスキルを御社でどのように活かせるかを教えてください。
  • 御社で求める人材像とはどのようなものですか?具体的なスキルや性格の特徴についてお聞かせください。
  • △△株式会社の採用担当者様、こんにちは。御社の最新の求人に興味を持ち、応募することにしました○○と申します。

貴社の例文

就職活動でよく使われる「貴社」の例文は以下の通りです。主に就職活動で企業に送るメールや履歴書の志望動機や日程調整でよく目にするフレーズです。「貴社」は文書で使用する言葉ですので、口語の御社と混同しないように注意しておきましょう。

  • 貴社の事業展開に大きな期待を持ち、今後も精進して参ります。
  • 貴社の先進的なIT技術に非常に興味があります。
  • 貴社の求人情報を拝見し、興味を持ち応募させていただくこととなりました。
  • 貴社の採用担当者様、予定していた面接日程の変更をお願いするために連絡いたしました。
  • 貴社の採用担当者様、面接の機会をいただき感謝しております。
  • 貴社が展開する製品に魅力を感じ、その開発に携わりたいと考えて応募しました。

使う場面を間違えてしまうとどうなる?

もしも面接で、「御社」と「貴社」の使い分けを間違えてしまったと気づいたらその場ですぐに訂正するのがマナーです。しかし採用担当者は、「御社」と「貴社」の使い分けの間違いよりも、志望の熱量やあなたの仕事に対する価値観などをチェックしています。ただし、言い間違いによりあなたの印象が下がってしまう恐れもあります。ですので、ミスをしてしまわないように、面接前や履歴書を提出する際には事前によく確認しておくことが重要です。

御社と貴社を使用時の注意点

御社と貴社を使用する際には以下のことに注意しましょう。

  • 一般企業以外だと別の呼称になる
  • 二重敬語に注意する
  • 他にも似たような間違えやすい言葉に注意

一般企業以外だと別の呼称になる

一般企業では、「御社」「貴社」を使用しますが、銀行・省庁・学校・病院・店舗では別の呼称になるためあらかじめ確認が必要です。以下の表を参考に、あなたの業界はどのような呼称になるのか確かめておきましょう。

口語文語
銀行/信用銀行御行貴行
省庁御省・御庁貴省・貴庁
学校御校貴校
病院御院貴院
店舗御店(おたな)貴店

このように「御社」と「貴社」のほかにも意味は同じですが、業界により別の呼称があります。あなたが入社する業界にあわせて、事前に押さえておくと安心して挑めるでしょう。

二重敬語に注意する

「御社」や「貴社」は、尊敬語にあたります。御社「様」や貴社「殿」と付けてしまうと、二重敬語となってしまうため不適切な表現になるので注意が必要です。相手を敬う気持ちは大切ですが敬語は適切に使用しなければ、ビジネスマナーに欠けている人材としてあなたの印象を下げてしまう恐れがあります。そのような採用にマイナスな印象を持たれないためにも、社会人のマナーとして二重敬語やその他敬語の適切な表現には細心の注意を払いましょう。

他にも似たような間違えやすい言葉に注意

企業に応募する就活生はまだ使用しない言葉ですが、似たような間違えやすい言葉に「弊社」と「当社」があります。「弊社」は相手にへりくだった表現で社外の方に使用する謙譲語の言葉です。その反対に、「当社」は社内の方に使用する丁寧語の言葉です。
あなたが就職した際には、自身の企業を「弊社」または「当社」と使い分けることになりますので、こちらも事前に使い分け方を押さえておくことをおすすめします。

まとめ

今回は、「御社」と「貴社」の基本的な違いや、それぞれの使い分け方について解説してきました。もしも面接で御社と貴社の使い分けを間違えてしまったら、小さなミスで印象を損なわないためにも、すぐに採用担当者に訂正することをおすすめします。
また自分の就職が一般企業ではない場合、業界ごとの呼称も事前に把握しておき、面接や履歴書では使い分けができるようになっておくとよいでしょう。
そして御社様や貴社殿という初歩的な二重敬語の間違いをしないように、履歴書の提出前や面接前にはもう一度よく確認して、万全な状態で挑みましょう。

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録画面接のコツ|カンペはOK?【就活生必見】 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/recruit_rokuga/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/recruit_rokuga/#respond Thu, 29 Aug 2024 00:25:06 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=30952 はじめに
  • 録画面接とは企業指定の質問に答えた様子を録画して提出する面接方法
  • 録画の際に面接官はいないので画面に向かって一人で話す形となる
  • 時間や場所の制約がなくなるので遠方でも求人に応募しやすくなる
  • 撮り直し不可の場合があるので録画面接には準備をしっかりしてから取り組もう
  • 通常の面接と比較して話す時間が短いので「結論から話す」ことを心がけよう

録画面接とは

録画面接とは、企業から指定された質問に答える様子を自らパソコンやスマートフォンなどで録画し、録画した動画を企業に提出する面接方法です。録画を用いるため、面接官との直接会話がなく、これが大きな特徴といえます。
録画面接を取り入れる企業が最近増えてきており、アルバイトの採用でも録画面接が増えているようです。

基本的な面接の内容は対面やWeb面接と大差ありませんが、録画面接ではそれらと勝手が違うところもあるため、気を付けるべきポイントもいくつかあります。
録画面接を成功に導くコツをこの記事で解説します。

対面の面接との違い

通常の対面面接では、応募者が直接企業に出向いて面接を受ける必要があります。したがって、遠方や国外から求人に応募したい場合、面接地までの距離があるせいで応募のハードルが高くなってしまいます。
しかし、録画面接をはじめとしたデジタル技術を使う面接では、距離の問題が解消し、応募がしやすくなる大きな違いです。

また、録画面接には主に2種類あります。どちらの方法もスマホやパソコンを使用して録画することには変わりありませんが、そこから先の方法が異なります。

録画面接の種類:録画型

自分の好きなタイミングで企業からの質問に答えて録画し、録画ファイルを企業に送信する方法です。何度も撮り直しできることが大きな特徴といえます。

録画面接の種類:条件付き録画型

企業から決められた日時に、オンライン録画面接サービスや録画面接アプリなどに接続して質問に答える方法です。
撮り直しが何度もできる場合と、「撮り直しは2回まで」というように撮り直し回数が制限されている場合とにわかれます。
たとえば、指定URLを開いて気軽に録画面接をおこなったら、撮り直しができないシステムだったという状況もありえます。条件付き録画型の録画面接では、事前準備をよくおこなっておきましょう。

Web面接との違い

録画面接とWeb面接の違いにピンとこないかたもいらっしゃるかもしれません。違いは「リアルタイム性があるかどうか」です。

Web面接では、企業の面接官と応募者が面接官とWeb回線を通じて同時接続し、リアルタイムで面接をします。お互いの不明点をその場で補えるメリットがある一方、両者ともスケジュールをすり合わせてWeb面接の時間を確保しなければいけないため、時間の制約に縛られます。どちらかに急な予定が入ったときは、Web面接のスケジュールを再度決め直なければなりません。また求職者側から見たら、Web面接はやり直しが効かないため、対面と同じく一発勝負になります。

録画面接では、質問に答えた動画を企業に送信するため、リアルタイム性がありません。そのため、スケジュールをすり合わせる必要がなく、双方にとって時間の自由が効くことは大きなメリットです。しかし、リアルタイムで対面しないため、不明点が出てもその場で質問して解決できないことはデメリットといえるかもしれません。

録画面接のメリット

録画面接は最近実施する企業が増えたばかりの手法のため、どのような点がメリットなのかがまだよくわからない人も多いでしょう。
録画面接は、実は企業側にも求職者側にも大きなメリットがあります。たとえば企業側としては、動画を共有して複数の担当者と検討できるため、判断の精度があがるのは大きなメリットといえるでしょう。
このセクションでは主に求職者側のメリットを解説します。

企業を訪問せずに面接をおこなえる

録画面接はすべての流れを自宅で面接をおこなえるため、遠方の求職者でも大きな負担なく面接をおこなえるのが大きなメリットです。また、普段から慣れた場所で面接をおこなうため、直接面接会場に出向いたときのような緊張をしなくていいのもメリットといえるでしょう。

時間に縛られず録画面接ができる

直接面接やWeb面接では、アポイントを取った時間に面接をおこないますが、録画面接はで、決められた期限内であれば自分のタイミングでおこなえるのも大きなメリットです。
ただし前述の通り、条件付き録画型では、システム上録画面接の日時が設定されていることもあります。案内をよく読んで注意しましょう。

やり直し(撮り直し)ができる

直接の面接やWeb面接と違ってリアルタイム性がないため、言い間違いや言い回しを改善したい場合ときには、録画面接のやり直しが可能です。
ただし条件付き録画型の場合は、撮り直しの回数が決められていることも多いので、通常の面接同様に、面接前の準備は入念におこなっておきましょう。

手持ちのツールだけでおこなえる

録画面接に特別な機材は必要なく、所持しているスマホやタブレット、パソコンを用意すればOKです。録画した動画は、企業からの案内に従ってWebを介して録画動画を提出するので手軽で便利です。
ただし、古いパソコンだとWebカメラが標準でついていない場合があるので、外付けのWebカメラを別途用意しましょう。同様にマイクがない場合もあるので、このときはマイク付きイヤホンかヘッドセットを別途用意する必要があります。

録画面接のデメリット

録画面接にはメリットが多くある一方、デメリットもあります。よく注意しなければいけないものもあるため、頭に入れておきましょう。

慣れない面接形式で不安を感じることも

録画面接は最近実施する企業が増えてきた、いわゆる新しい形式の面接です。従来の面接との大きな違いは「話す相手(面接官)がいないまま、用意された質問に答えなければいけない」ことです。このパターンはこれまでの就活にはなかったことで、人によっては不慣れな状況に戸惑うことも多いでしょう。
解決方法としては、事前に練習して慣れておく、撮り直しが効く場合は何度もやり直して納得のいくものを撮るなどといった対策が考えられます。

撮り直し不可のケースもある

前項で「撮り直しができる」ことをメリットとして伝えましたが、条件付き録画型の場合では撮り直しが効かないケースもあります。この場合は、事前準備のときに質問の内容を想定して、回答を用意して入念に準備・練習することが大きな対処方法となります。

録画面接を成功させるためのコツ

録画面接は対面での面接とは異なるため、意識するポイントも違ってきます。このセクションでは録画面接を成功に導くためのポイントを解説します。

服装は対面時と同様にする

録画面接での服装には、企業側から指定がない限りはスーツまたはオフィスカジュアルで録画をおこないましょう。形式が変わっただけで、対面やWebの面接と変わりはないため、服装も対面時と同じものを着用するのがマナーです。
また、画面には基本的に上半身しか映りませんが、角度や動きによっては下半身が一部映ることも考えられるため、きちんと全身着替えてから録画をはじめるのがよいでしょう。

ただし、録画面接時に企業から服装指定がある場合もまれにあるようなので、その場合は企業の指示にしたがいましょう。

背景や騒音に注意する

カメラを向けたとき、自分の後ろの背景が壁のみ、またはカーテンのみになるのが望ましいです。部屋の小物は画面に極力映らないようにしましょう。また、同居家族がいる場合は、録画の間だけ静かにしてもらうように協力をお願いしましょう。
できるだけ対面のときの環境を再現するのがコツです。
また、ノートパソコンをテーブルに乗せたり、スマホを固定できるような三脚があったりすると画面ブレの心配がなくなります。

外部施設を活用するのも手

たとえば、家族に小さい赤ん坊がいて自宅ではどうしても騒音を回避できないといったことで困っている場合は、コワーキングスペースのような、ネット設備があり時間単位で借りられる場所を借りるのもよいでしょう。

録画するときの目線・姿勢に注意しよう

録画面接では、カメラに上半身が写る状態で撮影しましょう。照明やカーテンからの逆行で、表情が見えにくくなっていないかもチェックポイントです。
録画面接では話す相手(面接官)がいないため、目線の置き方に戸惑うことがあるかもしれませんが、面接官が録画を見たときに自分に話しかけていると感じる程度に目線をあげて話すことを心がけましょう。
話すときの姿勢にも注意しましょう。対面の面接同様、姿勢が悪いと画面で見たときの印象も悪くなってしまいます。背筋を伸ばし、しっかり画面を見て録画面接をおこないましょう。

また、実際に面接の練習をスマホやノートパソコンで録画して、自分で録画を見返してみるのもいい方法です。はじめて撮った録画を自分で見ると、想像よりずっと表情が硬かったり、かなり早口だったりといった改善点が見つかるのでオススメです。

質問を想定して事前準備する

これは対面面接やWeb面接でも同様ですが、面接は事前準備が合否を左右するといい切ってもよいほどに準備が大切です。あらかじめ質問内容と自分なりの答えを作成し、きちんと答えられるよう練習しておくと、録画面接本番で言葉を間違えたり、いいたいことがうまく伝えられなかったりといった失敗を避けられる確率があがります。
とくに条件付き録画型では撮り直し回数が制限されるため、事前準備が成功の大きなカギとなるでしょう。

カンペを見て話すのはOK?

録画面接のとき、スマホの横などにカンペ(カンニングペーパー)を貼り付けるのは、とくに問題ないといえます。面接では筆記テストのように解答が1つとは限らず、「正解」といえるものがないためカンニングにはあたらないからです。
ただし、あまりにもカンペを見すぎると目線が不自然になってしまいます。カンペを使う場合は、そちらを見すぎないようにする、内容はメモ程度に留めるなどといった対策をしましょう。

最初に結論から話す

録画面接は5分前後であることが多いため、対面の面接と比較してそれほど話す時間がありません。つまり、短い時間でうまく自己アピールをするための工夫を凝らす必要があるのです。
対策としては「結論を最初に話す」ようにしましょう。持ち時間が短い場合、「私は〇〇(結論)です。なぜなら▲▲(理由)だからです。」という順番で話した方が、相手としても結論を踏まえながら理由を聞けるため、より理解が深まります。
結論から話す文章の組み立て方には、PREP法というフレームワークを活用するといいでしょう。

まとめ

録画面接とは、企業から指定の質問に答えた様子を録画して、Web提出する比較的新しい面接方法です。
録画の際に面接官はいないため、画面に向かって一人で話す形となります。
録画面接では、応募者と企業側ともに時間・場所の制約がなくなるので、スケジュールのすり合わせをしなくてよいのが大きなメリットです。応募者にとっては遠方でも求人に応募しやすくなります。
しかし、録画面接は撮り直し不可の場合があるので、録画面接には準備をしっかりしてから望むのがポイントです。
また、通常の面接と比較して話す時間が短いため、結論から話すことを心がけるとよいでしょう。
この記事を読んでコツを理解し、録画面接を成功に近づけましょう。

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留年は就活に影響する?理由の伝え方や対策を解説 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/recruit_ryuunen/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/recruit_ryuunen/#respond Fri, 21 Jun 2024 08:12:34 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=28302 はじめに
  • 留年して就活した場合は新卒扱いになる
  • しかし留年は就活において基本的にマイナスの影響がある
  • マイナスを払拭するには「留年に関する質問にしっかり答える」ことが重要だ
  • 留年がとくに就活に影響する業界があるので注意しよう
  • 周りと比較して焦りそうになるときはしっかり準備をおこなおう

留年は就職に影響する?

留年してしまった場合、就活に影響するかどうかを気にする人は多いでしょう。
結論からいうと、留年は就活に影響があります。しかし、マイナスの影響を払拭する方法も存在します。
ではどのように対策すればよいのでしょうか。次項より詳しく解説します。

基本的にはマイナスと受け取られる

留年したという事実は、基本的にはマイナスイメージで面接官に受け取られてしまいます。
しかし、業界や企業により留年の評価判断は異なることが多く、また、留年しても就活を成功させ新社会人になった人が大勢いるのも事実です。

企業によっては内定取り消しになることも

内定が決まってから留年することが判明した場合、企業によっては、その年の人材補充ができないために内定取り消しになることもあり得ます。逆に、卒業まで待ってくれる場合もあり、これは企業により対応が変わってきます。
そのため、内定している企業があって留年した場合、まずは留年が判明したことを速やかに企業に報告しましょう。

とくに不利になる場合

留年を2回3回と繰り返している人は「同じ失敗を繰り返す人」と受け取られるため、かなり印象が悪くなります。留年数が多い人は注意しましょう。

留年に至った理由

留年に至った理由は人によってさまざまです。
単位不足で留年してしまう人が多いことは想像に難くありません。しかしほかにも、卒論が間に合わなかった、病気での長期療養、サークル活動に全力で取り組んでいた、留学していたなど、人によって留年の理由は違ってきます。
しかしながら、どのような理由であれ、留年での就活で大事なのは「留年した理由を前向きに説明できる」ことです。
なぜなら企業は「自社で活躍できる人材を欲している」からです。つまり、留年の経験も己の糧とできる人材を求めています。ここをよく理解して、就活対策をしていきましょう。

就活のために意図的に留年する人も

さらには「就職先が決まらず、次の年度にもう一度就活をするため」留年を選んだという人も中には存在するようです。
「留年して就活する人もいるなんて、メリットがそれほど大きいのか?」と感じる人もいるかもしれません。留年しての就活はたしかにメリットがある一方、デメリットもあります。次項で解説します。

留年して就活するメリット

留年して就活をするメリットには、次のようなものが挙げられます。

  • 新卒として就活ができる
  • 一度就活を経験しているので慣れている
  • 就活に力を入れる余裕と時間がある

新卒採用の求人に応募ができることは、既卒の求人と比較して求人の数が桁違いに多いため、一番のメリットといえます。また、一度就活を経験しており慣れていることもメリットといえるでしょう。
単位がほとんど取れている人や就活のために留年した人は、就活に力を入れる余裕と時間があるというアドバンテージがあります。

留年して就活するデメリット

一方、留年して就活するにはデメリットも多くあります。次のようなものです。

  • 留年分の学費がかかる
  • 家族の理解が得られないこともある
  • 同級生が先に社会人になるため焦ってしまう
  • 留年についてあまりよいイメージをもたない企業も多くある

留年すると、留年した年数分の学費が余計にかかるので、数十万から数百万の費用が新たに発生することになります。これは一番のデメリットといってよいでしょう。費用の負担や経歴が悪い意味で増えるといった理由から、家族の理解が得られないこともあり得ます。
意外とマイナス要素になるのが、同級生が先に社会人になり、周りと比較して就職が遅れてしまうことです。行き先が決まっている他人と比べてしまい、焦ったりモチベーションが下がったりすることがあります。
また、この記事の最初で述べた通り、留年にマイナスイメージをもっている企業も多くあります。

留年が影響する業界って?

留年が就活に顕著に影響する業界と、逆にあまり影響しない業界が存在します。
しかしどちらも「なぜ留年したか」「留年している間何をしてきたのか」を自分の言葉で話せることがもっとも重要です。次項で解説します。

「留年している間に何をしてきたのか」を説明できることが大切

留年が影響する業界や企業を気にする前に、留年した場合の就活でもっとも重要なことは、「留年している間に何をしてきたのか」「その経験を仕事にどうやって活かすか」を前向きに説明できるようになっておくことです。

なぜなら、採用活動をおこなう企業にとって、留年の有無は最重要項目ではないからです。企業は「自社で活躍してくれる人材かどうか」を知りたくて、書類選考や面接をおこないます。
そのためには「留年という経験をどう今後に活かすか」という自分なりの視点が必要であり、そのうえでしっかり言語化して採用担当者に伝える必要があるのです。

たとえば「留年したがその間に長期インターンに行き、学生生活だけではわからなかった社会人生活を体験した」といったような回答は、プラスに受け取られる可能性が高いといえます。この例のように、留年で何を学びどう仕事に活かすかを具体的に説明できると「過去の経験を未来の仕事に活かせる人材」と評価され、採用率が高まるでしょう。

ただし、それでも留年がマイナスになりやすい業界と、あまり影響しない業界はたしかに存在します。

留年が影響する可能性が高い業界

留年が影響する可能性が高い業界は次の通りです。

  • 金融業界
  • 商社
  • インフラ業界

これらの業界はどれも「納期がシビア」という特徴があるため、留年した事実は「期日までに任務を遂行できない人」と捉えられる可能性が高いと考えられます。厳しい目を向けられることが多いでしょう。

留年があまり影響しない業界

逆に、留年が評価にあまり影響しない業界もあります。

  • ベンチャー企業
  • 外資系
  • 公務員

ベンチャー企業や外資系は学歴よりも実際の職務遂行力を重視するため、あまり学歴にこだわらない傾向があります。
公務員は募集要項の応募資格に「大卒以上で30歳以下」というような条件が書かれており、留年の有無はとくに記載がありません。留年には比較的寛容なようです。
ただし、公務員に内定してから留年が判明した場合、内定取り消しになることが多いようです。必ず連絡をとりましょう。

留年について面接で質問された場合は?

採用の選考の過程では、留年の理由を質問されることがあり得ます。
就活の面接は、事前準備が成否を分けるといっても過言ではありません。想像していなかった質問にうろたえてしまい、うまく答えられない事態もあり得ます。
事前に質問とその答えを想定したり、面接の練習をしたりするのは、面接を成功に導く助けになる対策です。
面接での答え方のコツを次項より解説します。

留年の理由を伝えるコツ

前項でも触れた通り、「留年中に何をしていたか」「留年で得た経験をどのように仕事に活かせるか」を自分の言葉で説明することが大切です。
いくつか押さえるとよいポイントがあります。このセクションでは留年理由の回答を練るためのポイントを解説します。

ポジティブな考えをアピールする

留年した理由をについて答えるとき、ネガティブな言葉や「何もしてこなかったです」というような後ろ向きの回答は、面接官の評価はマイナスになりかねません。
面接は「留年はしたが、この経験を通して学んだ・身に着けたことをこれから仕事に活かす」ことをアピールする場です。留年の間に何をしていたのかをポジティブな言葉でしっかりと表現できるように、事前に答えを考えておくとよいでしょう。

回答例

「留年したのは、単位があと少し足りなかったからです。去年と違って使える時間が増えたことを活かしたく、空いた時間は英会話教室にも通い、語学力を強めました。TOEICの800点超えという目標をクリアしました。この努力と成功の経験、粘り強さを仕事にも活かしたいです」

ウソをつかず正直にいう

留年にコンプレックスをもっている場合、留年したことをごまかそうとしたりウソをついたりしてしまう人も中にはいることでしょう。
しかし、就活や面接の場ではウソをついてはいけません。留年した事実をウソで誤魔化してしまうと、経歴詐称にあたります。
ましてや、相手は「これから一緒に仕事をすることになるかもしれない人」なのです。誠意をもって面接に取り組みましょう。

回答例

「単位は足りていたものの、卒論が提出日に間に合わず、留年することになりました。卒論はその後すぐ完成し、今年度卒業見込みです。時間ができたので、卒論で扱った歴史上の人物の知見をさらに深めるために、ゆかりの地や寺社を訪問しました。これまで生まれ育った土地から出たことはほとんどなかったのですが、旅行が楽しいことに気づき、旅行業界を志望するきっかけとなりました」

留年を人のせいにしない

たとえば「親の経済的事情で1年休学したから就活が遅れた、親のせいだ」などとして、留年を人のせいにする考え方もあるでしょう。
しかしこの言い分は、面接官に「この人は他責思考だ」と判断されてしまい、不採用になる可能性が非常に高くなります。
職場の同僚や上司と協力して仕事を遂行できず、失敗したときは常に他人のせいにする人物と受け取られるからです。
留年した理由を聞かれた際は、自分が留年を選んだ理由をしっかり述べましょう。

回答例

「経済的事情で1年休学した時期があり、1年卒業が遅れる見込みとなりました。休学時は御社の支店で週4、5日フルタイムのアルバイトをしており、バイトリーダーを任されるまでになりました。信頼されたことは嬉しかったです。御社で仕事をこれからもしたいと考えるようになり、正社員採用に応募いたしました。本日はよろしくお願いいたします」

まとめ

留年してしまった場合の就活は、基本的にマイナスの影響があります。マイナスの影響をリカバリーして就活を成功させるためには「留年の間、何をしていたか」「留年中の経験をどのように仕事に活かしていくか」を回答できるようになることがもっとも肝心です。
たとえ「単位を落として留年してしまった」ことが理由であっても、留年中にとった行動や新しい経験をポジティブに面接官に話すことで「意欲的な人物だ」とアピールすることは可能です。
また、留年がマイナスになりやすい業界はあるものの、あまり関係ない業界も存在します。業界研究や面接対策などを入念におこない、留年した場合でも就活を成功させましょう。

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最終面接の結果はいつ?遅い理由と来ないときの対処法 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/recruit_finalinterviewresult/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/recruit_finalinterviewresult/#respond Mon, 10 Jun 2024 02:17:30 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=27944 はじめに
  • 最終面接の結果連絡は1~2週間で来ることが多い
  • 面接結果が遅い理由は、休日を挟んでいる・補欠候補者である・社内選考に時間がかかるなどがある
  • 最終選考結果を出すのが遅い企業は、採用人数が多い・応募者が多い・採用担当者が少ない特徴がある
  • 結果の問い合わせは、タイミングと着信の見落としに注意し、メールの使用をオススメする
  • 結果を待つ時間にするべきことは、結果が来たときの回答準備と、次への切り替えが必要になる

最終面接が終わったあと、自分の受け答えや面接官の表情など、さまざまな場面がよみがえり不安になってしまう方も多いでしょう。ここまで来たのだからなおさらです。結果がいつ通知されるのかわからなかったり、遅かったりするとさらに不安が募ります。しかし、面接の結果が出るまでには時間がかかるものです。その理由や遅いときの対策について解説します。

最終面接の結果はいつわかる?

最終面接の結果、合否の連絡はいつ・どのような方法で来るのかを知り、必要以上に不安になることを避けましょう。

最終面接の結果が出るのは何日後?

最終面接の結果連絡は、3日から1~2週間で届くことが多いです。なかには3週間という企業もあります。また、面接当日や翌日にわかる場合もあります。
このように企業によって面接結果が出る期間はそれぞれです。
面接のときに「7日後にご連絡します」と、おおよその期日を知らせてくれる場合もありますが、不明なときは面接時に「結果はいつ頃ご連絡いただけますでしょうか」と確認してみましょう。

最終面接の結果連絡は電話?

最終面接の結果連絡は、電話が多いです。理由は、その場で内定を受けるか、保留や辞退するのか、おおよその回答を得られるからです。保留の場合は回答期限もその場で伝えられます。これにより他の候補者への、連絡内容や連絡する時期も変わる可能性があります。
他にはメールや郵送といった方法もあります。この場合も速やかにお礼と回答連絡をしましょう。

最終面接の結果が遅くても落ちたわけではない

最終面接は、企業にとっても結果を出さなければならない重要な場面です。採用した人材が長く勤めてくれるためには、ミスマッチを防がなければなりません。時間がいくらあっても足りないのが企業側の本音でしょう。
多くの応募者がいたり複数の採用担当者がいたり、決裁が下りるのに時間がかかるなど、さまざまな理由で面接の結果連絡が遅くなる可能性もあります。
そのため、結果連絡が遅いからといって、落ちたと思い込む必要はありません。

最終面接の結果連絡が遅い理由

ここからは、最終面接の結果連絡が遅い理由や、結果を出すのが遅い企業の特徴を紹介します。企業は他社に人材が流れることを避けたいため、速やかに結果連絡をしたい意向はあります。しかし、以下のような理由で、遅くなる場合があるので見ていきましょう。

休日を挟んでいる

企業は、土日祝日を休業日にしている場合が多いです。たとえば、面接で「3日後に結果をご連絡します」と言われたとき、3日の間に休業日が挟まれていたら、連絡が来るのは5~6日後になる可能性があります。企業は、営業日で日数を示すことがあると覚えておきましょう。

選考がすべて終わっていない

採用人数が多いときは、最終面接だけで何日も要する場合があります。すべての面接が終わったあとに選考に入り、社内調整や決裁などが行われる場合、結果連絡はたいへん遅くなることが考えられます。自分が志望した企業規模を考慮して待つことも必要です。

社内選考に時間がかかっている

面接担当者が複数人いる場合、それぞれが採用したい人材と挙げた候補者の中で、さらに調整が必要です。意見が分かれた場合は時間がかかることもあるでしょう。また、決裁権を持つ上位職が多忙で確定に時間がかかる場合もあります。社内状況は見えにくいですが、時間がかかる大きな要素といえます。

補欠合格者になっている

採用担当者が結果連絡にもっとも苦慮するのが補欠候補者です。内定の連絡をしても辞退する応募者は相当数いるため、補欠候補者が確保されます。ここに当てはまった場合は、他の候補者の結果が出なければ連絡が来ず、遅くなることは必定です。結果連絡が遅いから落ちたと判断する必要がない理由のひとつです。

採用担当者が多忙で連絡できていない

採用担当者が他の業務を兼任していたり、多数の応募者全員に合否連絡をしていたりと、採用時期の採用担当者は多忙を極めます。早く結果を伝えたいと思っても、思うに任せない状況もあるでしょう。
企業規模に関係なく起こりうる状況ですので、結果連絡が遅いからと必要以上に不安になることはありません。

最終選考結果を出すのが遅い企業の特徴

次に、最終選考結果が遅くなりやすい企業の特徴を紹介します。自分が応募した企業に当てはまるか確認してみましょう。

採用人数が多い企業

採用人数の多い企業は、その何倍もの応募者が集まります。採用担当者はその一人ひとりと向き合って、合否の判断をするため、多くの時間が必要です。応募者も自分の人生をかけて応募します。採用担当者も同じ経験をした人たちです。多くの応募者と真剣に向き合うためには、時間がかかることもうなずけます。

応募者が多い企業

話題になった企業や業種など、人気のある企業や職に就きたいと思うのは、誰しもが秘める共通の望みです。採用人数に関係なく、そこに応募者が集まるのも想像できます。この場合も、合否判定には時間を要しますので、面接結果の連絡は遅くなる傾向があるといえます。

採用を担当する人材が少ない企業

中小企業やベンチャー企業など、少人数で業務を遂行している企業にとって、採用業務に人材を割くのは難しい場合があります。限られた採用担当者が、他の業務と兼任しながら採用業務を行うこともあります。採用を担当する人材が少ない企業も、面接結果の連絡が遅い傾向にあるでしょう。

結果を問い合わせしたいとき

一日千秋の思いで結果連絡を待つ間で、不安が募り結果を聞きたくなることもあります。このようなときの、結果を問い合わせていいタイミングや注意点・オススメの問い合わせ方法を紹介します。

問い合わせのタイミング

面接結果を問い合わせるとき、催促しているように思われないだろうか?このタイミングで大丈夫だろうか?など、悩んでしまうこともあります。問い合わせをしていいタイミングは、以下の2つです。

結果連絡の予定日を過ぎた場合

面接のときに「○○日後に連絡します」と知らせがあった場合は、その予定日が過ぎたら問い合わせをしましょう。予定日の翌日以降が望ましいです。また先にも述べましたが、企業は日付を営業日で示す場合がありますので、注意しましょう。

2週間以上経過した場合

面接の結果連絡は、おおむね1~2週間が多いです。選考の状況によっては3週間もありますが、少数派といえます。2週間以上経過しても連絡がこない場合は、問い合わせをしてもいいでしょう。ただし、不合格者には結果連絡をしない企業もありますので、確認しましょう。

問い合わせ前の注意事項

問い合わせていいタイミングが来たからといって、すぐに問い合わせるのではなく、まずは以下の2点を振り返りましょう。見落としや勘違いなどで問い合わせるのは、好印象を与えない可能性があります。

電話やメールの着信履歴

まずは、電話・メール・ショートメッセージなどの着信履歴の確認をしましょう。メールの場合はドメイン設定が拒否になっていないかを、前もって確認しておく必要があります。また、複数の着信の中に紛れてしまい見落としている可能性や、迷惑メールに振り分けられている場合もあるので、落ち着いて確認しましょう。

採用ページの再確認

次に確認するのは採用ページです。不合格者への連絡がない旨の記載がないかを見ます。記載されている場合、2週間以上過ぎていたら不合格と認識した方がいいかもしれません。
問い合わせる場合の、問い合わせ先や問い合わせ方法など特記事項がないかも併せて確認しましょう。

問い合わせはメールがオススメ

問い合わせは電話でもかまいませんが、メールの方がオススメです。その理由は以下の通りです。電話よりもメールの方が採用担当者へ負担をかけずに済みます。

  • 採用担当者の都合を考慮できる

    電話の場合:採用担当者は他の業務の手を止めて対応しなければならない
    メールの場合:採用担当者の空き時間に対応できる

  • 問い合わせの時間帯を考慮できる

    電話の場合:営業時間内で、始業開始後1時間・昼休憩・終業前1時間は避ける
    メールの場合:営業時間内であれば失礼にはあたらない

  • 合否確認ではなく、結果がいつわかるかを問い合わせる

    「いつ頃ご回答いただけますか」のように、結果連絡の予定を問い合わせることで、採用担当者に負担をかけない 心遣いをする

就活は、「学生だから許される」から卒業するタイミングといえます。採用担当者のみならず志望企業の他の方々への気遣いも大切です。社会人としての気遣い・振る舞いを意識することで、好印象を持ってもらえたら、入社後の自分にとってプラスに働くことは容易に想像できるでしょう。

メール例文を紹介

問い合わせをする際の参考にしてください。

<件名>
【ご質問】選考結果について ○○大学△△学部○○学科 静楽太郎

<本文>
株式会社○△ 人事部採用担当 ○○様

お世話になっております。
○○大学△△学部○○学科 静楽太郎と申します。

先日はお忙しいところ面接の機会をいただき、ありがとうございました。
〇月〇日の最終面接のおり、一週間以内に結果のご連絡をいただけるとのことでしたが、現時点でお返事を頂戴できておりません。
選考結果について、いつ頃お返事をいただけるかご教示いただけますと幸いです。

お忙しいところ恐れ入ります。お手すきの際でかまいませんので、
ご連絡をいただけますでしょうか。

何卒よろしくお願いいたします。
ーーーーーーーーーー
○○大学△△学部○○学科
静楽 太郎
Tel 080-1234-5678
Mail abcdefgh@gmail.com

最終面接の結果待ち時間にするべきこと

最終面接まで進んだのだから、その結果はたいへん気になります。しかし、結果を待つ時間にとらわれすぎるのもよくありません。待つ時間に固執せず、次の準備をするように心がけましょう。

結果連絡が来たときの返答を考える

内定の連絡が来たときに、受諾するのか、保留や辞退するのかを決めておきましょう。

  • 受諾する場合

    お礼と軽く意気込みを伝え、感謝を表します。

  • 保留の場合

    お礼を述べて、保留理由と回答期限を伝えます。

  • 辞退の場合

    謝意と辞退理由を伝えます。素直な言葉で伝えるのがいいでしょう。

また、不合格通知の場合も、時間や連絡をいただいたことに感謝の意を表しましょう。つらいときにもしっかりとした対応をとれることは、この先にある縁につながる可能性もあります。

不合格に備え次の志望企業の準備をする

不合格になってしまうと、「あれがダメだったのか」「ここがいけなかったのか」と後悔が先に立ってしまう場合が多いでしょう。落ち込まないのは無理かもしれませんが、早めの切り替えと、正しい反省をもとにした対策を講じることが大切です。
最終面接を振り返り、改善できる点を見つけ出し、対策を立て次の準備を行いましょう。

まとめ

最終面接までたどり着いたことは、自分が魅力ある人材と評価されたことだと自信を持ちましょう。
この記事で、面接結果の連絡がいつ来るか、連絡が遅い理由、待ち時間の過ごし方も理解いただけたでしょうか。最終面接まで来たのですから期待も膨らみますが、必要以上に不安にならず待つことと、今できることを見失わないようにしましょう。

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就活にブラックリストは存在する?正しい面接の辞退方法 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/recruit_blacklist/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/recruit_blacklist/#respond Fri, 31 May 2024 02:35:52 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=27786 はじめに
  • バックレた就活生のブラックリスト自体は存在しない
  • 就活生のブラックリストは「個人情報保護の観点」と「スムーズな採用プロセスを重視するため」という理由で存在しない
  • 面接をバックレると起こるリスクは「バックレた就活生と出身大学の信用が低下する」「再応募が不可能になる」「グループ企業に情報共有される」「今後就活エージェントから求人紹介がされなくなる可能性もある」
  • 面接辞退を決めたら、採用担当者に電話かメールで連絡をしよう

就活の面接をバックレてしまうと、ブラックリストに載ってしまうのでしょうか。今回は、面接を途中でバックレてしまうと起こる4つのリスクと、そのリスクを回避するための正しい面接の辞退方法を解説していきます。企業側に迷惑をかけてしまわないように、社会人のマナーとして必ず押さえておきましょう。

就活中でバックレるとブラックリストに載る?

就活中に面接をバックレてしまうと、企業側のブラックリストに載ってしまうのでしょうか。結論として、そのようなブラックリストは存在しません。以下では、ブラックリストが存在しない理由を解説していきます。

ブラックリストが存在しない理由

ブラックリストが存在しない理由は2つあります。1つ目は、企業は就活生の個人情報を厳重に取り扱い、法令を遵守することが求められています。そのため、個人情報保護の観点からブラックリストは存在しません。
そして2つ目は、採用担当者は極めて多忙なため、スムーズな採用プロセスを心がけています。そして、大勢の応募者の中から企業が求めている人材を確保することに日々注力しているため、ブラックリストの作成に充てる時間はありません。

就活でバックレると起こる4つのリスク

就活で面接をバックレると起こるリスクは、以下の4つです。

  • バックレた就活生と出身大学の信用が低下する
  • 再応募が不可能になる
  • グループ企業に情報共有される
  • 今後就活エージェントから求人紹介がされなくなる可能性もある

以下で、解説していきます。

バックレた就活生と出身大学の信用が低下する

就活中に企業との面接をバックレてしまうと、バックレた就活生と出身大学の信用度が下がってしまいます。また、就活生のバックレのせいで企業側は大学のOB・OGの先輩方や今後就活する後輩にまで、ネガティブなイメージを持ってしまいます。そのため、翌年からその企業の募集枠がなくなる可能性もあります。就活生は、出身大学の名前を傷つけないためにも、常に大学の看板を背負っているという自覚を持って就活を進めていきましょう。

再応募が不可能になる

就活中に面接をバックレてしまうと、その企業には再応募ができません。仮に、再応募ができたとしてもバックレた事実が消えることはありません。ですので、責任感がない人物として判断されて、採用されることはないでしょう。何も考えずに軽い気持ちで面接をバックレてしまうと、今後の就活に悪影響が出てしまうので注意が必要です。

グループ企業に情報共有される

他の企業に情報を共有はせずとも、場合によりグループ企業には面接をバックレた情報が共有される可能性は高いです。また、別の企業に無事入社できたとしてもバックレた企業と仕事上の取引をすることもあるでしょう。二度と関わらないという保証はどこにもありません。もし面接をバックレた就活生だと覚えられていたら、仕事に悪影響が出てくる恐れもあるでしょう。

就活エージェントから今後求人紹介がなくなる可能性もある

就活エージェントは、企業との信頼関係を日頃から非常に大切にしています。しかし就活生が面接のバックレを繰り返していると、就活エージェント側は企業との信頼関係に亀裂が入ってしまいます。問題ばかりを引き起こす就活生には、就活相談や書類添削のサポートを受けられなくなり、求人自体が紹介されなくなる可能性があります。

就活でバックレると迷惑!社会人のマナーを心得よう

就活で面接をバックレてしまうと、面接のために準備と時間を割いてくださった採用担当者の方々や、OB・OGの先輩方そして後輩にまで悪影響を及ぼしてしまうと解説してきました。自分から企業に応募したのですから、最後まで誠心誠意を持って連絡をするのが社会人としてのマナーです。
以下では、面接を辞退したい時に行う正しい社会人のマナーを紹介しています。電話で面接辞退を伝える場合と、メールで面接辞退を伝える場合に分けて紹介しています。社会人のマナーとして、しっかりと覚えておきましょう。

早めに採用担当者に連絡をする

応募した企業を辞退したいと決めた時点で、その企業の採用担当者へ連絡をするようにしましょう。電話やメールのどちらでも構いませんが、当日や急を要する場合は電話の方がおすすめです。企業側に連絡も何もせずに、面接をバックレてしまうのは社会人としてのマナー違反になりますので、最後まで責任を持って対応しましょう。

電話での面接辞退の場合

企業に電話で面接の辞退を伝える場合は、電話をかける時間帯には細心の注意を払いましょう。始業直後や終業間際やお昼休みは避けるのが無難です。電話のタイミングは、お昼前や夕方がいいでしょう。電話では、出身大学と名前を名乗り採用担当者に簡潔に伝えられるように準備しておきましょう。
面接辞退の理由を詳しく聞かれた場合には、慌てずに答えられるようにメモを準備しておくとスムーズに答えられます。もしも、採用担当者が不在の場合はご都合のよい日時を伺い、再度連絡をしましょう。

メールでの面接辞退の場合

企業にメールで面接の辞退を伝える場合は、どのような本文内容なのか一目でわかる件名にしましょう。そして、本文は短すぎず長すぎない文章を心がけましょう。3行程度の短い文章で済ませるのはNGです。お詫びの言葉も忘れずに記載して、メールの終わりには著名を必ず付けましょう。

まとめ

企業の就活生のブラックリスト自体は存在しません。しかし、グループ企業だとこの就活生が面接をバックレたという情報が共有されている可能性が高いため、軽い気持ちで面接をバックレてしまうと後々の就活や就職後まで響いてしまいます。また、自分だけではなく面接の日程を合わせてくださった採用担当者の方、OB・OGの先輩方や、後輩などさまざまな方に迷惑がかかります。ですので、面接をバックレるという行為は絶対にしないようにしましょう。もしも、応募した企業の面接を辞退したいと決めたなら、今回紹介した伝え方を参考にして、早めに電話かメールで誠意を持って連絡をしましょう。

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就活中のネイルはOK?NG?ポイントや指先のマナーを解説 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/recruit_nail/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/recruit_nail/#respond Tue, 30 Apr 2024 00:20:54 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=26723 はじめに
  • 就活中のネイルは一般的には避けるのが望ましいが完全にNGではない
  • 落ち着いたデザイン・色のネイルであればTPOにあった清潔感が出せる
  • ネイルNGの業界が複数あるので注意が必要である
  • 就活中のネイルは薄ピンクまたはベージュ色で爪先の長さは1mm程度が望ましい

就活中のネイルはOK?NG?

基本的に、就活中のネイルは避けたほうがよいとされています。
しかし、就活中にネイルをどうしてもしたい人や爪先に気を配りたい人もいらっしゃることでしょう。
本記事では就活中におけるネイル可否の一般的な考え方や、とくにネイルNGの業界、就活中にネイルする場合のマナー・やり方を解説します。また、普段ジェルネイルをしている人が就活する場合の応急処置もあわせて紹介します。

就活中のネイルは基本的に避けよう

前項でも解説した通り、一般的に就活中のネイルはあまり歓迎されません。ただし、業界や企業によって考え方はかなり異なります。
就職後でも、職場によっては服務規程で仕事中のネイル自体を禁止にしていたり、色を限定してネイルを許可していたりする企業もあるようです。逆に、ネイルの規定自体がなく自由の職場も多くあり、企業や業界によって扱いがかなり違うのがネイルです。

しかし、これから応募する企業のネイルにまつわる規定を事前に知っておくことは難しいため、安易に考えることは危険です。選考に悪い影響を及ぼしかねません。
就活の身だしなみは「マナーやTPOに気をつかう」のが重要で、そこにはネイルも含まれます。就活や面接という場に求められるものを理解し、TPOにあった爪のマナーを守りましょう。

就活中にネイルする場合は落ち着いたものを

就活中にどうしてもネイルをしたい場合は、落ち着いたデザイン・色であればとくに問題でしょう。就活に適したネイルの色・デザインといった詳細は記事後半で解説しますが、まずは写真で基本的なネイルのOK例とNG例を示します。

就活中にネイルする場合は落ち着いたものを

ネイルNGな業界

前項で述べた通り、とくにネイルNGの傾向が強い業界が存在します。次項より業界の紹介とその理由を解説します。

食品・飲食業界、医療・介護関連など

食品業界、飲食業界、医療・介護関連、小売業などのその他衛生面が重視される接客業などの衛生面を強く意識する必要がある業界では、ネイルが完全NGの職場がほとんどです。したがって、これらの業界では就活中もネイルはNGと考えましょう。

公務員・金融業界など

公務員や金融業界、保険業界といった身だしなみに気をつかうべき業界もネイルはNGとされることがほとんどでしょう。
徹底的に衛生面に気をつかう業界ではないタイプの接客業や商社でも、お客様に対する印象面からネイルNGとされることが多いです。これらの業界や企業でも、就活でのネイルはNGと心得たほうが得策でしょう。

アパレル・美容系も注意

アパレル業界、美容業界は、ほかの業界と違って華美なファッションが推奨されることも多い業界です。
しかし、ネイルには当てはまらない場合も多く、アパレルや美容関連でも企業によっては身だしなみや衛生面の観点からネイルNGの企業もあるので、注意しましょう。

就活中にどうしてもネイルをしたい場合は?

就活中でも、地爪が弱いためネイルで補強したい場合や手先を美しく整えておきたいと考える人もいるでしょう。
前項までで解説したようなネイルに厳しい業界も存在しますが、日本に存在する企業のすべてがネイルに厳しいというわけでもありません。それらの企業や業界では、TPOに合ったネイルは問題ないことが多いのです。

就活でネイルする場合のポイントは「清潔感」です。
華美にしすぎず、就活のTOPやマナーを意識しましょう。就活では職場で周りの人とうまくやっていけるかどうかをみられており、したがって相手(企業の人事担当や面接官)を尊重したマナー・TPOが重要となるからです。

次項より、就活中でもできるネイルを紹介します。

色は落ち着いた薄ピンク、ベージュを選ぼう

ネイルの色は「手先になじむ色」がポイントで、薄ピンクやベージュがオススメです。多色やマーブルなどの応用的なやり方はやめて、ワンカラ―の1色にするのがよいでしょう。

形は丸みを帯びたものを

ネイルの形はラウンドやオーバルといった「丸みを帯びた形」が適しているといえます。スクエアのような角張ったものは、相手の皮膚を傷つける可能性があるので避けましょう。同様に、長さ出し(スカルプネイル)もNGです。

長さは指先から1mm程度で

爪の白い部分があまりに長いと清潔感に欠けるため、よくない印象を与えることが多いでしょう。ネイルの適度な長さは「指先から1mm程度」が適切と考えましょう。

ハンドケアも忘れずに

せっかくネイルを美しく加工しても、指先のケア・手のケアを怠ってしまうと急に手全体の清潔感に欠けることがあります。爪のケアや手の乾燥ケアなども同時におこなうのをオススメします。

爪切りはこまめに

清潔感を保つため、爪が伸びてきたら爪切りでこまめに切っておきましょう。ネイルファイル(爪磨き用のやすり)で爪を整えておくとより美しく見えます。
これらのアイテムはドラッグストアや100円均一の店舗、メイクアイテム中心のバラエティショップなどで販売されています。

指先のケアについて

必須というわけではありませんが、甘皮(爪の根本の薄皮)の処理をしておくと、指先をより美しく見せられます。
ただし、やりすぎるとケガをして細菌感染の原因になりえるので、必要以上に気にする必要はありません。甘皮処理の適切な頻度は2週間~1か月に1回といわれています。

ネイルサロンにて甘皮ケアのみのメニューがあるほか、セルフケアも可能です。自分で行う場合、最初に手を数分お湯につけて皮膚をふやかしてから、甘皮ケア用のアイテムをつかって少しずつ不要な甘皮をとっていきます。

また、爪先用の保湿オイルも同じ売り場で販売されていることが多いので、甘皮処理のあとに使用するのもよいでしょう。

トップコートのみにする手も

爪が弱くて割れやすい体質の人は、何かしら対策が必要なため、ネイルをしていることもあるでしょう。この場合、就活中にトップコートだけを爪に塗布するのもよいでしょう。色は無色かベージュが望ましいです。
自然な状態の爪のように見せながら爪の保護もできるので、就活に適しています。

【注意】就活中はNG・避けるべきネイル

前項でも述べたとおり、就活中はマナーやTPOにあったネイルにすることが肝要です。就職説明会や面接は、仕事をするにあたって自分のアピールをする場であり、爪をアピールする場ではありません。

就活で避けるべきネイルの種類を紹介します。

  • ジェルネイル

    ジェルネイルは華美なものが多いため、就活に適しているとはいえません。また、ジェルネイルは爪に塗ったジェルを専用のライトで硬化させて定着させるため、専用の方法でオフしないと爪を大変傷つけてしまいます。ジェルネイルが不要になったときはネイルサロンでオフするのが一般的な方法です。そうすると、面接までにサロンの予約が間に合わない事態もありえるため、ジェルネイルは最初からしない、または就活をはじめる前にあらかじめオフしておくのが無難といえます。

  • スカルプネイル

    スカルプネイル(スカルプチュア)は長さを1cm以上出すものが多く、見た目が華美になりすぎるため就活中は適しません。

  • その他、派手な色・デザインのネイル

    ネイルポリッシュ(マニキュア)を使用したセルフネイルでも、派手な色やネイルアート・ラインストーンや飾りアイテムの装着といった凝ったデザインは就活に適しません。

一時的にネイルを楽しむ方法は?ジェルネイルの応急処置方法もご紹介

就活中のネイルについての基本的な考え方は前項までで述べた通りです。この項目ではその他に気をつけるべきポイントや、豆知識を紹介します。

ネイルチップ

就活中でもつかえるネイルに「ネイルチップ」があります。

その名の通りチップタイプのつけ爪です。チップの裏側に接着剤または両面テープをつかい自爪に付着させて使用するものです。ネイルチップは使用を終えたあと、または一日の終わりに自分の爪から剥がす必要があります。つまり、普段はネイルチップを楽しみながら、就活の日は自然な状態の爪にできます。
しかもネイルチップは、接着剤や両面テープをつけなおすことで繰り返し使用できるため、気に入ったデザインを長くつかえるのがメリットです。

シールタイプ

就活中でもつかえるネイルには「シールタイプのネイル」もあります。
シールネイルを自分の爪の形に切りとり、水にぬらして貼りつけます。仕上げにトップコート塗布でシールと爪を保護しましょう。大変手軽なため、手先が不器用でセルフネイルが苦手な人にもオススメです。

注意点としては、色持ちがネイルポリッシュ(マニキュア)同様に最大2~3週間となる点です。就活中にシールタイプのネイルを楽しむには、前項で述べたような落ち着いた色・デザインにしましょう。

ジェルネイルの応急処置について

「ジェルネイルのオフがどうしても面接までに間に合わない!」というときにつかえる応急処置を紹介します。

ジェルネイルは爪に塗ったジェルをLEDライトで硬化させるため、無理やりとろうとすると爪がひどく傷つきます。このため、店舗でオフを依頼するのが一般的です。つまり時間と金額がかかり、オフの予約がすぐにできない場合もありえます。
このことから、就活に入る前にジェルネイルはオフしておくのが無難といえるでしょう。

どうしても間に合わないときには、次項のやり方を活用しましょう。

ベージュのマニキュアを上から塗る

オフできないときの応急処置として、ジェルネイルの上からベージュのマニキュアを塗る方法があります。ジェルネイルを落ち着いた色で上からカバーする方法です。
注意点としては、マニキュアを落とすときは必ず「ノンアセトンのリムーバー(除光液)をつかう」ことです。
アセトンのリムーバー(除光液)はジェルネイルに悪影響がでるため、つかわないようにしましょう。

ネイルシールを上から貼る

あまりに長かったり飾りをつけていたりしていないジェルネイルの場合は、落ち着いた色見のネイルシールを上から貼ってしまうのもひとつの方法です。

できる人はセルフでオフも視野に

ジェルネイルはとるときに大変爪を痛めるため、知識あるプロに依頼するのが本来のやり方なのは前項で解説しました。しかし、元ネイリストだったり、ジェルネイルに興味があって勉強していたりするために自分でオフできる環境にある人は、セルフでオフするのもよいでしょう。
ただし、きちんと知識がある人以外には推奨できない方法です。注意してください。

まとめ

基本的に、就活中のネイルは避けたほうがよいとされていますが、完全にNGではありません。就活のマナー・TPOにあった落ち着いたデザイン・色のネイルであれば清潔感が出せるため、好感度が上がることもありえます。ただし、さまざまな理由からネイルNGの業界も存在します。事前に調査しておきましょう。

ジェルネイルをしている場合は就活前にオフするのが賢明です。しかし、就活中でも活動外ではネイルを楽しみたい場合はネイルチップをつかう方法があります。面接のときは外せるのが利点です。

就活中はその後の人生を大きく左右する大切な期間といえます。したがって、自分本位なネイルを優先させるのではなく、その場にふさわしいものを心がけましょう。

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最終面接後のお礼メールは必要?不要?書き方と例文を解説 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/recruit_finalinterviewmail/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/recruit_finalinterviewmail/#respond Fri, 19 Apr 2024 04:26:01 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=26444 はじめに
  • 面接後のお礼メールには印象や信頼性といったビジネスマナー上でも重要な意味がある
  • お礼のメールは面接後その日のうちか遅くとも翌日のお昼までに送る
  • 件名には面接日時と氏名を書き添え本文は簡潔な内容を心がける
  • 送る相手の役職や肩書は省略せずに正式名称で書く
  • 書き上がったら送信前に必ず見直しを行う

新卒・転職ともに、面接後のお礼メールを送るべきか否か、送るのならどのような内容にすべきか悩む人も多いでしょう。そこで本稿では、お礼メールがもつ意味や好印象につながる書き方のポイントを、例文とあわせて解説します。

最終面接のお礼メールは必要か?

面接後のお礼メールは、必須ではなく、合否の直接的な判定材料にはなりません。それでも多くの人がビジネス上のマナーとして、面接後のお礼メールを送っています。この項目では、お礼のメールは必要なものと位置づけ、その意味や送るタイミングなどを解説します。

ビジネスマナーとして重要な意味がある

ルール的に必須ではないとはいえ社会人のマナーとしては、お礼や感謝の気持ちは伝えておきたいところです。お礼のメールには感謝の気持ちを示せることや、きちんとしたレスポンスが取れることを伝えるなど、単なる印象だけでなくビジネスマナーのうえでも重要な意味が伴います。

また面接のお礼メールを送る場面は最終面接に限りません。担当者が明確であれば一次面接からお礼メールを出した方が、早い段階から熱意を伝えられるメリットがあります。

最後の一押しになる場合もある

お礼のメールは評価の点数がつくものではありません。しかし、お礼のメールに早さや正確性が伴い、丁寧に述べられる人には誰でもよい印象をもつでしょう。反対にお礼のメールが遅かったり、不正確であったりすれば誰にとってもよい印象になりません。

このように、お礼のメールが企業側にとって採否における最後の一押しになり得ることも覚えておきましょう。お礼メールの内容については次の項目でより詳しく解説します。

お礼メールを書く前のポイント

ここまでにお礼のメールには発信者の印象が伴うことを解説しました。この項目では、お礼メールを書く前のポイントについて解説します。

お礼メールを送るタイミング

お礼のメールは面接後できるだけ早く送りましょう。相手が確認する時間やタイミングのことも考えて、休日や深夜の送信にならないようにします。目安としてはその日の営業時間のうちか、遅くとも翌日のお昼までに出しましょう。

手紙でもかまわない

お礼のメールは、はがきや手紙を使ってもかまいません。丁寧に書かれた手書きの文面であれば、より丁寧に感謝や熱意を伝えられるでしょう。もし機密的な内容が含まれるのなら手紙にしてください。ただし、お礼のメールには迅速さも必要ですので、手紙やはがきの場合は面接日当日の消印が付くうちに送りましょう。2024年4月現在、普通郵便は翌日配達のサービスがなくなりましたので、郵便局で到着日を確認するとより確実です。

お礼メールの書き方

お礼のメールでは面接への感謝を第一に、個人的な連絡や質問などの余計な情報は挟まず、簡潔な内容にまとめてください。この項目では、お礼メールの書き方について解説します。

わかりやすい件名にする

件名は具体的でわかりやすいものにしましょう。企業側の選考名に従って「最終面接のお礼」や「役員選考のお礼」とし、また受け取る人が同名のメールで混乱しないよう、件名に面接の日時と自分の氏名も明記してください。

宛名は正式名称で書く

宛名は正式名称で記載します。法人格も(株)などと略さず株式会社とし、部署名と役職名、担当者名も省略せずに書きましょう。もし担当者が複数いた場合は、最も役職の高い人を代表とし、他の面接官はCCに入れます。担当者以外の面接官の連絡先がわからない場合は「みなさまにもよろしくお伝えください」といった文を末尾に書き添えてください。

署名も正確に記載する

自分の氏名や連絡先、就活生の場合は大学名・学部・学科名などの情報を末尾に記載します。これを署名といい、サインや名刺のような役割を果たします。長くなっても正確な内容で、第三者が見ても確実に連絡が取れる連絡先を記入してください。

署名はメールの末尾に書きますが、誰からのメールかわかりやすくするために、本文にも氏名を入れるようにしましょう。

本文には熱意と抱負も盛り込む

本文には個人的な連絡や質問などを挟まず、簡潔に感謝の気持ちを伝えてください。内容は「お礼・熱意と抱負・お礼のまとめ」の順に書きます。熱意と抱負の部分では、面接内の話題や逆質問した内容などに触れることで、面接内容を意識した抱負にできます。

メールの作成では慎重に作業できるよう、下書きのファイルは分けておくことをオススメします。また書き上げてもすぐには送信せず、必ず見直しの時間を設けてください。

お礼メールの例文

これまでの解説を踏まえた内容で、お礼メールの例文を用意しました。

IT企業向け

  • 件名:○月○日○時 最終面接のお礼 (あなたのフルネーム)

    株式会社○○○○
    人事部 ○○○○様

    お世話になっております。
    本日、最終面接の機会を頂いた○○○○と申します。

    この度は貴重な最終面接の機会をいただき、誠にありがとうございました。また本日は○○(採用担当者の名前)様をはじめとする皆様にお会いでき、たいへん光栄でした。

    面接を通じて、貴社の革新的な技術と前向きな社風を更に理解できました。特に○○(面接中に話した具体的なプロジェクト名や技術)の話は、私の学んできた○○(関連する学問やスキル)を活かせる絶好の機会と感じております。

    選考の結果に関わらず、今日の面接が私の成長にとって非常に有意義なものであったことを感謝しております。

    最後になりましたが、貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

    敬具

    ○○○○(あなたのフルネーム)
    ○○大学 ○○学部 ○○学科
    メールアドレス:(あなたのメールアドレス)
    電話番号:(あなたの電話番号)

コンサル業界向け

  • 件名:○月○日○時 最終面接のお礼 (あなたのフルネーム)

    株式会社○○○○
    人事部 ○○○○様

    お世話になっております。
    本日、最終面接の機会を頂いた○○○○と申します。

    この度は最終面接の機会を賜り、誠にありがとうございました。また○○(採用担当者の名前)様からは、貴社のビジョンとコンサルティングへの深い洞察をお聞きでき、たいへん勉強になりました。

    面接では、貴社が持続可能な成果を第一に考える点と、それを支える力強いチームワークについてもお聞きでき、いっそう関心が深まりました。

    特に○○(面接中に話した特定の案件や業界)の分野では、ぜひ私が大学で学んだ○○(学問やスキル)を活かして業務にあたり、利益に貢献したいと考えております。

    本日は貴重なお話をありがとうございました。
    最後になりますが、貴社のご発展をお祈りいたします。

    敬具

    ○○○○(あなたのフルネーム)
    ○○大学 ○○学部 ○○学科
    メールアドレス:(あなたのメールアドレス)
    電話番号:(あなたの電話番号)

送信前のチェックリスト

誤字や脱字、連絡先の誤りなどがないよう、送信前には必ず見直しのタイミングを設けましょう。これまでのポイントを振り返って、チェックすべき事柄を以下の表にまとめました。また見直しの間に誤送信しないよう、相手のアドレスは最後に入力するとよいでしょう。

送信前のチェックリスト
宛先の内容ToやCCに入れるメールアドレスに誤りはないか(誤送信しないようアドレスの記入は最後にする)
メールの件名件名に「○○面接/○○選考のお礼、面接日時、氏名」を明記しているか
相手の宛名面接担当者の役職や肩書は正式名称になっているか
本文の内容誤字脱字はないか・すぐに読める簡潔な内容になっているか・ 文字数や改行、お礼と熱意のバランスは適切かを確認する
署名(自分の連絡先)署名に間違いはないか、記載した連絡先は必ず連絡がつく内容になっているか
プレーンテキストになっているか送信するメールがHTMLファイルになっていないか、特殊記号や機種依存文字などがないか

まとめ

面接後のお礼メールは、必須ではありませんが、それでも多くの人がビジネス上のマナーとして、お礼のメールを送っています。本稿ではお礼のメールは必要なものと位置づけ、好印象につながるポイントとあわせて解説しました。

最終面接ともなれば、企業の代表や取締役クラスが面接官を務めることも多くなります。お礼のメールでは感謝の気持ちを第一に、面接内の話題とあわせて企業理念や社風への共感を伝えられると好印象につながるでしょう。

最終面接まで到達したことに自信をもって、お礼メールを通じてぜひ感謝と熱意を伝え、内定への最後の一押しにしてください。

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https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/recruit_finalinterviewmail/feed/ 0
やりたいことがないと就活は難しい?やりたいことの見つけ方と対策 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/recruit_wanttodo/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/recruit_wanttodo/#respond Tue, 16 Apr 2024 01:48:50 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=26186 はじめに
  • 選考過程で「やりたいこと」について質問されることもある
  • 自社にマッチしているか、企業理解や自己アピールができているか確認のため質問されることもある
  • 自己分析やインターンシップの参加などを通じて、自分のやりたいことを探してみる
  • やりたいことがない状態で就活を進めても問題ない

企業が「やりたいこと」を聞く意図は?

就活中、企業からやりたいことがないかと質問されるケースがあります。
どのような意図がある質問なのかを理解して、きちんと答えられるように対策しておきましょう。
質問される主な理由としては、以下のような考えがあります。

就活生がやりたいことと自社がマッチしているか

質問を通じて、就活生がやりたいことと自社がマッチしているかどうかを確認しています。自社で実現可能なやりたいことがある就活生は、入社意欲や向上心も高く、安定して長く働いてくれそうだとプラスの評価を得られるでしょう。
ミスマッチは早期離職のリスクにつながるため、やりたいことが曖昧な場合や自社での実現が難しい目標を掲げている場合、採用を見送る要素のひとつとなってしまいます。

自社への企業理解ができているか

就活生が、志望企業の業務内容や経営理念を理解しているかどうかを探るため、こうした質問をする場合もあります。
たとえば、地域密着型サービスを主力としている企業に対して「語学力を活かしてグローバルに働きたいです」と答えても評価にはつながりにくいです。
多くの企業に当てはまるような無難な回答も、同じ業界ならどこでもいいのではないかと受け取られてしまう懸念があります。

自己アピールができるかどうか

他の質問にも共通するポイントですが、自分本位な主張を伝えても評価にはつながりにくいです。
自分のやりたいことは企業にとってもプラスであるといった、客観的な視点も交えた自己アピールができるかどうかも、やりたいことを質問する意図に含まれています。「とくにやりたいことはないです」とだけ答えるのは、積極性に欠けた印象を与える恐れがあるため、避けた方がよいでしょう。やりたいことがないときは、どのように仕事へ取り組んでいきたいか、新社会人としての目標を付け加えるとよい印象を与えられます。

「やりたいこと」の見つけ方・対処法

ここからは就活でやりたいことの見つけ方や対処方法について解説します。
フレームワークを活用して自分を掘り下げてみたり、第三者に話を聞いてみたりして、自分のやりたいことがないか探してみましょう。

自己分析をする

自己分析を通じて自分の得意なことや成功体験を洗い出し、やりたいことを探す方法です。
まずは以下で紹介するふたつの手法を試してみましょう。

自分の「Will・Can・Must」を考える

Will・Can・Mustとは、「やりたいこと(Will)」「自分ができること(Can)」「入社後に求められること(Must)」をそれぞれ洗い出すフレームワークです。

記入例

自分ができること(Can):英会話が得意
入社後に求められること(Must):語学力を活かしたコミュニケーション
やりたいこと(Will):インバウンド観光客に、日本の高品質な商品を知ってもらいたい

モチベーショングラフを作る

モチベーショングラフを作る

モチベーショングラフは、モチベーションが上下した出来事をグラフ化して、自己分析を行う方法です。
これまでの人生を振り返ってみて、印象に残っている出来事を書き出してみましょう。家族や友人に話を聞くのもおすすめです。
グラフの変化が大きい部分に着目して、「なぜ楽しいと感じたか」「この悲しみをどうやって乗り越えたのか」を考えて掘り下げてみると、自分のこだわりや興味関心の高いものが見えてくるでしょう。

インターンシップに参加する

インターンシップに参加して、実際の業務や企業の雰囲気を体感するのもおすすめです。業務や先輩社員たちとの交流を通じて、自分が働いているイメージを描きやすくなり、やりたいことがおのずと見えてくるかもしれません。
令和5年度からはインターンシップの取り扱いが変わり、参加の有無が選考に大きな影響を与えます。4月から5月にかけてサマーインターンの情報が解禁になるので、スムーズにエントリーできるよう情報収集しておきましょう。

OB・OG訪問をする

やりたいことが思い浮かばないときは、尊敬する人やなりたいイメージ像を考えてみましょう。
OB・OG訪問をして話を聞くことで、理想に近付くヒントを得られるかもしれません。入社した理由や仕事のやりがい、入社後に感じたギャップについて質問してみましょう。社会人として活躍している人たちから生きた情報を得ることで、数年後自分がどのようになりたいかを考えるきっかけとなります。

就活エージェントやキャリアセンターに相談する

第三者にアドバイスを求めるのも大切です。
就活エージェントなら、応募書類の添削や面接対策もしてもらえます。やりたいことや興味のある分野を掘り下げていき、志望企業に向けて一貫した自己アピールを作成できるといったメリットもあります。
多くの就活生を導いてきたプロの視点から、自分でも気付いていない得意なことや興味があるものを見つけられるように手助けしてもらえるでしょう。

どうしてもやりたいことが見つからないときは

上記で解説したやりたいことの見つけ方や対処法を試してみたけれど、なかなかやりたいことが見つからないという人もいるかと思われます。
以下のように発想の転換をして、就職先選びの軸を探してみましょう。

「やりたいこと」より「できること・興味のあること」から仕事を探すのも手

やりたいことがわからないときは、好きなものや興味のあることから発想を広げて就活を進めましょう。
たとえばゲームが好きな場合、まず就職先の候補として思い浮かぶのはゲーム制作会社です。ゲーム関連のイベントを開催するエンタメ業界や、各種周辺機器やグッズを取り扱い販売する小売業界も選択肢に挙がります。職務内容は直接関連がなくとも、ゲームを通じて親睦を深めている社内サークルに参加して、働くモチベーションを上げるという方法もあります。
上記で解説した「Will・Can・Must」のフレームワークも活用し、気になる企業を探してみましょう。

「やりたいことを見つけないといけない」わけではない

現時点でやりたいことがないというのは、これからやりたいことが見つかるというポジティブな見方もできます。
多くの就活生はアルバイト以外での勤務経験に乏しいため、自分が社会人として活躍するイメージが浮かばない方もいるでしょう。働き始めて、自分のできることや得意なことが徐々にわかってきて、やりたいことに気付くという社会人も少なくありません。
業種や職種を限定せずに、幅広い選択肢の中から就職先を選べるとプラスに受け止めて、前向きに就活を進めていきましょう。

企業からやりたいことについて聞かれたらどう答える?

就活でやりたいことについて質問されたときのOK・NGな答え方を、解答例付きで紹介します。
どのような答え方をすれば好印象を与えられるのか、参考にしてみてください。

OK例

回答例

入社後はインバウンド事業に関わりたいです。
御社は海外旅行客が多く訪れる浅草に店舗があり、お客様に直接商品を手に取ってもらえる機会を大切にしているところが強みだと感じています。アメリカから訪れた友人の観光案内で立ち寄った際、親身になってお土産選びのアドバイスをしてくれたのが印象的でした。
語学力を活かして、海外の方に日本の魅力を知ってもらえる仕事に携わっていきたいです。

ますやりたいことを簡潔に述べましょう。
エピソードを交えると、なぜやりたいと思ったのか・志望企業で取り組みたいことが伝わりやすくなります。

NG例

回答例

入社後はインバウンド事業に関わりたいと考えています。
学生時代アルバイトをしていたカフェでは、海外旅行客も多く訪れていました。自分のおすすめした商品を購入され、帰り際に美味しかったと感想を伝えられたとき、やりがいを強く感じました。
御社で取り扱っている日本の高品質な商品の魅力を伝えられるよう、自身の強みである語学力とコミュニケーション能力を発揮して尽力したいです。

自分がやりたいことやきっかけについてエピソードを交えて主張できている一方で、「なぜこの企業を選んだのか」についてのアピールが不十分です。
同業他社ではなく、志望企業を選んだ理由についても説明できるとよいでしょう。

まとめ

やりたいこととして実現したい夢や具体的なキャリアプランがあると、就活の方向性も定まって目標が立てやすいです。
しかし、現在やりたいことがない人も問題はありません。こだわりがない分、フラットな姿勢で幅広い選択肢から就職先を探せるというメリットもあります。
「やりたいことがないとダメだ」と悲観的になるのではなく、これからやりたいことを発見できる可能性に目を向け、ポジティブに就活へ取り組んでいきましょう。

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【例文あり】面接で好印象を与える!キャッチフレーズの作り方 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/recruit_catchphrase/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/recruit_catchphrase/#respond Thu, 11 Apr 2024 08:00:32 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=26060 はじめに
  • 就活で「自分のキャッチフレーズ」をつくることは様々なメリットがある
  • キャッチフレーズはES(エントリーシート)や面接での自己PRに活用できる
  • キャッチフレーズを決めるときには難しすぎる言葉は使わない
  • 就活以外にも自分の特徴を表すキャッチフレーズはさまざまな場面に使える

キャッチフレーズとは?

キャッチフレーズ(キャッチコピー)とは、「(広告などでの)うたい文句、強い印象を与える短い宣伝文句」という意味です。TVCMや雑誌広告などで、短くも強く印象が残るフレーズを聞いたことがある人は多いでしょう。
就活においてもキャッチフレーズは使えます。
ES(エントリーシート)や面接で企業に自分を売り込むとき、自分をわかりやすく表現するフレーズがあるとメリットが大きいのです。

なお、キャッチコピーとキャッチフレーズはほぼ同じ意味です。ただしCMなどでの宣伝文句はキャッチコピー、そのほかのうたい文句はキャッチフレーズというような使い分けが一般的といえます。
したがってこの記事では「キャッチフレーズ」という言葉で解説します。

就活で「自分のキャッチフレーズ」を作るメリット

前項で「自分のキャッチフレーズを作ることはメリットが大きい」と述べました。
それはなぜか、次項で解説していきます。

ES(エントリーシート)や面接の際に長所を一発で伝えられる

最初に思いつく大きなメリットは、就活における自分のキャッチフレーズを伝えると「相手に長所を一発で伝えられる」ことです。
ES(エントリーシート)・履歴書の自己PR欄に「私は『縁の下の力持ち』のような存在です。なぜなら~」と最初にキャッチフレーズを伝えることで、自分の長所を印象づけられます。
特徴をうまく捉えたキャッチフレーズは相手にとってもわかりやすく、強い印象を与えることができ、面接官と前向きなコミュニケーションをとるきっかけになるでしょう。

インパクトでほかの応募者に差をつけられる

短い言葉ながら特徴をよく捉えたキャッチフレーズがあることで、相手に強いインパクトを与えられます。場合によっては面接官の記憶に強く残ることもあるでしょう。
つまり、ほかの応募者との差別化を図れるのです。ライバルの多い就活では、よい意味で差をつけることで次の選考に残れる可能性が上がります。

面接官から質問されることがある

面接で「あなたのキャッチフレーズは何ですか」という質問をされることもあるようです。これは応募者のプレゼン力や表現力、自分のアピールがうまくできるかを確認したいという意図があります。
しかし、事前に用意しておかないと、なかなかその場ではとっさに答えにくい質問です。
書類や面接での自己PRに使えることもあわせて考えると、自分のキャッチフレーズは事前に作っておく方がベターといえるでしょう。

キャッチフレーズの作り方

「自分のキャッチフレーズ」をつけるとなると、途端に難しく感じる方もいらっしゃるかもしれません。
しかし、コツを押さえるとうまく作れるようになります。次項から解説します。

自己分析をする

キャッチフレーズを作るときは、まず「キャッチフレーズを作る対象」を分析して掘り下げていくのが大きなポイントです。つまり自己分析するのが最初にすべきこととなります。
就活において自己分析は重要な作業のひとつですが、ここでも活きてくるのです。 今一度、自己分析のやり方を振り返ってみましょう。

成功した経験を書き出して一覧にしてみる

自己分析の手がかりとして、これまでの人生での成功体験をすべて紙に書き出してみるのはよい方法でしょう。書き出した体験のなかから、キャッチフレーズに使えそうなエピソードを見つけられる可能性は高いです。

自己分析の手法を活用する

自己分析に向いているフレームワーク(考え方の枠組み)を紹介します。
これらの手法を使って効率よく自己分析を進め、適切なキャッチフレーズを決める手がかりにするのもたいへん有効なやり方です。

  • 自分史

    文字通り「自分の歴史」を年表にして書き出してみる方法です。
    コツは出来事だけを書き出すのではなく「なぜそれを実行したのか」「実行した結果、今の自分にどう影響したか」といった心境まで書き込むことです。
    自分のたどってきた道を全体的に見渡すことで、過去の行動や思考に何かしらの共通点に気づくでしょう。それがあなたの「強み」です。
    自分史で発見した強みからキャッチフレーズを考えていきましょう。

  • モチベーショングラフ

    自分のこれまでの人生における「モチベーション」をグラフ化したものがモチベーショングラフです。「横軸=時間の流れ」「縦軸=モチベーションの高さ」としてグラフにしていきましょう。
    ポイントは、モチベーションが最高点・最低点となるところでそれぞれ何があったか出来事を書き込んでいくことです。
    すると、自分はどのようなことでモチベーションが上がるのか、または下がるのかが一目でわかるようになります。
    そこから自分を知り、キャッチフレーズをつける手がかりとするのです。

  • マインドマップ

    思考やアイデアを思いつくまま図に書き込んでいくマインドマップです。
    まず、紙の中心にテーマとなる言葉を書き込こみます。次に、そこから連想されるキーワードを付近に記述し、連想元となった言葉と線でつなげます。先ほど連想した言葉からまた連想をし、言葉を記入し線をつなげる作業を繰り返していくと、いつの間にかテーマに関するキーワードがつながった図が出来上がっているのです。
    そこからキャッチフレーズに使えそうな言葉を選び出し、印象に残るフレーズを考えるヒントにするのがよいでしょう。

  • SWOT分析

    マーケティングでよく使われるSWOT分析というフレームワークがありますが、これも自分を売り込むという意味ではキャッチフレーズを決めるのに使えます。
    対象を「Strength(強み)・Weakness(弱み)・Opportunity(機会)・Threat(脅威)」の4つに分け、マトリクス(軸)表にそれぞれの要素を記述し、分析していく手法です。
    本サイト内にテンプレートつきの解説記事があるので、そちらもご参考ください。

  • ジョハリの窓

    自己分析のために使われる心理学モデルです。当初「対人関係における気づきのグラフモデル」と呼ばれていたとおり、自己分析だけでなく、自分がどう他者とかかわっているかを知ることができます。
    「解放の窓(open self)・秘密の窓(hidden self)・盲点の窓(behind self)・未知の窓(unknown self)」という4つの分野に「自分を表す言葉」をマトリクス(軸)表に書き込みます。
    さまざまな視点から自分のことを書き込んでいくことにより、新たな自分の強みの発見につながるでしょう。

応募企業の分析をする

キャッチフレーズをアピールする相手である企業の分析も、コツのひとつといえます。相手にあわせたアピールも大切だからです。
就活の最初にすでに企業分析をおこなっている場合も多いでしょう。応募前に今一度「受ける企業がどのような人材を求めているか」を確認し、キャッチフレーズのヒントにします。

見つけた長所を短い言葉(キャッチフレーズ)で表してみる

自己分析の結果、見つけた長所や企業分析から判明した求められる人材像から、短い言葉で自分のキャッチフレーズをつけてみましょう。
たとえば自分史やモチベーショングラフで「納得するまでに時間がかかるが、一度決めたらことはとことんくらいついて実行する人間だ」とわかったら「やりきるために猪突猛進!」というキャッチフレーズにするといった流れです。

印象に残るキャッチフレーズを作るヒント

自己分析をおこなって長所を見つけても、それをうまくキャッチフレーズにするには難しく感じる方もいらっしゃるでしょう。
そのようなときのために、キャッチフレーズ作りにおけるヒントを次項で解説します。

真逆の言葉を組みあわせるのもOK

「急がば回れ」という、一見矛盾したように見えるのに実は本質を鋭くつく慣用句があります。「急いでいるならあえて回り道した方が結局早い」という意味で、きちんと意味がわかると理解できる内容でありながら、インパクトは残ったままです。
意外な言葉の組みあわせは記憶に残りやすいのです。

これを就活でのキャッチフレーズ作りに置き換えてみましょう。
たとえば「私は走れるパンダです」というキャッチフレーズだと、何をいっているのだろう、と最初は感じる人が多いでしょう。しかし「私はパンダのように大きな体と愛きょうのある顔をもち、一見のんびり屋に見えますが、実は陸上部でも上位な足の速さが自慢です。現場でも誰よりも早く動いて仕事をこなします」という意味だとわかると印象に残りやすいはずです。

具体的な数値を盛り込んでみる

「継続力が自慢です、ダイエットのために毎日走りこみました」と伝えるより、「毎日5kmのランニングを続けた忍耐力が自慢」という表現にした方が、どれだけすごいことかというのが相手に伝わりやすいです。
悩んだときは、候補に挙げたキャッチフレーズに具体的な数値をつけ加えてみると、意外なものができあがるかもしれません。

キャッチフレーズ作成における注意点

キャッチフレーズを作るにはいくつか注意すべき点もあります。次項で解説します。

企業の求める人物像にあわせる

たとえば事務職がほしい企業に対して「根性で体当たり! 誰とでも仲良くできる私は営業向きです!」などと語っても、ミスマッチであることは明白です。
企業が求める人物像にあわせてキャッチフレーズを作りましょう。

誇張しすぎない

インパクトのあるキャッチフレーズを作ろうと意気込みすぎるあまり、誇張しすぎて現実的でないキャッチフレーズを作成してしまうのは避けた方がよいでしょう。
同様に奇抜な言い回しを使ったキャッチフレーズも、意味が通じなかったり、わかりにくい印象を与えたりしてしまうため、就活の場では不適切です。
これらの言い回しは避けた方が無難といえます。

ネガティブな表現・難解な言い回しは避ける

就活で自己分析をおこなっていくと、社会で通用する長所なんて自分にあるのか、などとネガティブになってしまうことも珍しくありません。
しかし就活はあくまで「前向きな自分を企業にアピールする場」です。書類や面接などではネガティブな表現を避けた方がよいでしょう。これはキャッチフレーズ作りでも同様です。

また、難解な言い回しを使うのもやめておきましょう。キャッチフレーズは「わかりやすさが命」だからです。
難しい表現はインパクトがありカッコよく聞こえるように思えますが、相手とっては「よくわからなかった」という感想になることもあるので、注意が必要となります。

キャッチフレーズをつけることは、「相手にわかりやすい印象を与える」のが一番の目的です。目的が何であるかを常に意識して取り組みましょう。

キャッチフレーズの例文一覧

長所ごとのキャッチフレーズ例を以下で紹介します。キャッチフレーズを作る際の参考にしてください。

ポジティブ思考

「ポジティブ思考」は前向きな考え方ができるという好印象を与える一方、誰もが選びがちなキャッチフレーズです。つまり、ありきたりすぎるとほかの人の印象に埋もれて目立たない可能性があるという、平凡ながらやや難しいフレーズといえるでしょう。
キャッチフレーズの例としては「逆境も糧に変える」「明日への好奇心」などが挙げられます。

ポジティブ思考:例「逆境も糧に変える」

例文「私のキャッチフレーズは『逆境も糧に変える』です。どのような困難な状況にもめげず、それを乗り越えることで自己成長する機会と捉えます。チャレンジを恐れず、ポジティブな姿勢で常に最良の結果を目指します。」

縁の下の力持ち

「縁の下の力持ち」を辞書で引くと、他人のために陰で苦労や努力をすることと出ます。そのような人のたとえとして使われることわざです。つまり、表舞台に立たず、人目につかないところで人を支えることを表します。
これは事務職など支援に回る仕事のアピールでよく使われる言葉でしょう。
キャッチフレーズの例としては「黙々支える力持ち」「職場の土台を支える」などが挙げられます。

縁の下の力持ち:例「職場の土台を支える」

例文「私のキャッチフレーズは『職場の土台を支える』です。どのチームにも欠かせない存在となり、安定したサポートでプロジェクトの成功に貢献します。バックオフィスからでも組織の基盤をしっかりと支えます。」

真面目

「真面目」であることは社会人に当たり前に求められることは周知の事実です。「ポジティブ思考」と同じく、このキーワードから話を広げる人は多いと考えられるため、その分言い回しを練ってから挑む必要があります。
また、奇抜なアイデアが時に求められるクリエイター職には少々不向きなフレーズかもしれません。
キャッチフレーズの例としては「コツコツと信頼を得る」「ひょうきんだけど根は真面目」などが挙げられます。

真面目:例「コツコツと信頼を得る」

例文「私のキャッチフレーズは『コツコツと信頼を得る』です。毎日の積み重ねを大切にし、細部にまで目を配ることで、同僚や上司からの信頼を築いてきました。小さな成功を重ねることが、大きな信頼につながります。」

計画性がある

「計画性がある」ことは社会人にとって大変重要なスキルです。毎日朝起きて朝のルーティンを繰り返していることでもアピールポイントとなります。積極的に長所として伝えてしていきましょう。
キャッチフレーズの例としては「綿密な計画による成功者」「コツコツ勉強計画で東大合格!」などが挙げられます。

計画性がある:例「コツコツ勉強計画で東大合格!」

例文「私のキャッチフレーズは『コツコツ勉強計画で東大合格!』です。緻密な計画と日々の努力が私の強みです。目標を定め、計画的に勉強することで、最も困難な試験の一つである東京大学への合格を実現しました。」

リーダーシップがある

「リーダーシップがある」ことは企業が強く求める人物像として挙げられる場合が多いです。説得力のあるキャッチフレーズと経験談をアピールすることができると、面接で大きく好印象を与えられる可能性があります。
キャッチフレーズの例としては「チームを引っ張る立役者」「チームを成功へ導く先導者」などが挙げられます。

リーダーシップがある:例「チームを成功へ導く先導者」

例文「私のキャッチフレーズは『チームを成功へ導く先導者』です。ビジョンを掲げ、仲間を鼓舞し、共に目標に向かって歩むリーダーシップを発揮してきました。チームが一丸となって成功を収めるためには、指揮をとることも敬遠せず、やり遂げます。」

適応力がある

「適応力がある」ことも企業の求める人物像として挙げられる場合が多いです。企業で働くには一人の力だけでは完結できないため、チーム一丸となってと共に価値を生み出すことが必要です。そのためには人や環境にいち早く適応できる人物を企業はほしいと思っているでしょう。
キャッチフレーズの例としては「柔軟適応のスペシャリスト」「どのような環境にもピカイチの適応力」などが挙げられます。

適応力がある:例「どのような環境にもピカイチの適応力」

例文「私のキャッチフレーズは『どのような環境にもピカイチの適応力』です。新しい環境、技術、文化に対しても迅速に順応し、高いパフォーマンスを維持します。変化を楽しむ心持ちは、どのような場所でも活躍できる秘訣です。」

好奇心がある

「好奇心がある」ことは主にクリエイター職やエンジニア職で歓迎される特徴です。これらの職種には、商品の開発に対して好奇心をもって取り組むことが求められます。
キャッチフレーズの例としては「新発見へのあくなき意欲」「常に学びの精神」などが挙げられます。

好奇心がある:例「新発見へのあくなき意欲」

例文「私のキャッチフレーズは『新発見へのあくなき意欲』です。常に新しい知識を求め、未知の領域に挑戦することで、イノベーションを生み出す力があります。未踏の分野での発見に情熱を傾け、組織に新たな価値をもたらします。」

協調性がある

「協調性がある」は「適応力がある」と求められることが似ているかもしれません。企業で働くことはチームで働き、ときには違う部署の方にも応援を頼まなければいけない状況も出てきます。
つまり「協調性がある」人というのは企業が求める基本技能といえます。
キャッチフレーズの例としては「チームの架け橋となれる人」「どのような人とも仲良く」などが挙げられます。

協調性がある:例「チームの架け橋となれる人」

例文「私のキャッチフレーズは『チームの架け橋となれる人』です。異なる背景をもつメンバー間でコミュニケーションをとり、協調性を発揮してチームを強固に結びつけます。和を保ちながら、チームの目標達成に貢献します。」

キャッチフレーズの面接以外での活用方法

自分のキャッチフレーズを作ることはES(エントリーシート)や面接といった就活だけにとどまらず、ほかの場面でも役立ちます。
社内外のプレゼンテーションにおける自己紹介に使えたり、転職の際にも自分を的確に説明するキーワードになったり、ときには仕事以外でも今後の人生の指標になるかもしれません。

自分のキャッチフレーズを作ることは、自分を知ることにつながります。それは社会人人生や、プライベートの自分を生きるうえで大事な指標となるでしょう。

まとめ

「自分のキャッチフレーズ」を作ることは就活のいろいろな場面で役立ちます。
たとえばES(エントリーシート)や履歴書の自己PR欄に記入できたり、面接で自己PR・長所のアピールで最初に話すことにより会話のきっかけができたりします。
自分のキャッチフレーズを作るには、まず自己分析を深くおこない、自分を理解しましょう。
また。キャッチフレーズは短い言葉でわかりやすくインパクトを与えることが目的です。難しい言い回しや、誇張のしすぎは逆効果なので気をつけましょう。
自分のキャッチフレーズを決めておくと、就活以外でもさまざまな場面に役立ったり、自己理解が進んだり、何かと便利です。

自分のことを知るためにも「自分のキャッチフレーズ」を作ってみましょう。

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就活は平均何社落ちる?選考の通過率と受かる方法を解説 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/recruit_dropaverage/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/recruit_dropaverage/#respond Mon, 11 Mar 2024 05:40:47 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=25318 はじめに
  • 就活では1人あたり平均10~19社程度エントリーし、1~2社受かる
  • つまり1人あたり平均8~18社は落ちる
  • 通過率は選考フェーズごとに異なるが、おおむね30~50%程度である
  • 選考フェーズごとに企業にみられるポイントが違うため、事前準備は入念にしよう

就活では平均何社落ちるもの?

就活では何社くらい落ちるものか、気になる人も多いのではないでしょうか。
内閣府の2024年卒学生における調査では、1人あたりおよそ10~19社程度へエントリーしているとのことです。1社内定のみならず、複数社内定した人も多くいます。
つまり1人につき10~19社程度エントリーし、そのうち8~18社程度は落ちる計算になります。
ただし、30社以上受ける人もある程度人数がいるようですので、落ちた数がさらに多い人も珍しくはないといえるでしょう。

参考:内閣府 – 学生の就職・採用活動開始時期等に関する調査 調査結果報告書

理系と文系では事情が異なる

ただし、これは学生全体でみた数です。理系では、学生時代に研究した専門分野を活かして就活をおこなうため、業種を絞って企業に応募する人が多く、したがって文系より受ける数が減る傾向にあるようです。

理系の場合

理系の場合ではプレエントリーから数えると平均11.5社エントリーし、内定は平均2.2社となっています。

参考:社団法人全国求人情報協会 – 2024年卒学生の就職活動の実態に関する調査

文系の場合

文系の場合ではプレエントリーから数えると平均19.3社エントリーし、内定は平均2.4社となっています。
理系と文系では、最終的に内定を得る数はほぼ差がないものの、エントリーする企業の数には差が出ています。
このことから文系の方は、エントリーを検討する企業の幅を最初からある程度広げておいた方がよさそうだといえるでしょう。

参考:社団法人全国求人情報協会 – 2024年卒学生の就職活動の実態に関する調査

選考フェーズごとの通過率

次は選考フェーズごとの通過率を解説します。フェーズごとに通過率は変わってくるようです。

ES(エントリーシート)の通過率

就活サイトでエントリーをすると、まずはエントリーシート(ES)を提出しなければなりませんが、このES提出における通過率は一般的に約50%といわれています。しかしこれはあくまでも目安であり、企業によって異なります。
最初の関門ですが、ここで落ちる数は意外と多いものです。
通らなかった場合も、必要以上に落ち込まず、ポイントを押さえて次の応募に備えましょう。

グループディスカッションの通過率

企業によってはグループディスカッションを実施することもあります。
ここで通過する人数は企業の採用方針によって大幅に変わるため、一概に通過率を挙げることは難しいです。
企業によってほぼ全員通過することもあれば、また別の企業では一部の優秀な応募者のみ通す場合もあります。

適性検査やWebテストの通過率

SPIなどの適性検査やWebテストなどの記述・筆記問題では、企業にもよるものの通過率は一般的に約50%といわれています。
問題自体はそこまで難しい訳ではないですが、こちらも意外と通過率が高くはありません。

一次面接の通過率

一次面接の通過率は一般的に約30%前後といわれますが、これは企業によってさまざまといえます。
たとえば中小企業の場合だと、大企業より応募者数がどうしても少なくなるため、通過率が30%より大幅に高い場合も出てくるでしょう。

二次面接の通過率

二次面接の通過率について、こちらも企業によりますが、一般的には40~50%程度といわれます。二次面接において面接官は主に自社とのマッチ度をみています。企業研究と自己分析をしっかりおこない、面接当日に自分の能力が企業にとってどう役立つかをアピールしないといけない正念場といえます。

最終面接の通過率

一次面接または二次面接のあとに実施されるのが最終面接で、役員や社長が面接官となることもあります。
通過率は企業によりますが、一般的には約50%程度といわれます。
50%と聞くと低いと感じる人もいるかもしれません。最終面接は意思確認だけの場だからほぼ受かると考えている人も多いようですが、これは間違いです。
応募者の意思の確認とともに、企業とのマッチ度を二次面接以上にみられるため、合わないと企業に判断されればこのタイミングで落ちることも十分あり得ます。

選考フェーズごとの受かるポイント

次からは、選考フェーズごとの通過するためにしておいた方がいいポイントを解説します。

ES(エントリーシート)で通過するためのポイント

落ちる原因はESの作りこみ不足であることがほとんどといえるでしょう。
ESをきちんと作成するためには、自己分析をしっかりおこない、自己PRやガクチカを作りこむことが必要です。
自己分析を深めることは、ES作成だけでなく、企業研究と選定における自分軸をはっきりさせることにつながりますし、面接に進んだあとに自分の長所や就職後のアピールポイントを伝えるためにも重要な作業です。
また、ESで通過しなかった場合は、振り返りをおこない失敗した箇所をブラッシュアップしていくことも有効でしょう。
まとめると以下のようになります。

  • 自己分析をしっかりやり、自分の強みと自分軸を理解する

    自己分析を深くおこなうことには非常にメリットがある。企業研究における自分軸の設定やES提出の自己PR、面接での自分の長所アピールなどが自信をもっておこなえるようになる。

  • PREP法を使い、整理した文章でアピールできるようにしておく

    文章を整理するのにPREP法が有効である。下に参考ページを掲出しておく。

  • 次の応募におけるESは改善して提出する

    落ちたものは仕方ないので、次の成功につなげるべく取り組もう。

グループディスカッションでアピールするためのポイント

グループディスカッションでは、複数の応募者や面接官の前で自分の考えを短時間でまとめ、うまく話さなければなりません。人前での発表でうまく話すには、とにかく実践を通してコツをうまくつかむことが重要なので、事前に練習をするのがよいでしょう。
しかしながら、グループディスカッションでどのようなテーマが出るか事前に知らされていないことも多く、練習不足に感じてしまうこともあるでしょう。
その場合は実地で練習するような意識に切り替えて、果敢に挑むのも手です。
「習うより慣れろ」という言葉がありますが、実際の現場での行動が一番コツをつかめます。荒療治ではありますが、急にコツを掴めて緊張せず話せるようになったというケースもあります。

適性検査やWebテストで通過するためのポイント

SPIや筆記試験における対策本が発売されていますので、こちらを解いてトレーニングしておくとよいでしょう。
また、心理系の質問がある場合もありますが、これはあなたのことを知りたいためにおこなうものです。よく思われたいあまりに自分を大きく見せようとしたくなるかもしれませんが、ウソをつかないように回答するよう気を付けましょう。

一次面接で通過するためのポイント

ESなどの書類選考をパスした後は面接という難関が待っています。気を抜かずに事前準備をして挑みましょう。
当日は身だしなみを整えて企業を訪問し、基本的な会話のマナーを押さえておきましょう。
ES作成時に自己分析の深堀りをやっておくと、面接でも焦らずに自己PRができるようになるので、最初にしっかりやっておくことが望ましいです。

二次面接で通過するためのポイント

二次面接では企業とのマッチ度を主にみられます。
つまり、自分のどういった部分が企業にとって役立つのかという自己アピールをできるようになることが肝心です。企業研究と自己分析を進め、自分の考えをしっかりまとめ、当日自信をもって話せるようにしておきましょう。

最終面接で通過するためのポイント

前項でもお伝えしました通り、最終面接は意思確認だけの場だからほぼ受かると考えている人も多いですが、これは間違いです。
最終面接では企業とのマッチ度を二次面接以上にみられるため、気を抜かず、自分の考えをしっかり話せるよう事前準備してからとりかかりましょう。
また、応募者本人の最終的な意思確認の場でもあるので、「御社が第一志望です」といえるようにしておきましょう。

まとめ

就活では1人あたり平均10~19社エントリーし、1~2社内定するという調査結果があります。
つまり就活では平均8~18社程度は落ちるものだということです。落ちてしまっても必要以上に気にすることはないので、次の応募に向けて前向きに取り組みましょう。
また、それぞれの選考フェーズごとに通過率は異なりますが、ES提出から最終面接までそれぞれ30~50%程度の通過率だといわれています。
選考フェーズごとに企業が注目するポイントは異なるため、対策もフェーズごとに異なります。事前に十分準備をして挑みましょう。
とくに自己分析は、ESを作成するときや面接での自己PRだけでなく、企業研究をおこなうときの自分軸の設定に大いに活躍します。
自己分析をやりこみ、自分がどのような企業でどのような働き方をして自己実現したいかを言葉にできるようにしておくと、就活のあらゆる場面で大いに役に立ちます。これから社会人になるにあたって、今一度自分を振り返るよい機会となるでしょう。

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外資系企業の面接対策!特徴や流れを徹底解説 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/foreigncompany_interview/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/foreigncompany_interview/#respond Thu, 02 Nov 2023 04:00:57 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=20984 はじめに
  • 外資系企業と日本企業の面接の流れは似ている
  • 面接がすべて英語とは限らない
  • 外資系企業で働くにはビジネス以上の英語力が理想的
  • 解答の丸暗記や控えめに話すことはせず、自信を持って笑顔で受け答えする
  • 自己分析と企業研究をしっかり行うと面接でも役立つ

外資系企業への就職を希望している新卒の方や、また新たに外資系企業へ転職される方もいらっしゃるのではないでしょうか。本記事では、外資系企業の面接の流れやどのようなことに気を付けて面接に挑めばいいのか徹底的に解説していますので、ぜひ参考にしてみて下さい。

外資系企業と日本企業の面接の違いとは?

外資系企業と日本企業の面接は、基本的に似ています。どのようなポイントが似ているのか順に見ていきましょう。

面接の流れは日本企業と似ている

外資系企業と日本企業の面接の基本的な流れは、似ています。志望動機や自己アピールしたのち、面接官の質問に答えるという流れです。ただし、日本企業より面接回数が多く少なくとも2回、多いと5回程度の面接を実施します。
少し違う特徴があるとすれば、面接官から握手を求められる場合もあります。握手をするときは、相手の目を見てアイコンタクトを取りながら握手をしましょう。とっさに対応できるように、面接練習でも忘れず練習しておくと、いざというとき安心です。

英語面接は企業によって変わる

外資系企業といっても面接がすべて英語だとは限りません。日本語を使用する企業は面接も日本語で行います。英語を扱う職業や外国の方が多い社内の場合、高い英語力を求められる可能性がありますので面接も英語で行う場合があります。応募した企業の面接案内をよく確認しておきましょう。

外資系企業で求められる英語力は?

外資系企業ではどのくらいの英語力が求められるのでしょうか。現在の自分の英語力と比べながら見ていきましょう。

ビジネス以上の英語力が理想的

外資系企業の中でも、社員のほとんどが日本人という場合には、英語を求められることは少ないです。 ただし、顧客が外国の方や海外で勤務する場合には社内に外国人が多く、メールや会議で英語を頻繁に使用するため高い英語力が求められます。外資系企業で業務に支障がない英語力はTOEICスコア700点以上です。

外資系企業の面接でよく聞かれる質問は?

外資系企業でも、日本企業と面接で聞かれる質問内容の大きな違いはありませんが、以下の質問はどの企業でも聞かれるので、すぐに応えられるように準備しておきましょう。

自己アピール

自己アピールは、必ずどの面接でも聞かれる内容です。しっかりと自分を応募企業にアピールできるように準備をしておくと自信を持って面接に挑めるでしょう。自己アピールは、自己分析をしておくとスムーズに答えられます。業務に結びつくように自分をアピールできると尚よいです。英語でも答えられるようにしておくと安心でしょう。

志望動機

応募する企業がどのような企業理念を持って活動しているのか、そして業務内容をしっかり事前調査しているアピールをしましょう。そして自分がどのように活躍できるかを伝えられたら、面接官にも好印象間違いなしでしょう。こちらも英語でも答えられるようにしておくと安心です。

外資系企業の面接でのNG言動は?

外資系企業の面接でのNG言動はどのようなものがあるのでしょうか。事前にNG言動を把握して面接に挑みましょう。

自己アピールができない

応募する企業の面接官に自分を知ってもらうためには、自己アピールは不可欠です。業務に結びつく趣味や特技を盛り込み、自分を最大限アピールしましょう。上記で解説した自己分析を行うと、自分の強みを発見できる手がかりとなるでしょう。

笑顔が少ない、目を見て話せない

緊張から表情が硬くなりがちですが、相手の目を見て笑顔で受け答えすることを意識して面接に挑みましょう。笑顔が少なく目を見て話せないと、コミュニケーション能力が低いとみなされ、面接官からの印象を下げてしまう恐れがあります。練習のときから表情も意識しておくことをオススメします。

解答の丸暗記を思わせる話し方

想定問答の丸暗記はばれる可能性が高く、丸暗記は感情も入らないため意欲が伝わりません。想定外に深くまで面接官から回答に対して聞かれた場合、丸暗記だとうまく答えられない可能性があります。丸暗記ではなく、重要な個所だけポイントを押さえておくとよいでしょう。

控えめな話し方

面接での謙遜は自信がないとみなされてしまいます。特に外資系企業の面接においては堂々と自信を持ってアピールしましょう。また、どんな素晴らしい解答内容も面接官に伝わらなければ意味がありません。ハキハキと話せるように話し方にも気を付けて事前に練習しておくと安心です。

外資系企業の面接官が見ているポイント

外資系の面接官はどのようなポイントを見て合否を決めているのでしょうか、ポイントを押さえておきましょう。

コミュニケーション能力

コミュニケーション能力は、他の社員と円滑に業務を進めるために必要な能力です。外資系企業ともなると英語でのやり取りを行う場面もありますので、外国の方と英語でしっかりとコミュニケーションも取れるのかという所もチェックされています。英語力に自信がないからとぼそぼそと話したり、下を向いていたりするとコミュニケーション能力に難ありと判断される可能性が高いので注意が必要です。

セルフマネジメント能力

体調管理などもセルフマネジメント能力にあたります。また、時間の管理や仕事に対するモチベーション維持などもセルフマネジメントです。この能力が低いと、納期までに業務が仕上がらないなど、業務の進行に大きな影響を及ぼす可能性があります。面接官は、質問の回答や面接への姿勢を見てチェックしていますので、面接中は態度に気を付けて挑みましょう。

協調性

仕事は1人で進めるものではなく、場合によっては何百人といったように、もっと多くの人々と一緒に仕事を進めていくことになります。しかし、1人ひとりの価値観や考え方は異なるため、同じゴールを目指していたとしても意見がぶつかり合うことも多々あります。いかに、周囲の人々とうまく協調性を持って業務を進められるのか、質問の回答などを通して面接官はチェックしています。

まとめ

外資系企業の面接対策はしっかりとご理解できたでしょうか。面接は、限られた短い時間の中で自分をいかにアピールできるかがポイントです。ご紹介したNG言動は避けて、自己分析と企業研究をしっかりと行い、面接では自己アピールや志望動機を絶対にここで働きたいという熱意を持って伝えましょう。

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ポートフォリオの作り方4つの基本|職業別のポイントも解説 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/portfolio_howtomake/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/portfolio_howtomake/#respond Mon, 11 Sep 2023 00:01:26 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=19688 はじめに
  • ポートフォリオは作品一覧のことで、企業へ持っている技術やセンスをアピールする材料
  • ポートフォリオにスキルや将来の展望を記載することで積極性のアピールが可能
  • ポートフォリオの作成時には企業に合わせたテーマに自分の強みを載せる
  • ユーザ視点から作品を見ることで利用しやすさや見やすさが生まれる
  • 作品を作る際や説明する際には著作権や個人情報の順守をする
  • 作品の制作意図・コンセプト・なぜ利用ツールを選択したかひとつひとつ答えられるようにする

IT・Web業界の選考ではポートフォリオを求める企業が増えています。自分の強みを生かし、応募先に合ったポートフォリオを作成するのが重要です。この記事では、ポートフォリオの意味から基本の内容や作り方を説明していきます。面接時にポートフォリオを活用する方法も紹介していますので参考にしていただければ幸いです。

ポートフォリオとは

ポートフォリオは、これまで学んできたことや業務で携わってきた作品を一覧にしてまとめたものです。ポートフォリオにまとめられた作品により、企業側は入社志望者の作品を通じて制作実績や技術力を把握します。一覧に載せる作品は、企業にとって何ができる人なのか、自社に合う人材かどうかの判断基準となります。

ポートフォリオがあるとよい職業

IT・Web業界に属している職業の選考では、ポートフォリオの用意があるとよいでしょう。制作物のクオリティや発想力、実務スキルを示せる有効なツールとなります。Webデザイナーやイラストレーター、エンジニアといった作品制作が業務内容となっている職業では、求められる可能性が高いです。

ポートフォリオを提出するタイミング

ポートフォリオは選考を受ける企業が指定するタイミングで提出しましょう。履歴書と同じタイミングで提出を求める企業が多いです。物理的な作品がある場合は、ポートフォリオの概要・仕様書を添付しましょう。

ポートフォリオ基本の内容

ポートフォリオはわかりやすく自分の作品の傾向やスキルを企業に伝える資料です。情報は「必要最低限」「一目でわかること」が大切です。しかし、最低限を意識しすぎて情報が足りなくなったり 、反対にすべてを説明しようとして長くなり要約ができなくなったりしないように気をつけましょう。基本的な構成は以下の5項目です。

  1. 目次
  2. 自己紹介
  3. スキル
  4. 将来の展望
  5. 作品

1.目次

まずはデータや紙資料のどこに欲しい情報があるか、一目でわかるように目次をつけましょう。面接でポートフォリオを利用する場合にも、目次があると説明しやすくなります。

2.自己紹介

自己紹介は氏名・生年月日・顔写真を最初に記載します。作品に関連するSNSやポートフォリオサイトがあれば掲載しましょう。もしなければ新たに作るのもよいでしょう。今までの実績や受賞歴があれば記載します。経験業務やポジションも簡潔にまとめましょう。

3.スキル

作品に使用したツールや言語をはじめ、現在扱えるツールやアプリケーション、言語を記載します。ポートフォリオ用で新たに作品を作る場合は、得意分野を強調できる作品に仕上げて掲載すると効果的です。

4.将来の展望

入社後どのような仕事をしたいか、将来的にどのポジションを目指すかを明記し、意欲をアピールします。応募企業が求める人物像をチェックし、応募職種で働くことによって自分がどのように成長できるかを考えてみましょう。

5.作品

作品ごとに、タイトル(URL)・作品・制作年月日・コンセプトなどの基本情報を記載します。チーム作成の場合は、ポジションや担当も明記しましょう。1項目ごとに簡潔にまとめ、長文化を避けます。

ポートフォリオ基本の作り方

ポートフォリオは、紙とWeb媒体の両方で用意することが好ましいです。エンジニア類でプログラムの実装が可能な場合は、実機で動作を確認できる形で準備すると、よりわかりやすくなります。ここではポートフォリオ基本の作り方を紹介してきます。

  1. ポートフォリオに記載する作品の作成
  2. 提出テーマを決める
  3. 自分の強みを強調する
  4. ユーザ視点で構成する

1.ポートフォリオに記載する作品の作成

ポートフォリオに載せる作品が手元にない場合は、周囲の友人や知人にクライアントになってもらい、新たに作品を作成しても構いません。クライアントがいない作品でも提出は可能ですので、丁寧に作ることを心掛けましょう。

2.提出テーマを決める

ポートフォリオを提出する企業にはさまざまな特色や特徴があります。自分のポートフォリオを受ける企業に合わせて、どのようなテーマで作成していくか決めましょう。デザインや使用する技術を企業に合わせて考えるとよいでしょう。

3.自分の強みを強調する

企業はポートフォリオを通じて、応募者の技術力や、どのような視点で作品をつくるのかをくみ取ろうとします。強みが伝わる作品をピックアップして、自己アピールにつなげましょう。

4.ユーザ視点で構成する

仕事として作品を作る以上、ユーザが存在することを意識しましょう。ユーザが利用しやすい・見やすい作品は重宝されます。利用する人や見る人に対して、どのように作品を作れば利用しやすいのか細部まで気を配りましょう。

ポートフォリオ注意点

ポートフォリオの基本の内容や作り方を説明してきました。ここからはわかっているとより丁寧にポートフォリオの作成ができる注意点を説明していきます。この3つの注意点はポートフォリオだけでなく、さまざまな資料を作成するときにも心掛けておくとよいポイントですので、覚えておくと便利でしょう。

  • 著作権
  • 個人情報
  • 文章の構成

著作権

ポートフォリオに使用する素材や作品が著作権に違反していないか確認をしましょう。クライアントに作品著作権がある、公開前の作品であるといった場合は先方への確認が必要です。フリー素材を使用する際は、利用規約を確認し、遵守しましょう。

個人情報

ポートフォリオに使用する素材や作品が、個人情報保護のルールに沿っているかを確認しましょう。クライアントの企業秘密や機密情報の開示は厳禁です。

文章の構成

ポートフォリオは「一目でわかる」構成を意識しましょう。伝えたいことは、短く簡潔にまとめると、採用担当者に好印象を与えられます。短文・箇条書きで簡潔にまとめるよう意識しましょう。すべてを説明しようとすると冗長になり、読みにくくなるため注意が必要です。

各職業の重要ポイント

IT・Web業界のポートフォリオとひとことで表現しても、業種ごとに求められるセンスや技術は異なります。ここでは、業種ごとにポートフォリオを作成する際の重要ポイントを紹介します。

Webデザイナー

Webデザイナーのポートフォリオの作り方において重要なことは、コンセプトの設計や完成された作品が具体的で求められていることに応えていることです。キャリアアップとしてWebディレクターを考えている方は、今までのポジショニングと共にチームにおいての自分の役割を通して、チーム全体の動きを記載しましょう。

イラストレーター

イラストレーターのポートフォリオは、作品制作のプロセスがわかりやすいことやグラフィックの明瞭さが重要です。動画や静止画のポートフォリオでは編集を行う際に映像や画像すべてを使おうとせず、ポイントとなる部分をいかに要約できるかが重要となります。チーム制作を行った作品の場合は、全体の流れと自分の役割を記載しましょう。

エンジニア

エンジニアのポートフォリオにおいて重要なことは、作品の制作意図がはっきりしていて、オリジナル性が高いことです。またユーザが利用しやすく、出来上がりや制作過程がシンプルであると企業に好印象を与えられます。プログラミングのコード処理がシンプルであることも求められる可能性が高いです。

面接でポートフォリオを活用する方法

ポートフォリオは作成して、企業に渡して終わりではありません。面接時に自分をPRする武器としても活用できます。ここでは面接でポートフォリオの活用方法を説明します。
この方法は面接時だけでなく入社後にも活用できますので、覚えておくと便利でしょう。

  • 見やすい資料づくり
  • 要点をまとめる
  • 相手の質問を想像する

見やすい資料づくり

ポートフォリオの作品一覧は見やすい大きさや量にします。レイアウトに統一感を持たせて、全体のバランスを整えましょう。見やすい資料は面接時に説明がしやすく、採用担当者にも好印象を与えやすくなります。

要点をまとめる

ポートフォリオではすべてを説明しようとせずに、伝えたいポイントを絞ることが大切です。作品の説明や自己アピールに必要な部分の要点をあらかじめ整理しておきましょう。

相手の質問を想像する

面接時には採用担当者から、作品について質問をされる可能性が高いです。作品のコンセプトや制作意図、ツールの選定理由といった、よく聞かれる質問を想定して準備しておきましょう。事前に質問に備えておけば、スムーズな受け答えができます。

まとめ

ポートフォリオが完成したら、周りの人に意見を求めて改良を重ねてみましょう。第三者の視点は、新たな改善点の発見につながります。悩んだときは他の人のポートフォリオ作品例を参考にして、自分の強みを探してみてください。改良を重ねて、要点を押さえた自分らしさが伝わるポートフォリオを作りましょう。

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面接で時事問題は何を聞かれる?対策とポイントを解説 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview_currentaffairs/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview_currentaffairs/#respond Tue, 08 Aug 2023 07:52:37 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=18183 はじめに
  • 時事問題について質問されてもいいように事前準備をしておく
  • 時事問題を通じて、求職者の情報アンテナや社会問題に対する考え、人柄を探る意図がある
  • 日頃から時事問題をチェックし続ける必要がある
  • 時事問題の回答は最初にこう理解しましたという結論から述べる
  • 政治や宗教、思想に関することや芸能ニュースはNG

就職活動中の面接でよく聞かれる「時事問題」について、考え方や回答のポイントをわかりやすく解説します。

面接で時事問題についての質問されたときには?

学生・社会人関係なく、就職活動をしていくと面接やエントリーシートなどで、最近のニュースについて自分の意見を求められる場面が頻繁にあります。質問されて焦らないように事前準備をしておくといいでしょう。

準備内容としては 1.「取り上げるニュース」2.「それに対する自分の考えをまとめておく」の2点が必要になります。

面接で時事問題について聞かれる理由とは?

そもそも企業側は、どのような意図で時事問題について質問をするのでしょうか。また、回答から何を読み取りたいのでしょうか。質問に対してうまく答えるためには、これらについてあらかじめ知っておくことが大切です。

1.求職者が情報に対してどの程度アンテナを張っているのかを測るため

採用側としては、情報に対するアンテナの高低をはかり、周囲に対する興味関心がどの程度かを探る目的があります。普段からアンテナを張って、幅広い情報・知識を得ようとしているかどうかを、質問を通じてチェックしているのです。アンテナの強度が強いほど重要・有益な情報を他者に先んじていち早く知れるので、どの業界・企業でも重要視される能力になります。
とくに新卒の場合は、今後の成長を見越しての採用が多く「成長できる下地が備わっている」という判断をするのに利用されています。

2.求職者が社会問題についてどう考えているかを知るため

求職者の社会問題への意識について知りたいというのも、面接・エントリーシートなどで最近のニュースについて質問される理由のひとつです。
社会で話題になっている時事問題について自分の考えを持っているということは、世間に対しての意識がそれなりにある証拠になります。
自分の気になるニュースを提示できない場合は、社会に無関心と思われる恐れがあります。採用側の評価は下げられるため注意が必要です。

3.求職者の個性・人となりを知るため

どの時事問題について取り上げるかは、人によって違ってきます。同じニュースを目にしたとしても、人それぞれ印象の強さや関心を持つポイントは異なるでしょう。日頃どのようなことに興味を持ち、どのような価値観を持っているのか、取り上げた時事問題を通じて、応募者の個性や人となりを見られていると考えましょう。

時事問題の対策案とは?

最近のニュースに詳しくなるにはどうすればいいのでしょうか。情報化の進んだ現代社会では、多くの情報源があります。どこで時事問題ネタを仕入れてくればいいのかを具体的に解説していきます。

ニュースアプリやサイトを利用する

最近では、ニュースアプリやサイトを利用するという声が圧倒的多数になりつつあります。IoT機器が普及する現在では 、スマホ・タブレットを通じたニュースアプリやサイトの利用が増えてきているのです。いつでも・どこでも利用可能なので、すきま時間を活用してこまめに継続してチェックできます。
ニュースアプリやサイトの中には時事問題の解説をしていたり、業界に特化したものもあったりするので、どんどん調べて活用してみてください。

新聞やテレビなどを利用する

まだまだ新聞やテレビなど定番の方法をとる人も多数います。
求職者が実家住みの場合は、家で新聞をとっていることも多いのではないでしょうか。そういった場合は、とりあえず新聞に目を通してみることからはじめてみましょう。
また、テレビから情報を得るのもひとつの手です。新聞と同様にスタンダードと言えるメディアですので、話題のニュースが網羅されており、おさえておくべき情報を得やすく、情報の間違いも少ないというメリットがあります。

面接で時事問題について答える際のポイント!

就職活動の中で、面接やエントリーシート記入などの際、時事問題への回答について押さえておいてほしいポイントが4つあります。以下で個別に解説していきますので見ていきましょう。

1.どう理解しているのかを答える

最近の気になるニュースに対する回答ポイントの1つめは「どう理解しているのかを答える」ことです。
情報は知っているだけではなく、それをどう活かすかが重要になります。大きなニュースだけではなく、何気なく見聞きしている小さいニュースからも有益な情報をぬきだしたり、重大なリスクを回避するヒントが得られたりすることもよくあります。
自分なりの理解について回答できれば質問をした企業側にもよい印象をもってもらえるはずです。

2.自分の意見を答える

最近の気になるニュースに対する回答ポイントの2つ目は「自分の意見を答える」ことです。
情報を活かすためには、記者・コメンテーター・サイト運営者などの受け売りではなく自分なりに理解して、それをもとに行動に移せるかどうかが重要となります。もちろん時には専門家の意見を参考にすることもありますが、自分なりに情報を理解して、意見を考え、回答することが重要です。

3.社会に対する影響を答える

最近の気になるニュースに対する回答ポイントのポイント3つ目は「社会に対する影響を答える」ことです。
そのニュースが社会にどのような影響を与えるかを加えることで、社会について興味を持ち、考察していることをアピールできます。
情報を活かすためには、そのニュースが社会に与える影響を想像することが重要です。面接・エントリーシートなどにおいても、そういった視点から回答すると企業側によい印象を与え、就職内定に一歩近づくでしょう。

4.1年以内のニュースを選ぶ

できる限り1年以内の最新ニュースを選びましょう。
最新情報を取り上げることで、情報感度が高く、社会情勢に関心を持っているとアピールできます。古いニュースを選んでしまうと情報収集力がマイナス評価を受けてしまう恐れがあります。選んだニュースに続報が出ていないかもきちんとチェックしておきましょう。

時事問題の回答例

面接・エントリーシートでの回答の際には、問題を「どう理解しているか」を結論として持ってくるとよいでしょう。その後、この問題に対する自分の意見、社会に対する影響を述べてまとめましょう。

【質問例】同一労働同一賃金についてどう考えますか?

【回答例文】

私はこの件を働き手確保の問題だと考えています。
同じ仕事をしている限り、正規・パート・派遣などの雇用形態にかかわらず同一の賃金を受け取れることは、働き手不足が課題になっている我が国にとっては大変いいことです。ただし、人件費の高騰や非正規社員間での賃金格差が生まれる恐れのあるため、計画的に導入することが今後の課題だと感じます。

自分で選ぶ時事問題!

最近のニュースについて企業側に指定がなかった場合、あなたが何を選ぶのかは評価の指標として見られています。時事問題として取り上げてOKなもの・NGなものをそれぞれ2個ずつ解説していきますので見て行きましょう。

 OK例1:社会・経済全体の問題

面接・エントリーシートなどで「あなたの最近の気になるニュース」を質問されるケースでは、社会・経済の全体の問題については、取り上げるのは「あり」です。
なぜなら、どの企業・業界も社会・経済に参加しビジネスをしているため、これらのニュースから発生する変化には無関係ではありえないからです。また、社会全体の問題に注目しているとアピールすることで、就職採用担当の評価も上がるでしょう。
話題になっている社会・経済全体の時事問題を選ぶ際は、自分の詳しく話せるものがおすすめです。

OK例2:志望先に関係すること

志望先の業界・企業に関係するニュースが思い浮かんでいるなら、ぜひそれらについて述べましょう。志望先に関係するニュースを取り上げるのは「あり」です。
なぜなら志望度の高さをアピールすることにつながるからです。ただ気を付けて欲しいのは、志望先に関係することであってもそれが「ネガティブなニュース」である場合は避けた方が無難であり、別のニュースを選んだ方がよいでしょう。

NG例1:政治や宗教、思想に関すること

政治や宗教・思想に関することを選択するのは「NG」です。
なぜなら相手が支持しているもの・立場が不明なためです。場合によっては相手の気分を悪くさせてしまう恐れがあります。
宗教や思想などに関する内容以外のニュースを取り上げた方がいいでしょう。

NG例2:芸能に関すること

芸能に関することをチョイスするのは「NG」です。
なぜなら回答ポイントの1つとして、ニュースに対する「自分の意見を述べる」とありましたが、芸能ニュースに絡めても企業側へのアピールへつなげることが難しいからです。
時事問題では芸能関連のニュースはできるだけ避けたほうが無難でしょう。

まとめ

就職活動中、時事問題について聞かれる機会は多いです。ニュースの内容を理解するだけでなく、自分の考えをまとめておく必要があるでしょう。ニュースアプリやサイトを活用し、移動時間などすきま時間を利用してこまめにチェックするのがおすすめです。採用側の質問意図としては、求職者の情報アンテナや社会問題についてどのような考えを持っているか、個性や人となりを探るといった目的があります。どの業界でも時事問題は頻出質問のひとつですので、日頃から関心を持ち、自分の意見を考える習慣を付けましょう。

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面接のノックは何回する?3回・4回の使い分けと失敗しない入室マナー https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/knock_interview/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/knock_interview/#respond Fri, 04 Aug 2023 07:21:31 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=18163 はじめに
  • 入室時のノックの回数やテンポは面接官への第一印象を左右する
  • 適切なノックのマナーを守ることで礼儀正しさと真面目さを示せる
  • ノックのポイントは3回か4回が目安で速さや強弱も重要
  • 日本企業では入室前ノックを3回、外資企業では4回ノック
  • 4回のノックは世界標準公式マナーとして定められた世界共通のルール

ノックの回数が面接官への第一印象に与える重要性について解説します。面接は自己アピールだけでなく、ノックから入室までのマナーによっても自分の印象を伝える機会です。適切なノックの回数を守ることで、礼儀正しさと真面目な好印象を与えます。ノックのマナーを無視すると、面接官に不快感や不信感を与えてしまう恐れがあります。面接に向けてノックの重要性を理解し、本番で役立ててください。

入室時のノックのマナー

面接やビジネスシーンにおける入室時のノックについて解説します。入室時のノックは面接官や相手に対する最初の印象を左右するので重要です。ポイントを把握して、面接でのノックから入室までのマナーをしっかりと身につけましょう。

面接の入室時のノックは3回か4回

入室時のノックは3回か4回が目安です。
ノックの速さや間隔、強弱に注意しましょう。速すぎるノックはせっかちな印象を与え、均等な間隔と適度な強弱は丁寧な印象を与えます。音量が弱すぎると気づかれないかもしれませんし、音量が強すぎると面接官に不快感を与えかねません。適切な音量でノックし、相手に心地よい印象を与えましょう。入室時のノックは、面接官に対して第一印象を左右する重要なポイントです。ノックの回数や速さ、間隔や強弱などに細心の注意を払い、適切なマナーで入室することが求められます。

日本企業と外資企業で異なるノックのマナー

日本企業では、ノックを3回してから入室の許可を得ることがマナーとされています。外資企業では、面接官の部屋に入る前に4回ノックをします。4回のノックは世界標準公式マナーとして定められた世界共通のルールです。ドアを開けた後には、すぐに自己紹介をして、面接官に握手を求めることが望ましいでしょう。外資企業では、積極的で自信ある態度が好まれるためです。
面接を受ける際には、相手の企業文化や習慣に合わせて、適切なノックを心がけましょう。

面接会場での入室から着席までのスムーズな流れとは?

入室時のノックから入室後の挨拶や姿勢、着席時のマナーまでを段階的に詳しく解説します。面接会場での流れを理解するためのポイントを紹介します。

入室前の準備

面接室に入る前から面接は始まっているので、待合室での態度にも注意が必要です。スマートフォンをいじったり、他の就活生と騒いだりするのは控えましょう。姿勢を正して静かに待ち、面接に備えて集中力を高めておきましょう。エントリーシートや履歴書を持参して面接を受ける際は、履歴書の内容をチェックする時間に充てるのも有効です。面接では履歴書の内容を質問される場合が多いため、最終確認をしておきましょう。

ノックから入室へ

  1. ドアをノックする

    ノックする前に深呼吸をしておくと緊張がほぐれるのでおすすめです。
    ノックをしたら面接官の返事を待ちます。返事が無い場合は少し間を置いてもう一度ノックをしても構いませんが、何度も繰り返さないようにしましょう。

  2. 「失礼します」と挨拶をしてからドアを開ける

    入室したらドアに向き直って閉めます。無言でドアを開けたり、後ろ手でドアを閉めたりするのは避けましょう。

  3. 椅子の横に立ち、面接官に向かって「本日はお時間をいただき、ありがとうございます。○○です。よろしくお願いします」と挨拶をする

    入室したら椅子の横に立って、面接官に向かって明るい笑顔で挨拶しましょう。はきはきと元気よく発音し、目を見て話すことで、相手に自信と礼儀正しさをアピールします。

  4. 面接官から座るよう促されたら、「失礼いたします」と言って席に着く

    席に着く際は、椅子の音や座る音に気を配り、静かに座りましょう。カバンは指示が無ければ椅子の横に置くのが基本です。

入室後に好印象を整えるポイント

面接官に好印象を持ってもらえる面接のマナーについて解説します。面接での話し方や表情、姿勢、名刺の受け取り方など、自社のビジネスパーソンとしてふさわしいかという点が判断されていることを意識しましょう。面接は、自分の能力や経験をアピールするだけでなく、企業の文化や価値観に合致するかどうかを見極められる場です。面接官に対して敬意を示し、礼儀正しく振る舞いましょう。

挨拶や返答ははきはきと聞き取りやすい声で話す

面接官と対面したら、笑顔で挨拶し、名前や所属をはっきりと言って自己紹介しましょう。話すときは、明瞭で聞き取りやすい声で話します。緊張すると早口や小声になってしまいがちなので、落ち着いてゆっくり話すように心がけましょう。

面接官の目を見て話す

面接中は、なるべく面接官の目を見て話すようにしましょう。目を合わせようと過度に意識してしまって相手を凝視してしまうと、違和感や圧迫感を与えてしまうので、適度に目線を外しても構いません。目線を外すときは面接官の額や鼻を見るとよいでしょう。

名刺の受け渡しは両手で行う

名刺がある場合は、訪問側から渡すのがベターなので、自分から進んで渡しましょう。名刺の受け渡しは両手で、文字が隠れないように端を持って行います。受け取る際は胸よりも高い位置で扱うよう意識しましょう。

まとめ

ノックの回数をはじめとした面接のマナーを守ると、ビジネスマナーが身に付いていると好印象を与えられます。日本企業では3回、外資企業では4回と、ノックの回数が違ってくるので、間違えないよう注意しましょう。ノックをした後入室までの流れをスムーズに行えるよう、面接の練習をしておくことをおすすめします。今回紹介したポイントをしっかりと確認し、緊張しないようにリラックスして、自信を持って自然な姿勢で面接に臨みましょう。

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【チェック表あり】面接に必要な持ち物はコレ!就活の成功へ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/belongings_interview/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/belongings_interview/#respond Tue, 18 Jul 2023 07:44:45 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=17815 はじめに

この記事を読んでいる方の中には、就活ではじめて面接に呼ばれる就活生もいらっしゃるのではないでしょうか。そのようなとき、面接に必要な持ち物は何か困ることもあるかもしれません。この記事では面接に持っていくべき持ち物、持っていった方がよい持ち物を解説します。面接に必要な持ち物を事前に把握し、しっかり準備して面接に臨みましょう。

就活で必ず用意したい!面接の持ち物

先ほども述べた通り、面接では必ず持っていくべき持ち物と、持っていけるとよい持ち物があります。前日には必要な持ち物をそろえ、かばんに入れておくようにしましょう。必須の持ち物、持っていった方が望ましい持ち物は以下で解説します。

必須の持ち物

面接で必須の持ち物は次の通りです。アイテムごとに解説します。チェックリストとしても活用してください。

CHECKポイント
  • A4サイズが入るバッグ
  • 携帯電話、スマホ
  • 交通系ICカード、現金
  • ハンカチ、ティッシュ
  • 筆記用具、メモ帳
  • エントリーシート、履歴書(会場提出の場合)
  • 印鑑
  • 腕時計

A4サイズが入るバッグ

A4サイズが入るビジネスバッグを用意しましょう。当日渡される資料や、こちらから提出するエントリーシート、履歴書などはA4サイズまでの大きさのものが多いため、これらの書類を折らずに入れることができる大きさのバッグが必要だからです。バッグのマチが広いと資料が多くても楽に収納できるので、より便利です。

携帯電話、スマホ

携帯電話・スマホは今や必須の連絡手段となりました。また、万が一当日遅刻の可能性が出てきたときにすぐ連絡を取れるよう、あらかじめ面接を受ける企業の連絡先を登録しておきましょう。

交通系ICカード、現金

スムーズに移動するため、交通系ICカードは事前にチャージしてから持って行きましょう。また、交通系ICカードや決済できるスマホを忘れたときのために、ある程度の額の現金も持ち歩くようにすると安心です。

ハンカチ、ティッシュ

ハンカチ、ティッシュは身だしなみを整えるための基本の持ち物です。手洗いの際にハンカチを使用して水気をよく拭き取ることは、感染症対策の観点からも重要なので携帯しておきましょう。

筆記用具、メモ帳

面接の最中、面接官の発言や重要事項をメモするときに必要になるので、筆記用具と書くもの(メモ帳やノート)を持っていくようにしましょう。スマホや携帯電話でメモを入力するのは敬遠される場合があるため、その意味でも筆記用具はあるとよいでしょう。また、面接中に書類への記入が必要になる場合もあるので、持参した筆記用具があると望ましいです。

エントリーシート、履歴書(会場提出の場合)

エントリーシートや履歴書を持参するよう指示があった場合は、紙に印刷または手書きしたものをバッグに入れて持って行きましょう。このとき、必要書類はクリアファイルに入れてからバッグに入れるようにするときれいに持ち歩けて好印象です。

印鑑

万が一必要書類に押印を忘れた場合、印鑑(認印)を持っているとその場で押すことができ、あとで手間がかからないので便利です。場所を取らないので持って行くのがよいでしょう。ただし、シヤチハタなどの量産できる印影をもつハンコは使用不可なので、認印を用意するようにしましょう。

腕時計

時間の確認のために、腕時計を着用することが望ましいです。TPOに合わせてシンプルなデザインの腕時計を選びましょう。なお、時間の確認にスマホを使うことは、面接の場ではやめましょう。SNSの閲覧やゲームにも使用できる持ち物であるため、面接官からの印象はよくありません。

あると便利な持ち物

次に、面接で持っていった方がよい持ち物を解説します。チェックリストとしても活用してください。

CHECKポイント
  • 学生証
  • モバイルバッテリー
  • メガネ、コンタクトレンズの予備
  • ストッキングの予備(女性)
  • 折りたたみ傘
  • スケジュール帳
  • 手鏡
  • くし、整髪料、メイク道具
  • 身だしなみを整えるアイテム

学生証

面接時に身分が確認できる書類の提示を求められる場合があります。要請に応えられるよう、学生証を持ち歩くのがよいでしょう。

モバイルバッテリー

スマートフォンで会場までの地図を確認したり、これから受ける企業の情報を再確認するために企業サイトを閲覧したりするなどで、インターネットにつなぐと思いのほか電池を消耗します。外にいてもすぐ充電できるようにモバイルバッテリーを持ち歩いておくと安心です。

メガネ、コンタクトレンズの予備

視力矯正をしている場合、不意にコンタクトレンズが外れて見つからない場合も考えられます。予備のコンタクトレンズやメガネを持っておくとよいでしょう。

ストッキングの予備(女性)

ストッキングを着用して面接に行く場合は、伝線しやすいため予備のストッキングをバッグに入れておいた方が無難です。

折りたたみ傘

急な天候の悪化に、思わぬタイミングで傘が必要になる場合があります。面接当日の天気予報を事前に確認し、雨の心配があるときは折りたたみ傘をバッグに入れておくようにしましょう。

ただでさえ慣れない状況である面接では、突発的に体調を崩してしまうことも考えられます。自分がなりやすい症状を事前に把握し 、対策として薬を常に持ち歩くのも手です。

スケジュール帳

面接中に、次回面接の都合を聞かれる場合があります。自分のスケジュールをいつでも確認できるよう、スケジュール帳を持ち歩くのがよいでしょう。

手鏡

面接直前、髪に寝ぐせがついていないか、メイクが落ちていないかなど身だしなみをチェックできるので、手鏡はオススメの持ち物です。

くし、整髪料、メイク道具

手鏡でチェックしたときすぐに身なりを整えられるよう、くしや整髪料を持ち歩くとよいでしょう。女性は簡単なメイク直しをできるように携帯できるメイクアイテムを持ち歩くのもよいでしょう。

身だしなみを整えるアイテム

その他、持ち歩くと便利な身だしなみに必要なアイテムを紹介します。事前に食事を摂ってから面接会場に向かう場合、マウスウォッシュや携帯用歯ブラシがあると対面での口臭対策ができます。急な雨などで靴が汚れた場合、携帯用靴磨きがあるとよいでしょう。洋服のボタンが急に取れたときはソーイングセットがあるとその場でつけなおすことができて便利です。

面接前の準備

面接の持ち物は前日に用意して、当日を準備万端な状態で迎えましょう。次の項目で面接の持ち物に関するよくある疑問を解説します。

持ち物をいわれなかったときは?

面接の案内に持ち物の指定がとくにない場合がありますが、持ち物なしで面接に訪れてもよいわけではありません。少なくとも、前項で解説した必須の持ち物は最低限持っていくようにしましょう。

就活や面接でリュックは使っていい?

サラリーマンがリュック姿で通勤するのを見た人もいらっしゃるかもしれません。しかし、就活生の面接でのリュックはマナー違反と捉えられることがほとんどなので避けましょう。前項で解説したとおりTPOや使い勝手を考え、A4が入るビジネスバッグを使うのがベストです。例外として、私服で面接に来るよう指定された場合にはリュック使用OKと考えられます。

宿泊をともなう面接での持ち物

宿泊に使う物はスーツケースや旅行用バッグなどにまとめ、面接会場到着前に最寄り駅に設置してあるコインロッカーを使用するのがよいでしょう。また、ホテルで宿泊の予定ある場合はフロントに荷物を預けることもできます。面接会場では大きな荷物の預かりサービスはありませんので、不必要な荷物を持ち込むことは避けましょう。

最終面接であるとよい持ち物

最終面接の質問の想定やリハーサルなどの準備に手いっぱいになり、当日うっかり忘れ物をしてしまっては元も子もありません。準備に漏れがないよう気を付けましょう。前項で解説した必須の持ち物、あると便利な持ち物はチェックリストとしても使えます。ぜひご活用ください。

まとめ

就活の面接では、必須の持ち物とあると便利な持ち物があります。必ずA4サイズが入るバッグを使用し、スマホやハンカチ、腕時計などを持っていきましょう。あると便利な持ち物は、身分証明書としての学生証、モバイルバッテリー、折りたたみ傘、薬、スケジュール帳、身だしなみを整えるアイテムなどです。持ち物は面接の前日に用意し、当日慌てずに出発できるようにしましょう。面接の成功は準備にかかっています。

最後のチェックポイント

  • 就活の面接では必須の持ち物と持っておくと便利な持ち物がある
  • 必須の持ち物はA4が入るバッグ、ICカードなど無くてはならないもの
  • あると便利なものは学生証、モバイルバッテリー、折りたたみ傘、薬など
  • もし、面接の持ち物を指定されなくても最低限の持ち物は準備しよう
  • 宿泊をともなう面接ではコインロッカーを使用してスーツケースを預けよう
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転職活動はビジネススーツで!リクルートスーツとの違いも解説 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview_suit/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview_suit/#respond Thu, 22 Jun 2023 05:54:04 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=17311 はじめに

新卒の就活と同じように、中途採用の面接にもリクルートスーツで行くのがマナーだと思っていませんか? 実は20代後半以降の転職者がリクルートスーツを着用していると、年齢に相応しくない・頼りないと判断する企業もあります。
今回は、転職活動中にふさわしい服装や、リクルートスーツとビジネススーツの違いなどをわかりやすくご紹介します。

リクルートスーツとビジネススーツの違い

転職活動ではリクルートスーツではなく、ビジネススーツを着用しましょう。一般的に、リクルートスーツは学生向けに就活用として販売されているスーツ、ビジネススーツは企業に入社後着用するスーツというイメージが浸透しています。そのため、転職活動をリクルートスーツで行うと「社会人経験の浅い人」とマイナスイメージを持たれる可能性があります。
リクルートスーツしか持っていない場合、男性はワイシャツを水色にして女性はブラウスやカットソーへ変更するという手段もありますが、カジュアルになりすぎないよう注意しましょう。

【男女別】面接の服装

面接の場ではTPOをわきまえた格好はもちろんのこと、自分の体形に合った清潔感のある服装で臨みましょう。以下、男女別のパターンをご紹介します。

男性の場合

男性のビジネススーツはシックなデザインを選びましょう。上品で落ち着いた印象を与えたい場合はグレー、清潔感や冷静さを印象付けたい場合はネイビーを選ぶなど、色彩心理学の観点を取り入れるのも有効です。柄は無地やストライプなどシンプルなものがオススメです。
明るすぎる色やチェック柄はカジュアルすぎて自社にそぐわないと感じる企業もありますので、事前に志望業界や企業の特徴をリサーチしておきましょう。

以下の画像では、男性がビジネススーツを着用する際に注意していただきたいポイントをパーツごとにご紹介しています。スーツだけでなくネクタイやソックス、靴やベルトなどもご参考ください。

男性の面接の場での服装の説明図

女性の場合

男性と同様、女性の場合も面接にはビジネススーツで臨みましょう。スーツであればパンツスタイルでもスカートスタイルでもどちらでも構いません。冷静な人が多い事務職ならスカート、明るく元気な性格が重視される営業職ならパンツといったように、イメージで使い分けるのもオススメです。
カジュアルスタイルはアパレル業界や小売業界の一部では好まれる傾向にありますが、役所や金融業界などでは敬遠されがちですので気をつけましょう。

以下の画像では、女性がビジネススーツを着用する際に注意していただきたいポイントをパーツごとにご紹介しています。どちらのスタイルを選んでも大丈夫なように、パンツスタイルとスカートスタイルの両方を確認しておくことが大切です。

女性の面接の場での服装の説明図

【夏・冬】季節ごとの服装マナー

夏場や冬場の転職活動でも、原則としてスーツ着用が望ましいです。以下から季節ごとの服装マナーについてお伝えします。

夏の服装マナー【男性】

近年はクールビズを取り入れている企業も多いため、ネクタイやジャケットの着用を不要としているケースも見受けられます。クールビズの服装で長袖シャツを着用する場合、腕まくりは面接官にだらしない印象を与える可能性もありますので控えましょう。
また、ジャケットが汗だくの状態では清潔感に欠けますので面接前の着用をオススメします。暑さ対策にはサマースーツの着用やインナーを接触冷感素材や吸汗速乾素材のものへ変更するなどして、工夫する方法もあります。

夏の服装マナー【女性】

クールビズを推奨している企業の大半は半袖でも問題ないとされていますが、基準は企業によって異なりますので事前に確認することをオススメします。半袖シャツの色は黒や紺・白などシンプルなものを選ぶようにしましょう。女性の場合は夏物ジャケットのインナーにカットソーを合わせても問題ありませんが、カジュアルになりすぎないよう注意が必要です。
また、足元は生足ではなくベージュのストッキングを着用するのがマナーです。

冬の服装マナー

冬の防寒着は、黒・紺・ベージュ系のトレンチコートか、ステンカラーコート・チェスターコートなどがオススメです。男性はコートからジャケットの裾がはみ出さない丈のものを、女性はスカート丈が少し見えるくらいの長さのコートがよいでしょう。コート以外では保温性の高いインナーを着用してもOKですが、カーディガンやセーターなどのニット系はカジュアルすぎるアイテムですので好ましくありません。女性の場合、黒タイツは喪服を連想させるため着用NGです。

服装の指定が無い・スーツ以外の場合

面接時の服装に関して「服装自由」や「スーツ以外の服装」と指定された場合はどのように対応するのがベターなのでしょうか。以下からご紹介します。

服装が自由な場合

「自由な服装で来てください」と言われた場合はスーツで行くことをオススメします。
スーツはビジネスパーソンの正装ですので、面接の場でも失礼にはあたりません。カジュアルな格好で行くよりも面接官の印象も良くなりますし、自分自身も服装に悩む必要がありません。

スーツ以外という決まりがある場合

「応募者の私服のセンスが見たい」、「第一印象を考えた服装選びができるか」、「自社の雰囲気とマッチするか」といった理由から面接に私服を着用するように指定する企業もあります。その場合、男性は襟付きシャツにスラックス、女性はシンプルなボトムスにジャケットを羽織るなど、清潔感を意識したビジネスカジュアルな服装がオススメです。

服装以外で注意することは?

服装だけでなく持ち物・髪型、身だしなみにも注意が必要です。以下から詳しく解説します。

持ち物

服装に清潔感があっても、靴やカバンなどの持ち物がボロボロだとマイナスイメージを持たれやすいです。
事前にカバンの持ち手や角、靴などに汚れや傷みがないか確認しておきましょう。
また、冬場に手袋やマフラーを着用する場合は、コートに合わせた色や柄を選ぶと悪目立ちしません。小物類はコンパクトなものを選ぶとカバンのスペースを取らないのでオススメです。コートは玄関先で脱いだのち裏返しにたたみ、面接中はカバンの上に置きましょう。

髪型

ヘアスタイルは清潔感が肝心です。フケや寝ぐせ、抜け毛などがないかきちんと確認しておきましょう。
前髪は目にかからないようサイドに流したり、左右に分けたりしておくだけでも表情が明るく見えます。ロングヘアの女性は、黒か茶色のゴムで髪をひとつにまとめるのもオススメです。

ひげ・メイク

男性のひげのそり残しは不潔な印象を与えますので、当日の朝は念入りにチェックしてから出かけましょう。
女性の場合、派手なメイクは控えて健康的でナチュラルなメイクを意識することが大切です。口紅であればピンクやオレンジ、アイシャドウであればベージュ系やブラウン系のものなど肌なじみがよい化粧品を選びましょう。

爪・装飾品・香水

男女共に爪は短く切っておきましょう。また、職種によってはネイルが禁止されている場合もありますので女性は注意が必要です。男性のネクタイは派手すぎない明るめの色でかつ、無地やストライプ・小紋などシンプルな柄を選びましょう。
また、結婚指輪以外のアクセサリーや香水・ヘアコロンなどを付けるか迷った場合は、避けた方が無難です。装飾品や香りは面接官ごとに感じ方が異なり、マイナスイメージを持たれる可能性もあるからです。

まとめ

転職活動では企業側の面接官に好感を持ってもらうことが重要です。経歴やスキルが立派でも清潔感のない見た目だと、「一緒に働きたくない」と思われてしまうかもしれません。
また、自分がいいと思う服装や持ち物が相手も好感をもつとは限りませんので、「ビジネスシーンにふさわしいかどうか」を客観的に意識しつつ転職活動を行っていきましょう。

最後のチェックポイント

  • 転職活動ではリクルートスーツではなくビジネススーツを着用する
  • TPOをわきまえた格好プラス自分の体形に合った清潔感のある服装をする
  • 転職活動では季節ごとの服装マナーを守る
  • スーツ以外を指定された場合でもラフすぎる格好は良くない
  • 服装だけでなく持ち物・髪型・身だしなみにも注意が必要
  • 自分がいいと思う服装ではなく客観的に見て好まれる格好を意識する
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面接と面談は何が違う? 意味を詳しく解説! https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview_consultation/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview_consultation/#respond Fri, 28 Apr 2023 07:53:33 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=15722 はじめに

面接と面談は目的が違います。企業が応募者の人柄やスキルなどを確認するために、質問する形式を面接と言います。それに対して面談は、求職者および企業が対等に意見交換する場を指すことが多いでしょう。面接が採用に直接関わるのに対して、面談は採用とは直接関係ないことが多く、お互いの認識のずれを埋め合わす場です。それぞれの目的の違いを把握し、面接・面談に臨めるようにここでは解説します。

面接と面談の違い

面接と面談の違いは、企業主体の質疑応答なのか、双方向性のあるコミュニケーションなのかです。面接の目的は、企業が応募者を選考するのに対して、面談の目的は企業と求職者の認識のずれを解消することにあるでしょう。面談は企業側と求職者がお互いをよく知るために、対等に質問しあえる機会です。企業の質疑に対し、自己アピールする必要のある面接とは対照的に、面談はフラットに企業側に質問できる機会と言えるでしょう。

面接とは

面接とは、企業が自社の採用基準に従って、応募者を見定める機会です。企業主体で質疑応答を応募者にして、応募者はそれに対して、自己アピールできる応答をしなければならないでしょう。また応募者は、選考されているという緊張感を常に持ちながら臨む場となりがちです。

面談とは

面談とは、直接採用の合否に影響しない相談形式のものです。応募者が志望動機などなくても、気軽に企業に質問できる機会です。直接採用に関わらないため、最低限のマナーを守って気軽に臨みましょう。面談は選考前に行うものと選考後に行うものなどがあり、段階に応じて形式は変わります。

面接を実施する理由とその形式

面接を実施する目的は適正確認と、その企業の必要スキルの基準に応募者が達しているかどうかを正確に評価するためです。また面接形式は、下記の3形式があります。それぞれの面接形式の違いと特徴を把握し、いずれの形式になっても対応できるように準備しましょう。

個人面接

個人面接は、1人もしくは複数の面接官と1人の応募者による面接形式です。中途採用面接は、ほぼ個人面接と言ってもいいでしょう。応募者が1人のため、企業側からの質問の内容も豊富です。また応募者のアピールできる時間が集団面接よりあり、事前準備がより重要になるでしょう。

集団面接

集団面接は、1人もしくは複数の面接官と複数の応募者による面接形式です。新卒採用面接の際に、実施されることの多い形式です。集団面接は複数応募者がいるため、企業側から設けられる質問時間も限られます。端的に自己アピールをしなくてはなりません。

オンライン面接

オンライン面接は、パソコン・スマートフォン・タブレットなどを用いて、遠隔地でもビデオ通話しながら実施する面接形式です。目線は画面ではなくカメラに合わせるなど、オンライン面接独特の注意点が存在します。

面談を実施する理由とその形式

面談を実施する目的は、仕事内容の説明、条件の話し合い、親交を深めるなどが挙げられるでしょう。その形式は段階に応じて、役割を変えます。選考前のカジュアル面談、リクルーター面談に加えて、選考後のオファー面談の3形式あります。

カジュアル面談

カジュアル面談とは、主に採用面接の前段階の懇談会を指します。企業側だけでなく、求職者にも気軽に質問ができる機会です。お互いの情報を交換でき、対等に話せるのがメリットで賛否の判断をしないのが特徴でしょう。

リクルーター面談

リクルーター面談とは、出身大学のOB・OGなどが応募したい企業にいる場合、OB・OGの方から直接スカウトされる面談を指します。時期は選考開始前が多く、場所はオフィスやカフェ、オンラインなどさまざまでしょう。回数は複数回行われることもあります。

オファー面談

オファー面談とは、内定が決まった後、企業と求職者で意見をすり合わせる面談を指します。ここで不採用となる可能性はほとんどありません。主に就労条件の確認を行うのが目的です。入社意思の確認や不安点の解消もここで行われます。

まとめ

面接と面談の違いは、採用選考の有無や対等な立場で話ができる環境であるか否かにより変わります。採用選考のある面接では、企業からの質疑に対して自己アピールをしなくてはなりません。そのため緊張感が応募者に伴います。一方面談は、採用選考とは直接関係がありません。そのため求職者が気軽に企業に質問できるのがメリットです。面接と面談の目的の違いを把握し、就活を有利に進めて参りましょう。

最後のチェックポイント

  • 面接と面談の違いは、合否に関わる判断があるかどうか。
  • 面接とは、企業が自社の評価基準で応募者を見定める機会。
  • 面談とは、対等な意見交換、情報交換の機会。
  • 面接には、個人面接・集団面接・オンライン面接があり、面談には、カジュアル面談・リクルーター面談・オファー面談がある。それぞれの形式の違いと特徴を把握し、いずれの形式になっても対応できるように準備しよう。
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【面接対策】よくある質問と回答例 意図が分かりにくい場合には? https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-flexible/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-flexible/#respond Wed, 25 Jan 2023 03:03:45 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=14071 はじめに

採用面接の場ではさまざまな質問が想定されます。業務と無関係に思える質問でも、対応力の有無やプレッシャーに強いかどうかを見られている場合がありますので、面接官に好印象を与えられるように回答を準備しておきましょう。

厚生労働省のホームページに掲載されている『公正な採用選考の基本』によると、採用選考において、応募者の適性や能力に関係ない事項を企業側が把握しようとすることは、就職差別につながる恐れがあるため、面接においても質問の内容に留意するよう注意喚起がされています。

 この記事で取り扱う「座右の銘」「好きな言葉」「将来の夢」「あなたにとって働くとは何か」についての質問は、先述した厚生労働省の基準による不適切な質問に該当する可能性があります。しかしながら、現在の採用選考においても問われることの多い質問であり、転職・就職活動中の方が知りたい情報のひとつであるととらえ、本記事では解説を掲載しております。

参考:厚生労働省|公正な採用選考の基本

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座右の銘はなんですか。

座右の銘とは、自分への戒めや励ましのために心の中に留めておく言葉のことです。具体的には格言やことわざ、偉人・著名人の名言、四字熟語など多様な言葉が該当します。面接で座右の銘を尋ねられるのは、迷ったときにどう行動するか、何を基準に物事を決めるかなど、応募者が行動するうえでの判断の軸や価値観を確認する意図があるためです。

回答する座右の銘を選ぶときは、自分の性格や価値観、あるいはその要因となった経験と結びつくもので、かつ応募企業の理念や社風にマッチするものを選択するのがおすすめです。

  • 回答例

    「私の座右の銘は「君子は豹変す」ということわざです。「優れた人ほど過ちを直ちにあらためて、速やかによい方向へ移る」という意味があります。

    高校時代に陸上部に所属していた際、スランプに陥りタイムが伸び悩んでいるなか、頑なになり厳しいトレーニングを続けていた私に、先輩がこのことわざを教えてくれました。先輩に適度な休息の必要性や、効率的な練習方法を教えていただき、トレーニングメニューの変更に踏み切ったところ、約2か月後には自己記録を塗り替えることに成功しました。

    この経験から、物事にこだわりすぎず、一歩引いて状況を見直すことの大切さを実感しました。御社においても、落ち着いて広い視野をもって業務を遂行できるよう、努めてまいります。」

  • 失敗例

    「私の座右の銘は「夷険一節(いけんいっせつ)」です。「よいときも悪いときも信念を守り続ける」という意味があります。

    以前の職場で担当していたプロジェクトでは、メンバーの選抜を巡って、同僚と意見の相違が起こることがありました。何度か話し合いを行いましたが、私は自分の意見を曲げることなく、結果的にプロジェクトを成功させることができました。

    この経験から、自分の意見や意思を強く持つことの大切さを実感しました。御社がチームでの連携を重視した業務を行っていることは存じておりますが、自分の軸はぶれることなく、確固たる信念をもってメンバーをまとめていける存在になれるよう努めてまいります。」

    NGポイント

    応募企業の理念や社風と合わない座右の銘は避けましょう。チームプレーを重視する企業で「人は人、我は我」のように答えてしまうと、「個人主義的な人だから、自社には向いていない」と判断されかねません。また、自分の性格や経験と合致しない座右の銘では、エピソードに説得力が出ず、アピールが難しくなります。

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好きな言葉はなんですか。

座右の銘と同様、好きな言葉からは応募者の人柄や価値観が測れます。座右の銘はその人物が困ったときの判断基準となる価値観を表し、好きな言葉は日常生活でどのように行動するかなど、その人物の普段の考え方を表すと言えるでしょう。

回答の際は、好きな言葉を通じて自身の考え方を伝える必要があります。キャリアプランなどと結びつき、なおかつ応募企業の社風に合った言葉を選択し、具体的なエピソードとともに話しましょう。好きな言葉が見つからない場合は、映画などの台詞や、身近な人の言葉で印象に残ったものを思い出してみるのもおすすめです。

  • 回答例

    「私の好きな言葉は、ゲーテの「うまく使えば、時間はいつも十分にある」です。

    前職では製品情報を紙に記録して保管するなど、時間と手間のかかる事務作業が多く、効率面に課題がありました。そこで、部署のメンバーに聞き取りを行い、同僚とともに業務改善に取り組みました。紙媒体の電子化をはじめ、備品の置き場所を変更することからタスク管理システムの刷新まで、さまざまな視点で見直しと取捨選択を行いました。最終的に、事務作業にかかる時間を従来の半分以下に短縮でき、業務効率の改善につながりました。

    御社においても、限られた時間で最大限の成果を挙げられるよう、常に工夫と努力を怠らず、業務に取り組んでいく所存です。」

  • 失敗例

    「私の好きな言葉は「海千山千」です。蛇が知識や経験を積むことで大きな龍になるという意味があります。

    前職では事務を担当していましたが、配属当初は失敗ばかりで、落ち込むことがよくありました。そのようなときにこの言葉を知り、自分も社会人として立派に勤め上げられるよう、知識や経験を積もうと決心しました。積極的に先輩のアドバイスを聴き、自社が取り扱う商材の知識や、業務のコツを学びました。その結果、仕事のミスはなくなり、業務効率やスピードも向上しました。

    御社においても、今よりさらに大きな龍に近づけるよう、常に向上心を持って業務に取り組んでいく所存です。」

    NGポイント

    「海千山千」という言葉には「優秀だがずる賢い人」という意味があります。言葉の意味を間違えてしまうと、勉強不足であると捉えられかねません。言葉を選ぶときは、正しい意味を理解したうえで、自分自身と応募企業の両方に合うものを選択することが望ましいです。

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将来の夢はなんですか。

この質問では、将来の夢を尋ねることで、応募者の興味や関心、キャリアプランの具体性を見ています。その夢が自社の方針とマッチし、自社でかなえられるものか、そして自社にメリットをもたらすかどうかといった、応募者と企業との適性を測る意図もあります。

回答においてはその夢を持つに至った根拠となるエピソードを交え、どう夢をかなえるのかまで具体的に説明しましょう。先述した理由から、応募企業でこそかなえられる夢、応募企業に貢献できる夢を伝えることが重要です。そのうえで、志望動機やキャリアプランと矛盾しない、筋の通った将来の夢を伝えましょう。

  • 回答例

    「私の将来の夢は、IoT機器の開発を通じて、人々の健康と医療現場の課題解決に貢献することです。前職では、組み込みエンジニアとしてIoT家電のソフトウェア開発に携わっていたのですが、2年前に父ががんを患ったのをきっかけに、医療分野でのIoT活用に興味を持ちました。それと同時に、人手不足など医療現場が抱える課題について知り、自分に何かできることはないかと考え、転職を決意しました。

    御社は、IoTの導入による遠隔診療の実証実験にいち早く取り組み、IoMTの積極的な活用を推進しておられます。私のエンジニアとしての技術でその一端を担えるよう、懸命に努めてまいります。」

  • 失敗例

    「私の将来の夢は、地域社会の発展のために貢献することです。私は学生時代から、ボランティア活動を通じて地域の皆さまとともに過ごす機会が多く、地域社会がより便利で快適になるにはどうすればいいか、日々考えております。

    御社は、地方創生を掲げ、さまざまな取り組みを実践しておられます。御社でも私の経験が活かせるよう、懸命に努めてまいります。」

    NGポイント

    将来の夢が抽象的だと、どの観点からどう取り組み、何をゴールとするのかがわからず、企業との適性を見るうえで不十分です。同様の理由で、「将来の夢はありません」と答えることや、「3年以内に起業したいです」など退職を想起させる夢、プライベートな夢を答えることは避けましょう。

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周囲からどんな性格だと言われますか。

性格に関する質問には、応募者が自社の価値観や雰囲気とマッチするかどうか、入社後の働き方をイメージしたい意図があります。また、客観的な視点を持ち、自己分析と周囲の評価にずれがないかも見ています。

回答を考える際は自己分析を行い、これまでに周囲からどのような評価を受けたか、過去の経験を詳細に思い出してみましょう。ポジティブな評価をアピールでき、加えて、応募企業の社風や理念と合う内容を選択することがポイントです。応募企業に入社後、自身の性格をどのように活かすかという点まで分析し、回答をまとめましょう。

  • 回答例

    「私は周囲から聞き上手だと評価されることが多いです。私は1年間、アメリカに留学していたことがあります。さまざまな国の人とコミュニケーションを取る機会に恵まれましたが、日常生活のちょっとした習慣の違いから地球規模の課題に対する考え方まで、意見の相違が絶えずありました。

    そうした場面で私がそれぞれの意見を折衷し、取りまとめる役割を担うことが多く、やがてメンバーから「あなたの進行ならみんなが納得できる」とディスカッションのファシリテーター役を任されるようになりました。

    御社においても、メンバーと積極的にコミュニケーションを取り、傾聴力を発揮してチームを取りまとめ、御社の発展に貢献したいと考えております。」

  • 失敗例

    「私は周囲から几帳面な性格だと評価されることが多いです。学生時代は絵画サークルに所属しておりました。より納得のできる作品づくりにおいて、道具を大切にすることは基本であり、備品を所定の場所に戻さない人が許せずいつも指摘を行っておりました。また、会話やスマホに夢中で絵を描こうとしない人には、みんなの前で注意し、サークルのあり方を問うこともありました。

    御社においてもやるべきことをしっかりと行い、小さな綻びでも見逃さず、健全な業務環境の維持に努めてまいります。」

    NGポイント

    「周囲の人が備品を適当に扱うのが許せない」といったような言い回しだと、几帳面というより神経質な印象を与えてしまいます。伝え方はなるべくネガティブなイメージにならないよう工夫しましょう。「マイペースで遅刻が多い」など、社会人としての基本ができていない回答もNGです。

    また、応募企業や仕事に活かすのが難しい回答、自己評価とずれた回答も、企業研究や自己分析ができていないと判断される可能性があります。

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休日はどう過ごしていますか。

休日の過ごし方を尋ねる質問には、応募者の人柄だけでなく、自己管理能力を確認するねらいがあります。応募者が休日にどう過ごすかを問うことによって、仕事とプライベートのオン・オフを切り替える力や、ストレスマネジメント能力などをチェックしています。

回答の際には、自分の人柄を表す具体的なエピソードを交えて伝えましょう。休日の行動によって得られたスキルがある場合は、積極的に伝えるのがおすすめです。長く継続している趣味や習慣があれば、「努力を継続できる人物」という評価が得られる可能性があります。

  • 回答例

    「休日は趣味でスマホ用のゲームアプリ制作を行っています。もともとゲームをするのが好きで、高校時代にプログラミングに興味を持ち、以来今日までゲーム制作を続けています。

    プログラミングを学ぶことで、ゲームをはじめとしたITサービスが、どのようなプロセスで動作しているのかが理解できるようになりました。また、物事の手順を細かく分けて組み合わせ、自分の意図した結果を実現するといった、論理的な考え方も身につきました。御社においても、私の論理的思考力を業務に活かせるのではと考えております。」

  • 失敗例

    「休日は朝からヨガと、近所の公園でジョギングを行っております。そのあとは買い物に出かけ、昼食を作り、午後は主に編み物やイラスト制作をして過ごしています。

    休日を充実させることで、仕事のパフォーマンスも向上すると考えているため、なるべく多くの予定をこなせるようスケジュール調整を心がけております。御社においても、私の時間管理能力を業務に活かせるのではと考えております。」

    NGポイント

    複数の趣味やエピソードを話すことはあまりおすすめできません。回答の時間は限られているので、語る要素はなるべくひとつに絞り、深堀りする形で自分の人柄をアピールしましょう。ゲームなどのインドア系の過ごし方を語るときは、不健康な印象にならないよう、その活動から得られたことをあわせて伝えるのがベターです。

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自分を動物に例えるとなんですか。

自分を動物に例える質問は、応募者の人柄だけでなく、答えにくい質問でも論理的に回答できるかという点が見られています。答えた動物によって評価が決まるわけではありませんが、なるべく一般的にメジャーな動物を選びましょう。

自分がどの動物かわからない場合は、アピールする自身の特徴を決め、それに合った動物を選ぶのがおすすめです。回答する際は、自分がどの動物かを挙げただけで終わってはいけません。過去の経験談とともに、自分の人柄や特徴がどう応募企業に活かせるかまで伝えられると、好印象につながります。

  • 回答例

    「私を動物に例えるとウサギだと思います。ウサギは臆病なイメージがありますが、常に周囲への警戒を怠らず、いざとなれば素早く天敵から逃げることができる動物です。

    以前アルバイトをしていた携帯端末のキャリア店舗では、付属品の状態やパンフレットの減り具合を常にチェックし、値段の間違いや欠品があればすぐに修正や入荷対応を心がけていました。御社においても、細かいことにも注意を払い、素早く適切な対応ができる人材として貢献していきたい所存です。」

  • 失敗例

    「私を動物に例えるとチーターだと思います。子どもの頃から足が速くて、誰にも負けない自信がありました。学生時代のクラス対抗リレーではアンカーを務めて1位を取り、クラス中から称賛を受けたことがあります。御社においても、素早く適切な行動で業務に貢献していきたい所存です。」

    NGポイント

    「チーターのように足が速い」「コアラのように睡眠時間が長い」など、応募者の性格や人柄が伝わりにくい回答はNGです。また、あまり一般的に知られていない動物を挙げたり、動物に詳しくなければわからないような特徴を挙げたりすると、面接官がイメージしにくいので注意しましょう。

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あなたにとって働くとはなんですか。

「働くとはなにか」を問うことで、応募者の入社意欲の高さや価値観、そして入社後の成長・活躍の可能性を判断するための質問です。働く目的には、「社会貢献」や「自分自身の成長」、あるいは「収入を得て生活するため」などさまざまにありますが、自分にとって働く目的や意味はなにか、これまでの経験を振り返って明確にしておくことが大切です。

回答のポイントは、まず自分にとっての「働くとは」を述べ、過去の経験を踏まえて、自分が大切にしたい価値観を伝えます。そして、働く目的を実現するために、応募企業でどう仕事に取り組むかを答えるといった形でまとめましょう。

  • 回答例

    「私にとって働くとは、私自身の楽しさの源です。私がもっとも楽しいと感じるのは、誰かを楽しませることができたときです。

    学生時代にボランティア活動として、地元の子供たちに人形劇を上演したことがありました。人形や脚本の作成も自分たちで行い、勉強の合間をぬって練習し、子供たちが大きな笑い声をあげて楽しんでくれたとき、これまでにない充実感を得ることができました。

    この経験から、誰かを楽しませる仕事がしたいと考えるようになり、レジャー業界での就職を希望しました。御社に入社したあかつきには、人々の笑顔に貢献し、自分も笑顔で仕事ができるスタッフを目指してまい進したいと思います。」

  • 失敗例

    「私にとって働くとは、自分の趣味を充実させることです。私は鉄道が好きで、休日は遠方に出かけてさまざまな鉄道車両の写真を撮っております。交通費のほかに写真機材にもお金がかかりますので、働いて収入を得ることでそれを賄っております。

    御社に入社したあかつきには、日々の業務に真摯に向き合い、より多くの成果を得られるようまい進したいと思います。

    NGポイント

    「プライベートを充実させること」を回答とするならば、そのためにどう企業に貢献できるのかを伝えましょう。自分の都合だけを優先した回答では、入社意欲の高い人物という印象にはなりません。また、「わかりません」や「これから見つけます」などの回答も、応募者の価値観が伝わらないため、避けましょう。

まとめ

新卒や社会人経験が浅い応募者の場合は、入社後の成長性も加味採用面接ではとっさの判断力や、予想外の状況への適応力、プレッシャーに強いかどうかといった点も評価の対象になります。意図がわかりにくい質問や、想定していない質問に焦らないためには、事前に企業研究や自己分析をしっかりと行っておくことが大切です。

回答を考える際には、自分の価値観や考え方を再確認したうえで、企業の社風や方針と結び付けることが基本です。どのような質問をされても堂々と自信をもって、自分の言葉で思いを伝えましょう。

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【面接対策】よくある質問と回答例 答えにくい場合には? https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-hard-to-answer/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-hard-to-answer/#respond Wed, 25 Jan 2023 00:36:24 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=14002 はじめに

面接において、仕事量の多さや難しい働き方のことなど、答えるのが難しい質問はどうしても戸惑ってしまうものです。面接官に何を問われているか冷静に読み取り、前向きな回答ができるようにしましょう。

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ハードな仕事になりますが、大丈夫ですか。

応募者の業務に対する意気込みや職務内容の理解度を把握するために、面接官はあえてこのような質問を行う場合があります。まずは「大丈夫です」「問題ありません」と答えるのが基本ですが、なぜ大丈夫と言えるのか、具体的に根拠を述べることが大切なポイントです。

回答の際には、前職や学生生活、アルバイトなどの経験で、大変な状況にどう対応してきたかのエピソードを伝えます。そのうえで、「〇〇を実現するためなら乗り越えられる」など、自身の志望動機やキャリアプランと絡めて前向きに回答すると説得力が増します。

  • 回答例

    「大丈夫です。問題ございません。御社の営業職においては、商品単体での売り上げのほか、付随する各種サービスについてもそれぞれの営業目標があり、その達成のためには幅広い商品知識とニーズをとらえた営業活動が必須であると理解しております。

    私は、高校時代、強豪のバスケットボール部に所属しつつ、大学進学のための勉強に励んでおりました。休日も練習に出ることは日常茶飯事で、部活と勉強の両立に苦労した思い出があります。

    しかし、双方に「地区大会ベスト4」「第一志望合格」と大きな目標を決め、達成のために日々小さな目標やノルマをこなすことを習慣にしました。そのおかげもあり、無事両方の目標を達成できました。

    御社においてもこの経験を活かし、日々の目標達成を大きなモチベーションとして、業務に貢献していきたいと考えております。

  • 失敗例

    大丈夫です。問題ございません。

    そもそも、楽な仕事は存在しないと考えておりますし、対価をいただく以上は仕事が大変でも乗り越えられます。御社では営業職を志望しておりますが、弱音を言うことなく日々努力していきます。」

    NGポイント

    「楽な仕事は存在しない」という前提の回答では、本当に大変だったときに、応募者がどう頑張れるかが伝わりにくいです。ハードな仕事を耐えられる理由に具体的なエピソードが伴っていないと、根拠に乏しく、「この応募者なら大丈夫」と面接官に思わせるのは難しいでしょう。

    また、「大丈夫だと思います」などのあいまいな回答は避けましょう。事前に職務内容をきちんと把握しておき、それでも不安があれば面接官に質問するのもおすすめです。

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夜勤シフトの場合もありますが、大丈夫ですか。

夜勤が可能な場合でも、「大丈夫です」という回答のみでは不十分です。なぜなら、面接官は「なぜ、大丈夫なのか」「なぜ、そう言い切れるのか」といった理由をきちんと把握しておきたいからです。

特に、夜勤は体力的にも精神的にも大変な仕事であるため、早期離職につながるケースが多いとされています。従って、企業側にはできるだけ採用後のミスマッチを減らしたいという意図があります。「大丈夫です」と答えたあとには必ず、「理由・根拠」を伝えるようにしましょう。きちんとした理由を添えて、面接官を安心・納得させることが大切です。

  • 回答例

    「大丈夫です。夜勤に関しては問題ございません。

    前職では月5回~7回程度夜勤に携わっていたため、同じ程度の頻度でしたら対応が可能です。夜勤による生活リズムに対応するため、日頃から運動を欠かさず、体調管理にも気を付けておりますので、御社にも末長く貢献できると考えております。」

    「申し訳ありませんが、夜勤はできかねます。

    小学生の娘がおり、ひとり親家庭で他に面倒をみる者がいないため、大変恐れ入りますが対応できかねます。夜勤以外の時間帯を効率的に活用し、業務に取り組みたい所存です。」

  • 失敗例

    「大丈夫です。夜勤に関しては恐らく問題ございません。

    夜勤は未経験ですが体力は人一倍ありますので、できると考えております。御社の即戦力になれるように努力していく所存です。」

    「申し訳ありませんが、夜勤はできかねます。

    前職の夜勤が大変だと感じたため、シフトは昼勤のみでお願いします。昼勤のみですと、仕事のパフォーマンスも安定しますので、御社に末長く貢献していけると考えております。」

    NGポイント

    「多分できると思います」のようなあいまいな回答は、面接官に「本当にできるのだろうか」と懸念されてしまうため、避けましょう。「夜勤はできます」とはっきり答えたとしても、理由がない、もしくは説得力に欠ける理由はNGです。

    夜勤ができない場合でも、その理由や根拠を述べることが重要です。「大変だから」などの理由では、面接官を納得させることは難しいでしょう。ミスマッチを防ぐためにも、やむを得ない事情があればしっかり伝えておきましょう。

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あなたの特技を教えてください。

特技はアイスブレイクのためだけではなく、応募者の人柄や個性、業務適性などを探る目的でも尋ねられます。特に、特技が仕事に活かせる場合は業務適性があると判断され、面接官に「長く勤めてもらえるかもしれない」と期待されるケースがあります。

特技を回答する際は最初に「どのような特技を持っているか」と簡潔に述べて、次に習得方法や、他の応募者と差別化できるようなエピソードをアピールしましょう。伝える特技を選ぶポイントは、自分が本当に好きなことや得意なことを中心に、仕事に役立つものがあればそれを優先するのがベターです。

  • 回答例

    「私の特技は料理です。

    祖母が料理好きだったため、中学時代から教わっておりました。現在、一人暮らしをしておりますが自炊がまったく苦にならず、祖母には感謝しております。また、私の場合は料理をすることでストレス発散にもつながっているので、ストレスのコントロールがうまくできていると自負しております。

    料理は同時並行作業ですので、マルチタスクが得意にもなりました。御社での業務進行においても、この力を活かしていければと考えております。」

  • 失敗例

    「私の特技はお酒に強いことです。

    ストレス発散になりますので、仕事でのストレスをあまりためこむことがないと自負しております。飲み仲間の集まりに出席することも多いので、コミュニケーション能力にも自信があり、御社の営業職で活かせると考えております。」

    NGポイント

    一般的にマイナスイメージが大きいギャンブル関係や、飲酒・喫煙に関する特技は面接の場では相応しくありませんので控えましょう。また、好きなことや、自信があることだとしても、長々と話しすぎるのもNGです。

    特技が見つからない場合は、普段行っている家事や、「情報収集力」「分析力」などのスキルを答えればOKです。「特技」だからといって、コンクールの入賞経験があるなど、レベルの高いことを言う必要はありません。

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将来的には転勤もあり得ますが、大丈夫ですか。

応募者が転勤に抵抗がないか、労働条件とのマッチ度合いを確かめる質問です。また、応募職種の内容や事業への理解があるかどうかも見られています。転勤は、その人の生活拠点を変えなければならない大きなイベントです。面接官は、応募者の入社後にミスマッチがないよう、面接の段階で転勤への理解を問う質問をします。

転勤の意思がある場合は、その旨を伝えましょう。今の段階で転勤が難しい場合は、「現在はこういった事情があるためできかねますが、X年後には転勤が可能です」というように、具体的な理由と前向きな回答を述べられるようにしましょう。

  • 回答例

    「転勤に関しては問題ございません。

    世界規模で事業を展開する御社を志望するからには、さまざまな場所で経験を積むことが重要だと考えております。自身の成長とともに、多様なお客さまに質の高いサービスを提供することにもつながると考えております。常に現状に満足せず、柔軟性と向上心を持って御社に貢献できるような営業力を身に付けていく所存です。」

    「申し訳ありません。可能であれば転勤はお断りしたいです。

    私はボランティア活動を通して地域活性化に尽力しているため、地元を離れることには抵抗があります。 転勤の可能性を考慮しつつも御社を志望した理由は、御社がサステナビリティ経営に力を入れているためです。サステナビリティは地方創生にも通ずるところがあり、持続可能な地域づくりを目指す私としましては、御社の理念に深く共感できるからです。入社した暁には、地域に密着した営業で地元の方々に貢献していきたいと考えております。」

  • 失敗例

    「転勤に関しては問題ございません。

    将来的には独立・起業を目指しておりますので、さまざまな環境に身を置くことは非常に有意義な経験になると考えております。日々新しいことに挑戦し続けて、いち早く御社に貢献できるように成長していく所存です。」

    「転勤に関しては、現在お答えできかねます。

    御社では転勤の可能性はあると存じておりますが、私は地元への愛着が強いため、可能であれば転勤はお断りしたいです。しかし、今後の状況次第では、転勤をお引き受けすることもあるかと存じます。転勤の有無にかかわらず、御社に貢献できる営業マンへと成長していく所存です。」

    NGポイント

    この質問はミスマッチを防ぎたい意図によるものですので、「起業」や「独立」など、退職を示唆するような理由を述べるのは避けましょう。また、あいまいな回答はせず、はっきりと意思を伝えることが大切です。採用後、転勤を理由に退職してしまうと企業に不誠実な印象を与えるだけでなく、再就職先でも同じ問題に直面する可能性があるためです。

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転職回数が多い理由はなんですか。

応募者の転職回数が多いと、企業側は採用をためらってしまう可能性があります。「自社もすぐに辞めてしまうのではないか」という面接官の懸念を払拭するためには、一貫した目的に基づいた、前向きで軸のぶれない転職理由を答えることが必要です。

回答にあたっては、はじめに転職理由を述べます。そのあと、今後のキャリアプランや挑戦したいことを通じて、応募企業でどう貢献できるかまで伝えることが重要です。自分の強みやスキル、新しい環境への適応力、コミュニケーション能力などもあわせてアピールすることで、さらに好印象につながります。

  • 回答例

    「おっしゃる通り、転職回数は多いと存じます。新卒で就職したPR企業では、自分が収入ばかりを重視して入社したこともあり、広告戦略中心の業務内容と自分のスキルにずれが生じてしまいました。自身の至らなさを反省し、得意とするコミュニケーションを活かしたマーケティング業務でベストを尽くせるよう、退職を決意しました。

    2社目では顧客との関係構築に貢献した成果が認められて、社内表彰をされた経験もあります。大変充実しておりましたが、さまざまな背景をもった人たちの課題解決に挑みたいと考え、グローバルに展開している御社を志望いたしました。

    今回は最後の転職と考えております。離職期間中に習得した語学力を活かして、御社でもお客さまとのコミュニケーションを大切にしながら、業務に貢献していきたいと考えております。」

  • 失敗例

    「おっしゃる通り、転職回数は多いと存じます。新卒採用されたマーケティング企業では自分の希望した業務に携わることができなかったため、退職いたしました。

    2社目も同業種でしたが、上司や先輩、取引先の人などと意見が合わないことが多く、腰を据えて働くことが難しいと感じましたので退職いたしました。

    御社は社員の意見を積極的に取り入れ、事業を成長させているとお聞きしておりますので、私自身も末永く貢献したいと考えております。」

    NGポイント

    転職回数が多い理由を周囲の人や環境のせいにしてしまうと、面接官から好印象は得られませんので注意しましょう。不満があって転職した場合は、「より新しいことに挑戦しやすい環境で働きたいと思った」など、ポジティブに言い換えるのがおすすめです。

    何の目的もなく転職を繰り返していた場合は、それまでの経験を振り返って分析するとともに、今回の応募企業ではどのようなキャリアプランを実現させたいか、具体的に伝えましょう。

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つまらない仕事をどうこなしますか。

この質問には、どういった仕事をつまらないと感じるのか、応募者の価値観を見る意図があります。加えて、興味が薄い仕事を任されたときにどう向き合うか、任された仕事に責任を持って対処できるかといった、仕事に対する意欲や責任感を測るねらいもあります。

回答するときは、実際につまらないと感じる仕事を挙げても、「つまらない仕事はありません」と答えてもかまいません。重要なのはそうした仕事にどのように取り組むのかを具体的に述べることです。実践した工夫や努力したこと、そしてどう成果を得られたかまで伝えましょう。

  • 回答例

    「学生時代に100円ショップのバックヤード業務に携わっていたのですが、その際の品出し作業は商品の個数・種類とも多いのもあり、作業の終わりが見えないことに苦手意識を持っていたことがあります。

    そこで、ランダムに収納されていた在庫をいったん店舗レジシステムでの登録番号順に並べ替えることで、出力された値札を並べ替えることなく貼り付けし、そのまま店舗に陳列できるように工夫しました。結果、在庫から次に値札を貼る商品を探すことがなくなり、作業時間が大幅に短縮できました。

    ちょっとした気づきや行動の変化で、大きな効率アップとモチベーション維持が可能であると学んだよい機会だったと思います。

  • 失敗例

    「つまらないと感じる仕事はありません。どのような仕事でも全力で取り組むべきだと思いますし、創意工夫によって、効率アップやモチベーション維持は可能であると考えております。」

    NGポイント

    「つまらない仕事はない」と答えること自体は間違っていませんが、抽象的な話ばかりではアピールにはなりません。なぜつまらない仕事はないと考えるに至ったのか、実際に取り組んだことを具体的に話しましょう。つまらない仕事を述べる場合も同様に、その仕事をこなすために何を心掛けたのか、どのような努力をしたのかを伝えられるようにしましょう。

まとめ

面接の場において答えにくい質問が来ると、緊張のあまり焦ってしまうことがあるかもしれません。しかし、面接官が想定外の質問をするのは、志望動機などでは測れない応募者の本質や、人柄を把握するためです。また、発想力の有無や柔軟性がある対処ができるかどうかも見られています。

どのような質問にも黙り込んだり困惑したりすることなく、冷静かつ論理的に回答できるよう、事前の分析と練習を怠らないようにしましょう。

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【面接対策】内定を視野に入れた場合は? https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-unofficial-offer/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-unofficial-offer/#respond Mon, 23 Jan 2023 03:01:38 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=13985 はじめに

面接官が応募者の内定を視野に入れている場合、応募者の人柄をより深掘りするための質問や、具体的な業務内容、日程の案内をされることがあります。想定される質問と回答例を確認し、入社への前向きな意欲が伝わるようにしましょう。

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今熱中している趣味はありますか。

仕事とは無関係に思える「趣味の話題」を振られた場合は、面接官が応募者に関心を持ち、さらに人柄を知りたいと考えている可能性があります。また、趣味を通じて仕事への適正や自社との相性、気分転換やストレス発散の方法があるかどうかを測りたいという意図も考えられます。

回答の際は、ただ好きなことを答えるだけにとどまらず、趣味を通じて学んだことや仕事に関連しそうなスキルをアピールできるとベストです。趣味が思いつかない場合は、普段の休日の過ごし方や、仕事以外で打ち込めること、興味のあることを振り返ってみましょう。

  • 回答例

    「私は映画鑑賞が好きで、休日はミニシアター巡りをしています。

    ミニシアターは、シネコンでは公開が終了してしまった過去の名作や若手監督の意欲作など、バラエティー豊かな作品に出会える点が魅力です。さまざまな題材の映画を鑑賞し、登場人物の考え方に触れることで、多様な価値観を認識し、受容する力が養われたと感じております。

    御社での仕事においても、多様なニーズを常に認識し、お客さま一人ひとりに寄り添ったサービスが提供できるよう、努めてまいります。」

  • 失敗例

    「私は映画が好きで、主に動画配信サービスを利用して自宅で鑑賞することが多いです。平日・休日問わず、深夜までさまざまな映画を観るため、前職では仕事中に居眠りをしてしまったこともあります。

    御社での仕事においても、時間を忘れて打ち込める力を発揮して、貢献できるよう努めてまいります。」

    NGポイント

    趣味についての説明は、熱中しすぎて仕事へ支障をきたすと懸念されるような内容になっていないか注意しましょう。また、ギャンブル関連や宗教・思想に関わる趣味は発言を避けるのが無難です。「特にありません」という回答も、面接官のねらいに応えられないため、適切ではありません。

    そのほか、つい熱くなって話が長くなりすぎていないかも気を付けましょう。説明が冗長になって要点がぶれないよう、簡潔にまとめるのが大切です。

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入社可能時期はいつですか。

この質問には、企業の希望する入社時期と応募者の予定が合致するかの判断と、入社の意志を確認する意図があります。いつでも入社可能で企業の希望に添えるという返答がベストですが、在職中の場合は引継ぎや退職手続きがありますので、2か月程度は待ってもらえるケースも多いです。

入社可能時期が数か月後になる場合は理由も添えて、できる限り具体的な日程を伝えましょう。民法上では2週間前までに申し出れば退職が可能と定められていますが、就業規則で1か月前の申告が必要としている企業もあるため、転職の際は事前に確認しておくのがベターです。

  • 回答例

    「現在離職中ですので、すぐにでも入社が可能です。御社の希望日に従いますが、できる限り早く入社して、一刻も早く仕事に慣れたいと考えております。」

    「X月上旬以降でお願いしたく存じます。現在携わっているプロジェクトが今月末で終了のため、引継ぎ業務を考慮して2か月後のX月上旬以降の入社を希望いたします。」

  • 失敗例

    「転職に際して引っ越しをするため、半年程度あとの入社だとありがたいです。現段階では具体的な日にちについてはお答えできかねます。」

    「内定をいただいてからおそらく2か月以内には入社可能と思われます。退職の申し出はこれから行うため、引継ぎ業務によっては入社可能時期がもう少し遅れる可能性もあります。」

    NGポイント

    この質問においては、はっきりとした時期や日程を答えられるのが望ましいです。「おそらく」や「遅れる可能性があるかもしれない」などのあいまいな回答は避けましょう。

    現職の引継ぎにどれくらいかかるか判断できない、ほかの応募企業の選考次第で日程が変わる可能性があるなどの場合も、自己都合での先延ばしや、「わかりません」という回答はNGです。計画性や入社意欲が低いのではないかという印象につながりかねません。

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内定を出した場合、ご入社いただけますか。

応募者に自社へ入社する意志があるか確認するための質問です。この質問には即答できるようにしましょう。企業側は、応募者に万が一内定を辞退されてしまうと再度募集をかけなければならないため、応募者の入社意欲を尋ねたうえで内定を出したいというねらいがあります。

回答の際は、はっきりと「入社します」と答えましょう。そのうえで、第一志望である旨や、入社した際の意気込みを伝えられれば、より意志の強さをアピールできます。もし第一志望ではなかった場合でも、「後ろめたい」などと考えず、前向きに答えるようにしましょう。

  • 回答例

    「はい。御社が第一志望ですので、必ず入社いたします。現在3社の選考中ですが、内定をいただけるのであればそちらはすべて辞退の連絡をいたします。」

    「はい。内定をいただけたらぜひ入社したいと考えております。会社説明会やOG訪問などを通じ、御社で働きたいという気持ちがさらに高まりました。入社した際は、一日でも早く仕事を覚えて貢献できるよう励んでいく所存です。」

  • 失敗例

    「はい。内定をいただけたら入社を前向きに検討いたします。」

    「申し訳ございませんが、お答えは差し控えさせていただきます。現在複数社の面接を受けており、選考待ちの状況です。御社への入社を前向きに考えておりますが、現段階では決めかねています。」

    NGポイント

    質問されてから間が空いたり、「考え中です」「検討いたします」といったあいまいな返答をしたりすると、志望度が低いと受け取られかねません。第一志望の企業であれば、入社への前向きな姿勢が伝わる一言を添えるのもよいでしょう。

    もし本命の企業でない場合は、複数の企業を受けていることは正直に話してもかまいませんが、第一志望が他にあると答えるのは得策ではありません。その際は「ぜひ入社したいです」と簡潔に答えるのがベターです。

まとめ

今回例に挙げた質問を面接で尋ねられた場合、面接官がその応募者の内定を視野に入れている可能性が高いとされます。そういった場面でこそ、入社への意欲や仕事への前向きな姿勢が伝わるよう、言い回しや表現にいっそう注意を払う必要があります。

自分の考えや価値観をアピールしつつ、自社にマッチした人材だと受け取ってもらえるような回答ができるよう、最後まで気を抜かずにしっかり対策を練って臨みましょう。

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【面接対策】よくある質問と回答例 ブランクがある・正社員経験が少ない場合 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-blank/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-blank/#respond Mon, 23 Jan 2023 03:00:37 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=13948 はじめに

経歴にブランクがある、正社員経験が少ないなどで、面接が不安という人は少なくないでしょう。この記事ではそうした応募者に想定される質問と、回答例を紹介します。説得力をもった受け答えができるよう、しっかりと準備しましょう。

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ブランクがありますが、理由はなんですか。

採用面接において離職期間が長い転職者には、「ブランク期間に何をしていたか」を聞かれる場合があります。健康上の理由や近親者の介護などの特別な事情があったとしても、今後就労するうえで支障がないか確認するためです。

回答する際は、まず正直に理由を述べましょう。そして、ブランク期間のことを振り返り、経験したことや努力してきたことを踏まえて、企業でどう働いていきたいかを伝えます。もしブランクの間に取得した資格や、留学などの経験があれば、応募企業で活かせるものを中心に、具体的にアピールするのが望ましいです。

  • 回答例

    「母の介護をしていたことが、1年間の離職理由になります。

    母子家庭で兄弟もいないため私以外に介護をする者がおらず、就労が難しい状況でした。しかし、現在では母の容体は回復しておりますので私の業務にも支障はありません。

    介護の合間を縫って1日3時間程度、日商簿記の勉強を計画的に行い、取得までには1年ほどかかりましたが、2級合格を果たせました。御社で志望している経理事務職も、日次・月次・年次などの業務スケジュールが決まっておりますので計画性が必要かと存じますが、この経験を活かして事業に貢献していこうと考えております。」

  • 失敗例

    「前職に従事していた際に体調を崩し、しばらく療養しておりました。

    御社に入社した暁には、必要とされる人材になれるように努力して事業に貢献していこうと考えております。」

    「前職を退職したあと、転職活動を行っていました。自分が本当に入社したいと思う企業を慎重に探していた結果、離職期間が思った以上に長くなってしまいました。」

    NGポイント

    ブランクの理由は、できる限り具体的に述べましょう。体調不良などが原因である場合は、現在の体調に問題はないこと、ブランクの間に取り組んでいたこと、あれば必要な配慮などを伝えると丁寧な印象になります。

    「入社したい企業を慎重に探していた」という答えだと、「企業に求める条件が高すぎて、内定を出しても入社してくれないのではないか」という印象を与えかねません。転職活動が長引いてしまった場合は、自分が何をやりたいと思って転職を決意したか、自身のスキルを上げるために努力したことなどをあわせて述べることで、前向きな印象になります。

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ブランク期間中、何をしていましたか。

企業はブランク期間が長い応募者に対して、仕事へのやる気や能力・技術力が低下していないかといった点を懸念します。企業は即戦力になる人材を求めていますので、面接の場では企業の懸念を払拭できるようにアピールをしましょう。

ポイントは「行動」と「その結果」をワンセットで報告することです。たとえば、「英語の本を買って自己学習していました」よりも、「英語を勉強してTOEIC700点を取りました」と具体的なエピソードを述べる方が望ましいです。ブランク期間を有意義に活用していたことが伝わりやすく、面接官の納得につながります。

  • 回答例

    「離職期間中は、プログラミングの勉強をしておりました。

    前職は激務であったため、一度退職をしてから転職活動を行っておりました。あるとき、IT業界の先輩からお話を伺う機会があり、それがきっかけでIT業界に携わりたいという気持ちが強くなりました。そこで、半年間プログラミングスクールに通ってRuby技術者認定試験に挑戦したところ、合格することができました。

    現在では日々インターネットや書籍でITに関する情報を収集し、インプットとアウトプットを繰り返して、常に最新の状況に対応できるよう努めております。御社に入社したあかつきには勉強の成果を活かし、システム開発に貢献していく所存です。」

  • 失敗例

    「前職は激務であったため転職活動すら不可能な状態でした。退職をしてから転職活動を行うつもりでしたが少しリフレッシュ期間も必要だと感じましたので、ブランク期間中は趣味であるゲームをしたり旅行に行ったりして過ごしておりました。

    2か月前から転職活動を行っておりますが、採用が決まらないため、さらにブランク期間が延びている状態です。御社は以前から憧れていたIT企業ですので、入社後即戦力になれるように努力していきたいと考えております。」

    NGポイント

    趣味や旅行などをブランクの理由としてあげる場合は、その経験を応募企業でどのように活かせるかまで答えなければ、ただ遊んでいただけのように捉えられてしまいます。

    ブランクの間は遊んでいた・休んでいただけだった、あるいは特に何もしていなかったと思う場合は、今一度ブランク期間中のことを思い出してみましょう。応募企業で活かせる学びや経験があったかもしれません。小さなことでもいいので、振り返ってみるのをおすすめします。

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なぜ、アルバイト/派遣雇用で働いていたのですか。

この質問は、非正規雇用期間の長い応募者に対して問われるケースがあります。非正規雇用とは時間や制度の異なる働き方や、企業への帰属意識を持った仕事ができる人材かどうか確認する意図があります。

「何か正社員で働けない事情があるのではないか」と面接官が懸念していることも考えられるため、回答する際は前向きな姿勢をアピールすることが大切です。非正規雇用で働いていた理由は具体的に説明しましょう。そして、「アルバイトや派遣社員などの経験から何を学んだか」、「今後、正社員になったときにどう活かせるか」などを伝えます。

  • 回答例

    「正社員で働くことが難しかったのは25歳まで俳優を目指しており、養成所に通いながら仕事をしていたためです。しかし、なかなか成果が得られず、自分の将来に不安を感じるようになりました。

    当時、アパレルスタッフとしてアルバイトをする中で作業を効率化するために、商品管理に力を入れておりました。たとえば、商品を種類・サイズ・カラーごとに整理して、すばやくご提供できるような工夫です。そうした工夫がお客さまの快適さにつながることに、いつしかやりがいを感じるようになりました。そして、さらに深く店舗の管理や経営に関わりたいと思い、正社員を目指すことを決意いたしました。

    御社の販売職でもこの経験を活かして、よりお客さまに満足いただけるようなサービスを提供していく所存です。」

  • 失敗例

    「今までアルバイトをしていた理由は、正社員という責任のあるポジションが負担だったためです。

    しかし、アルバイトでは収入が不安定ですので将来のことを考えた結果、正社員を志望することにしました。アルバイト時代はアパレルスタッフとして従事しておりましたので、お客さまと接することは得意です。そのため、御社の販売職でも即戦力として貢献できると考えております。」

    NGポイント

    「正社員になりたくなかったから」や「なんとなくアルバイトをしていた」などの回答では、企業側に「目的意識がない人」と判断されてしまう場合があります。将来を見据えたキャリアプランや、正社員に対する意欲が感じられるような回答を心掛けましょう。

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これから習得したいスキルなどはありますか。

応募者の向上心や成長意欲、主体性、適性を見極めるための質問です。さらに、そのスキルが応募ポジションに活かせるか、スキルを通じて業務に貢献できるかを測る意図もあります。

この質問は、「現在のあなたの課題は何ですか? 」とも言い換えられるため、成長意欲と「仕事の幅を広げるために努力している」という姿勢をアピールすることが大切です。回答にあたっては、「応募したポジションで、〇〇の役割を担うために、××のスキルが必要だと考えている」といった3点を意識すると、伝わりやすくまとめることができます。

  • 回答例

    「私はエンジニア職を志望しておりますが、英語力も身に付けたいと考えております。

    なぜなら、IT業界は技術革新が著しいため、海外で発表された最先端の情報をいち早く取り入れたいと考えているからです。また、御社は海外エンジニアも多数在籍しているとお聞きしておりますので、日本語以外にもコミュニケーションを取れる手段が必要であると感じていることも理由の一つです。そのため現在、英会話スクールに通いつつTOEIC800点台を取得できるように勉強をしております。

    入社した暁には、日々学ぶことを怠らず、グローバルに事業を展開する御社に貢献していく所存です。」

  • 失敗例

    「私はエンジニア職を志望しておりますが、英語力も身に付けたいと考えております。

    できればTOEIC800点台を取得できるように、勉強をしていきたいです。その際は、スクールに通うことを想定しておりますので、なるべく定時に業務が終われるよう努力していきます。

    入社した暁には、日々学ぶことを怠らずグローバルに事業を展開する御社に貢献していく所存です。

    NGポイント

    習得したいスキルを答えるときは、「なぜ、そう考えたのか」という理由と背景があると、より説得力を持たせられます。また、「習得したい」だけではなく、そのためにどのような行動を取っているか、応募企業での業務にどう活かせるか、まで具体的に説明できることが大切です。その際は、「セミナーを受講するので残業はできない」など、業務に支障をきたすのではと思われるような説明は控えましょう。

まとめ

離職期間が長いことや正社員の経験がないことには、人それぞれに理由があります。 そのため必要以上に後ろめたく感じることはありません。 大切なのはブランク期間や正社員以外の経験を、これからの仕事にどのように活かせるかです。

これまでの経験や自身のキャリアプランを踏まえて、納得のいく回答を伝えることができれば、面接官の不安も払拭できるはずです。自信を持って、前向きな姿勢で面接に臨みましょう。

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【面接対策】よくある質問と回答例 中小企業・ベンチャー編 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-venture/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-venture/#respond Thu, 19 Jan 2023 07:43:22 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=13785 はじめに

中小企業・ベンチャーの面接では、大手企業とは異なる観点で問われる質問が想定されます。応募者の適正、企業理念やビジョンへの共感、部署を超えた業務への耐性など、質問の傾向を把握して面接に備えましょう。

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残業や休日出勤があっても大丈夫ですか。

この質問は、入社後に残業や休日出勤があることを応募者に伝えるとともに、実際にそれらが可能かを確かめ、採用後のミスマッチを防ぐ目的があります。さらに、仕事への意欲や労働条件の把握度合い、時間外労働への理解度を知りたいという意味合いでも問われます。

残業や休日出勤が可能である場合は、その旨を伝えます。できない場合は、その理由を説明しましょう。どちらの場合もあいまいに回答せず、前向きに答えることがポイントです。どの程度の残業量・休日出勤数なら許容できるか、前職での経験などを踏まえて把握しておくと、より具体的な回答ができます。

  • 回答例

    「残業、休日出勤ともに可能です。これまでも月30~40時間ほどの残業と、月に1回程度の休日出勤をしておりましたので、特に問題はございません。当日急ぎの仕事で残業が発生した場合も対応可能です。

    しかしながら、不必要な残業はしないように、できる限り業務時間内に業務を終わらせるよう努めてまいります。」

    「休日出勤は可能です。残業につきましては、毎週火曜日と木曜日は子供を保育園に迎えに行くため、避けられれば幸いです。事前に時間外勤務の予定がわかれば、家族とスケジュール調整のうえ、可能な限り対応したいと考えております。それ以外の曜日につきましては、問題なく対応できます。」

  • 失敗例

    「残業、休日出勤ともに可能です。必要であれば、何時間でも勤め上げる所存でございます。」

    「大変申し訳ありませんが、残業、休日出勤ともにできる限り避けられればと考えております。なるべく業務時間内に業務を終わらせたいのですが、難しいでしょうか。」

    NGポイント

    入社したい思いが強くても、残業や休日出勤について「絶対にできます」や「何時間でも大丈夫です」などの極端な回答は控えましょう。「業務時間内に効率的な仕事ができないのではないか」と受け取られる可能性がありますし、入社後にミスマッチやトラブルに発展することも考えられます。

    残業や休日出勤ができない場合は、必ずその理由を伝えましょう。中途半端な回答をしてしまうと、入社意欲が低い印象を与えかねません。

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知名度が高くないのに、なぜ当社を志望しましたか。

「知名度が高くない」や「規模が小さい」など、自社の弱みともとれる要素に言及する質問では、応募者に自社への理解度があるかを確認したいという意図が考えられます。応募者が「小さい企業だから入社しやすそう」や、「もっと有名な企業から内定が出たら辞退する」などと考えてはいないか、入社意欲の高さを測るねらいがあります。

回答においては事前の企業研究を深め、応募企業ならではの特長を具体的に述べます。そのうえで志望動機と絡め、「〇〇という強みがある御社だからこそ働きたい」という思いを伝えられるようにしましょう。

  • 回答例

    「御社は一般に知名度が高いとは言えないかもしれませんが、工業機械レンタル分野においてはトップクラスの企業です。この分野は設備投資に参入障壁があり、他企業の新規参入が難しい業界です。そのような中、業界トップの売り上げを長年継続している御社に強く魅力を感じ、志望いたしました。

    御社に入社した際には、学生時代に取得した工業簿記の知識を活かして業務に貢献したいと考えております。このたびの経理職の新卒求人にご縁がありましたら、できるだけ早く即戦力になれるよう頑張りたいと存じます。」

  • 失敗例

    「私は大学で情報工学を専攻しており、新卒でサーバエンジニアを募集している企業を探していたところ、御社の求人を拝見いたしましたので応募しました。どのような業界か、企業の知名度が高いかなどは、仕事をするにあたって特に懸念事項とはならないものと考えております。

    御社に入社した際には、真摯に業務に取り組んでいく所存ですので、よろしくお願いいたします。」

    NGポイント

    「どこの企業でもよかった」と受け取れるような回答はNGです。なぜ応募企業に興味を持ったのか、その企業の独自性・その企業でなければならない理由を答えられなければ、志望度の高さは伝わりません。応募企業の社風やビジョンをはじめ、製品やサービスなどを研究し、自分がその企業に魅力を感じた理由をしっかりと整理しておきましょう。

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当社の企業ビジョンに共感できますか。

企業ビジョンへの共感について尋ねることで、応募者が自社についてどの程度研究を行っているか、また自社と相性がよいかどうかを確かめる意図があります。回答にあたっては事前に企業研究をしておくことが前提です。ビジョンのどの部分に共感できるのか、ビジョン達成のために自分の強みがどう活かせるかをアピールできるとよいでしょう。

回答にあたっては、まずビジョンに共感したことを伝えます。次にどのように共感したかを自分の経験談を交えて話し、最後に自分の強みや得意なことを活用してビジョンを達成したいと締めくくる流れになります。

  • 回答例

    「はい。御社の「メンタルヘルス×ITで世の中を変える」というビジョンに強く共感いたします。

    さまざまな分野のIT化は企業のありかたを変えてきましたが、まだまだ変革の真っただ中であると感じます。メンタルに不安を抱える社会人は多いと考えますが、企業として有効な対策を打ち出せたという話はあまり聞きません。メンタルヘルスのIT化について、御社は早い段階からプロダクトを打ち出し、現在では業界シェアのトップと伺っております。

    私には以前、同僚がメンタルの不調から退職に至った経験があり、人の心に寄り添ったサービスを提供したいという強い思いがあります。エンジニアとして培ってきた技術を少しでも御社のビジョン達成に活かせればと考え、このたび応募した所存でございます。」

  • 失敗例

    「はい、御社の「想像力で社会に貢献する」というビジョンに強く共感いたします。どういった理念やビジョンであっても、実現のためにまい進していきたい所存でございます。入社した際には、これまで培った柔軟性を活かしつつ、御社業務に有意義な提案を行い、ビジョン達成に貢献できればと考えております。」

    NGポイント

    「どういったビジョンにも対応できる」というアピールは、「どの企業でもいいのではないか」という印象を与え、かえって逆効果です。また、「御社のビジョンに共感しています」だけで、企業への理解や自身の経験がわかるエピソードが盛り込まれていないと、説明が足りない印象になってしまいます。

    応募企業の理念やビジョンは、企業研究において把握しておくべき基本事項です。「知らなかった」ということのないよう、忘れずに確認しておきましょう。

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業務内容は部署を超えたものになりますが、大丈夫ですか。

この質問では、自社の働き方への理解や、自主性・積極性の有無、成長意欲があるかを見ています。特にスタートアップでは、企業としての仕組みが整っていない中で自ら考えて動く必要があります。1から制度を作っていったり、幅広い業務を一人で担当したりできる人材が求められますので、さまざまな仕事に挑戦する意気込みを伝えましょう。

大企業や昔ながらの社風を重視する企業からの転職である場合では、これまで経験したことのないような柔軟な対応が求められることも多いです。そのため、部署を超えた業務に強い意欲があるという意思表示が必要になるでしょう。

  • 回答例

    「はい、問題ありません。

    前職では大手メーカーで働いておりましたが、大きな枠組みの中では細分化した仕事を任されることが多かったため事業の全体像を把握することが難しく、もどかしい思いをした経験があります。そのため、私には他の企業では経験できない「立ち上げ期」に関わってみたいという思いが強くあります。

    部署や職種の枠組みが判然としない状態のスタートアップでは、想像を超える大変なことも多いと考えます。ですが、私は自分とは考えの違う方々とも真正面から向き合い、同じ「御社を大きくしたい」という思いのもと仕事がしたいと考えております。

    もし可能であれば、このたびの応募職種について、具体的な業務内容はどういったものになるかをお聞かせいただければ幸いです。」

  • 失敗例

    「はい、まったく問題ありません。

    御社は起業したばかりで社員が少ないと聞いておりますので、人手が足りないのは理解しているつもりです。どういった業務であっても一生懸命取り組んでまいりますので、遠慮なくお申し付けいただきたいです。」

    NGポイント

    根拠なく「どんな業務でも大丈夫」と答えてしまうと、入社後のミスマッチやトラブルにつながりかねません。熱意や業務への意欲は、具体的なエピソードをもって伝えましょう。業務内容など不明な点は、この場で質問しておき、先方が期待する役割と自信のスキルセットのすり合わせを済ませておくようにしましょう。

まとめ

少数精鋭の中小企業では、社員一人ひとりの影響力が大きいため、タフでオールマイティーな人材が求められる傾向にあります。ベンチャー企業では、新しいビジネスやサービスを展開する企業が多いため、企業理念やビジョンへの理解と共感、部署を超えた業務への対応力などを問われることが多いでしょう。

ともに企業を成長させていきたいという熱意を伝えるためにも、応募企業のことをよく研究し、適切なアピールができるように準備しましょう。

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【面接対策】よくある質問と回答例 未経験採用の場合には? https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-inexperienced/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-inexperienced/#respond Thu, 19 Jan 2023 07:02:41 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=13710 はじめに

未経験採用の面接においては、新たな職種・業界への適性を見極める質問が想定されます。入社後の活躍を面接官にイメージしてもらうためにも、自分の経験や価値観を仕事にどのように活かせるか、しっかりとアピールしましょう。

面接官のアイコン

あなたの今の課題はなんですか。

この質問の意図は、応募者が理想と現実とのギャップを自ら把握できているかの確認です。そのうえで、課題に対して自ら解決のために行動できるか、すなわち前向きさや意欲の度合い、そして成長を見込める人材かどうかを見られています。

回答する際は、冷静に現在の自分を評価したうえで、理想とのギャップをどう補うかを伝えることが重要になります。未経験職種に挑戦するのであれば、経験者と比べてスキルや経験が足りないことは当然です。マイナス面をカバーするというより、自分のよい面を伸ばしていくといったポジティブな方向でアピールしましょう。

  • 回答例

    「今の私の課題は、営業力を身につけることです。

    現在も営業向けの動画セミナーを見たり、本を読んだりして入社後に備えていますが、営業職として一番力がつくのは現場経験かと存じます。前職では接客業に従事し、お客さまと良好な関係を構築することには自信がありますので、それを活かしたいと考え、このたび未経験ながら営業職に応募いたしました。

    入社したあかつきには、現場に出て経験を積み、御社製品の売り上げに寄与できる営業マンになりたいと考えております。」

  • 失敗例

    「私はこれまで事務職をやってまいりましたが、周囲のメンバーとうまくコミュニケーションを取れないのが課題です。できるだけ人と接することのない仕事に就きたいと思い、御社の工場での作業を志望いたしました。一人での単純作業であれば安心して業務に取り組めると思いますので、未経験ではありますが、御社の業務に貢献したいと考えております。」

    NGポイント

    自分の課題点と解決策を問われる質問ですが、あまりにネガティブな回答はNGです。課題だけを述べて解決策がなかったり、解決策が企業任せだったりするのも好印象とは言えません。課題を解決するために、自分自身が前向きな行動をしているという点を伝えられるようにしましょう。

面接官のアイコン

誇れる実績や成功体験はありますか。

この質問は、実績を得るまでのプロセスや、成功に向けた努力を通して、応募者の価値観や主体性を知りたいという意図があります。経験で得たものを応募企業で活かせるとアピールできれば、より高評価につながるでしょう。

伝え方のポイントは、まず結論としてどういった実績や成功体験があったかを述べ、それまでの過程を伝えます。この過程の部分が重要な評価対象ですので、「5W1H」を用いるなどしてわかりやすく話しましょう。そして、体験から学んだことや得たものについて述べ、最後に志望理由につなげるのが理想的な回答の流れです。

  • 回答例

    「私の成功体験は、事務職として業務改善を実現できたことです。

    前職では事務の手続きが複雑で、残業や納期の遅れが頻繁に発生していました。業務に慣れてきた頃、業務改善プロジェクトのメンバーに選出され、先輩方とともに業務全体を見渡して分析することになりました。

    新システム導入などの改善策を検討・実行したことで、1年後には部署全体の残業・納期遅延ゼロを達成でき、自身の業務への理解も深まりました。新しい業務フローに戸惑うメンバーのフォローにまわることで、応用力もついたと感じています。

    もし御社に採用となりましたら、この経験を活かして状況を多角的に分析し、成果につなげられるよう、まい進していきたいと考えております。」

  • 失敗例

    「私は社会人経験が少ないため、これといった実績や成功体験は特にありません。毎日の業務をこなすだけで精一杯だったので、人に誇れるような大きな成功を経験することはこれまでに一度もなかったように思います。

    もし御社に採用となりましたら、少しでも多くの業務をこなし、成果につなげられるよう、まい進していきたいと考えております。」

    NGポイント

    実績や成功体験が思いつかなくても、「特にありません」といった回答は避けましょう。日々の業務の中で、ちょっとした工夫や、当たり前に思うような努力がよい結果につながったのならば、それを具体的に伝えましょう。

    成功体験を話す際は、ただの自慢話にならないように気をつけましょう。話を過度に脚色したり、うそをついたりしてもいけません。また、応募企業や職種と関連しない体験も、「ほかに適した職種や企業があるのでは」と思われてしまう可能性があります。

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大きな失敗をしたことがありますか。

過去の失敗談を尋ねる質問では、応募者の問題解決力や忍耐力、失敗を分析して次への糧とする力が見られています。失敗は誰にでもあるものですが、企業が求めているのは失敗から学び、反省して、主体的にリカバリーができるような人材です。

回答のコツは、失敗談をポジティブな論調で伝えることです。まず失敗したことを端的に述べ、次にその詳細と、状況の改善を試みた過程を具体的に説明します。最後に失敗から学んだことを前向きに伝えましょう。加えて、失敗体験から学んだことを入社後にどのように活かすかまで話せると好印象につながります。

  • 回答例

    「私の大きな失敗は、学生時代にアルバイトで勤めていたコンビニエンスストアで、ある商品の発注数を誤って通常の10 倍にしてしまったことです。

    店舗に損害を出しかねない事態となってしまったので、店長の許可を得て、SNSで大量に同じ商品を仕入れてしまったこと、できれば負担のない範囲で購入に来てほしいことをすぐに投稿しました。するとその投稿が大きく拡散され、誤発注してしまった商品は無事その日のうちに売り切ることができました。

    この失敗で、慎重な確認作業と、迅速に対応を試みることの大切さを痛感いたしました。御社の業務においても、細かい部分まで見落としがないよう確認を徹底するとともに、何事にも迅速かつ冷静に対応できるよう努めてまいります。」

  • 失敗例

    「私の大きな失敗は、学生時代にアルバイトで勤めていたコンビニエンスストアで、ある商品を誤って大量に発注してしまったことです。

    店長に迅速な対応をいただいたこともあり事なきを得ましたが、店舗に損害を出しかねない事態となってしまい、自分の至らなさを痛感いたしました。」

    NGポイント

    この質問でよくあるNGポイントは、「このような失敗をしました」だけで回答が終わってしまうことです。失敗に対してどのような努力や工夫をして改善に努めたか、そして失敗の経験からどのようなことを学んだかまで伝えられるようにしましょう。

    また、「失敗はありません」と回答するのも控えましょう。面接官に「失敗したことに気づかないのでは」あるいは「失敗しても反省せず、学びや成長につなげられないのでは」などと懸念される可能性があります。

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これまでで最も厳しかった仕事はなんですか。

厳しかった、大変だった仕事についての質問には、応募者が客観的に問題を分析する力、創意工夫を通じて課題解決を行う力を測る意図があります。また、何を大変だと感じ、どう対処したかによって、自社の社風とマッチするかどうかも見られています。

経験の浅い応募者の場合は、職場への適応力やストレス耐性が面接官に重要視される傾向があるため、困難を乗り越えられる人材であるとアピールすることが大切です。厳しかった仕事のエピソードを具体的に述べ、その経験から得た教訓や、これからの業務にどう活かしたいかを答えましょう。

  • 回答例

    「厳しかった仕事は、前職にて担当したプロジェクトです。

    前任者の事情により臨時的にリーダーに選ばれたのですが、初めての経験ばかりで当初は要領がつかめず、タスク状況の把握が困難になり、徐々に進行に遅れが出てしまいました。

    そのようなとき、あるプロジェクトマネージャーが声をかけてくださり、相談に乗っていただきました。二人で現状の問題点の洗い出しを行い、それに基づいてメンバーとの積極的なコミュニケーションを図り、タスク全体の進捗状況を広く見渡せるように努めました。最終的には進行の遅れを取り戻し、無事プロジェクトを成功させることができました。

    このときに得た教訓は、一人で解決しようとせず、他者との相談やコミュニケーションを大切にすることです。御社でも、私の相談に乗ってくださったプロジェクトマネージャーのように、メンバーとの対話や助言を積極的に行い、業務に貢献していきたいと思います。」

  • 失敗例

    「厳しかった仕事は、前職にて担当したプロジェクトです。

    前任者の事情により臨時的にリーダーに選ばれたのですが、初めての経験ばかりで当初は要領がつかめず、タスク状況の把握が困難になり、徐々に進行に遅れが出てしまいました。結果、残業が続いてしまい、体調を崩すこともありましたが、最終的にはプロジェクトを成功させることができました。」

    NGポイント

    ただ苦労したという体験談だけで終わってしまうのはNGです。厳しかった仕事に対してどう向き合い、どのような対処法を取ったかまで具体的に述べましょう。この質問で最も重要なポイントは「大変だった経験から何を学び、活かすか」という点ですので、忘れずに伝えることが大切です。

    「厳しかった仕事はありません」という回答も、先述のポイントが含まれておらず、適切ではありません。また、仕事の愚痴に終始するような内容も避けましょう。

まとめ

未経験の職種や業界に挑戦するうえでは、新たな環境を希望する理由について、説得力を持って答えられることが重要です。また、未経験採用では入社後の育成期間が想定されることから、「自社で長く働き続けられるか」も評価のポイントになります。

これまでの経験を振り返り、今後の仕事で活かせるスキルや、自身の強み・課題を把握しておくことが大切です。それらを踏まえて、自分が応募企業でどう活躍できるか、自分の言葉で伝えられるように心がけましょう。

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https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-inexperienced/feed/ 0
【面接対策】よくある質問と回答例 30代以上・経験者採用の場合 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-highcareer/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-highcareer/#respond Thu, 19 Jan 2023 07:01:01 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=13677 はじめに

30代以上・経験者採用では、個人での活躍のみならず、チームマネジメントを期待される場面も出てきます。培ってきた経験や実績を効果的にアピールできるよう、質問の意図や答え方をチェックしておきましょう。

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マネジメントの経験はありますか。

応募者に自社の組織を任せられるだけのスキルや、豊富な経験があるかを判断するための質問です。管理職でのマネジメント経験がないという場合は、まずこれまでのキャリアを振り返ってみましょう。チームリーダーとしての実績や、業務でリーダーシップを発揮した経験、後輩社員への育成といったアピールできる材料がないか整理していきます。

回答の際は具体的な数字を盛り込み、どのようなマネジメントを行っていたのかを伝えるのがポイントです。何名規模のチームや部下がいたのか、期間や成果などを入れるとわかりやすくなります。

  • 回答例

    「前職では、3年間エリアマネージャーとして、関東エリア5店舗の売り上げ管理やシフト調整などを担当していました。アルバイトも含め50名程度の社員がおり、積極的にコミュニケーションを取って指導やフォローを行いました。」

    「管理職に就いた経験はありませんが、プロジェクトチームのリーダーを担当したことがあります。新商品発売のPRイベントで5名のチームをまとめ、半年間で企画や各種調整を進めました。ターゲットである若年層へアプローチするため、SNSのプロモーションに力を入れたことが実を結び、売り上げ目標の120%を達成できました。」

  • 失敗例

    「前職ではマネージャー職を担当し、プロジェクトリーダーも複数回経験しています。そのほか、後輩社員への育成も行いました。これらの経験に基づいたマネジメント力を活かして、御社でもリーダー職以上のポジションで活躍したいと考えております。」

    「マネジメント経験はありませんが、ポジションを全うできる自信があります。機会をいただけるのであればぜひ前向きに取り組んでいきたいと考えております。持ち前のコミュニケーション能力を発揮し、チームをまとめあげて実績へとつなげていきたいです。」

    NGポイント

    マネジメントの経験があっても、経験年数やチームの人数など、具体的な数字や業務内容がなければアピールの効果は乏しいです。マネジメント経験がない場合でも、自己評価だけを述べるのではなく、これまでの実務経験をもとに、詳細な業績や成果を伝えましょう。

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部下に接するときに心がけていることはなんですか。

部下に対する接し方や考え方から、応募者の人柄や周囲をまとめる力、コミュニケーション能力を探るための質問です。「モチベーション維持を心がける」「長所を伸ばすようにする」など、部下に接する際に何を重要視するかは応募者によって異なるものです。いずれにおいても、部下へ寄り添う姿勢や人材育成への考え方が伝わるようにアピールすることが望ましいです。

まず自分が心がけていることを述べ、その考えに至ったきっかけや実際のマネジメント状況、そして具体的な成果を伝える形で、日頃の行動やエピソードを交えながら答えましょう。

  • 回答例

    「私は普段、部下への積極的なコミュニケーションを心がけています。業務の指導を行う際はこまめに声をかけ、経験が浅いメンバーに対しては、終業前にその日の業務についてフィードバックを行うようにしています。

    私が新卒入社した際、多忙そうな先輩へ質問をしにくく、誤った手順で業務を進めてしまい、チーム全体に迷惑をかけてしまったことがありました。そのような経験を踏まえて、コミュニケーションの機会を増やし、メンバーが気兼ねせず相談や質問ができる環境作りを心がけています。

    定期的なフィードバックは部下のフォローやモチベーション管理になると同時に、進捗状況確認や業務の伝達ミスがないかのチェックも兼ねています。これまで目立ったトラブルもなくプロジェクトを進行できており、こうした普段の心がけが少なからず功を奏していると考えております。」

  • 失敗例

    「私は部下に積極性や自発性を身に付けてほしいので、あれこれ細かい指示は出さず、基本的には部下がやりたいことを尊重して見守ることを心がけています。

    また、私自身が能力を発揮し、一定の成果をきちんと出すことも、上司としての説得力を持たせるために重要な部分だと考えております。部下にはその様子を見てもらい、自主的に学んでほしいと考えております。」

    NGポイント

    この質問においては、個人主義・放任主義と受け取られるような言い回しは避けるのがベターです。企業によっては、部下に寄り添う姿勢に欠けているのではないか、ハラスメントのリスクがあるのではないかと懸念されかねません。

    普段、部下の意思に任せている部分が多いという場合は、必要な際にはフォローを行っているなど、回答を工夫しましょう。応募企業の社風に合わせて伝えるポイントを変更するのもおすすめです。

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10年後この業界はどうなっていると思いますか。

業界への理解度や先見の明、リサーチ力などを確認されている質問です。面接官は、応募者が応募業界について調べ、自分なりの考えを持っているかどうかチェックする意図でこの質問をします。

ここでは、企業研究や業界研究で得た情報を元に、自分の考えを論理的に述べることが重要となります。データの羅列にならないよう、業界全体のトレンドや流れを押さえたうえで、自分の経験や考えを交えて話すことがポイントです。漠然としたイメージで語るのではなく、根拠となるデータをあげて自分なりの展望を述べましょう。

  • 回答例

    「印刷業界は、新たな事業に取り組むことで、多様なサービスを展開していくと考えます。

    ペーパーレス化やデジタル化、昨今のコロナ禍もあり、印刷業界は依然として厳しい状況に置かれています。印刷の生産金額の推移は、20XX年にかけて緩やかな減少傾向にあり、今後もその傾向は続くと見られます。

    10年後に向けては、印刷のみならず、マーケティングやデジタルコンテンツなど、業界全体で新たな分野に挑戦していくことが必要だと考えております。」

  • 失敗例

    「業界未経験のため詳しくありませんが、今後さらに成長していくものと思われます。理由としましては、ここ数年の業界全体の売上高が右肩上がりで新規参入する企業も増えており、需要もますます増えていくと考えたからです。」

    「正直に申し上げますと、業界の先行きはあまり明るくないと捉えています。少子化による人口減少やAIによる自動化の影響もあって、最盛期より市場規模は緩やかに縮小の一途をたどっています。」

    NGポイント

    「あまり詳しくありませんが」と前置きすると、言い訳のように聞こえてしまいます。ましてや、「わかりません」はNGです。詳しくない・知らない業界だからこそ、事前の研究を怠らず、詳細を把握する姿勢が大切です。

    自分の考えを述べず、ただ業界の情報のみを羅列するだけの回答も適切ではありません。この質問で問われているのは、応募者の考えですので、データだけでなく自身の意見を伝えられるようにしましょう。

まとめ

30代以上・経験者採用では、これまでの経験や実績はもちろん、マネジメント能力やリーダーシップといった、責任あるポジションに就くためのスキルを求められます。面接においては、応募企業にどのような役割を求められているのかを理解し、それにマッチした能力や経験をアピールすることが鍵となります。

質問の意図をしっかりと理解し、具体的なエピソードを交えながら、自分の魅力を余すところなく伝えられるようにしましょう。

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https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-highcareer/feed/ 0
【面接対策】よくある質問と回答例 新卒・経験が浅い場合は? https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-lowcareer/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-lowcareer/#respond Thu, 19 Jan 2023 07:00:20 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=13629 はじめに

新卒や経験が浅い応募者に対する面接では、基本のビジネススキルや社会人としての心構えを問われる質問が想定されます。仕事への積極的な姿勢をアピールできるよう、事前の対策をしっかりと行いましょう。

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    <h2 class=新卒時は希望通りの会社に入社しましたか。

第二新卒かつ25歳未満の応募者に対しては、新卒時の就職についての質問が想定されます。この質問には、応募者の仕事に向き合う姿勢を測り、雇用後の早期退職を予防したい意図があります。

新卒時に希望通りの企業に入社できたとしても、できなかったとしても、回答のポイントは共通しています。「一度社会に出て経験を積んだことで、本当にやりたいことが見つかり、それを御社で実現したい」という旨を伝えられることが望ましいです。社会人としてスキルを磨き、現在の応募企業に貢献できる人材へと成長できたことをアピールしましょう。」

  • 回答例

    「新卒時は希望通りの会社に入社することはかないませんでした。

    元々は製品企画・開発分野での就職を希望していたのですが、小売店を対象とした店舗備品の営業職として入社しました。しかし、営業の経験を積むことで、店舗従業員の方など現場の声をじかに聴くことができ、「顧客の課題解決につながる製品を開発したい」という思いが強くなりました。

    御社では、「顧客目線の製品づくり」を掲げ、お客さまへのヒアリングを重視した企画開発を行っているとお聞きしています。御社に入社した際には、前職での経験を活かし、お客さまの声に寄り添ったものづくりをしていきたいと考えております。」

  • 失敗例

    「新卒時は希望通りの会社に入社することはかないませんでした。

    元々は製品企画・開発分野での就職を希望していたのですが、小売店を対象とした店舗備品の営業職として入社しました。しかし、慣れない営業の仕事でモチベーションを上げることが難しく、上司と営業先との間で板挟みになることもあり、やはり開発職に就きたいと転職を決意いたしました。

    御社では、「顧客目線の製品づくり」を掲げ、お客さまへのヒアリングを重視した企画開発を行っているとお聞きしています。御社に入社した際には、以前からの希望である企画開発の分野に携わることを希望いたします。」

    NGポイント

    前職が希望通りの仕事ではなかったとしても、ネガティブに話してしまうのはNGです。興味がない、向いていないと感じる仕事に関わっていたとしても、その経験から何かを学び、今後に活かしていくという点を伝えましょう。

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   <h2 class=あなたにとって仕事とはなんですか。

この質問では「仕事への価値観・熱意」「あなたのキャリアプラン」「応募企業とのマッチング度合い」を聞かれていると考えてください。事前にしっかりと企業研究・自己分析を行い、応募企業の社風や経営方針などを調べたうえで、その内容にマッチするような回答ができるようにしましょう。

自分にとって仕事とは何かを導き出すためには、過去の経験を振り返り、どのような場面でやりがいや達成感を得られたか、働くうえで譲れないことは何かを明確にするのが大切です。そのうえで、応募企業の価値観に即したアピールができるよう心掛けましょう。

  • 回答例

    「私にとって仕事とは、サービスを通してお客さまに感動や快適さをご提供することだと考えます。

    このように考えたきっかけは、大型ホームセンターでのアルバイト経験です。当初は知識・経験不足もあり、お客さまに満足いただける応対ができていないと感じておりました。そこで、各商品の特徴や性能を把握するとともに、書籍やインターネットの動画講座で話し方やコミュニケーションの勉強を行い、お客さまにより充実した商品提案とサービスをご提供できるよう努めました。結果、お客さまにご好評いただき、企業内の接客コンテストに店舗代表として出場させていただくことができました。

    御社においても、日々の修練を怠らず、お客さまに豊かな店舗体験をもたらすことができるよう、努めてまいります。」

  • 失敗例

    「私にとって仕事とは、生活をしていくうえで必要不可欠なものです。

    仕事をした対価として給与を得て、それが暮らしにつながっていきます。ですので、給与に見合った働きができるよう、与えられた業務には手を抜くことなく、一生懸命に取り組んでまいりました。

    御社においても、日々の修練を怠らず、どのような仕事でも真摯に対応していく所存でございます。」

    NGポイント

    「仕事=生活の糧」といった考えは、仕事への応募者ならではのモチベーションや、応募企業とマッチする価値観が感じられないため、この質問の回答としては不適切です。「生活のために仕方なく働いている」「特にすることがないため」など、ネガティブと捉えられる回答も避けましょう。

    「今まで働いたことがないからわからない」という場合は、学生時代の経験などを思い返して、自分が仕事をしたら何を大事にするか、想像してみるのをおすすめします。

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   <h2 class=仕事をするうえで大切にしていることはありますか。

この質問では、応募者の仕事に対する価値観や仕事に向き合う姿勢を通じて、「自社に入社した際にどのように仕事に取り組んでくれるか」を見られています。そのうえで、仕事を進められるコミュニケーション能力も伝えられることが望ましいです。

回答の際は、「他者と一緒に物事に取り組んだ経験」や「責任を持って物事を成し遂げた経験」を掘り下げ、自身の仕事に対する軸として具体的に話しましょう。さらに、自分の価値観が応募企業や応募職種にどう役立てられるかを交えて伝えると、志望度の高さもアピールできます。

  • 回答例

    「私が仕事をするうえで大切にしているのは「傾聴力」と「分析力」です。

    前職では、マンションなどの管理を請け負うプロパティマネジメント業務を担当していました。あるときご依頼を受けた物件では新規の入居者が年々減少していたため、空室対策・入居率の向上が課題となっていました。そこで、オーナーさまのご要望や懸案事項をヒアリングしたうえで、現在の入居者層の分析と、近隣地域のニーズ調査を行いました。その結果をもとに、単身の若年層をターゲットに据え、オートロックや宅配ボックス設置などの設備改修、若者の利用が多いインターネット中心の宣伝広告展開を行いました。最終的に、入居率を前年より約30%向上させることができ、私にとっても大きな自信につながりました。

    今後も、相手の話に耳を傾け、得られた情報をさまざまな視点から分析したうえで、お客さまにとって最適の提案ができるよう努めてまいります。」

  • 失敗例

    「私が仕事をするうえで大切にしているのは「協調性」です。

    前職では、マンションなどの管理を請け負うプロパティマネジメント業務を担当していました。オーナーさまのお話を聴き、さまざまな調査を行いました。その結果をもとに、マンションの改修や宣伝を行い、最終的に、入居率を向上させることができました。私としては当たり前のことしかやっていないという印象で、大きな仕事を成し遂げたという実感は薄いです。

    今後も、周囲と協力して物事を進められるよう、取り組んでまいります。」

    NGポイント

    仕事をするうえで大切にしていることは、なるべく具体的でイメージしやすいものを選びましょう。自身の経験を語るエピソードも、詳細まで具体的かつ客観的に話すことで、説得力を持たせることができます。

    また、「自分はこのくらいのことしかやっていない」など、控えめな回答はこの場では避けましょう。自分の価値観について自信を持って伝えることで、「自社でも前向きに活躍してくれるかもしれない」という評価につながります。

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   <h2 class=最近仕事以外で関心のあるニュースはなんですか。

ニュースに関する質問には、応募者の情報収集力や社会情勢などに対する意識・考え方、自分の意見をうまく伝える力があるかどうかを知る意図があります。

題材とするニュースを選ぶ際は、面接当日より2か月~3か月前くらいまでの新しい話題、経済やビジネスに関する話題が望ましいです。さらに、できれば応募企業や業界に関する話題を選択すると、志望度の高さをアピールできます。ニュースサイトの情報をそのまま読み上げるような伝え方は避け、そのニュースに関心を持った理由も添えて、自分の意見やニュースから学んだことを述べられるようにしましょう。

  • 回答例

    「私が興味を持った最近のニュースは、キャッシュレスの普及についてです。

    先月、経済産業省から去年の国内キャッシュレス決済比率についての発表があり、決済比率は堅調に上昇しているとのことでした。私自身の生活圏もキャッシュレス化が進んでおり、強く関心を抱いている分野です。 電子決済が多くの小売店などで可能となり、スマートフォンをだけ持って買い物に出かけるといった人も増えています。一方で、フィッシングやEスキミングなどのセキュリティリスクへの対策が大きな課題であると考えています。

    御社においては、製品のEC販売サイトでワンタイムパスワードを採用するなど、セキュリティ対策に力を入れているとお伺いしています。私も、リテラシーを高く持ち、お客さまの安心に貢献したいと考えております。」

  • 失敗例

    「私が興味を持った最近のニュースは、プロ野球の〇〇選手が日本記録を達成したことです。

    私自身、子供の頃から〇〇選手が所属する球団のファンなので、非常に印象に残りました。来季以降、メジャーリーグへの挑戦なども考えられますが、本人の意思を尊重しつつ、今後も応援を続けていきたいと考えております。」

    NGポイント

    芸能・スポーツなどのニュースは、自分の意見や考え方を伝えにくいため、おすすめしません。どうしても題材にしたいという場合は、「〇〇選手の常に目標を持って取り組む姿勢は、仕事のうえでも参考になると思います」など、話題の人物の功績から学んだことを自己アピールにつなげる形でまとめましょう。

    そのほか、宗教・思想など、個人の信条に関わるニュースや、「必ず〇〇すべきです」のように断定的に意見を述べることは避けたほうがよいでしょう。

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   <h2 class=最近関心のある・感銘を受けたことはなんですか。

この質問には、応募者の価値観・人柄の深掘りを行ったり、話を相手にわかりやすく伝えるスキルがあるかどうかを見たりする意図があります。また、志望動機などと比べて、回答の準備が出来ていないことの多い質問をすることで、応募者の臨機応変な対応力を測っていることも考えられます。

ここでの回答は特に高尚なものや劇的なものなどでなく、日常のちょっとしたエピソードでかまいません。出来事そのものより、あくまで「関心のあること・感銘を受けたことを通じて、何を学び、どのような影響を受けたのか」を中心に据えて伝えましょう。

  • 回答例

    「最近関心のあることは電車の中で放映されている映像広告についてです。

    1年前に都心に引っ越したことで、電車を利用することが増え、それと同時に映像広告を目にする機会が増えました。

    時間帯や曜日、路線ごとの利用者層に合わせたターゲティング、スマートフォンですぐ検索してもらうことを考えた構成などに感銘を受け、毎日興味深く見ています。私自身も、現在のデザイン業務において、これまで以上に「本当にターゲットのニーズに応えられるコンテンツか」を強く意識するようになりました。」

  • 失敗例

    「最近感銘を受けたことは、地元でのボランティア活動です。〇月に行われたお祭りでは、地域の子供たちを招いてコマや竹とんぼ作りの体験会があり、子供たちとお年寄りが一緒に笑顔で遊んでいる姿を見て、非常に心が和みました。」

    NGポイント

    関心のある、感銘を受けたエピソードを伝えても、それだけで終わってしまってはNGです。ここでは経験談だけではなく、「経験から何を学んだか」まで伝えられることが重要です。経験から最終的に自分がどう影響を受け、どう成長・変化したかまで答えられるようにしましょう。

    関心のあること、感銘を受けたことがなかなか思いつかないという場合は、普段の生活について見直してみましょう。周りの人や出来事に、常日頃から興味・関心をもつことが大切です。

まとめ

新卒や社会人経験が浅い応募者の場合は、入社後の成長性も加味して合否の判断が行われると考えられます。したがって、これまでの経験やスキルもさることながら、仕事への意欲や向き合い方が特に重要になります。

面接対策では自己分析や企業研究の徹底はもちろん、ニュースなどの情報やこれまでの経験を通して、自分の考えを述べることが大切です。回答やアピール、何より自分自身の魅力の幅を広げるためにも、さまざまなことにアンテナを張っておきましょう。

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https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-lowcareer/feed/ 0
【面接対策】よくある質問と回答例 最終面接・役員面接編 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-final/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-final/#respond Tue, 10 Jan 2023 00:47:15 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=12709 はじめに

とうとうたどり着いた最終面接。応募者の応募企業全体への理解度や社風や文化にマッチするか、自社に貢献できる人材かどうかがチェックされます。最後まで気を抜くことなく、準備と対策を万全にして臨みましょう。

面接官のアイコン>
    <h2 class=5年後はどんな仕事がしたいですか。

この質問は、応募企業で働く具体的なビジョンがあるか問うことで、応募者の志望度の高さや企業への理解度を測る意図があります。応募企業でのキャリアプランなど、明確な目標を提示できることが重要になります。

5年後に応募企業でどう働いているかをイメージするためには、自己分析で自身のやりたいことや将来の目標を明確にすること、企業研究を進め、応募企業への理解を深めることが大切です。OB・OG訪問などで、実際に働いている人の話を聞いてみるのもよいでしょう。自分の目標と企業でやれることに共通点を見つけたら、その根拠を具体的なエピソードを交えて伝えましょう。

  • 回答例

    「5年後には、製品開発部において、御社の農業支援IoT製品の改良や新製品の開発に取り組んでみたいです。

    学生時代のボランティア活動で農家の方を手伝ったことがあり、農業における生産プロセスの効率化や、労働力確保の必要性を強く感じました。御社の「先端技術で農業にイノベーションをもたらす」という理念に共感し、農業支援IoT導入の広がりに貢献していきたいと考えております。」

  • 失敗例

    「5年後には、まず配属部署での業務をしっかりと覚えて、いただいた仕事をミスなく遂行していきたいです。キャリアパスについては御社の規定に合わせて考えていきたいと思います。 今後の部署や役職など、特に希望はありません。どのような仕事でも積極的に取り組んでいきますので、よろしくお願いいたします。」

    NGポイント

    将来のキャリアプランがあいまいで具体性がないと、回答に説得力がなく、面接官も応募者の働く姿をイメージしづらくなってしまいます。また、「御社の規定に合わせます」などの回答は、主体性がないという印象を与えかねません。

    そのほか、結婚や出産といったライフプランのことなど、プライベートな目標は質問の意図にそぐわないのでNGです。仕事に関することであっても、「将来は社長になります」といった、実現の可能性が低いように感じられる目標も、好印象を与えられるとは考えにくいです。

面接官のアイコン>
   <h2 class=同業他社ではなく、なぜ当社を選ぶのですか。

「なぜ他社ではなく当社を選んだのか」という質問には、応募者の志望度や、業界の理解度を測る意図があります。この質問に答えるには、応募企業も含め、業界研究・企業研究をどれだけ行えているかが重要です。

まずは業界・企業研究で応募企業と同業他社を比較し、社風やサービス、事業内容などから他社にはない魅力や強みは何かを探ります。そのうえで、魅力に感じた部分と自分の志望理由を結び付け、「〇〇という魅力がある御社なら、自身の目標やキャリアプランが実現できる」と伝えられるよう、回答をまとめましょう。

  • 回答例

    「私が御社を志望するのは、役職や部署にとらわれず、多くの社員のアイデアを事業につなげる柔軟性と懐の深さを魅力に感じたからです。

    御社が前年より立ち上げている新規事業においては、新人の方の提案を聞いて「斬新なアイデアで、実現の可能性も高い」と検討した結果、採用に至ったと聞いて非常に感銘を受けました。

    私が雑貨店でアルバイトをしていたとき、店舗の集客改善のアイデアとして、バックヤードの在庫配置変更や事務業務の効率化を提案したことがあります。その結果、フロア担当スタッフがお客さまにより時間をかけて対応できるようになり、商品の売り上げ向上にもつながりました。その際、とても達成感を得られたことを覚えています。

    入社したあかつきにはさまざまな視点からアイデアを提案し、御社に貢献できる人材になりたいと思っています。」

  • 失敗例

    「私が御社を志望するのは、IT業界で働くことを希望しており、その中でも御社の社風に強く共感したからです。A社やB社など、他社では残業や休日出勤が多く、働く場として魅力を感じませんでした。御社は従業員一人ひとりの働き方に寄り添い、休暇や子育て支援をはじめとしたさまざまな制度・給料面で手厚くサポートしていただけると知り、私もそのような環境で働きたいと感じました。

    御社に入社したあかつきには、ITエンジニアとしてさまざまな業務に貢献できるよう、努めていきたいと存じます。」

    NGポイント

    「〇〇業界の企業だから」など、どこの企業でも言えそうな理由は適切ではありません。給与や福利厚生に関する理由も、仕事とは関わりがないので避けましょう。また、応募企業が優れている・魅力的な点を話題にする際には、他社への批判にならないように気をつけて伝えるようにしましょう。

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   <h2 class=当社事業の将来をどう成長させていきたいですか。

応募企業の将来像に関わる質問に答えるには、あらかじめ企業研究と自己分析をどれだけ行っているかが重要になります。自分の応募職種や目下の業務についてだけではなく、企業が行っている事業や企業全体への理解を深め、自分がやりたいこと・できることと結び付けながら回答を導き出しましょう。

答え方のポイントは、応募企業の課題やその改善案、将来像について客観的かつ具体的に自分の考えを述べることです。さらに、自身の志望理由やキャリアプランを踏まえて、応募企業の将来にどう関わっていきたいかを伝えましょう。

  • 回答例

    「私は、御社における美容家電事業のブランディングに携わることで、御社製品の競合優位性向上や市場拡大を目指したいです。いくつかの競合他社を含めた実店舗を訪れて感じたのですが、他社と比べて店の外観や内装、展示方法がターゲットの年齢層に合わない部分があると感じました。また、お客さまに製品を紹介する際には、実際に触ったり使用してもらったりするサービスなどがあれば、より満足のいく評価がいただけるようになると考えております。

    私は前職で飲食店などのブランディング業務を経験し、客層に合わせた店舗のデザインやプロモーションの提案を行ってきました。その経験を活かし、御社事業の更なる成長に貢献していきたいです。」

  • 失敗例

    「御社の美容家電事業は、今後の成長が期待できる分野であると考えますので、私のこれまでの経験を活かしつつ、更なる市場拡大に貢献していきたいと考えております。」

    「私なりに考えてはみたのですが、これまでに御社が培ってきた文化や経緯によっても、目指すべき将来像は異なるかと思います。入社した際には社員の皆さまの意見を聞き、成長の余地がある分野を見つけ、その発展に貢献できるよう努力してまいります。」

    NGポイント

    漠然とした回答や、「わかりません」などの答えでは、応募企業についての認識や理解が足りていない、志望度が低いと思われてしまいます。

    企業の課題やその改善案、将来像については、企業研究を綿密に行ったうえで説明できるようにしましょう。応募企業の情報だけでなく、競合他社の情報と比較検討を行ったり、テレビやインターネットの関連ニュースを常にチェックしたりするなど、幅広く情報を仕入れることが大切です。

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   <h2 class=どんな仕事にやりがいを感じますか。

企業側は仕事のやりがいを質問することで、応募者の仕事に対する価値観や自社との相性をチェックしています。仕事にやりがいを持って取り組んでいるということは、その人物が報酬や待遇だけではないモチベーションを持って仕事をしていることの証になります。やりがいが自社の事業内容とマッチしていれば、自社での業務にも真摯に取り組んでくれる可能性が高い人材である、と捉えることができるのです。

回答の際は先に結論を言い、実際にやりがいを感じた経験を具体的なエピソードで話します。最後に、入社後にどのように活躍してやりがいを得ていくつもりなのかを伝えましょう。

  • 回答例

    「私は、目標達成できたときに、最もやりがいを感じます。

    前職ではスーパーマーケットの副店長を勤めていたのですが、就任してすぐに、競合店の近隣出店などで店舗の売り上げが落ちてしまいました。私は月間の営業利益を店長就任前の水準に戻すことを目標にして、近隣エリアのニーズや競合店の強みを調査しました。そして、品ぞろえや価格の見直しをはじめ、さまざまなイベントやキャンペーンを打ち出して集客改善に取り組み、当初の目標を8%上回る営業利益を計上できました。

    数値目標という明確なゴールがあることで、努力や成果が目に見えてわかり、私にとって達成感とやりがいにつながっていると思います。

    御社に入社後も、そうした目標の設定と達成をもって、貢献できるよう尽力してまいります。」

  • 失敗例

    「私は、仕事がうまくいったときに、最もやりがいを感じます。

    前職ではスーパーマーケットの副店長を務めていたのですが、店舗の売り上げが落ちてしまったときに、さまざまな方法で店舗の改善や業務の改革に取り組みました。スタッフの皆さんと協力しながら集客を行い、1年後には当初の目標以上の営業利益を計上することができました。そうした経験をもとに、御社に入社後も幅広い分野で貢献できるよう尽力してまいります。」

    NGポイント

    「仕事がうまくいったからやりがいを感じた」、「仕事が楽しかったからやりがいにつながった」など、抽象的な表現では自分の価値観やモチベーションがうまく伝わりません。「お客さまに感謝されたとき」や「他者に貢献できたとき」など、なるべく具体的に、エピソードを交えながら答えましょう。

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   <h2 class=最後に何か伝えておきたいことはありますか。

いわゆる「最後に一言」には、企業側がここまでの面接中に把握しきれなかった応募者の人柄を知ると同時に、応募者の不安や疑問を解消して、自社とのミスマッチを防ぐねらいがあります。言いそびれたアピールポイントや尋ねておきたい疑問点があれば、ここで忘れず伝えられるようにしましょう。

自己PRを行う際は、これまで答えてきた志望理由などの補足として、自分の熱意や強みを簡潔に伝えましょう。逆質問であれば、入社を見据えた質問をすることで、志望度の高さや入社意欲がアピールできます。また、面接のお礼を一言添えると、丁寧な印象になります。

  • 回答例

    「本日は面接の機会をいただき、心より感謝を申し上げます。

    この面接では業界でも屈指の性能を持っている御社製品について、開発者の方から直接お話を伺い、理解をより深めることができました。また企業全体での、シェア拡大に尽力する熱い思いを知ることもでき、よりいっそう御社で働きたいという気持ちが強まりました。」

    「本日は面接の機会をいただき、誠にありがとうございました。

    入社した際には、前職でのエンジニアとしての経験を活かし、御社の事業に幅広く貢献できればと考えております。

    最後に1点質問があるのですが、御社の技術職で活躍する方に共通する点があればご教示いただきたいです。」

  • 失敗例

    「ここまでの質問で、お伝えしたいことはすべてお話ししましたので、ここで言いたいことは特にありません。」

    NGポイント

    伝えることが特にない場合でも、「特にありません」は避けましょう。「最後に一言」は最終アピールの場と捉えることもできますので、ここで何もないと答えてしまうのはもったいないです。もし、どうしても伝えることが思い浮かばない場合は、お礼だけでも述べるのが望ましいです。

    また、ここまでの質問で伝えた志望動機や、キャリアプランと矛盾があってはいけません。とはいえ、まったく同じ回答を繰り返すこともNGです。これまでの回答を踏まえつつ、もう一押しの熱意を伝えられるように工夫しましょう。

まとめ

最終面接の前には、これまで企業研究で調べた情報や、自己分析で見出した自身の価値観などを今一度整理しましょう。キャリアプランや志望理由に一貫性があるかを確認し、万全の準備を整えて臨むことが大切です。

最終面接は面接官を社長や役員が担当するなど、これまでと雰囲気が異なることも考えられます。どうしても緊張してしまいがちですが、ここまで来たことに自信を持ち、ぶれのない熱意を伝えましょう。


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【面接対策】よくある質問と回答例 面接終盤編 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-end/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-end/#respond Tue, 10 Jan 2023 00:47:08 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=12686 はじめに

面接も終盤に差し掛かると、他社の選考状況や待遇面の確認といった、入社を見越した具体的な質問を投げかけられることが想定されます。また、いわゆる「逆質問」を求められるのも、このタイミングが多いです。対策をしっかりと練って挑みましょう。

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   <h2 class=周囲の方はあなたをどう評価していますか。

面接官はこの質問を通じて、応募者の普段の人柄や周囲との接し方が自社にマッチするか、自己分析と他者からの評価にずれが生じていないかをチェックしています。あらかじめ複数の人に自分の評価を聞いておき、応募企業が求める人物像に合った評価を中心にアピールしていきます。

伝え方のコツは、まず周囲の評価を端的に述べ、具体的なエピソードを話します。そして業務ではどのように活かせるかをアピールする形でまとめる、といった構成を意識しましょう。評価はポジティブな面とネガティブな面の両方を話すことで、客観的な意見が伝わりやすくなります。

  • 回答例

    「私は、周囲からは計画性があると言われることが多いです。前職ではツールを用いてタスク管理を行い、納期に余裕を持って業務を進められるよう、常にタスクの優先順位を把握しながら取り組みました。プライベートでも旅行の計画や遊びの日程調整を率先して行うことが多いです。

    反面、イレギュラーに弱く瞬時の対応が苦手な部分もありますが、事前にトラブルを複数想定し、先んじて対応できるように努めています。御社に入社した際は計画的に業務に取り組み、成果へとつなげられるように励んでいきたいです。」

  • 失敗例

    「私は、周囲からは集中力があると言われることが多いです。仕事でも趣味でも、一度何かを始めると時間を忘れて没頭してしまうことが多く、先日も録画していたドラマを観ているうちにいつの間にか夜中になっていた、ということがありました。

    一方で人の話を聞くのが苦手な部分があり、以前にも仕事に熱中するあまり上司の話を聞きそびれてしまい、取引先への連絡を怠ってしまうことがありました。御社に入社した際は集中力を活かし、成果へとつなげられるように励んでいきたいです。」

    NGポイント

    「人の話を聞かない」や「時間を守らない」など、社会人として難があると判断されかねない評価は言わないようにするのが望ましいです。

    ネガティブな面を伝えるときは、「マイペースな面がある」などと、マイナスな印象になりすぎない表現にすることをおすすめします。そして、「集中しすぎて話を聞きもらさないよう、常にメモを取ることを心掛けている」など、短所をカバーするために取り組んでいることを付け加えましょう。

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   <h2 class=他に選考を受けている企業はありますか。

この質問には、「応募者の選考状況を確認してスケジュール調整をしたい」、「自社への志望度合いの高さを知りたい」という意図があります。また、志望理由の一貫性や応募業界・応募企業の傾向を探っているとも考えられます。

複数社の選考を受けているという場合でも、「御社への志望度は高い」ということをアピールするのが大切です。また、業界や職種が異なる企業へ応募している場合は、「手当たり次第に応募している」という印象を与えないよう、志望動機やキャリアプランと絡めて一貫性のある理由を伝えましょう。

  • 回答例

    「広告業界を中心に5社を受けています。株式会社〇〇から内定をいただきましたが、地域密着型の広告を多数展開し、まちづくりに力を入れている御社でぜひ働きたいと考えているため、返事を保留いただいております。」

    「現在7社を受けており、うち2社が最終面接まで進んでいます。検討中のため明確な優先順位は決まっていませんが、若手にも積極的に活躍の場を与える御社の社風に非常に魅力を感じております。」

  • 失敗例

    「株式会社〇〇と株式会社××、株式会社△△の3社を受けています。株式会社〇〇は書類選考中、株式会社××は一次面接を終えて結果待ち、株式会社△△は二次面接まで進みましたが不採用でした。」

    「現在、御社をはじめとした建設業界とIT業界で転職活動を進めており、30社選考中です。第一志望の株式会社〇〇は来週第二次面接を控えていて、株式会社××からは内定をいただいています。」

    NGポイント

    回答の際は、不採用などのネガティブな選考結果まで答える必要はありません。応募している企業があまりに多い場合は、いくつかに絞って答えましょう。うそをつくことなく正直に現在の状況を話しつつも、余分な情報は必要以上に伝えないのがポイントです。

    また、「第一志望は他社である」などと答えてしまうと、「うちで内定を出しても意味がない」と思われてしまうかもしれません。面接の場ではどの企業も第一志望と考え、入社意欲を伝えましょう。

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   <h2 class= 志望企業を選ぶ基準はなんですか。

企業選びの軸を問う質問には、応募者の価値観を探り、自社の価値観と合うかを見る意図があります。入社意欲の高さや、自社で長く働いてくれる人物かどうかも、この質問から測ることができます。志望企業を選ぶ基準、すなわち「仕事を通じてかなえたい目標」などの軸があるということは、その実現のために選んだ企業への志望度が高く、意欲的に働ける人材である可能性も高い、と判断できるのです。

まず何を基準に企業選びをしているかを答え、次にその理由やきっかけとなるエピソードを述べ、最後に応募先企業の特徴と絡めて志望理由を話しましょう。

  • 回答例

    「私は企業を選ぶ基準として、職場のチームワークを重視しています。

    大学生のときに、地元情報誌の編集部でのアルバイトで、ライターの方やデザイナーの方など、多くの人たちとともに業務を行う機会がありました。さまざまな役割を持った人たちが関わり合い、それぞれの力を発揮することで、ひとつのものが作られていくのに感銘を受けたのと同時に、その一員となれたことに充実感を得られたのが記憶に残っています。

    御社での企業見学やOB訪問の際、社員間の連携が取れていてチームワークが強固だという点が強く印象に残りました。そして、私も現場がワンチームとなって何かを作り上げられる企業で長く勤めたいと感じ、御社を志望いたしました。」

  • 失敗例

    「私は企業を選ぶ基準として、福利厚生面が充実しているかを重視しています。

    前職では残業も多く、家族との時間がなかなか取れないのが悩みでした。そのため、残業時間や休日出勤が少なく、自分のペースで働ける企業かどうかを主体に選んでいます。

    オンオフを上手に切り替えて仕事に集中できる環境で、しっかり成果につなげていきたいと思い、御社を志望いたしました。」

    NGポイント

    給与や福利厚生については、企業選びの指標にしていたとしても言及を避けるのが無難です。待遇面は企業を選ぶうえで重要な要素ですが、質問の意図である「軸」や価値観が残業や休日のことのみである応募者が、主体的に自社に貢献できる人材とは考えにくいでしょう。

    「この仕事が好きだから」「この業界に興味を持ったから」などを基準とする場合でも、「なぜ好きになったのか」「なぜ興味を持ったのか」を深掘りし、エピソードを交えて答えることが大切です。

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   <h2 class=現在の年収と、希望する年収を教えてください。

企業が応募者の希望する年収を尋ねる理由は、希望金額が企業の採用予算に見合うかの確認のほか、応募者が客観的に自己評価できる人物かどうかをチェックするためでもあります。現実的な金額を提示するためには、応募企業や同業他社の求人票を見て、年収の相場を把握しておくことが重要となります。

希望年収を伝える際は、「御社の規定に準じます」など、応募企業の提示年収額を確認し、納得している旨を付け加えるのがベターです。また、希望年収とともに最低希望年収も伝えると、企業の採用予算内に収まる可能性が高まります。

  • 回答例

    「基本的には御社の規定に準じますが、現在の年収は〇〇万円ですので、同等以上を希望させていただけると幸いです。前職で培った経験と資格取得を通じて学んだ知識を活かして、御社での成果につなげていきたいと思います。」

    「現在の年収は〇〇万円です。業界平均額や自身の能力を考慮して、希望年収は△△万円、最低××万円いただければ幸いです。最終的な金額については業務内容やポジションなども加味してご相談させていただきたく存じます。」

  • 失敗例

    「年収について具体的な金額は差し控えさせていただきます。御社がご提示する条件に従う所存でございます。」

    「来年子供が大学へ進学を控えているのと、住宅ローンがありますので、最低でも〇〇万円はいただきたいと考えています。」

    NGポイント

    自分から金額を提示せず、企業任せにするのはNGです。希望年収は自身に対する評価の表れでもあるので、「自己評価が低いのではないか」と捉えられてしまうことがあります。

    また、プライベートな事情を理由にした金額提示は、年収が仕事の対価である以上、適切ではありません。提示額が職種や役職などの市場相場から高すぎる・低すぎるのも、「自分を客観視できていない」と思われてしまう可能性が高く、おすすめできません。

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   <h2 class=なにか質問はありますか。

いわゆる「逆質問」には、応募者の熱意やコミュニケーション能力を測り、企業との相性を見るなどの意図があります。企業について疑問に思ったことを質問してもらうことで、応募者の不安を解消し、ミスマッチを防ぐことにもつながります。

逆質問は、質問を通じた自己PRのチャンスと捉えることができます。あらかじめ、自分が一番アピールしたいことを踏まえた逆質問を準備するとよいでしょう。入社への意欲や業務への前向きな姿勢を伝えるなら「実務までの流れ」や「入社までに学んでおくとよいこと」、長所を伝えるなら「所持資格を活かせる業務」などの質問が考えられます。

  • 回答例

    「将来的にはリーダーなどの役職について活躍の場を広げたいと考えております。私と同年代の社員で役職についていらっしゃる方はいますでしょうか。また、昇進にあたって御社が重視しているスキルや資質があればお聞かせ願えますでしょうか」

    「入社後、実務に関わるまでのおおまかな流れや期間を差し支えない範囲で構いませんので教えてください。また、入社までに取り組んでおくべきことや取得を推奨する資格があればあわせて教えていただきたいです。」

  • 失敗例

    「募集要項に月30時間のみなし残業支給とありましたが、残業時間の月平均は何時間程度でしょうか。また、利用できる福利厚生や有給取得率についても教えていただきたいです。」

    「将来的にはリーダー職など責任ある役職につきたいと考えておりますが、中途入社の場合、どうしたら活躍できるでしょうか。また、今回の募集職種は未経験ですが、それでも大丈夫でしょうか。」

    NGポイント

    待遇面についての質問や、漠然としていて答えにくい質問、人事担当の面接官に「現場の一日の流れ」を尋ねるなど、面接官が把握していない可能性の高い質問は避けましょう。そのほか、インターネットなどで調べればすぐわかる質問、面接の中ですでに言及されている内容についての質問もおすすめできません。

    どうしても逆質問が思いつかなくても、「特にありません」と答えるのはNGです。面接の場を設けてもらえたお礼を述べ、改めて入社への意欲を語るといった方法を取ることで、最後のアピールチャンスをうまく活用しましょう。

まとめ

面接終盤ともなると、疲れや気のゆるみが出やすくなります。しかし、最後まで気を抜かず、熱意をもって自分の思いを伝えましょう。終盤の受け答えによっては、面接全体の評価や印象も変わってきます。

特に逆質問は、会社案内などでわからなかった疑問を解決する数少ない機会であり、自分をアピールするラストチャンスでもあります。複数の質問を用意しておき、よい印象を与えられるようにしっかり準備しておきましょう。

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【面接対策】よくある質問と回答例 面接中盤編 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-middle/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-middle/#respond Tue, 10 Jan 2023 00:46:55 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=12648 はじめに

面接中盤では、応募者の意欲や考え方など内面に関する質問が多くなりますので、企業研究と自己分析をどれだけ行ったかが重要になります。それらを踏まえて、面接中盤での回答に大切なポイントを解説していきます。

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    <h2 class=自己PRをお願いします。

企業が自己PRを尋ねる理由は2点あります。1点目は「人柄を知るため」、2点目は「自社で活かせるスキルや強みがあるかどうかを知るため」です。特に、2点目は面接官に企業とのミスマッチを想起させないような回答を準備しておきましょう。

自己PRの答え方は、まず簡潔に自分の強みを述べたあと、強みの根拠となる過去のエピソードを話します。そのときに、出来事に対して取った対応と、どのような結果になったかまで具体的に話すことが大切です。そして最後に、自分の強みを入社後どのように活かしていくのか伝えるようにしましょう。

  • 回答例

    「努力を継続できることが私の強みだと思っております。

    学生時代に私が所属していたバレーボール部は、20XX年以来毎年インターハイに出場している強豪校でしたが、私は身長が低いので、レギュラー入りを目指して主に跳躍力を鍛えることを最初の目標にしました。

    高い跳躍には下半身だけでなく上半身の筋肉も必要であることを学び、部活での練習に加えて、ストレッチと筋トレ、ジャンプの自主練に日々取り組みました。その結果、3年生のときにはインターハイのメンバーにも選出されました。

    この経験から努力を継続することの大切さと、達成感が得られる喜びを感じました。御社では営業職を希望しておりますが、その経験を活かして、結果が出せるまで努力を続けたいと考えております。」

  • 失敗例

    「努力を継続できることが私の強みだと思っております。

    学生時代はバレーボール部に所属しており、毎日インターハイに出場するために努力しておりました。入部したての頃は練習についていくだけで精一杯な状態でしたが、元来負けず嫌いな性格のため、人一倍スキルアップできるように努力してきました。

    チャレンジ精神が旺盛で何でも興味があるため、御社でも自分の性質を活かしてトップの営業マンになりたいと考えております。」

    NGポイント

    自己PRが抽象的で根拠に乏しいと、自身の魅力がうまく伝わりません。また、応募企業や仕事内容にあった強み、さらに履歴書やエントリーシートの内容と矛盾しない魅力をアピールすることも大切です。

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   <h2 class=あなたの長所と短所を教えてください。

面接官が長所と短所を聞く理由は、応募者が自分を客観視できているかを計り、企業の社風や仕事内容にマッチする人材かどうかをイメージするためです。長所は具体的なエピソードを交えて説明するのがポイントです。

一方、マイナスイメージが強い短所は「特にありません」と答えてしまいがちですが、かえって「自己分析のできていない人」と捉えられかねません。短所は「裏返せば長所としても受け取れるか」「短所改善・克服のためにどのような工夫をしているか」といった点に気を付けて話すことで面接官にも納得してもらいやすくなります。

  • 回答例

    「私の長所は他者への気配りができるところです。学生時代にアルバイト先でご高齢のお客さまに商品について尋ねられることが多かったため、ご高齢の方でもわかりやすく、読みやすいPOPを自主的に作成しました。店長にPOPの掲示を提案し、採用された際にはお客さまからお褒めの言葉をいただけました。

    御社では営業職を志望しておりますが、いつまでもお客さまに対する思いやりの気持ちを忘れずに、クオリティの高いサービスを提供していきたいと思います。

    一方、短所は優柔不断なところです。物事の判断に時間がかかってしまうため、常に自分の中に判断の軸を持ち、優先順位をつけながら考えることを心がけています。」

  • 失敗例

    「私の長所は運動神経がいいところです。学生時代は陸上部と野球部の掛け持ちをしておりました。特に、陸上部ではインターハイに出場して活躍しました。また、周りからは大変親孝行だとも言われていますので思いやりや気配りができると思います。

    一方、短所はせっかちなところです。飲食店のアルバイトではスピードを重視した結果、料理に必要な具材を乗せずにお客さまに提供してしまったことがあります。しかし、やる気だけは人一倍ありますので御社の営業職にも貢献できると思います。」

    NGポイント

    長所について「どう活躍したか」などの具体的なエピソードが弱く、自慢のようになり客観性が感じられないと、うまく伝わりません。短所については、自分の欠点を自覚し、カバーしようと努力する姿勢をアピールすることが大切です。

面接官のアイコン>
   <h2 class=今後のキャリアプランを教えてください。

キャリアプランとは、仕事や働き方に関する目標達成のための計画を指します。キャリアプランがないと、面接官に「目標や計画性、自主性がない人ではないか」と懸念される可能性もあります。

しかし、どのように素晴らしいキャリアプランでも、応募企業での実現が困難であれば、マイナスイメージにつながるケースもありますので注意が必要です。企業研究をしっかりと行った上で、応募企業だからこそ実現できるキャリアプランを伝えることが肝心です。自分が働いている姿を具体的にイメージしながら回答することをおすすめします。

  • 回答例

    「御社では事務職を希望しておりますが、将来的には新人教育や人材育成などを任せていただけるような人材に成長していきたく存じます。まずは、2年から4年を目標にして専門性の高い業務にチャレンジできるよう、資格取得のための勉強に励んでおります。

    また、前職で社内フォーマットを簡略化した経験がありますので、部署内の生産性を向上させるために、スピード感と柔軟な対応を意識しながら業務精度を上げていけるよう努力します。その中でコミュニケーション力・ティーチング力を磨き、人材育成ができるスキルを身につけたいと考えております。」

  • 失敗例

    「事務は未経験ですが、スピード感と柔軟な対応には自信があります。また、日々、業務精度を上げていけるよう努力しておりますので、専門性の高い業務をこなせる人材に成長できると考えております。

    丁寧に仕事を進めるだけでなく、業務改善の提案や実行にも力を入れるように努めますので、いずれは新人教育や人材育成などを安心して任せていただけるようになりたいと考えております。」

    NGポイント

    キャリアプランは、数値目標やプラン実現のための具体的な行動を交えて伝えなければ、説得力が低いです。また、あまりに実現の可能性が低い目標や、プライベートな夢についても、この場で語るべきではありません。

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   <h2 class=これまでの仕事に不満はありましたか。

仕事への不満の有無を尋ねられるのは、ネガティブな出来事をポジティブに捉えようとする能力があるか、不満を解決するために具体的な行動をしたか、といった点を見られています。「〇〇の点で不満はありましたが、△△で解決しようと努力しておりました」というように前向きに回答することが大切です。

仕事への不満が志望動機や退職理由に沿ったものであれば、より説得力は高まります。特に不満がなかった場合は無理に不満があったとする必要はありませんが、うそをついて「不満はありません」と答えると、退職理由などと矛盾してしまう可能性があります。

  • 回答例

    「前職ではWebマーケティング事業部に所属しておりましたが、入社してから3年間、ライティング業務に従事しておりました。マーケティング全体に関わる業務がしたいと上司に相談をしたのですが、ポジションがなくタイミングの問題で難しいという回答でした。少しでもマーケティング全体の業務に携わりたいと考え、ライティングに加えて、SEOについても独学し、Googleアナリティクスの数値を見ながら記事の改善提案もできるようになりました。

    今回御社の求人募集を拝見し、これまでの経験が今後の業務内容と合致しており、貢献できると考えましたので御社への転職を決意しました。御社に入社した暁には、日々先輩から学ぶことを怠らず、マーケティング全体の業務に携われるよう努力していきたいと考えております。」

  • 失敗例

    「前職ではWebマーケティング事業に従事しておりましたが、入社してから3年間ライティング業務しか任せられませんでした。スキルがなかなか身につかず、キャリアアップができないことに不満を感じております。マンネリ化した仕事にまったくやりがいを感じられません。

    また、上長次第で評価が大きく異なる環境のため、嫌気がさしております。御社は「実力主義の企業」とお聞きしておりますので転職を決意しました。御社に入社した暁には、マーケティング全体の業務に携われるよう努力していきたいと考えております。」

    NGポイント

    面接官は愚痴が聞きたいわけではありませんので、不満をあまり感情的に説明するのは控えましょう。人のせいにばかりして、不満を解決するための努力が感じられない場合、「自社でも同じような不満を抱くかもしれない」と思われかねません。

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   <h2 class=あなたを採用することで、当社にどんなメリットがありますか。

この質問は、応募者がきちんと企業研究や自己分析をした上で自社を応募しているかを見極めるために問われます。就職活動では企業への熱意がアピールポイントになるケースもありますが、転職の場合、企業は即戦力となる人材を求めていることが多いですので、面接官は応募者の潜在能力や強み・スキルを知りたいと思っています。

そのため、応募企業の求めている職務能力や適性を自己分析し、これまでの経験から発揮できる強みをアピールすることが大切です。企業側の立場に立ち、「どのような人なら採用したいか」といった点で考えることをおすすめします。

  • 回答例

    「私を採用するメリットは、お客さまへの細やかな対応を心がけ、信頼関係を構築することが得意な部分だと考えます。結果として短期的には受注率が高く、長期的にはリピート受注をいただけるといったところが強みだと感じております。前職は毎月500件の電話営業と、300件の飛び込み訪問を続けた結果、8か月連続売上目標を達成できました。

    それまでお付き合いのなかった方々と一から関係性を構築することには困難もありましたが、現在では大きな糧になったと感じております。御社の営業職も幅広いお客さまにサービスを提供する仕事ですので、この経験を活かして活躍できると考えております。」

  • 失敗例

    「私を採用するメリットは、お客さまへの細やかな対応ができることと考えます。前職では営業での受注率がトップクラスでした。また、コミュニケーション能力が高いので電話営業も飛び込み営業も得意ですし、お客さまからもすぐに信頼を得られることが強みです。全くお付き合いのなかった方々と一から関係性を構築することには困難もありましたが、現在では大きな糧になったと感じております。

    御社の営業職も幅広いお客さまにサービスを提供する仕事ですので、この経験を活かして活躍できると考えております。」

    NGポイント

    これまでにどのような実績を上げ、それがどう応募企業への貢献に結び付くかは、できる限り具体的に答えましょう。企業の業績と特に関係がないメリットや、「メリットはありません」と弱気な答えを返してしまうのはNGです。

まとめ

今回は、面接中盤によくある質問と回答例についてご紹介しました。序盤とは異なり意欲や考え方などを問われる質問が多いので、事前の企業研究や自己分析を根気よく行い、説得力のある回答を準備しておくことをおすすめします。

回答を考える際は、志望動機やキャリアプランとも照らし合わせ、就職・転職の理由や仕事に対する価値観に一貫性を持たせることが大切です。ぜひこの記事を参考に、自身の魅力をうまく伝えてみてください。

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【面接対策】よくある質問と回答例 面接序盤編 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-start/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-qa-start/#respond Tue, 10 Jan 2023 00:46:46 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=12173 はじめに

面接序盤でよくある質問は、一次・二次面接に共通して、自己紹介や職務経歴、退職理由など基本情報についての質問が想定されます。以下から面接序盤でよくある質問の解説、そして回答例と失敗例をご紹介します。

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自己紹介をお願いします。

面接官は応募者の人物像、職務経験を知るうえで自己紹介を重視しています。第一印象の良し悪し、コミュニケーション能力、今までの職務経験などから総合的に自社との相性を判断できるためです。自己紹介ではまず名前を名乗りますが、新卒者は学校名や学部を伝え忘れないように気を付けましょう。

これまでの経歴や性格など、自身の詳細なアピールポイントは自己PRの際に伝えましょう。自己紹介はあくまで「これから面接を受ける人物の紹介」として、名前・仕事での役割・おおまかな実績と簡潔な志望動機を30秒~1分程度にまとめるのがポイントです。

  • 回答例

    「静楽太郎と申します。本日は貴重なお時間をいただき、ありがとうございます。 私は、〇〇大学を卒業後、20XX年4月から株式会社〇〇に入社し、サーバエンジニアとして新卒から3年間従事してまいりました。主に自社クラウドサービスを利用するユーザー向けにシステムの運用保守を行う中で、利用ユーザーからの要望に基づいた要件定義の作成から設計・リリースまでを担当しておりました。

    サーバを構築する際に初期の設計を緻密に立てておく必要があり、業務を通して計画性が身に付いたと感じております。そのような経験を御社でも活かせると考え、応募いたしました。本日はどうぞよろしくお願いいたします。」

  • 失敗例

    「静楽太郎と申します。本日は貴重なお時間をいただき、ありがとうございます。 私は誰とでもすぐに仲良くなれるため、常に人の輪の中心にいることができるような性質です。

    大学時代のサークルでは先輩・後輩問わず、コミュニケーションを取ることに努めており、学年に関係なく仲のよい友人が多数おりました。また、趣味のスポーツ観戦においても、スタジアムで初めて会った人とすぐに打ち解けることができます。

    卒業後は現在のIT企業の株式会社〇〇に入社致しまして、サーバエンジニアとして新卒から3年間従事しております。最初は思うように業務が進まなかったのですが、先輩方のアドバイスもあり、徐々に任される仕事が増えてきて、喜びと同時に責任感も増してきました。

    そのような経験を御社でも活かせると考え応募いたしました。本日はどうぞよろしくお願いいたします。」

    NGポイント

    自己紹介を求められているのにもかかわらず、長々と自己PRをしてしまうとマイナスイメージを持たれるので注意が必要です。自己紹介では、自身の名前や所属などの基本情報を簡単に伝えるだけに留めておきましょう。

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これまでの経歴を教えてください。

面接官は応募者に経歴を尋ねることで、どのようなスキルを持っているのか、スキルを自社で活かせるのかといった点を見極めようとしています。

転職者は今までの職務経歴を、新卒者は学生時代のサークル活動の経験や、専攻した学部で学んだことなどを簡潔に回答できるようにしておくことが大切です。履歴書や職務経歴書の文面では伝えきれなかった情報を補足説明してもOKですが、あまり長くなりすぎず、要点を押さえるようにしましょう。

また、説得力を持たせるためには実績や成果を具体的な数字で説明することをおすすめします。回答時間は30秒~1分程度を目安にしましょう。

  • 回答例

    「前職の△△株式会社では営業を5年間担当しておりました。

    お客さまとのコミュニケーションの中で自分なりに工夫し、常に「お客さまが求めていることは何か? 」と観察するように気を付けておりました。お客さまの話やご要望をよくお聞きすることで、ニーズを把握しながら対応に努めたところ、商品受注率が約30%向上しました。

    現在では、同僚の指導にも力を入れております。メンバーの状況を分析することで場当たり的な指導にならないように気を配った結果、部署全体の売り上げを前年より120%以上引き上げることにも成功しました。この経験を御社でも活かしていきたいと考えております。」

  • 失敗例

    「前職の△△株式会社では営業職に従事しておりました。

    コミュニケーションが得意なことと顧客ニーズをすぐにつかめるため、営業成績が良かったです。また、どのような方ともすぐに打ち解けることができ、周囲への気配りもできますので社内でもリーダーシップを発揮しております。責任感も強いので、新入社員の指導係にも立候補したことがあります。メンバー全員に目を配れているので小さな変化も見逃しません。

    御社では個人営業がメインとお聞きしましたが、前職の経験を活かして貢献できると考えております。」

    NGポイント

    経験や成果に具体性がなかったり、客観性に欠けていたりすると、実績がうまく伝わりません。

    また、応募企業が求めている経験やスキルと合致する内容でなければ、あまりアピールにはなりませんので注意しましょう。

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前職の退職理由について教えてください。

退職理由は、「〇〇が嫌だったから退職しました」ではなく、「△△を実現したいから転職を希望しました」としましょう。面接官はキャリアプラン、ストレス耐性、組織への適応力などを重視します。たとえば「上司とそりが合わなかった」という理由では、自社でも同じ問題を抱えて退職するかもしれないと懸念されてしまいます。

前職への不満などのネガティブな理由をそのまま伝えるのではなく、具体的な状況と、自分はどう対処しようとしたのかを交えます。さらに志望動機や実現したいキャリアプランを踏まえて、ポジティブな回答になるよう意識することが大切です。

  • 回答例

    「前職は保険の営業に携わっておりました。お客さまの課題解決をするうえで、専門的な知識を身に付ける必要を強く感じました。しかし、朝7時から夜10時までなど勤務時間が長引くことが多く、業務の合間を縫って資格取得に向けた勉強に取り組んだものの、なかなか時間を確保することが難しい状況でした。そのため、リモートワークや、資格取得への支援に積極的に取り組まれている御社への転職を決意いたしました。

    現在はFP技能検定1級取得に向けて勉強に励んでおります。資格を取得した暁にはより専門的な分野に挑戦しつつ、お客さまに信頼される存在となって、御社に貢献していきたいです。」

  • 失敗例

    「前職は営業職でしたが、残業や休日出勤が多くてプライベートな時間が取れないため趣味に使える時間がありませんでした。また、企業全体の問題として顧客ニーズに沿った商品を開発していないので部署全体の業績も傾いております。そんな中で仕事に対してのモチベーションややりがいを感じられなくなりました。

    他にも、上司の指示がしょっちゅう変わるため混乱することが多いのですが、マネジメントの問題は自己解決ができないため転職を決意しました。」

    NGポイント

    上司や企業への不満ばかりで愚痴のようになったり、なんでも人のせいにしたりすると、自身への印象も悪くなる恐れがあります。「プライベートな時間が取れない」などの退職理由も、仕事に前向きとは捉えられない可能性が高いです。

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当社を志望した理由はなんですか。

明確な志望動機を伝えるためには、自己分析と企業研究を行いましょう。面接官は志望動機を尋ねることで、応募者の強みやキャリアプラン、自社への理解度などをチェックしています。同時に、自社のどこに魅力を感じているのか、入社後長く貢献してくれるのかといった点も気にしています。前職の経験をうまく生かしつつ、その企業でなければならない志望動機を考えることが大切です。

「前職〇〇の経験を生かして、△△である御社に××として貢献していきたいと考えております」といった流れを意識しつつ、回答できるように練習しておきましょう。

  • 回答例

    「前職では〇〇言語や△△言語を用いて業務システムの開発に関わってきましたので、御社が奨めるCOMPANY®のシステムに今までの経験を活かして貢献できると考えております。また、即戦力としても期待にお応えできると思います。

    加えて、御社は企画工程からシステム開発にも携わっているとお聞きしましたので、よりお客さまの課題に寄り添い課題解決ができると考えました。

    今まで磨いてきた技術力やノウハウも存分に活かせる職場で、さらに利益や売り上げの観点も大切にしつつ、ユーザーにとって利便性の高いサービスを開発できるエンジニアへ成長していきたいと考え、御社を志望いたしました。」

  • 失敗例

    「前職では業務システムの開発に関わってきました。複数のプログラミング言語に関する知識は豊富なため、御社に貢献できる力は十二分にあると感じております。ですので、即戦力としてもご期待に応えられると思います。

    また、御社は企画工程からシステム開発にも携わっているため、設計・要件定義といった上流工程に関われる力を身に着けたいとも考えております。日々スキルアップができる御社なら、成長を重視する私にとって最適の環境だと感じたため御社を志望いたしました。」

    NGポイント

    経験や実績はなるべく具体的に、さらに自分の主観だけでなく、その企業目線でどう戦力になるのかという視点で伝えられると望ましいです。また、「入社して学ばせてもらう」といった受け身の姿勢ではなく、「自分は企業にこう貢献したい」という意識が大切です。

まとめ

今回は、面接序盤によく尋ねられる質問と回答例をご紹介しました。緊張から頭が真っ白になることもあるかもしれませんが、自己紹介・経歴・退職理由・志望動機などは面接でよく聞かれる代表的な質問です。

あらかじめ「どのような点に気を付けて回答できれば好印象を残せるか」を踏まえて対策しておくことで、焦らずに対応することや、面接通過の確立を上げることも可能です。事前の準備を怠らずに面接に挑むことをおすすめします。

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面接での正しい自己紹介とは?ポイントや例文を解説 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/self-introduction/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/self-introduction/#respond Thu, 27 Oct 2022 04:19:36 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=12282 はじめに
  • 自己紹介は「自分が何者か」を説明し、面接官に理解してもらうもの
  • 重要な要素は、プロフィール、ガクチカなどの経験、面接への意気込みの3つ
  • 緊張している場合は、素直に緊張していることを伝えてみるのも一つの方法
  • 好印象を残すためには、内容に関わらず大きな声で話すことも大切
  • 自己PRとは違うため、アピールに重点を置かないように注意!

面接は選考過程の中でも大きな割合を占めるもので、そこで必ず求められるのが自己紹介です。面接の場で「簡単に自己紹介をしてください」と言われた場合は、自身の基本的な情報と人間性を簡潔に伝えることが大切、と理解しておきましょう。
今回はさまざまな状況の自己紹介について、例文を用いて解説していきます。好印象を与える自己紹介になるよう、ご参考になれば幸いです。

自己紹介が求められる理由

自己紹介とは、初対面の相手に名前や学歴、趣味などの経験を伝えて「自分が何者であるか」を説明し、理解してもらうものです。
多くの面接では、始まりに自己紹介を求められます。その主な目的として、事前情報と対面した本人を見比べて、判断材料にすることが挙げられるでしょう。副次的な理由として、相手の緊張をほぐすことや、人柄や能力を探るための会話の糸口としても求められています。

緊張をほぐすため(アイスブレイク)

面接に臨む時、程度の差こそあれ、誰もが緊張するものです。特に、新卒など面接に不慣れな求職者は、緊張して硬くなりがちな傾向にあります。そのため、面接官は自己紹介を挟むことで、求職者の緊張をほぐそうと考えています。
求職者と会話することで緊張をほぐし、普段の状態に近い求職者の姿を知ることで、事前情報と見比べる材料にできるからです。

応募者の人柄や能力を把握するため

求職者の基本的な情報は応募書類に記載されていますが、面接では雰囲気などの第一印象も重要です。面接官は、書類上ではわからない人柄や能力といった、求職者の性質を把握しようと考えています。
自己紹介の内容を踏まえて質問を移行していくため、自己紹介は印象を決める重要な要素と言えるでしょう。

面接の自己紹介で必ず伝えるべきこと

面接の自己紹介は、さまざまなことを簡潔に伝える必要があります。ケースによっては、氏名と大学名などの基本情報を10秒程度で伝えればいい場合もあります。しかし、すべての面接が短くてよい訳ではありません。「30秒程度」もしくは「1分程度」の自己紹介を求められると想定して、自己紹介の準備をしておくことが大切です。
自己紹介で欠かせない重要な要素は、プロフィール、ガクチカなどの経験、面接への意気込みの3点です。これらの要素を盛り込んで自己紹介を準備しておくことで、緊張を覚えたとしても慌てずに面接に臨めるでしょう。

氏名などの簡単なプロフィール

自己紹介で最初に伝えるべきは「自分が誰なのか」ということです。新卒や第二新卒であれば、大学と学部・学科名の紹介から始め、ゼミやサークルなどの経験を伝えることが重要になります。転職者やフリーターの場合は、前職もしくは現職で培った経験を交えて、どのような貢献ができるかを伝えるといいでしょう。

これまでやってきたこと(学業や前職など)

転職者であれば、前職や現職で何を行ってきたか、実績から話せることは多くあるでしょう。同様に、ゼミやサークル活動に参加していた新卒や第二新卒は、活動経験から「何を経験し何を得たか」といった自身のスキルや能力に関してアピールが可能です。そういった活動に参加しておらず、アピールが思いつかない場合は、学生時代に打ち込んだ趣味から企業貢献につながるものはないか、確認してみましょう。

意気込み

意気込みといっても、難しく考える必要はありません。面接に対する意気込みとは、面接をどのように取り組みたいか、どのような思いがあるかを伝えるものです。前述したように、自己紹介はアイスブレイクの意味合いを含んでいます。そのため「緊張していますが」など、素直な気持ちを話すのもいいでしょう。口に出すことで緊張がほぐれる場合や、面接官が配慮してくれる場合もあります。
「緊張でいつも通りではないかも」「練習通りに話せそうにない」と感じたら、思い切って素直な気持ちを打ち明けてみるのも一つの方法です。

好印象を残す自己紹介のポイント

自己紹介は「自分が何者であるか」を理解してもらうために、書類だけでは伝わらない、あなたの人柄について紹介する機会です。早口で話すと聞き取りづらくなり、マイナス印象を与えやすくなります。短く簡潔に、を意識することも大切ですが、相手に伝えることを意識して話しましょう。また、小さな声で話したり目を伏せて答えたりすると、自信がないなどの誤解を与える場合もあります。好印象を残すためには、話すスピードや声の大きさ、面接官の方を向いて話すことを意識しましょう。
自己紹介は簡潔に自分のことを知ってもらうことが目的であり、自己PRは自分の強みを知ってもらうことが目的です。混同して、アピールに重きを置きすぎないように注意しましょう。

第一印象に気を配ろう

穏やかな表情で、目をしっかり見て面接を受けると面接官に好印象を与えられます。逆に、緊張をして下を向いてしまうと声が聞き取りづらくなり、相手に「自信がないように見える」と思わせてしまい、マイナス印象や誤解を与えてしまいます。表情や視線を意識して、面接を受けるように心掛けましょう。
相手に情報をしっかり伝えることが大切ですので、略語を使わず、丁寧で正確な言葉づかいで話すように心がけるとよいでしょう。声の大きさや話すスピードを意識して、熱意を伝えられればベストです。

面接官が知りたいことを意識しよう

面接の第一印象は、自己紹介で決まります。
面接の始まりともいえる自己紹介は、面接官にとって応募書類だけではわからない、あなたの人柄や雰囲気を知ることが目的です。加えて、コミュニケーション力や短時間で要点を簡潔に伝える能力があるのか、といった点も見られています。面接における自己紹介では、できるだけ短い時間で必要な情報を伝えられるよう、今までの経験やキャリアで得たスキルなども含めた回答を行うとよいでしょう。

要点を押さえて1分程度にまとめよう

面接自体にかかる時間は、短くて20分、長くても1時間程度が一般的です。第一印象を決める自己紹介は面接の冒頭部分に当たりますので、長く話すよりも要点を絞って短く話すことが重要です。話す内容は1分程度、文字数でいえば300字程度でまとめられるよう、前もって準備しておきましょう。
面接によっては時間が指定され、30秒で、2分以内で、などと柔軟な対応を求められる場合もあります。そのため事前にキーワードを選び、選んだワードを軸として、柔軟に話せるように練習しておくことが重要といえます。また、時間内で多くのことを伝えようと、早口にならないよう意識しましょう。

自己紹介で話す内容と回答例文6選

先にも触れたように、自己紹介で必ず伝えるべき点は「簡単なプロフィール」「ガクチカや前職などの経験」「面接に対する意気込み」です。これらに加え、自己PRや志望動機の概要に触れておくと、面接官の印象に残りやすくなります。また、自身の意思で行動したことなどのストーリーを入れ、自分なりの考えを打ち出しておくと、より印象強くなります。ありきたりなエピソードではない分、他の候補者との差別化を図れるでしょう。
自己紹介は、面接官に好印象を持ってもらえるように内容を述べることも重要ですが、内容に関わらず大きな声でハキハキと話すことも大切です。堂々とした話し方は好印象につながります。
上記を踏まえて、具体的な例文をご紹介します。

新卒/第二新卒の場合

新卒/第二新卒の場合は、出身大学の紹介を忘れずに行いましょう。学業やサークル、ボランティア活動など力を入れてきた活動があれば、冗長にならない程度に触れてみるのも一つの手です。ゼミやサークルでの活動などを簡潔にまとめれば、人柄や性格を面接官にさりげなく伝えることが可能です。

回答例

◯◯大学◯◯学部4年の××と申します。

私は大学で地域経済のゼミに所属しており、経済システムと地域コミュニティの関係について研究しております。

学業以外では、テニスを中学の頃から続けているため、大学でもテニスサークルに所属しており、毎日2時間以上の練習を欠かさず行ってまいりました。先輩後輩問わず上手な人からのアドバイスを聞いて実践し、他のメンバーの練習相談にも乗ることで、結果的にサークルでは副キャプテンを任されました。

スポーツに関連のある職に就きたいと考えていたため、御社を志望しました。どのような人にも助言を受け、反映していく柔軟性を活かして、御社でもチームをまとめるために活躍できればと考えております。

本日はどうぞよろしくお願いいたします。

高卒/中退の場合

高卒もしくは中退の場合は、高校で力を入れていた活動などを自己紹介に取り入れましょう。地域貢献のような活動も、部活動や委員会と同様に「ガクチカ」にあたります。

回答例

××と申します。

私は◯◯高校で野球部に所属し、3年間練習に打ち込みながら、チーム全体のまとまりを常に意識しておりました。

部員間で意見が分かれることも多々ありましたが、主将に選任されてからは遠慮なく意見が言い合える場を作り、妥協点を探りながら意見をまとめられるよう取り組んできました。その結果、チームの団結力が高まり、県大会ベスト8に入ることができました。

今回の応募は、御社に就職した先輩からの話を聞き、事業内容に共感し自分も御社を志望したいと考えたからです。

仕事でもチームの意見をまとめ、全員が同じ目的に向かえるよう、私なりにリーダーシップを発揮して御社に貢献できればと考えております。

本日はどうぞよろしくお願いいたします。

転職の場合

中途採用の面接で伝えるべきポイントは「これまでの職務経験」です。前職でどのような業務をしていたのかを具体的に述べて、保有しているスキルなどのポテンシャルを伝えましょう。

回答例

××と申します。

私は株式会社△△にて、20◯◯年から5年間、主に小売・物流業界における業務効率化を行うため、IT支援ツールの提案営業に従事してまいりました。すべての年度で目標達成率120%、3年目以降は全国の法人営業部で常に上位5%以内の成績を維持し、2年前からはマネージャーとなり、部下の教育にも注力しておりました。

先日、御社が◯△という革新的な製品を開発された、というニュースを受け、商品の革新性や開発背景の理念に大変魅力を感じました。これからの業界内で大躍進すると推察し、その道程を営業として共有したいと考えております。

これまでの経験を活かし、売り上げへの貢献だけでなく、新人教育などのチーム力の底上げにも貢献できればと考えております。

本日はどうぞよろしくお願いいたします。

転職が多い時は

転職が多い理由には、さまざまな要因があるでしょう。そのことを伝えるにあたり、なるべくネガティブに聞こえないような話し方を心掛ける必要があります。転職を経験したことで気づけたことや、転職を繰り返す中でも自分の中に一貫している軸があったことを伝えるようにしましょう。

回答例

××と申します。

私は大学卒業後、正社員として店舗販売・法人向けの営業のほか、派遣社員としてコールセンター業務を経験してきました。3社とも職種は異なりますが「価値を伝える仕事に携わっている」という共通点があります。中でも営業職の時は、サービスのメリットを丁寧に伝えることを常に意識し、徐々に顧客の信頼を積み重ねることで、取引先の売上140%を達成しました。

私は、商品の価値をさまざまなアプローチで伝えていけるような仕事がしたいと考えています。そのため、関係性の構築や伝え方の工夫次第で売上につなげることができる御社のEC運営に興味を持ち、応募いたしました。

本日はどうぞよろしくお願いいたします。

趣味の話を入れたい場合

自己紹介で話す内容に悩み、緊張以前に何を話せばいいかわからなくなることもあるでしょう。その場合は、長く続けている趣味、注力していることをエピソードに挙げるのも一つの方法です。
趣味に関するエピソードを盛り込むことで、自分が「何者であるか」をよりわかりやすく伝えられる場合があります。盛り込む場合は表面的な話にとどまらず、自分ならではのエピソードを紹介できるよう、内容と伝え方に注意しましょう。

回答例

◯◯大学◯◯学部4年の××と申します。

私は海外旅行を趣味としており、大学3年の夏休みにはカンボジアに1ヶ月滞在しました。海外旅行ではトラブルがつきものですので下調べをしっかりとした上で、目的地までの道や危険地域などを現地の方に聞きながら移動しました。公共交通機関を使った陸路の移動もしましたが、そうしたなかで無事に旅行計画を遂行できたのも、宿泊予約していた御社系列ホテルのコンシェルジュサービスのおかげです。その節は大変お世話になりました。

帰国後、私もこのようなサービスを旅行者に提供できる組織の一員になりたいと思い、今回の応募につながっています。

御社では管理業務や資料作成など、さまざまな仕事に携わることがあるかと思いますが、常に確認を怠らず効率的に業務を遂行したいと考えております。

本日はどうぞよろしくお願いいたします。

フリーターの場合

フリーターから正社員を目指す場合の自己紹介は、中途採用向けの情報を伝える必要があります。基本的な情報(氏名、最終学歴、職歴など)はもちろん重要です。それに加えて「あなたがどのような経験をしてきたのか」「経験から何を学び得たのか」を簡潔にまとめて伝えましょう。
ただし、自己PRとは違うので、アピールに重きを置かないよう注意してください。

回答例

本日は貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございます。

私の名前は××と申します。 20▽◯年3月に○○大学△△学部□〇学科を卒業しました。現在の年齢は28歳です。

大学卒業後はホームセンター◇×〇でアルバイトとして、商品管理や接客案内などを担当しました。取り扱う商品が多かったため、お客様の質問や要望にできるだけ沿えるよう、事前に商品知識を学び覚えることで、迅速に対応できるよう心掛けていました。現在は、正社員として▽月からの就職を目指しまして、求職活動中です。

アルバイト時の経験やスキルなどを活用できると考え、御社に応募させていただきました。

本日はどうぞよろしくお願いいたします。

バイト面接の場合

今までの自己紹介は正社員求職用でしたが、ここではアルバイト求職用の自己紹介について紹介します。
バイト面接の場合も、必要なことは簡単なプロフィールや学歴・職歴などですが、もう一つ重要なことは「なぜこのアルバイトを選んだのか」という理由です。アルバイトとはいえ、雇用されて働くという点では正社員と変わりありません。そのため、理由をしっかり話せない人は「本当に雇って大丈夫かな?」と不安を持たれやすくなります。アルバイトの求人情報をきちんと確認し、選んだ理由と併せて答えられるように準備しましょう。

回答例

××です。現在、○○大学経営学部の2年生です。大学では軽音楽サークルに所属しており、「〇〇◇□」というバンド名で年に3回ほどライブを行っています。

飲食店ははじめてなのですが、以前にコンビニで働いていた経験が1年半ほどありますので、お客様に接することやレジの仕事はある程度なじみがありますし、立ち仕事も問題ありません。

授業のないもしくは早く終わる、平日の午後に週2回程度アルバイトをさせていただければと思っています。

本日はどうぞよろしくお願いいたします。

自己紹介で起こりがちな失敗例

自己紹介では避けたいパターンがいくつかあります。
意識していないと、知らず知らずのうちにNGパターンに陥りやすいため、以下の点に注意して自己紹介を考えましょう。

  • 盛り込みすぎて長々と話してしまい、簡潔にできない
  • 転職理由や志望動機、自己PRを詳細に話してしまう
  • 前職について、人間関係の悪化などのネガティブなことを話してしまう
  • 応募した企業の業務内容と関係ない内容になっている

下記では自己紹介でありがちなNG例を2つ、ご紹介します。

NG回答1

回答例

◯◯大学◯◯学部の、××と申します。

勉学に必死に取り組み、テストではいつも10位以内の成績を残してきました。家に帰ってから予習と復習を欠かさない取り組みが実を結んだと思います。やはり短期の記憶から長期の記憶に変換するという意識を忘れずに学業に取り組むという姿勢。これがよかったのではないでしょうか。高校から大学時代にかけてサッカー部に所属し、走り込みやパス回しの練習などに力を入れました。もちろんフォーメーションの研究も欠かすことなく、いろいろと試合本番で試してみました。誰とでも気軽に話せる明るい性格で、友人も多いです。また、好奇心旺盛な性格で、常に新しいことにチャレンジしています。

本日はどうぞよろしくお願いいたします。

いろいろとアピールしたい気持ちはわかりますが、何をアピールしたいのかわかりにくくなっています。アピールポイントは1~2つに絞り、もう少し簡潔にまとめて話しましょう。

NG回答2

回答例

××と申します。

前職では人間関係がかなり悪く、私は精一杯頑張りましたが、耐えられなくなり辞めてしまいました。御社では積極的に周りの方々とコミュニケーションをとり、貢献できるような人間になりたいと思います。

よろしくお願いします。

本当のことであっても、前職についてネガティブに表現するのはNGです。面接官に「この人は入社しても長続きしなさそうだな」と思われ、マイナス印象を与えてしまうことにもなりかねません。ネガティブな退職理由であっても、ポジティブな理由に変換して話すとよいでしょう。

まとめ

面接の始まりであり、第一印象を決める場ともいえる自己紹介は、緊張する人も多いことでしょう。緊張しすぎて面接を台無しにしてしまわないよう、前もって話す内容を決めておくことが大切です。どうしても緊張がとけない場合は、素直に伝えてみるのも手法の一つです。緊張しないようにすることは難しいですが、好印象を残すことだけを考えず、素直な自己紹介を行いましょう。
また、自己紹介はポジティブな内容を心掛けることが重要です。一度にいくつものアピールを行ったり、退職理由などをネガティブに表現したりすると、マイナスの印象を与えてしまいます。与える印象を考えて、言葉を選ぶよう心掛けましょう。

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ケース面接とは?事前の準備と柔軟で論理的な思考が重要! https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-caseinterview/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-caseinterview/#respond Wed, 26 Oct 2022 04:02:56 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=12148 はじめに

面接官からの課題に対して制限時間内に回答するケース面接は、論理的な思考力、コミュニケーション能力、思考の柔軟性などが試される対策必須の面接です。新卒の就活や転職時にも採用例が増えています。本記事ではこのケース面接について、課題のパターンや解き方、よくある失敗例について、事例を交えて解説します。

面接にまつわるノウハウや対策方法を完全網羅! 面接について困ったときはぜひ以下のリンク先記事を参考にしてみてください。

ケース面接って何?

ケース面接って何?

ケース面接は外資系企業を中心に新卒・中途を問わず行われている面接形式です。現在では海外だけにとどまらず、日本でも普及しつつあります。このケース面接とは具体的にどのようなものでしょうか? 以下に詳しく解説します。

いろいろな業界で行われているケース面接

ケース面接とは、与えられた課題に対して制限時間内に解決方法を回答する面接です。この回答と質疑応答を通じて論理的な思考力(ロジカルシンキング)やコミュニケーション能力、思考の柔軟性など、複数の能力が試されます。

ケース面接は外資系の戦略コンサルティングファームを中心に新卒、転職者を問わず行われてきましたが、現在では国内外を問わず総合商社やIT業界など、コンサルティング業界以外にも導入する企業や業界が増えています。このためコンサル業界ではもちろん、他の業種や業界志望でも対応できるように準備しておきましょう。

ケース面接の流れや目安

ケース面接における時間の流れはさまざまですが、下記のように概ね30分ほどで完了します。

  • 問題点やテーマの説明(1分程度)
    売上や利益の拡大など、問題点や解決策を分析する必要があるテーマ(店舗売上を1.5倍にする方法を答えてくださいなど)が、課題として前提条件とともに出題されます。
  • 課題分析・回答準備(15分程度)
    課題を分析し、問題点を明らかにします。
    面接官の前で考える場合や個室が与えられる場合もあります。
  • 回答を面接官にプレゼン(5分程度)
    分析してまとめた回答を面接官にプレゼンします。
    口頭で行う場合や会議室のリソース(紙やホワイトボード)を使う場合などがあります。
  • 質疑応答(10分程度)
    面接官からの質問に対して応答します。

面接官によってはこの他にも、ケースはさまざまに考えられます。

どのような問題が出るのか?

どのような問題が出るのか?

ケース面接ではどのような問題が出されるのでしょうか? 以下ではケース面接に多く見られるパターンを例題とともに解説します。ケース面接には過去問題も多く存在しますので苦手な方もぜひ、これを機に対策してください。

1.売り上げを増やすには何をすればよいか?

ジェイ・エイブラハムの理論の説明図

例題:ベーカリーの売上を150%にする方法を考えてください
前提:1日の顧客数は300人、客単価は500円、購入頻度は1.5回とします

売上は、顧客数×客単価×購入頻度という単純な計算で算出できますので、売上拡大は一番ポピュラーな問題です。アメリカの著名な経営者でありマーケティングコンサルタントでもあるジェイ・エイブラハムの理論でも、この3つのうちいずれかをアップさせればよいと説いています。

これらを分析し、単に数字だけではなく実現可能な方法を考えて回答しましょう。

2.利益を増やすには何をすればよいか?

例題:ベーカリーの利益を120%にする方法を考えてください
前提:1日の顧客数は300人、客単価は500円とします

利益は、売上(顧客数×客単価)-コスト(固定費+変動費)で算出できます。利益拡大もポピュラーなテーマです。しかし、売上だけでなくコストも考える必要があり、前提条件にない要素や変動的な数字には推定も必要になるため、難易度も高くなります。

利益拡大は売上の増加だけでなく、コストの削減についても考え、現実的な解決策を提案してください。

3.プランAかプランBか?

ケース面接では、双方が並立不可能なプランA・Bの二者択一や、テーマに対して賛成・反対を選択し、その理由と意見を述べる課題も出題されます。例えば「優先すべきは高品質か低コストか」、「給与をデジタル払いに統一すべきか否か」といった課題です。

この課題では、どちらを選んだかに正解はありません。その選択肢を選んだ理由と根拠を明確にした意見が述べられるか、つまり論理的な思考力が試される課題です。回答は双方のメリットとデメリットを整理し、自分の選択に対する理由と、その重要性を明確に説明できるように考えをまとめましょう。

4.新規事業を始めるなら何にするか?

ケース面接では「クリエイター事業を独立して法人化する。黒字化するモデルを考えよ」あるいは「常時50万人以上がアクティブを保つアプリの企画を立案せよ」など、新規事業を検討する課題が出されることもあります。

このような課題では、事業の設立理由をはじめ、黒字化や成長の見通しなどを理論的に回答する必要があります。即答が難しい課題ですので、事前に志望する企業や業界を調査して対策し、いくつかの回答を用意しておきましょう。

5.社会全体の課題について質問される

例えば「選挙における若者の投票率向上の施策」や「現実的に考えられる少子高齢化の解決策」など、社会問題や公共的な課題解決を問われることもあります。

このような課題には、その困難さや深刻さなどの理解には背景知識が、規模や人数については仮定や推定が、それぞれ必要になります。またそこから導き出す答えを論理的に回答する能力も必要です。

幅広く対応できるよう、ニュースなどを通じて時事問題をチェックしておきましょう。

課題をどう解くか?

課題をどう解くか?

ケース面接のパターンや事例について理解したところで、課題の解き方に触れていきます。以下ではケース面接の代表的な対策方法をもとに、それぞれの課題に対する考え方を解説します。

  • MECE(ミーシー)
    MECEとは、漏れなく、重複なくという意味の造語です。物事を分析する際に要素を漏れなく重複なく切り分ける考え方で、論理的な思考力(ロジカルシンキング)の基本とされています。
  • 対策本を熟読する
    事前の学習は大変重要です。課題への考え方や体系的な解き方(MECEやフレームワーク)をはじめ、回答精度を高めるための知識に触れられる優れた本が数多く存在します。ぜひ、自分に合ったものを手に取ってください。
  • いろいろな問題を解く
    ケース面接には過去の事例や問題集も存在します。過去の出題例から考え方と解き方に触れ、繰り返し練習することで、本番での対応力を高められます。
  • 模擬面接
    知識と練習が伴ったのなら、ぜひケース面接の模擬面接に臨んでください。実際に人を前にすることで時間や質疑応答のプレッシャーにも対策できます。机上の勉強では気付けなかったことも発見できるでしょう。

フェルミ推定について

ケース面接の対策をする前にぜひフェルミ推定を理解してください。

フェルミ推定とは、不明なものを概算する方法論です。課題の前提条件など、いくつかの要素から論理的な思考力を頼りに規模や数字を概算として割り出します。

ごく簡単な例としてフェルミ推定で世界の女性人口を割り出てみましょう。ここでの要素は人口と性別です。
まず、世界人口を80億と推定し、女性はその半分と仮定することで、世界の女性人口を40億と推定できます。このようにある程度細かい数字は無視して、簡単な推定で概ねの数を算出するのがフェルミ推定の特徴です。

ケース面接の課題では、特に明記はなくても論理的な思考力を測るために、フェルミ推定を求められていることがよくあります。そのため、ケース面接の対策でも重要な考え方といえます。

4つのステップ(進め方)

ケース面接では、そもそも難しい課題に向き合いますので、対策不足や焦りからボロボロの結果になる例も珍しいことではありません。

ここでは課題に対する考え方を「目標と前提の整理→戦略立案→実行計画の策定→利益を概算し本命のプランを決める」までの4つのステップに分けて解説します。

1.達成目標、前提条件を整理

まずは下記の例題に対し、前提条件と達成目標をはっきりさせます。

例題:ベーカリーの利益を120%にする方法を考えてください
前提:1日の顧客数は300人、客単価は500円、購入頻度は1.5回、利益率は30%とします

達成すべき目標や数字、前提条件を明らかにし、以下のように例題を整理します。

  • 顧客数300人×客単価500円×購入頻度1.5回=1日の売上は225,000円
  • 利益率は30%なので、1日の利益は67,500円
  • 目標は利益の120%なので、1日の利益を81,000円(売上270,000円)にすること

2.フレームワークや理論を利用して戦略を立案

前提条件を整理して目標を定めたら、フレームワークや理論を利用して戦略を立案します。

フレームワークとは目的に応じたMECEを実現するため、考えるべきポイントをパターン化して分析しやすくした方法論です。エイブラハムの理論をはじめ、3C分析・4P分析・SWOT分析・AIDMAなどの方法論があります。

前述の目標達成をエイブラハムの理論で考えると、以下の様な戦略が立てられます。

  • 競合する周辺店舗より集客できる広報活動を行う(顧客数の拡大)
  • ベーカリーの客単価を上げる(客単価の向上)
  • 来店客の購入頻度を上げる(購入頻度の向上)

3.実行計画をいくつか考える

立案した戦略ごとに、前提条件を踏まえて実現可能な計画を考えます。

  • 計画1:競合する周辺店舗より集客できる広報活動を行う
    例:インストアイベント、ポスティング活動の強化、SNSの活用
  • 計画2:ベーカリーの客単価を上げる
    例:季節限定メニューによるセット販売で客単価を上げる
  • 計画3:来店客の購入頻度を上げる
    例:ポイントカードや再来店〇%オフのキャンペーンを展開する

4.計画ごとの利益(予定)を算出して、本命プランを決める

計画が出そろったら、計画ごとに出る利益(予定)を推定し、最も合理的で適していると考えられる計画を選出します。

目標は利益の120%(1日の利益を81,000円にすること)ですので、今までの利益との差額13,500円を新たな利益として獲得することが達成目標です。

例題では前提条件に変動値がないのでいずれの計画の数字も+20%以上で達成が可能です。それぞれの計画の条件やリスクを比較検討し、目標達成を考えるうえで最も合理的といえる計画を本命のプランに定めましょう。

評価される3つのポイント

ケース面接では、課題の解き方から見られる評価のポイントがあります。論理的な思考力、コミュニケーション能力、思考の柔軟性、この3つのポイントについて以下で詳しく解説します。

1.論理的な思考力があるか?

論理的な思考力は、ケース面接を通じて最も重視される要素です。課題をよく整理して結論に導いているか、ブレることなく一貫した思考になっているかが評価の基準です。

前の項目で触れた思考の4ステップやフェルミ推定、理論やフレームワークなどを活用して、論理的に筋道を立てた矛盾のない結論を導き出してください。

2.コミュニケーション能力があるか?

ケース面接においても面接官との対話は重要なポイントです。特に回答に対する質疑応答では、面接官からの質問を聞き正確に答えることや、説明不足な点を補って解説することなど、コミュニケーション能力も評価の重要なポイントです。

面接官はこの対話を通じてコミュニケーション能力を測るとともに、円滑な業務遂行や信頼関係の構築に必要な能力があるかを評価しています。

3.思考の柔軟性があるか?

面接官からのフィードバックや思いがけない質問がなされることもあるのが、ケース面接の特徴のひとつです。そのような場面で面接官は、アドリブ力の高さや指摘に対する素直さを見ることで、思考の柔軟性があるかを評価しています。

とっさの場面でも思考の柔軟さを保つ考え方の例としてゼロベース思考についてご紹介します。ゼロベース思考とは前提知識や常識、固定観念を一旦ないものとして物事を考える思考法です。思い込みや立場に縛られることのない革新的で創造的なアイデアや、顧客視点での発想が得られるなどのメリットがあります。

失敗した例

失敗した例

回答方法や評価のポイントがわかったところで、ケース面接にありがちな失敗について対策とともに解説しますので、事前によく把握して本番に臨んでください。

1.ケース面接について対策してこなかった

事前の対策もないまま本番を迎えてしまっては、適切に回答することはできないでしょう。

その難しさについては前述のとおりですが、ケース面接にはパターンがあると同時にさまざまな本も出版されています。ぜひ、事前準備として、過去の出題傾向と合わせて学習し、知識を付けてから本番に臨んでください。

また学習と合わせて練習することも大切です。ケース面接には時間や人前での発表など、さまざまなプレッシャーが伴います。よりよい面接ができるよう、繰り返しの練習してください。

2.柔軟性を失う

ケース面接は対策をしっかり行ったとしても、完璧に回答することは困難です。特に対策通りの回答を意識しすぎては、回答の幅が狭くなってしまうなど、思考の柔軟性を失ってしまいます。

回答に問題があれば面接官から難点や訂正すべき箇所の指摘があるでしょう。そのような場面では指摘を素直に聞き入れて適切に返答できるかが重要です。

ケース面接はそもそも難易度の高い面接です。事前の想定にこだわることなく柔軟に対応してください。

3.時間切れで終了してしまう

正確な回答にこだわりすぎると、制限時間内に回答できなくなってしまいます。

前提の分析が間違っていたり、そもそもの論理に誤りがあったりしてはいけませんが、ケース面接は論理的な思考が重視される面接です。考え方が大きく間違っていなければ評価につながりますので、正確な数字よりも全体的に誤りや矛盾のない論理で、時間内に回答をまとめましょう。

もし、時間切れの場合でも、考えられた限りのところまでは必ず回答してください。

まとめ

ケース面接は、与えられた課題に対して制限時間内に解決方法を回答する面接です。課題にはいくつかのパターンがあり、解き方にも考え方と進め方があります。回答において評価される3つのポイントは論理的な思考力、コミュニケーション能力、思考の柔軟性です。難易度の高い面接のためよくある失敗例もありますので、学習と反復練習の両面でよく対策して本番に臨んでください。

最後のチェックポイント

  • ケース面接の課題にはパターンがある
  • 課題の解き方にも考え方と進め方がある
  • 事前の学習と制限時間内に回答する反復練習が重要
  • 評価のポイントは論理的な思考力、コミュニケーション能力、思考の柔軟性
  • 細かい数字の正確さより大雑把でも論理に矛盾のない回答を優先する
  • 時間切れになっても考えたところまでは回答すること
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【集団面接/グループ面接】入退室のマナーは? 流れやコツを解説! https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-group-interview/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-group-interview/#respond Wed, 19 Oct 2022 00:41:02 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=11976 はじめに

集団面接は個人面接とは異なりグループで面接官の質問に答えます。ほかの人たちと競い合うかのようで、面接前から緊張している人も多いのではないでしょうか? 本記事では集団面接の流れやマナー、受け答えのコツや質問例について解説します。集団面接に臨む前に特徴を把握することで、しっかりと対策して本番に臨みましょう。

面接にまつわるノウハウや対策方法を完全網羅! 面接について困ったときはぜひ以下のリンク先記事を参考にしてみてください。

集団面接とは

集団面接とは

集団面接(グループ面接)とは、複数人で同時に受ける面接です。集団面接とグループ面接は同義となります。比較的早い段階の選考で行われることが多く、落ちる割合は高い傾向にあります。面接官は1人の場合も複数の場合もあり、質問は自己PRや学生時代にがんばったことなど、定番の内容が中心です。人気企業では全員を個人面接できないため、人数を絞るためのネガティブチェックとして集団面接を行うことがあります。反対に少人数への詳細な説明を兼ねて集団面接を行う企業もあります。問題解決を重視するグループディスカッションとは異なり、見られるのは傾聴の姿勢や基本的なマナー、性格や人柄などの部分ですので、グループは一緒に面接を受けるチームであり仲間だと考えましょう。

回答時間が短い

集団面接では複数人の面接を一度に行います。仮に1時間の面接時間があったとしてもグループが5~6人であれば長くとも1人あたり10分程度です。面接官の方やほかの就活生の発言が長くなれば5分ほどかもしれません。このため1人あたりの回答時間は5分~10分程度と考えておきましょう。ポイントは面接の時間を共有している点です。このような場面で自分ばかりが話してしまうと自己中心的だという評価を受けてしまいます。発言は短く簡潔にすることを意識し、ほかの人への傾聴も大切に、協調性ある面接態度を心がけましょう。

ほかの就活生と比べられる

集団面接では質問の受け答え以外にも身だしなみや言葉遣い、待っている間の基本的なマナーもほかの就活生と比較されます。次のような点に意識を向けて面接に臨んでください。身だしなみは、髪の色や服装の清潔感、ビジネスシューズや靴下の色合い、かばんや荷物がラフすぎないかなどに注意しましょう。言葉遣いは、きちんとした挨拶を心がけ、敬語の間違いやいわゆるタメ語を使わないよう意識しましょう。また、貧乏ゆすりや腕組みをしていたり、携帯電話ばかりいじっていたりしないかなど、待ち時間やほかの就活生が答えている時の立ち居振る舞いも見られています。

入退室の流れ

入退室の流れ

集団面接では面接を受けるグループごとに入退室を行います。列の先頭であれば代表してノックし、列の最後であれば入室後に扉を閉じます。個人面接とは要領が少し違いますので、グループで入退室する際の流れを把握しておきましょう。

入室の流れとマナー

ここでは面接室への入り方とマナーについて解説します。集団面接ではグループごとに一列になって入室し、ドアの開閉もこの列ごとに行います。列の先頭になったら扉を3回ノックして返答を待ち、室内から「お入りください」などと声をかけられてから扉を開け、「失礼します」と一礼してから部屋に入るのが基本のマナーです。列の2番目以降は扉の前で立ち止まり、「失礼します」と一礼して入室します。列の最後になった場合は、扉を静かに閉めてから、「失礼します」と一礼してください。全員がそろってもすぐには着席せず「お座りください」などと声をかけられてから着席します。

退室の流れとマナー

面接終了後はお礼を述べて一礼し、入室時と逆順に退室します。つまり入室時に最後だった人が先頭で、入室時に先頭だった人が最後です。列の先頭になったら扉の前で立ち止まって振り返り、「ありがとうございました」と一礼し、扉を開けて退室します。列の2番目以降も先頭と同じく扉の前で立ち止まり、「ありがとうございました」と一礼し、退室します。列の最後の人は扉の前で立ち止まり、「ありがとうございました」と一礼し、退室してから扉を閉じ、これで面接は終了です。

集団面接を受けるときのコツ

集団面接を受けるときのコツ

集団面接でも基本的な面接対策は有効ですが、その質疑応答が集団で行われることに一番の特徴があり、面接官もその中での就活生の受け答えに注目しています。そのため集団面接では個人面接とは違ったコツが必要です。ここでは集団面接を受けるときのコツを理由とともに解説します。

簡潔に話す

集団面接では特に簡潔に話す力が求められます。これは面接時間がグループで共有されるため、1人あたりの回答時間が限られるためです。そのような場面で長く話してしまうと、ほかの人への配慮ができていないと見なされてしまいます。この課題を攻略するためにも定番の質問には短時間で答えられるように練習しておきましょう。目安は1つの質問に対して1分以内です。

ほかの人が話しているときは耳を傾ける

ほかの人が話しているときは耳を傾けましょう。集団面接では発言を待つ間の態度や姿勢も見られています。下を向いたり、ぼーっとしたりせず、ほかの人の発言をよく聞きましょう。特に集団面接では、先に発言した人への意見や感想を求められることがあります。自分の受け答え以外の場面こそ油断しないように意識して臨みましょう。

ほかの人の受け答えを気にしすぎない

集団面接は定番の質問が多い傾向にあり、ほかの人と回答内容が被ることもよくあります。面接官もそれを想定していますので気にしすぎないようにしましょう。仮に回答が同じ内容であっても、自分の意見を付け加えることで差別化を図れます。また、ほかの人が立派すぎる回答をしていても、焦って背伸びをしないようにしましょう。簡潔にまとめられなければ、かえって評価を下げてしまいますので、焦らずマイペースを保ちましょう。

逆質問は積極的に行う

集団面接では定番の質問が多い傾向にあるので、逆質問で周りに差をつけましょう。面接の終盤で面接官から求められる逆質問には、志望度の高さや本気度、求める人材とのマッチ度を見極めたい意図があります。逆質問は企業に熱意を伝えられる絶好の機会です。ぜひ積極的に活用しましょう。また、高度な逆質問のためには企業研究が欠かせません。面接前に企業理念や業界の課題を押さえるとともに、内定から入社までに準備すべきことや、入社後に身につけると役立つ技術や資格についてなど、入社に向けた熱意が伝えられる質問を用意しておきましょう。

公務員の集団面接のコツ

公務員の採用試験でも集団面接を行うところがあります。公式ホームページにある過去の試験内容から調べておきましょう。民間と公務員の最大の違いは雇用主が企業ではなく、国や地方、公共団体などの自治体(行政機関)である点です。自治体に関する質問は面接でも必ずといってよいほど出されますので、志望する自治体の特色をよく理解しておきましょう。例えば市役所であれば、その市を選んだ理由や市の施策、公務員になりたい理由や役割、入職したらやりたいことや地域の魅力などの質問が考えられます。どのような質問にも答えられるよう、自治体への関心をもって地域の特色や政策を調べておきましょう。

集団面接で聞かれること

集団面接で聞かれること

集団面接で聞かれる内容は基本的な質問が中心です。これには短時間で多くの就活生を見ないといけないという効率面での事情や、集団での立ち居振る舞いを重視するためなどの理由があります。以下では集団面接でよく聞かれる自己紹介、志望動機、学生時代に力を入れたこと、自己PRについて解説しますので事前に対策しておきましょう。

自己紹介

集団面接の自己紹介では新卒なら大学名、学部名、氏名、短い自己PRに加えてあいさつなどを述べます。この質問には面接官が基本的な情報を確認する意図があります。面接官の方から簡潔にと言われた場合は30秒、そうでない場合でも1分以内を目安として事前に考え、練習しておきましょう。また自己紹介は自己PRと被らないように注意しましょう。

志望動機

志望動機では、自分にとってなぜこの企業でなくてはならないのか、感銘を受けた点や採用後はどのように働きたいかなど、その企業の選択理由を自分の言葉で話しましょう。この質問には履歴書と矛盾がないか、企業研究の深さ、入社意欲の高さや熱意を確認する意図があります。自分の経験や得意分野、学生時代に専門的に学んだことなどを盛り込んで、オリジナリティと説得力のある内容にしましょう。

学生時代に力をいれたこと(ガクチカ)

学生時代に打ち込んだエピソード(いわゆるガクチカ)は、活動の成果だけでなく、目標達成のために行った努力や工夫を盛り込んだストーリーにします。また、その活動に打ち込んだ背景についてもあわせて説明しましょう。この質問には物事に取り組む姿勢や思考力、性格や個性、問題解決能力などを見る意図があり、企業が求める人物像としての判断材料にも使われます。ほかの人と比べて長すぎたり短すぎたりしないよう気をつけて話しましょう。

自己PR

自己PRでは、自分の得意なことや苦手なことだけでなく、それを裏付ける具体的な背景や行動も伝えましょう。この質問には採用後の活躍について考えたいという意図があります。履歴書やエントリーシートと矛盾しない内容で、与えられた時間が1分のとき、2分のとき、3分のときそれぞれの準備をしておきましょう。例えばオンラインを活用したサークル活動であれば、単に活動をがんばったというだけでは説得力がありません。感染症予防対策のため学生間の交流や余暇活動が乏しかったなど、背景情報を補うことが重要です。また実績についても具体的に、SNSの活用例や学園祭などの成果を盛り込むことで、どのように結果を出したのか伝えてください。

ほかの人に差をつける回答の仕方

ほかの人に差をつける回答の仕方

集団面接は限られた時間の中で基本的な質問が多く、ほかの人と似た回答になることもあるため、大きな差が生まれにくい面接とも言えます。短時間でもほかの人とは違うところをアピールしたい方はこの方法を参考にしてください。

ほかの人の回答を引用して自分の意見を述べる

ほかの人の回答を引用する場合もあるのが集団面接の大きな特徴です。ぜひ対策して本番に臨んでください。以下は傾聴と引用の事例です。発言時に「私は〇〇さんの意見に賛成です。特によいと感じた点は▲▲の部分で、私はこれに加えて……と考えます」など、ほかの人の回答を引用して自分の意見を述べることで、前の発言者の意見を聞いた上で話している姿勢をアピールできます。また、前の発言者の長さに合わせて自分の話す時間を調整することで、短い時間の中でも評価材料が作れます。

オンライン(Web)での集団面接

オンライン(Web)での集団面接

近年では遠方の就活生への配慮や感染症予防対策として、オンライン(Web)での集団面接も増える傾向にありますが、オンラインならではの注意点もあるため、よく対策して臨む必要があります。基本的には対面での集団面接と同じですので、対面式と同じように油断なく準備して面接に臨みましょう。

オンラインならではの注意点

オンラインの面接も基本的には対面の場合と同じですが、オンラインならではの注意点もあります。大きく環境面とマナー面の2点に分けられますので、事前に確認と対策をして臨んでください。環境面では機器やインターネット回線の安定性、明るさや音声品質、静かな場所かどうかなどを確認しておきましょう。また環境設定や再起動の方法など、使用するツールにも慣れておいてください。マナー面では適切な服装を心がけ、入退室時の元気な挨拶や適度な笑顔、ほかの人が発言する時はマイクをミュートにし、カメラから目線を外さないよう意識しましょう。相手が聞き取りやすい大きめの声でハキハキと話し、早口にならないよう注意してください。

落ちるフラグ(サイン)とは?

落ちるフラグ(サイン)とは?

面接官の反応は気になるものです。集団面接ではグループのほかの就活生とも比べてしまいます。では、落ちるフラグ(サイン)や受かるフラグ(サイン)といったものは実在するのでしょうか? 集団面接の状況に照らし合わせて考えてみましょう。

深掘りされないのは落ちるサイン?

集団面接では1人にかけられる時間が限られているため、話の内容は深掘りされにくい傾向にあります。このため、自分の回答が深掘りされないからといって落ちるとは限りませんし、受かるサインについても同じことが言えます。選考の序盤で実施されることが多い集団面接では、次の面接に呼びたくなるかどうかが評価のポイントです。思い込みで落ち込んだり気を緩めたりすることなく、限られた時間の中でも印象に残る話ができるよう、最後まで全力で臨みましょう。

まとめ

集団面接はグループで時間を共有して面接を受けるため、回答時間が短く、ほかの人とも比較されます。自分以外の人が受け答えをするときも見られていること、発言を引用して意見を述べる場面などが、集団面接の大きな特徴です。一見するとライバルと競い合うかのような印象を受けますが、問題解決能力を重視するグループディスカッションとは異なり、基本的な受け答えや人柄などが見られます。このため面接のグループはチームであり一緒に面接を受ける仲間であると考えてください。基本的な対策は個人面接と同じですが、人数を絞る傾向の多い面接ですので、ケアレスミスをなくせるようにしっかりと対策して臨みましょう。

最後のチェックポイント

  • 集団面接は回答時間が短く、ほかの就活生とも比較される
  • グループは一緒に面接を受けるチームであり仲間と考える
  • 人数を絞る傾向もあるため対策してケアレスミスをなくす
  • 簡潔な受け答えができるよう練習し、答えを準備して臨む
  • 発言の引用も意識して、ほかの人が話している時は油断なく傾聴する
  • 逆質問は熱意を伝えられるよう積極的に活かす
  • Web上のグループ面接ではオンライン特有の注意点に対策を

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コンピテンシー面接とは?質問例と対策を徹底解説! https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-competencies/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-competencies/#respond Tue, 11 Oct 2022 07:14:44 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=12098 はじめに

公務員面接や転職面接のさいにコンピテンシー面接という言葉を聞くことがあります。このコンピテンシー面接では、実際にどのような質問をされるのか。どう回答したらよいのかなど、不安に感じている方も多いと思われます。

この記事ではコンピテンシー面接がどのような面接方法なのかを詳しく解説し、さらに対策方法までをご紹介します。

面接にまつわるノウハウや対策方法を完全網羅! 面接について困ったときはぜひ以下のリンク先記事を参考にしてみてください。

コンピテンシー面接の目的とは?

コンピテンシー面接の目的とは?

コンピテンシー面接とは、応募者の行動特性や思考性を知り、優れた成果を発揮できる人物の選出方法として用いられています。入社後自社で活躍できる人材を採用するために行われる適性面接と思ってください。

従来の面接とは質問内容も評価の仕方も異なるコンピテンシー面接により、企業は求める人物(人材)像を決め、そこにマッチする適材を適所に採用することができるのです。また、面接官による評価基準の差やミスマッチによる早期退職などを減らすことが可能となります。

通常面接との違いは?

コンピテンシー面接と通常面接の比較図

上記の表でもわかる通り従来の面接では、学歴・職歴・スキルといった表面に表しやすい基準で評価されたり、第一印象や受け答えの雰囲気など面接官によって判断が異なったりと、その応募者が入社後本当にできることを見極めるには困難を極める判断基準でした。

コンピテンシー面接では、会話を重ねることで、応募者の過去の経験から行動特性や考え方・性格などを判断し、客観的事実に基づいた評価がなされます。

なぜ、企業はコンピテンシー面接を行うのか?

なぜ、企業はコンピテンシー面接を行うのか?

厚生労働省発表の令和2年度の新規学卒就職者の3年以内の離職率を見てみると、例年よりも低下の傾向にはありますが、新規高卒就職者で約4割(36.9%)、新規大卒就業者で約3割(31.2%)と決して少ない数字とはいえません。

企業にとっても、ミスマッチによる早期退職は極力無くしたい課題といえます。コンピテンシー面接を導入することで、真に自社で活躍できる人材を採用できる可能性があるなら大きなメリットといえるでしょう。以下では、コンピテンシー面接のメリットについてご紹介します。

参照:厚生労働省|新規学卒就職者の離職状況を公表します 令和3年10月

企業との相性を図りミスマッチを防止する

企業はコンピテンシー面接を行う前に、実際に自社で活躍している社員をモデルとして選抜し採用基準の詳細を決めます。その基準に従って、質問内容や評価基準のポイントを面接評価シートにまとめて面接を行います。

コンピテンシーモデルがあることで、どのような人物を採用すれば自社と相性も良く活躍してくれるかの判断がしやすいのです。さらにミスマッチによる早期退職を防止する効果も期待できるわけです。

面接官による評価が統一される

コンピテンシー面接では、共有のマニュアルに沿って質問を行い、面接評価シートを使って評価を記載する方法で面接を行うため、面接官の印象や先入観にとらわれることなく一律の評価を目指します。

第一印象や学歴・スキル・年齢・性別などに影響されにくく、評価のバラつきを抑えられ統一性をはかる効果が期待できます。

応募者の本質が見極めやすくなる

コンピテンシー面接は、応募者のこれまでの経験談を聞き出して、その出来事で感じたこと、工夫し対処した方法などを会話形式で深堀りしていきます。この中で行動特性や再現性を把握していくことを行います。

通常面接のように用意された言葉ではないので、矛盾しているとさらに質問ができますし、自分をよく見せようと誇張した場合も気づくことができます。正直な事実を聞き出すことで、応募者の本質を見極めることができるのです。

企業側にはデメリットもある?

コンピテンシー面接を行うためには、先述したコンピテンシーモデルも必要になりますし、マニュアル作成やコンピテンシー評価シートなど、さまざまな準備が必要となるためノウハウを持たない企業にとっては困難を極めます。そもそも、モデルがいなければ、自社が求める人材の基準を設定することも難しいのです。

時間と経費をかけて準備をしなくてはならず大きなデメリットといえるでしょう。

コンピテンシー面接で見られる大切なポイント

コンピテンシー面接で見られる大切なポイント

コンピテンシー面接で、面接官がどんな点に注視しているのか、コンピテンシー面接で大切なことは何かのポイントをご紹介します。

応募者の本質や人間性を見る

質問を繰り返し、応募者の語る経験談をどんどん深堀りしていくことで、個人の人間性や本質を見極めようとしています。

論理的な回答ができる人は、物事をよく考えて行動するタイプだと判断されますし、繰り返しの質問にはストレスに対する耐性の有無を判断することもできます。繰り返し質問されても、落ち着いて伝えるべきことを言葉にできるかを見ているのです。

また、コミュニケーションを大切にするタイプなのか、自発的に行動するタイプなのかなどを会話の中から判断しています。

どのように行動する人か?を見る

コンピテンシー面接では、過去の実績よりもどのように行動するタイプかを重視します。大きな利益を会社にもたらしたことよりも、その過程の中で起こった諸々の出来事に対して、どのような行動をとったのかが大切なのです。

例えば、トラブルに遭遇した際に何を考えてどのような行動を起こしたか、それによって何が変わったか・変わらなかったかなど、失敗例でも良いのです。失敗から学び次回は違う行動を起こせたとポジティブな方向にむかえた事例なら問題ないでしょう。

自社への適正と貢献能力を見る

コンピテンシー面接でもっとも注視していることは自社との相性です。前述したミスマッチを防ぎ長期就労できる人材を採用したいと考えているからです。

どれほど優れたスキルや実績があっても、応募先企業にそれを活かすポジションが無ければミスマッチとなります。応募先が求める人材に自身が適しているかの判断も大切でしょう。企業研究と自己分析をしっかりと行い自信をもって挑める準備をしましょう。

コンピテンシー面接の進め方

コンピテンシー面接の進め方

ここからは、実際のコンピテンシー面接の進め方についてご紹介します。

1.応募者の行動特性がわかる質問を行う

まずは、応募先企業が求める行動特性を表せる質問からされます。求めるポジションによって質問の内容はさまざまですが、前職を踏まえた内容や学生時代の経験など多方面から例をあげて質問されることがあります。

例えば、営業職経験のある応募者に「お客様から無理な要望をされたことはありますか」などの質問をされた時、応募者は経験があればその時の経験談を、理路整然とわかりやすく説明するとよいでしょう。

2.1の回答内容に対してさらに質問を行う

次に、応募者の経験談の中から気になった点などを深掘りした質問がされます。

例えば、「無理な要望をするお客様をどう思いましたか」「要望に応えられない自分をどう感じましたか」「工夫をして提案した結果、お客様はどのような反応を示しましたか」などなど、経験談の内容によってはさまざまな方向に質問の内容が広がります。

3.回答内容に評価をつける

繰り返し質問することによって再現性や志向性・行動特性をはじめ、コミュニケーション力やマネジメント力など応募者がもつ特性を評価していきます。

面接評価シートには、「〇 △ ×」や「1 2 3」などの数値で記載する場合もありますし、メモ欄などに特徴的な行動パターンをメモすることもあるようです。企業によってシートの形式は異なります。

4.他の行動特性に関する質問を行う

一番重視すべき行動特性の質問が終わった後に、本当に自社にマッチしているかを見るために別角度からの質問がされる場合があります。1から4を何度か繰り返し、さらに応募者の本質を見極めていくためです。こちらもさまざまな内容の質問がありますので、過去の経験で生じたエピソードを思い出しておくことが大切でしょう。

効率化するためにマニュアル化している企業も!

誰が面接官を担当しても、また、面接時の負担を軽減するために、面接で聞く質問内容やそのポイントなどをマニュアル化している企業もあります。

マニュアル化することで、面接官による評価基準の差異が生じることも軽減できますし、コンピテンシー面接のメリットを十分に理解した面接官が面接を行うことで、より正確に応募者の本質を評価できることにつながるからです。

コンピテンシー面接でされる質問とは?

コンピテンシー面接でされる質問とは?

コンピテンシー面接の概要をご説明しましたので、実際にされる質問について見ていきましょう。

よくあるコンピテンシー面接の質問例5選

  • 部署内やチーム内にトラブルが生じた経験はありますか。
  • 期日までにタスクが完了できないときに、どのような対処をしたか教えてください。
  • 新しいことに挑戦した時の状況と、どのような対応をしたのか説明してください。
  • いちばん難しいと感じた決断や判断をした経験は何でしたか。
  • どのようなことにストレスを感じやすいと思いますか。また、その解決策や対応策はありますか。

STARフレームワークを使った質問例

STARフレームワークとは、コンピテンシー面接の質問を考える際の基準となる4つの項目を指し、「Situation(状況)」「Task(課題)」「Action(行動)」「Result(結果)」の頭文字をとったものです。

STARレームワークを使ったSTAR面接は、同じ状況下でも、課題解決のための行動パターンはさまざまで、導き出される結果も異なります。4つの項目を踏まえて質問することで、応募者の行動特性を見極めることができます。

Situation(状況)

Situation(状況)とは、応募者の背景を理解するための質問です。組織の状況から担った役割、どこまでの権限を持っていたかなどを知るための質問を行います。

同じ行動特性を持ち合わせていても、背景にある状況によって行動の意図は変わり、応募者の真の行動特性を判断するためにも、背景(状況)の理解は重要な要素といえます。

  • 質問例
  • 組織の中での、役割やポジションを教えてください。
  • 関わったプロジェクトの規模は何人程度でしたか。
  • そのプロジェクトには、どのくらいの期間関わりましたか。

Task(課題)

Task(課題)では、応募者の課題に対する意識を確認するための質問をします。その課題は自ら設定したものか、与えられたものか、なぜ解決の必要があると感じたのかなどを知るための質問です。

自ら課題を設定するためには、分析力や創造性・問題解決能力などがあると判断できますし、トラブル発生によるものであれば、ストレス耐性やコミュニケーション力・正確性への関心が高いと判断できるでしょう。

  • 質問例
  • Taskは誰が設定しましたか。
  • なぜ、解決の必要があると感じましたか。
  • トラブルの原因は何でしたか。

Action(行動)

Action(行動)では、実際にどのような行動を起こしたのかを知るための質問をします。何を考え、いくつかあるリソースの中からなぜその行動を起こしたのか、Taskで明らかになった課題解決に向けた取り組みの詳細を知ることで、応募者の思考や行動の癖を知ることができます。

  • 質問例
  • 課題解決のために何をしましたか。
  • なぜ、その行動をしょうと考えましたか。
  • 逆に何もしなかった選択はありましたか。

Result(結果)

Result(結果)では、起こした行動に対してどのような成果が生じたかを知るための質問をします。誰に対して、また何に対してどのような成果があったか。もしくはなかったかを明らかにし、その結果に対して何を感じたか、どう思ったかまで知ることで、応募者が自社にマッチするかの判断材料とします。

  • 質問例
  • とった行動はどのような結果を生じましたか。
  • この経験での、反省点や改善点・学んだことは何でしたか。
  • その成果が周囲に与えた影響はありますか。

コンピテンシーレベル5段階で評価する

コンピテンシーレベル5段階で評価する

STARフレームワークにそった回答に対する評価方法には、個々の面接官による差異を減らすために評価基準がもうけられています。コンピテンシーレベルといわれ5段階の行動パターンに分類されます。応募者がどのレベルの行動特性を持つ人材かを判断し、採用したいレベルの応募者を決めます。

コンピテンシーレベルの5段階の説明図

【レベル1】受動行動

受動行動とは、依頼を受けたタスクをこなせる人材です。上司からの指示を待って指示に従って行動するタイプです。自身からは発信をせず目的意識が薄い傾向にあります。

受動的な働き方を求める企業にとっては、マッチした人材といえるでしょう。

【レベル2】通常行動

通常行動とは、与えられた業務をこなすことのできる人材です。受動行動と同様に自身から発信することはありませんが、与えられた業務に対して確実にミスなくやり遂げる意識をもって業務にあたれます。マニュアル通りに正確に業務をこなせる人材を求める企業にとっては、マッチした人材といえるでしょう。

【レベル3】能動行動

能動行動とは、与えられた業務を効率よくこなすために、目標を設定し自ら行動できる人材です。上司の指示が無くても、自分で必要な対策を考え行動できるタイプです。例えば、「新規商品のプレゼンを行う。」と指示があれば、参加者のスケジュール調整・会場設営・資料作成など必要なものを自分で考えて行動ができます。多くの企業ではコンピテンシーレベル3以上の社員を求めているでしょう。

【レベル4】創造、課題解決行動

創造、課題解決行動とは、自分が行動を起こし自分が変わるだけでなく、周囲も巻き込んで状況を変えることのできる人材です。現状に何が足りないのかを考え起こす行動には、先へ行っても足りないものが出ないようにみこした行動ができるタイプです。例えば、社内システムを変更する際に、スタートアップ期間を設け、問題点を洗い出し解決を図り、スムーズなスタートを目指せます。自社にマッチするレベル4の人材は企業にとって最も求める人材といえるでしょう。

【レベル5】パラダイム転換行動

パラダイム転換行動とは、独自のアイデアを持ち組織内のこれまでの常識を覆すパワーあるリーダーシップを発揮できる人材です。企業にとって最も求める人材といえるでしょう。ただ、優れた人材であるがゆえに自社とのマッチングが重要になり、自社で活躍してくれる人材と一致しない場合もあります。また、レベル5の人材と巡り合うことは極めて稀なことともいえるでしょう。

コンピテンシー面接の対策7選

コンピテンシー面接の対策7選

コンピテンシー面接の進め方や評価方法を理解したところで、実際の対策についてご紹介します。

1.これまでの業績をSTARに沿って答えられるようにしておく

コンピテンシー面接では、過去の経験をシチュエーションごとにストーリーとして答えられることが求められます。自分の過去の経験を複数思い出して、シチュエーションごとにまとめておきましょう。

コツは、「どのような状況に置かれていて、どのような課題があり、その行動を起こした結果、何を得てどうなったか」を順序立てて回答できるようにしましょう。

成功体験や自慢話ではなく、失敗から重要なことを学んだことも評価につながります。誇張や見栄を張らずに正直に回答することも大切です。

2.応募企業が求める人物像や能力を把握する

コンピテンシー面接を行う企業は、自社が求める理想の人物像を決めている場合が多いです。また、職種やポジションによっても求められるスキルは異なります。しっかりと企業研究を行い、志望企業が求める職種やポジションに自分がマッチするかを見極める必要があります。

自己分析も重要で、まずは、自身を知り相手を知ることから第一歩が始まるでしょう。

3.面接官になったつもりで質問を考える

自己分析を徹底して行い、想定外の質問にも冷静に答えられる準備をすることも大切なポイントです。準備をすると大きな出来事や経験ばかりを用意しがちですが、小さな出来事や普段の生活の中で起こった出来事の中にこそ、想定外の質問をされた時にピッタリあう経験が見つかることもあります。

また、応募するポジションについて必要とされるスキル・行動特性・価値観などを設定しておくことも大切です。多くのパターンが準備できていれば、どのような質問をされても慌てることはないでしょう。

4.正直に回答する

誇張や噓・見栄を張っても、コンピテンシー面接では意味を成しません。面接官と対話形式で何度も質問を繰り返される中で矛盾は浮き彫りにされます。コンピテンシー面接は応募者の本質・核となる部分に迫る面接手法といえるので、実際の経験に基づいて、正直に答えることが望ましいです。

見栄を張っても結果的に評価を落としてしまいかねないので気をつけましょう。

5.ポジティブな特性をアピールする

困難な出来事に立ち向かい、ポジティブな結果を生んだことがアピールできれば理想的ですが、それほど上手くいくことばかりではありません。失敗から成長できることも多いのです。単に「良い結果になりました」や「評価されました」で終わるのではなく、その経験から反省したこと、学んだこと、身についたことからポジションになれた自分をアピールすることが大切でしょう。

6.簡潔明瞭に話す

自身の経験談を話す際、より理解してもらおうと長々と話してしまった経験はありませんか。コンピテンシー面接では、面接官がSTARに沿って質問を終えた時点で、筋の通ったストーリーが完成していればよいのです。状況から結果までを前のめりに話しすぎないように注意しましょう。

質問された内容を正確に理解して簡潔にまとめてから回答すると良いでしょう。

7.マニュアル本を読む

コンピテンシー面接で内定を取るためには、「独自の工夫を加えた行動」や「状況を変化・打破させようとした行動」がとれる人材であると、面接官に認めてもらう必要があります。どうしても不安を感じる方はマニュアル本を購入して学ぶのもよいでしょう。企業向けのモノもありますが、企業のみならず応募者にとって役立つ情報もあります。文章が苦手な方には漫画もありますので参考にされてはいかがでしょう。

まとめ

コンピテンシー面接は、応募者の本質・核を見抜くための面接だと言われると、少し怖い気がする方もいるかもしれません。しかし、従来の面接で学歴や職歴等ばかりで判断され、本当はこういうところが得意な自分を受け入れてもらえなかった方にとっては朗報といえるでしょう。企業も本当の意味で自社とマッチする人材を探しています。

コンピテンシー面接がどのようなものかをしっかりと理解し、対策をしたうえで挑むことをお勧めします。

この記事がお役に立てると幸いです。

最後のチェックポイント

  • コンピテンシー面接は、企業がミスマッチなどによる早期退職防止を目的に始まった
  • コンピテンシー面接で見られるポイントは応募者の行動特性
  • コンピテンシー面接は、面接官と会話形式でだされる質問に答える
  • 質問は応募者の一つの経験を深堀する形で進められる
  • 質問はSTARフレームワークに沿って進められる
  • コンピテンシー面接は、コンピテンシーレベルにより5段階で評価される
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受付前・挨拶・待機中など、面接受付時のマナーとは? https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-reception-manner/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-reception-manner/#respond Fri, 07 Oct 2022 02:15:49 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=12068 はじめに

面接の準備といえば想定問答や身だしなみばかりが気になって、受付での挨拶でなんと言えばいいのかはおろそかになりがちなのではないでしょうか。面接は受付の前から始まっています。細部にも気を抜くことなく万全な態勢で面接に臨むためのノウハウをご紹介します。

面接にまつわるノウハウや対策方法を完全網羅! 面接について困ったときはぜひ以下のリンク先記事を参考にしてみてください。

受付時の挨拶の仕方は?

受付時の挨拶の仕方は?

ここでは「受付の時になんて言う?」「挨拶の言い方は?」「最初はこんにちはでいいの?」といった、面接時の受付での挨拶についての疑問に答えます。受付に人がいる時いない時、また面接を受ける人が新卒なのか転職活動中なのかによっても言い方は変わってきます。それぞれのケース別に挨拶の例文を紹介しますのでぜひ参考にしてみてください。

有人・無人で異なる受付の仕方

受付には担当者がいる有人受付と、いない無人受付があります。有人受付には総合受付と個別受付があり、総合受付は複合オフィスビルなどの受付を一括して1階のエントランス付近にある場合が多いです。どの企業を訪ねて来たのかを伝える際は「株式会社〇〇〇様」のように企業の正式名称に「様」をつけて申し出てください。個別受付での挨拶の仕方は後述します。

無人タイプの受付では、インターホンか内線電話が設置されているケースがほとんどです。それぞれに呼び出し用内線番号のメモや説明が用意されているので、その指示に従って呼び出し、受付を行います。

新卒の場合の挨拶例

新卒の就活生が受付をする際は、所属する大学・学部名をしっかりと伝えることが大事です。相手が面接官でなくてもマナーを守って笑顔でハキハキと話し、好印象につなげましょう。つい使ってしまいがちな「すみません」「あのー」はNGです。

以下で各パターン別の挨拶例文を紹介します。

有人受付(個別)の場合

「こんにちは(午前11時までなら「おはようございます」も可)。〇〇大学〇〇学部の〇〇〇〇(フルネーム)と申します。本日は新卒採用面接に伺いました。〇〇部の〇〇様と〇〇時にお約束させていただいております。お取次ぎをお願いいたします」

無人受付の場合

「こんにちは。お忙しいところ恐れ入ります。私、〇〇大学〇〇学部の〇〇〇〇(フルネーム)と申します。本日は新卒採用面接に伺いました。採用担当の〇〇様と〇〇時にお約束させていただいております。よろしくお願いいたします」

中途・転職の挨拶例

中途採用や転職希望者の場合、名乗るときに所属を言う必要はありません。中途採用や転職希望者が受付で挨拶をする際は特に言葉遣いやマナーに気を付けましょう。新卒なら「まだ学生だから」と大目に見てもらえることでも、中途採用や転職希望者となると「社会経験があるはずなのにそんなこともできないのか」と大きな失点につながりかねません。

有人受付(個別)の場合

「こんにちは。本日〇〇時からの中途採用面接に伺いました〇〇〇〇(フルネーム)と申します。〇〇部の〇〇様にお取次ぎを願います」

無人受付の場合

「こんにちは。お忙しいところ恐れ入ります。〇〇〇〇(フルネーム)と申します。本日は中途採用面接に伺いました。採用担当の〇〇様と〇〇時にお約束させていただいております。よろしくお願いいたします」

担当者名がわからない場合

応募先企業からのメールなどに採用担当者名が記載されておらず、受付で誰を呼び出したらいいかわからないケースもあります。そういう場合は「採用ご担当者様」と言えば大丈夫です。

「こんにちは。〇〇大学〇〇学部の〇〇〇〇(フルネーム)と申します。本日は新卒採用面接に伺いました。採用ご担当者様と〇〇時にお約束させていただいております。お取次ぎお願いいたします」

受付がない場合

受付がない企業も中にはあります。また営業中の店舗などで面接が行われる場合も受付はありません。その場合は付近にいる人に声をかけて取次ぎをお願いします。ポイントは「お仕事中恐れ入ります」「お忙しいところ失礼します」といった言葉を添えることです。「どうせ採用担当者ではないから選考には関係ないだろう」などと考え、現場の従業員の方に横柄な態度を取るのはもってのほかです。礼儀を忘れずに臨みましょう。

「お仕事中のところ恐れ入ります。本日〇〇時に中途採用面接のお約束をさせていただいております〇〇〇〇(フルネーム)と申します。お手数をおかけしますが採用担当の〇〇様にお取次ぎいただけますでしょうか」

面接の何分前に到着して、受付するのが理想?

面接の何分前に到着して、受付するのが理想?

面接に遅刻は厳禁です。遅刻を防ぐためにも、面接会場の建物の近くや最寄り駅には、15~20分前くらいに着くようにすると良いでしょう。早すぎるのでは? と思う人もいるかもしれませんが、電車の遅延などの予期せぬ事態に備えましょう。ただし、早く着いたからと言って10分以上前に受付をするのは控えましょう。企業や、採用担当者にも都合や他の業務があります。最適な受付時間が来るまで近くのカフェなどで待機しましょう。

次に、実際に受付をするタイミングを見てみましょう。

オフィスビルに入居している企業の場合

オフィスビルへの到着は15~20分前、受付は5~7分前が理想です。到着したらまずビルの何階に目的の企業が入居しているか、エレベーターはどこに何基あるのかを確認します。そして身だしなみの最終チェックをして時間が10分前を切ってから受付に向かいましょう。受付時には、総合受付で取り次いでもらう場合と、企業が入居しているフロアに上がって受付をする場合とがあるので、事前に確認を済ませ、指示通りに受付をしましょう。面接会場が高層階にある場合は、エレベーターの混雑が予想されるので総合受付は早めに済ませておくと安心です。

自社ビルを持っている企業の場合

会場到着は10分前くらい、受付は5~7分前くらいが理想です。自社ビルの場合、応募先企業の社員や従業員が近くで休憩している場合もあるので、受付に向かう時刻までは建物やエントランスからは離れて待ち、受付直前にビルに入るようにしましょう。同様に、ビル内のトイレは採用担当者はじめ応募先企業の社員が使っている場合があるので、はち合わせしないように身だしなみのチェックはビルに入る前に済ませておきます。受付が無人だったり受付がなかったりしてもあわてないで済むように早め早めに行動しましょう。

受付前の注意点

受付前の注意点

面接は受付前のマナーから見られています。会場の建物に入る前に身だしなみを整えておいたり、受付で応募書類の提出を求められて慌ててしまわないように事前にカバンの取り出しやすいところに書類を入れておいたりと、準備すべきことはいくつかあります。注意点をおさらいしておきましょう。

受付前のチェックリスト

こちらのリストはすべて建物に入る前に済ませておくべきポイントです。

CHECKポイント
  • コートなどの上着は脱いで手に持つ
  • 身だしなみを整える
  • トイレは済ませておく
  • 応募書類は取り出しやすいところに移動させる
  • 携帯電話の電源は切っておく
  • イヤホンなどは外す

また、雨が降っていた場合、傘をきちんと畳むのはもちろんのこと、カバンや服についた水滴で書類や建物の床を汚さないよう、ハンカチで拭いておきます。

待機中のマナーも見られている!

待機中のマナーも見られている!

受付完了後から、面接の順番が来るまで待機している時のマナーも、面接の一部としてチェックされていると考えたほうが良いでしょう。受付の後、待機室に案内してもらった場合には感謝の言葉を忘れずに、また廊下ですれ違った人にも会釈をすることで好印象を与えることができます。待機中はどのようなことに気を付けたらいいか、順に見ていきましょう。

待機中は姿勢を正して静かに待ちましょう

待機室でなくロビーで待つ場合も、姿勢を正して呼ばれるのを待ちましょう。廊下で立ったまま待機する場合は通行の邪魔にならないよう壁際に寄ります。知り合いを見つけたとしても、呼びかけたり話をしたりせず、会釈をするにとどめましょう。

待機中のNG項目

  • 携帯電話をいじる
  • 本や新聞を読む
  • 貧乏ゆすりをする
  • カバンをテーブルの上に置く
  • キョロキョロとあたりを見回す
  • 足を組む、だらしなく座る

待機室では面接に備えて企業についての資料に目を通すなどしながら静かに待ちましょう。飲み物などを出されたら「恐れ入ります」とひと言添えます。すべてのスタッフに敬意を持って接することが大切です。

帰りの挨拶も忘れずに!

面接終了後も、建物を出るまでの様子は見られています。そのことを意識して、受付を素通りせずに会釈などの挨拶をしましょう。受付担当者が忙しそうでなければ「ありがとうございました」とひと言添えるのもいいでしょう。出入り口・エレベーターホールまで、採用担当者や案内係が誘導してくれる場合もあります。最後までしっかり挨拶をしましょう。途中ですれ違う人にも必ず会釈をします。建物の外に出るまで携帯電話は出してはいけません。

まとめ

受付で挨拶をする前から選考が始まっていると考えると「大変だなあ」と感じる人もいるかもしれません。しかし、ここに書かれていることは就職活動や転職活動に限ったことではなく、社会人として当たり前のマナーばかりです。就職活動はそのマナーを身につけるチャンスと考えてはどうでしょうか。受付担当者にもきちんと挨拶をするというような、自分の周囲の人すべてに対する敬意を忘れない姿勢はきっと人生の糧になります。大事なポイントをしっかり押さえて就職活動や転職活動を成功させましょう。

最後のチェックポイント

  • 受付のタイプによって挨拶も変わる
  • 新卒は大学名や学部名も伝える
  • 受付をするのは面接時間のおよそ10分前
  • 早く着きすぎた場合は時間まで待つ
  • 身だしなみなどは受付する前にチェックしておく
  • 待機中も気を抜かず姿勢よく静かに待つ
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面接に遅刻しないために読む記事~遅刻しそう/したときの対処法 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-belate/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-belate/#respond Wed, 05 Oct 2022 10:59:33 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=12025 はじめに

転職やバイトの面接の日に限って、思わぬ理由から「遅刻しそう」または「遅刻してしまった!」 など予想だにしないハプニングに頭が真っ白になり、途方に暮れることが少なからずあるでしょう。本記事では肝心な時になぜ遅刻してしまうのか、原因とともに対処方法について解説していきます。

面接にまつわるノウハウや対策方法を完全網羅! 面接について困ったときはぜひ以下のリンク先記事を参考にしてみてください。

面接に遅刻するということ

面接に遅刻するということ

基本的に面接の会場には約束時間より10分~15分前に、受付には5~7分前には到着するという意識を持つことが望ましいです。不測のトラブルにより遅刻をしてしまった場合でも、必ず不採用になるというわけでなく、落ちる覚悟のもと連絡を取ると面接に応じてくれる企業もあります。あくまでもその事例はまれであり、不利になることを肝に銘じておきましょう。

「遅刻する」ということは面接官や面接に関わる関係者に迷惑をかける行為に値するからです。余裕をもって到着するために事前リサーチしておくなど、社会人としての自覚を持つことが大切です。

「面接に遅刻した場合」企業の評価

「面接に遅刻した場合」企業の評価

どのような理由であれ、遅刻することによる企業の評価を気にしない人はいないでしょう。

交通機関の大規模な事故や事件に巻き込まれた、あるいは向かう途中で体調を悪くして倒れたなど、よほどの理由でない限り、社会人としての姿勢を疑問視されてしまいます。遅刻する可能性があるという前提のもと、交通状況や面接会場の場所、道順これらを含めて交通にかかる時間を事前に調べておくことは必須です。たとえ、履歴書や職務経歴書など面接における準備が万全でも、当日の事前リサーチを怠ることにより遅刻してしまっては本末転倒であり、人生を棒に振ることになりかねません。

遅刻は不採用?受かった人も

なかには遅刻しそう、または遅刻してしまっても、迅速な電話での対応や応募先への熱意を伝えることで第一印象を巻き返し、採用されたケースもあります。当たり前のことですが、遅刻自体が面接においては非常に不利です。しかし、ケアレスミスをリカバリーできるスキルが仕事においては非常に重要であることから、面接に遅刻したときの対処がしっかりとされていることでより評価され、面接をクリアできる可能性が十分あると言えるでしょう。

面接に遅刻したときにすること

面接に遅刻したときにすること

実際、面接の時間に遅れるような事態に陥ったら、どうすればいいのでしょうか?

社会人として大切なことは「報連相」をすることです。まず、慌てずに落ち着いて対処がとれるように、面接の事前準備としてシミュレーションをしておくことが大切です。以下では基本的な連絡の手順を説明していきます。

まずは電話をしよう!

1分でも遅れてしまうなど、明らかに遅刻が発覚した時点ですぐ応募先へ電話で連絡をしましょう。「もう遅れるのだし、どうせ無理だろう……」と決めつけるのは早計です。直前のキャンセルもしくは連絡なしのまま遅刻すると、面接の都合やセッティングなどの準備を取り付けてくれた関係者に迷惑をかけてしまうのは必然でしょう。連絡する、しないで第一印象はまったく違います。また、メールでの連絡は基本的に避けましょう。

以下の4点を確認し、しっかりと冷静に連絡ができるようにしておきましょう。

1) 氏名と面接予定日時を伝える

まず、自分の名前を名乗り、面接予定日時をしっかりと伝えましょう。

【例文】
本日、〇〇時より御社との面接をお願いしました静楽 太郎と申します。
面接担当の〇〇様はいらっしゃいますか?

自分の氏名と面接予定日時を伝えたあとは、かならず担当者の在席確認をします。取り次いでもらえた場合に、氏名、面接予定日時を繰り返して伝えることが重要なポイントです。

2) 遅刻の謝罪

自分の氏名、面接予定日時を伝えたのち、担当者在席確認ができたら、まずは謝罪の気持ちを伝えることが肝要です。理由や原因を述べる前にしっかりと謝罪をすることで良い印象につながります。先に理由や原因を述べてしまうと、「仕事でも言い訳をするのでは? 」または「いい加減な人」と思われてしまいかねません。

【例文】
大変、申し訳ありません。

謝り方ひとつで第一印象を悪くしてしまうことがあるので、本当に申し訳ないという気持ちを込めて謝罪する必要があります。

3) 遅刻の理由・原因

遅刻の理由や原因は簡潔に伝えることがポイントです。あまり長々と話すようでは、言い訳に捉えられてしまいかねません。原因にもさまざまな背景がありますが、以下では「交通による遅延の場合」と「急な体調不調の場合」に分けて、例文を紹介します。

【交通による遅延の場合】
・ 〇〇線の電車の遅延により、面接の約束時間に遅刻してしまいそうなので、ご連絡を差し上げました。
・ 車の交通事故により渋滞に巻き込まれてしまいました。面接の約束時間に遅れてしまいそうなので、急ぎご連絡を差し上げました。

【急な体調不調の場合】
・ 現在、面接会場へ向かう途中なのですが、体調がすぐれず、面接の約束時間に遅れてしまいます。体調管理が至らず、弁解の余地もございません。

4) 到着予定時刻

理由や原因を述べたのち、面接会場に到着できそうな予定時刻を伝えておく必要があります。到着予定時刻は身支度や面接会場までの交通にかかる移動を含めた時間で計算し、余裕を持った時間をプラスした時間を決めておくことがポイントです。申告した時間にまた間に合わない場合、再度連絡しなくてはなりません。必ず、余裕を持った時間を含めておくことを忘れないようにしましょう。

【例文】
御社(面接会場)への到着時刻が〇〇時〇〇分頃になる見込みです。このまま本日の面接を受けさせていただくことはできますでしょうか。

5)面接時間調整の依頼

到着予定時刻を伝えても、担当者のスケジュールが必ずしも空いているとは限りません。
面接の時間や日程など変更せざるを得ない場合がでてくるでしょう。変更日程や時間の都合が合わない場合、面接時間の調整など担当者に負担をかけさせてしまいます。第一印象を悪化させないよう、担当者から提示された面接日時は承諾するのが無難です。

【例文】
貴重な時間を割いていただいたうえにご迷惑をおかけし大変恐縮ですが、面接日時を変更いただくことは可能でしょうか。

(可能であるといわれ、担当者から日程を提示されたら……)

繰り返します。〇〇月〇〇日〇〇時〇〇分で間違いございませんか?
ご調整いただきありがとうございます。本日はこのような貴重な時間に遅刻してしまい、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。当日はよろしくお願いいたします。

電話で話すときの例文

遅刻しそうな場合に電話するときの例文をまとめて、以下より確認していきましょう。
さまざまなパターンを想定して、繰り返し練習しておくといざという時に冷静に対処ができるはずです。

【例文】
本日、〇〇時より御社との面接をお願いしました静楽 太郎と申します。

面接担当の方はいらっしゃいますか?

大変申し訳ございません。車の交通事故により、渋滞に巻き込まれてしまいました。面接の約束時間に遅れてしまいそうなので、急ぎご連絡を差し上げました。

御社(面接会場)への到着時刻が〇〇時〇〇分頃になる見込みです。貴重な時間を割いていただいた上にご迷惑をおかけし、大変恐縮ですが、このまま面接を受けさせていただくことは可能でしょうか?

面接に遅刻する原因を考える

面接に遅刻する原因を考える

遅刻する原因を考える前に「面接当日は遅刻NG」が大前提です。これは社会人として基本中の基本ですが、いつ、何が起こるかは誰もが想定できないこともあるでしょう。その可能性も含めて、まず、遅刻する原因を探り、想定しておくことは非常に大切です。さまざまな原因をしっかり把握し、遅刻する可能性もあるということを自覚していきましょう。

以下ではさまざまなケースを5つに分けて、説明していきます。

「やむを得ない理由」があったケース

面接に「やむを得ない理由」により、遅れてしまう主なケースとして以下が挙げられます。

  • 電車の事故による遅延
  • 車での交通事故(巻き込まれ事故やもらい事故)による遅延

電車交通の場合は遅延証明書が発行されますので、必ず申請しておくことを覚えてください。また電車に限らず、バスも遅延証明書が適用されます。

どのような理由であれ、遅延を想定内に早めに向かうことは社会人としての基本ですが、思いもよらない大規模の事故に見舞われてしまうこともあります。

以上のような本人責任によらない遅延の場合は、不利でなくなる可能性が高いでしょう。

「個人的理由」で遅刻したケース

「やむを得ない理由」以外に個人的理由で遅延してしまった場合に、さまざまなケースによって対処方法が変わります。正直に説明する方がベストな場合と上手なごまかし方で説明した方がベストな場合とで両方の意見があります。ごまかして、ウソをつき、後々発覚する可能性も否めないため、まず、謝罪の言葉を誠実に述べることを前提とした対処をする必要があります。1分でも遅れることが分かった段階で即、面接先へ連絡することが望ましいでしょう。

臨機応変に上手な対処方法を把握できるよう、以下で3つのパターンに分けて説明していきます。

体調不良/寝坊した

朝、思わぬ寝坊や体調不良により、大幅に遅刻してしまう、あるいは体調回復の目途が立たない場合には選択肢のひとつとして、面接の担当者へ日程変更が可能であるかを連絡することも手です。

【体調不良の場合】
大変申し訳ありません。体調不良により約束時間に遅れてしまいそうなのでご連絡差し上げました。現在、回復しつつあるため面接会場へ向かっているのですが、面接会場への到着が〇〇時〇〇分頃になる見込みです。

【寝坊した場合】
大変申し訳ありません。寝坊のため遅刻となりそうです。急いで向かっておりますが面接会場への到着が〇〇時〇〇分頃になる見込みです。

道に迷った

当日、道に迷ってしまった……など、まさかのハプニングが起きることもあるでしょう。

こういったハプニングに陥った場合、がむしゃらに探すより早めに面接先へ連絡し、正直に「道に迷ってしまった」と伝え、道順を教えてもらうようにするのが得策でしょう。

【例文】
大変申し訳ありません。事前に面接会場への道順を調べておいたのですが、道に迷ってしまいました。現在〇〇のビルの前にいるのですが、ここからの道順についてご教示いただけますでしょうか。

前の予定が長引いた

現職で事前に入っていた業務が長引いたり、接客で長引いてしまったりして遅刻するケースです。このようなケースでの遅刻は逆に「タスク管理ができていない」と捉えられてしまうことがあり、注意すべきポイントです。

【例文】
大変、申し訳ありません。現在、事前に入っていた業務が長引いてしまったため、本日面接の約束時間を過ぎてしまいそうです。面接会場への到着が〇〇時〇〇分頃になる見込みです。

面接後にしておいた方がいいこと

面接後にしておいた方がいいこと

「遅刻」は面接に限らず、原則としてあるまじき行為です。面接に遅刻したにも関わらず、採用担当者の厚意で面接を受けさせていただいた場合は、必ず、謝罪を兼ねてお礼のメールを入れましょう。連絡をする、しないのとでは第一印象もだいぶ変わり、マイナス評価される可能性も減ります。謝罪とお礼を述べることは社会人として最低限のマナーであり、重要なポイントです。

以下では、面接後のお礼メール内容について見ていきましょう。

メールの内容

面接後、謝罪とお礼のメールを送ることはマナーですが、どのように書けばいいのか迷うことがあるでしょう。以下で、例文を挙げていきますので参考にしてください。件名はしっかりと内容が分かる文章を入れましょう。

【例文】
件名 〇〇月〇〇日面接のお礼につきまして

〇〇株式会社 〇〇〇部
採用担当課 〇〇 〇〇様

お世話になっております。
本日、面接のお時間をいただきました静楽 太郎です。

お約束の〇〇時〇〇分に遅れ多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
〇〇様のご厚意により面接の機会を賜り、またお忙しいなか貴重な時間を割いていただき厚く御礼申し上げます。

貴社に関するお話の中でサービスの質の高さ、社会貢献度、社風について大変魅力を感じました。
これまでの経験や培ってきた技術を活かし、貴社にて力を発揮し貢献してまいりたいという思いがより一層強くなりました。

本日遅刻の謝罪とともに面接のお礼を申し上げたくご連絡いたしました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

まとめ

面接における遅刻は採用の合否に影響を与えると言っても過言ではありません。やむを得ない理由がある場合もありますが、遅刻は避けたいところです。遅刻をしそうになった場合は、まず冷静になり連絡を入れることで遅刻を理由に不採用になることを回避できる可能性も十分にあります。前提として、面接前日までに遅刻しないために下調べを徹底的にしておき、余裕をもって行動し面接に臨めるように準備をしておきましょう。その上で万が一遅刻してしまった場合は上記の内容を参考に対処するようにしましょう

最後のチェックポイント

  • 「遅刻」は大規模な原因でない限り基本的にNG
  • 面接会場には10分~15分前に到着しよう
  • やむを得ない理由で遅刻したときはすぐ連絡しよう
  • 到着予定時刻は余裕をもって伝えよう
  • 遅刻理由や原因は簡潔に伝えよう
  • 面接後は必ず謝罪を含めたお礼のメールを送ろう
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面接は何分前に到着すべき?15分前は早い?到着後の流れや遅刻・欠席時の解説 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-timetoarrival/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-timetoarrival/#respond Wed, 05 Oct 2022 10:49:08 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=11924 はじめに
  • 会場付近には15~20分前に到着する
  • 建物に入るのは10~15分前を目安にする
  • 面接時間の5~7分前までに受付をする
  • 早く着いても早すぎるタイミングで受付はしない
  • アルバイトの面接は5~10分前に声をかける

社会人経験のない就活生にとって、企業がどのような仕組みで動いているか想像しにくく、訪問するタイミングがわからないケースも多いでしょう。この記事では何分前に面接会場に到着し、何分前に受付をすればよいのか、詳しく解説していきます。到着後の流れから緊急時の対応までを含めて就職活動・転職活動にぜひお役立てください。

何分前到着がベスト?

原則として、面接時間の15~20分前に会場付近に到着し、10~15分前に建物に入り、5~7分前までに受付を済ませるのがベストです。遅刻するのはもちろん厳禁ですが、早すぎるのも先方が準備中や業務中であった場合などは迷惑になるので注意しましょう。建物に入るタイミング、受付をするタイミングについて詳しく解説します。

面接会場のビル・建物には10~15分前に入る

面接会場のビルや建物には10~15分前に入るのが望ましいです。交通機関の遅延などのアクシデントに備えて早めに行動しましょう。複合ビルではエレベーターが見つからず探し回ることがないように、事前にエレベーターホールの場所をチェックしておくと安心です。

受付は5~7分前に

面接時間の5~7分前までに受付を済ませるのがベストです。受付が混んでいてなかなか自分の番が来ないといった事態も予測して、早めに行動しましょう。ただし、早すぎる受付は担当者の業務の手を止めてしまう可能性もあります。早く着いたからといって早すぎるタイミングで受付をするのは控えましょう。

面接当日の流れ

面接は受付をする前から始まっています。面接の順番待ちをする姿も見られていると考えましょう。受付では人がいる場合、いない場合の対応方法や、当日の流れを事前に確認して、面接日の流れをイメージトレーニングしておくと安心です。注意すべきポイントを解説しますのでチェックしましょう。

エントランスに受付の人がいる場合

エントランスに受付担当者がいる場合は、担当者に声を掛けます。
「こんにちは。〇時から〇〇様と面接の約束をしております〇〇〇〇(フルネーム)です」と、要件は簡潔に、ハキハキとした声で伝えましょう。

複数の企業が入っているオフィスビルの場合、応募先企業名を伝え案内を依頼する場面もあります。正式名称を正しく記憶しておきましょう。また、受付スタッフに失礼な態度を取るのは社会人として失格です。どのような立場の人にも礼儀正しく接することで好印象を与えられます。

エントランスが無人の場合

無人のエントランスでは、内線電話やインターホンを使い、担当者に取次ぎを依頼する場合があります。対応してくれた相手に、「こんにちは。本日〇時より面接予定の〇〇です。担当の〇〇様にお取次ぎをお願いします」と伝えるとよいでしょう。

エントランスに受付担当者もいない、内線電話もないといったケースもあります。その場合は付近にいる人に取次ぎを依頼します。「お忙しいところ恐れ入ります」のひと言を添え、丁寧に依頼しましょう。

面接会場での待ち時間

面接会場に到着し、自分の順番が来るのを待っている間も気を抜かないようにしましょう。待機中だからと携帯電話を操作するのはNGです。携帯電話の電源は建物に入る前に切っておきましょう。また、落ち着かないからといってそわそわ体を動かしたり、キョロキョロ見回したりするのも印象がよくありません。椅子には浅く腰掛け、姿勢よく静かに待ちましょう。

到着が早すぎた! 面接までの時間の有効活用

早め早めの行動を意識したら面接時間の1時間前に到着してしまった、という場合もあるでしょう。前述した通り早くついたからといって、指定された時間よりも早すぎる受付はNGです。建物に入るのに適切な時間である10~15分前まで、建物外で時間調整をしましょう。

近くにカフェや公園などがあればそこで応募書類に目を通して面接の最終確認をすることもできます。駅や近隣の店のトイレで身だしなみを整えるのもいいでしょう。周辺を散策して通勤時のイメージを固めれば、より自信を持って面接に臨めるようになるかもしれません。

面接までにチェックしておきたいポイント

最適なタイミングで面接会場に到着し、受付をするためには事前の準備が大切です。応募企業の最寄り駅から最寄りの出口、そこから企業までの道順や企業の入ったビルの入り口、さらに、応募企業の正式名称やアポイントを取った担当者名と部署名などを確認してメモしておくと安心です。

約束の時間に間に合わないとき

体調不良や交通機関の遅れなどで約束の時間に間に合わなかったり、面接へ行けなくなったりした場合は、速やかに連絡を入れるのがマナーです。無断欠席は最も好感度を下げる要因といえます。時間に間に合わないときの対処法は、以下を参考にしてください。

遅刻するとき

遅刻するとわかった段階で速やかに電話連絡をします。まずは謝罪を述べ、簡潔に遅刻の理由・到着予定時刻を伝えましょう。

「〇時に面接のお約束をいただいていた〇〇〇〇(フルネーム)と申します。〇〇線に乗っていたのですが事故のため運転が止まっておりまして、お約束の時間に間に合いません。大変申し訳ございません。30分後に運転再開の見通しとのことですので〇時〇分にはそちらに到着できる予定ですが、面接を受けることは可能でしょうか?」

欠席するとき

やむを得ない事情で面接を欠席する場合も必ず電話で連絡しましょう。無断キャンセルはマナー違反です。先方もスケジュール調整をしたり準備をしたりなどありますので、当日のキャンセルはなるべく避け前日までの連絡が望ましいです。

「明日の〇時からの面接に伺う約束をしておりました〇〇大学の〇〇〇〇(フルネーム)と申します。数日前より体調を崩しているためお伺いすることができなくなってしまいました。直前のご連絡となり大変申し訳ございません。もし可能でしたら、別の日程で面接を受けることはできないでしょうか?」

バイトの面接は何分前?

アルバイトやパートの面接も、就活や転職活動の場合とほぼ同じで、約束した面接時間の5~10分前に担当者に声をかけるのがよいでしょう。それより早いと業務の邪魔になってしまう可能性があります。また、店舗などで面接が行われる場合、担当者が見当たらないときは付近にいる従業員の方に声をかけましょう。「お仕事中恐れ入ります。〇時から面接予定の〇〇〇〇(フルネーム)と申しますが〇〇様にお取次ぎお願いいたします」と丁寧に依頼します。仕事の邪魔にならないようにタイミングを見計らうのがポイントです。

面接の到着時間Q&A

Q1:面接は15分前に行くのは早すぎる?

A1:15分前に面接の受付を済ませるのは早いといえます。ただし、参加者が多く受付の順番待ちをする必要がある場合は、早すぎることはありません。面接開始時間の5~7分前には受付を済ませることを目安にしましょう。

Q2:早く着きすぎたらどこで待つ?

A2:志望企業のある建物の外で時間調整をします。カフェや公園で予習をしたり、駅や店舗のトイレ等で身だしなみを整えたりがおすすめです。

Q3:1分でも遅れそうなら電話?メール?

A3:遅れそうだと判断した時点で、電話で連絡します。連絡したうえでギリギリ間に合ったり1~2分遅れたりしても、事前に連絡することで誠実な対応と受け取ってもらえる可能性があります。ビジネスシーンで重要な報連相ができていることが大切です。stya

Q4:オンライン面接の入室タイミングは?

A4:オンライン面接では、10分前にはスタンバイしましょう。この10分前とは、面接に使用するツールへログインするタイミングです。これよりも前にパソコンを起動させ、カメラやマイク等も使用可能な状態に準備を済ませておきます。

まとめ

会場到着から受付まで、それぞれ何分前に行動すべきか、細かく決められていることに驚いた方もいるかもしれません。人の印象がタイミングに左右される場面が多いことの現れでしょう。しかしタイミングが重要だからといって、この時間に絶対に行わなければならないと意気込みすぎるのではなく、余裕を持って行動しベストなタイミングで動ける準備が大切と認識しましょう。面接の前から好印象を持ってもらえるように、各ポイントを押さえ、面接突破を目指してください。

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面接の入室・退室マナー【集団面接・Web面接も解説】 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-entranceandexit-room/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-entranceandexit-room/#respond Thu, 29 Sep 2022 09:14:00 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=11851 はじめに

面接は面接官とのやりとりだけでなく入室から見られています。他の面接者と比較されても見劣りしないようにポイント押さえ、しっかり対策して本番に臨みましょう。この記事では、就活や転職の面接に欠かせない、面接室への入退室と立ち居振る舞いのマナーについて解説します。

面接にまつわるノウハウや対策方法を完全網羅! 面接について困ったときはぜひ以下のリンク先記事を参考にしてみてください。

基本的な入室の流れ

基本的な入室の流れ

入室の仕方ひとつとってもノックの回数からドアの開閉、挨拶やお辞儀の深さ、立ち位置に着席の方法など、さまざまな細かいポイントがあります。以下に詳しく解説しますので自然にできるよう、入室の流れを把握しておきましょう。

基本的な入室の流れ
基本的な入室の流れ1 基本的な入室の流れ2 基本的な入室の流れ3 基本的な入室の流れ4

ドアは3回ノックする

入室の前にドアを軽めに、ゆっくりとしたスピードで3回ノックします。ノックには相手の返答を待つ意味がありますので、ここで一呼吸置きます。なお2回のノックは空室確認、いわゆるトイレのノックです。

ノックの回数について、国際的なマナーでは4回と言われていますが、日本のビジネスシーンでは3回が望ましいとされています。

また、面接室の扉が開いている場合はノックを行わず、挨拶をしてからお辞儀をして入室します。

「失礼いたします」と言ってから入室

入室のタイミングは、面接官からノックの後に「お入りください」などと促されてからです。「失礼いたします」と挨拶したあとにドアを開け、きちんと入室してからドアを閉めます。

ドアの開け方と閉め方は静かにゆっくりと、その際は背中を見せないようにしましょう。

失礼いたしますと言いながらドアを開閉するのはNGです。いわゆる「ながら動作」にならないよう、落ち着いた丁寧な動作に一呼吸置く余裕を持ちましょう。

面接官に向かってお辞儀

入室したら面接官に向かってお辞儀をします。お辞儀の角度は30度にすると、きれいに見えます。

お辞儀には15度の会釈、30度の敬礼、45度の最敬礼の3種類があり、ここでは敬礼を意識してください。

お辞儀の際は姿勢を正し、首だけ曲げず頭から腰まで一直線に倒します。このときは目線を下げ、お辞儀の前後で相手を見るようにしましょう。

椅子の横に立ち、名前を名乗る

お辞儀の後は落ち着いて自分の座る椅子の横まで、背筋をしっかりと伸ばして移動しましょう。よい姿勢を保つことで面接官に好印象を与えられます。

椅子の横に立ち、名前と、新卒の場合は大学名を名乗ります。どこに座ればいいのかわからないときは、下座に座るのがマナーです。

ここではまだ着席せず、落ち着いて面接官からの返答を待ちましょう。

着席する

着席は面接官から促されるのを待ち、「失礼いたします」と挨拶を返して、浅めのお辞儀をしてから座ります。

ここでのお辞儀は15度の会釈を意識してください。

着席後は背筋を伸ばしてあごを引き、浅めに腰かけて背もたれを使わないようにしましょう。男性は両膝を軽く開き手は軽く握って膝の上に、女性は両膝を閉じて両手を重ねて膝に乗せてください。

窮屈に感じないよう練習しておくとよいでしょう。

カバンやコートの置き方

かばんなどの荷物を置くタイミングは、状況によってさまざまなパターンがあり、基本的には着席の際に椅子の横に立たせて置きます。コートがあるときはかばんの上に畳んで置きましょう。

本番のために安定して自立する形のカバンを選んでおくと無難ですが、不安定な場合は椅子の脚に立てかけるように置きましょう。

本番前にかばんの置き方やコートの畳み方を練習して確かめておくと、なお確実です。

ケース別・入室の作法

面接においては、面接官より先に入室して待機する場合や一緒に入室する場合、ドアが開いている部屋で行う場合や面接に際して名刺をいただくことなどがあります。ここからは、そういった状況ごとの入室方法や作法について解説します。

面接官より先に入室する場合

先に入室して面接官を待つ場合、着席して待つよう指示された場合以外は、最も出入り口に近い下座の椅子の横に立ちます。待ち時間にはスマートフォンを出したりしないようにしましょう。

面接官より先に入室する場合の立ち位置の説明図

面接官が到着したら、着席していた場合はすぐに立ち上がり「本日は貴重なお時間をいただきありがとうございます」と、氏名と新卒であれば大学名を述べてから、お辞儀をしましょう。

その後は面接官から着席の案内を待ち、「失礼します」と述べ、一礼してから着席します。

面接官と一緒に入室する場合

面接官と一緒に入室する場合は、基本的には面接官の指示に従います。

受付後に迎えを待つときは、面接官が見えたらすぐに立ち上がって挨拶しましょう。会場に向かう途中で雑談を振られたら、面接官のペースに合わせて応答します。

また、面接会場に着いてからは、着席を促されてから座るようにしましょう。

ドアがすでに開いている・ドアがない場合

ドアがすでに開いている場合やドアがない場合の入り方は、一度部屋の前で立ち止まり、「失礼いたします」と挨拶し、返答を待ってから入室します。入室後もドアを閉める必要はありません。

開いているドアをノックする行為や挨拶なく入室する行為は失礼に当たりますのでやめましょう。

面接官に名刺を渡された場合

名刺を渡されたら、「ありがとうございます」とお礼を述べ、両手で丁重に受け取ります。その際には机を挟まないよう、自分から相手に近づきましょう。

名刺を受け取ったら机上の左側へ置きます。面接官が複数いる場合は着席の順に並べます。役職が最も上位と思われる方の名刺は、自分の名刺入れの上に置きましょう。

名刺を置く場所がない場合は、名刺をすぐにはしまわず、名前を確認してから名刺入れへ収めます。

基本的な退室の流れ

次に、基本的な退室の流れを説明します。入室に比べるとポイントは少なめですが、退室時の態度も見られていますので、面接だけで集中を切らないように意識してください。ここで減点を生まないようにポイントをしっかり押さえましょう。

基本的な退室の流れ
基本的な退室の流れ1 基本的な退室の流れ2 基本的な退室の流れ3

お礼をして立ち上がりお辞儀

面接が終わったら着席のまま、「本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました」と、お礼を述べてから、一礼して席を立ちます。

立ち上がってから、椅子の位置が変わっていれば元の位置に戻してから横に立ち、姿勢を正してください。ここで再び、「ありがとうございました」と挨拶し、深いお辞儀をしてから、出口の扉へと向かいます。

面接終了で油断しないように意識してください。タイミングは面接官の目を見て計るとよいでしょう。

ドアの前で挨拶し、静かに開閉

ドアの前まで移動したら、面接官に向き直り、「失礼いたします」と挨拶してから、一礼します。

背中を見せないようにドアを開けて退室したら、面接官の方へ向き直り、目を合わせてお辞儀をしてから、ドアを閉めます。

退室は面接の締め括りですので、余裕のある静かなドアの閉め方を意識しましょう。背中を見せない入退室は練習しておくとなお確実です。

部屋を出ても油断しない

面接会場では企業の方の目も多く、誰の目に留まるかわかりません。油断したところを見られてしまうと、よくない印象につながってしまいます。自宅に帰るまでが面接と意識して、部屋を出てすぐにスマートフォンを見たり、付近で飲食したりしないようにしましょう。

ケース別・退室の作法

ケース別・退室の作法

退室時に出口までの見送りがある場合やエレベーターで挨拶する場合など、退室のシチュエーションにも、いくつかのケースが考えられます。面接後の油断から減点が生じないよう、ケース別のポイントを押さえておきましょう。

出口まで案内してもらう場合

面接官と一緒に退室してエレベーターまで見送りがある場合は、エレベーターに乗り込んでから面接官に向き直り、ドアが閉まる前にお礼と挨拶を述べてお辞儀をします。その際のお辞儀はドアが閉まるまで続けるのがマナーです。

見送りが出入り口までの場合は、出口に到着したタイミングで面接官に向き直ります。一呼吸置いて、「本日はどうもありがとうございました」と、お礼と挨拶を述べ、一礼して帰路につきます。

集団面接の入退室

団面接の入退室

集団面接の入退室では、一緒に面接を受けるグループごとに入退室を行うため、個人面接とは違ったマナーがあります。本番で戸惑うことがないよう、集団面接の入退室についても、流れとポイントを押さえておきましょう。

【入室】ドアの開閉・ノックのルール

集団面接ではグループごと一列になって入室します。最初に名前を呼ばれた人もしくはドアに一番近い位置にいる人が先頭です。

先頭の人がドアを3回ノックして返答を待ち、入室を促されてから扉を開け、挨拶とお辞儀をして入室します。ドアは開けたままにするのがルールです。列の2番目以降の人も扉の前で立ち止まり、挨拶とお辞儀をしてから入室します。列の最後の人は入室後、静かにドアを閉めた後で挨拶とお辞儀をします。

【入室】着席と鞄を置くタイミング

入室したら順番に席に向かいます。入ってきた扉に近い側のイスの横に立ち、全員がそろったら面接官の指示を待って着席します。かばんを置く位置は横の人と被らないよう自分が座る椅子の横です。コートがあるときはかばんの上に畳んで置きましょう。

【退室】挨拶とドアの開閉

面接終了後はお礼を述べて一礼し、順番に退室します。退室時は入室の逆でドアに一番近い人が列の先頭です。

先頭の人は扉の前で立ち止まって振り返り、挨拶とお辞儀をしてから扉を開け、ドアを開けたままにして退室します。2番目以降も先頭と同じく扉の前で立ち止まって振り返り、挨拶とお辞儀をしてから退室します。列の最後の人も同様に退室してから静かに扉を閉じ、これで集団面接は終了です。

Web面接の入退室

Web面接の入退室

昨今では遠方の就活生への配慮や感染症予防対策として、Zoomなどを利用したオンラインでのWeb面接が多く行われています。オンラインならではの注意点もあるため、よく対策して本番に臨みましょう。ここではWeb上の面接スペースへの入退室のポイントを解説します。

【入室】ログインのマナー

Web面接ではログインがあまり早い時間だと、面接官の準備がまだ整っていないこともあるので、面接開始の5分くらい前を目安にしたログインがおすすめです。先方から入室時間の指示がある場合には、その指示に従いましょう。

面接は担当の面接官がログインしてから始まりますが、面接官が複数いる場合は全員そろうまで待機し、到着ごとにはっきりと伝わる音量と表情を意識して挨拶しましょう。

【退室】ログアウトのマナー

面接が終了したら、お礼を述べてからお辞儀をして相手の退室を待ちます。面接官より先に接続を切らないようにしましょう。

ただし先方から退室を促された場合や、相手が時間を置いても退室しない場合、映像から面接官の離席が明らかな場合は念のためひと声かけたうえで、こちらから通信接続を切ってもよいでしょう。

まとめ

面接の入退室には細かなポイントがたくさんあり、特徴的な動作も多く、集団面接やオンラインのWeb面接などケース別のマナーも多岐に渡ります。はじめは息苦しさを感じるかもしれませんが、ポイントと流れを押さえ、練習することで対策できます。特に面接の入退室は何度も練習し、自然に正しい振る舞いができるようにしましょう。

最後のチェックポイント

  • 入退室には基本的な流れがある
  • ケース別のマナーはポイントを押さえておく
  • 面接終了後も油断をしないように
  • 集団面接ではグループの動きを把握しておく
  • Web面接ではオンライン特有の注意点がある
  • ノック、挨拶、お辞儀、ドアの開閉などは繰り返し練習を
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面接の不合格フラグとは? サインと対策を解説 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-fail-sign/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-fail-sign/#respond Thu, 22 Sep 2022 05:52:52 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=11818 はじめに

就活や転職活動で「合格フラグ」「不合格フラグ」という言葉を聞いたことがありますか? 「フラグ」という言葉はプログラミング用語の「フラグを立てる」に由来し、「可能性の高さ」や「ある条件が揃ったこと」を指します。面接において面接官から採用、不採用のサインを読み取ってしまった場合にこういった「フラグ」を感じる方も多いでしょう。

面接にまつわるノウハウや対策方法を完全網羅! 面接について困ったときはぜひ以下のリンク先記事を参考にしてみてください。

不合格フラグが立つと本当に落とされる?

不合格フラグが立つと本当に落とされる?

新卒・中途採用だけでなくパートやバイトの面接でも、面接官の言動や態度から落とされるサインを感じ取り、落ち込むことがあるかもしれませんが、結論から述べますと確実に不合格フラグや合否を見極める方法はありません。

この記事でも「落とされるサイン」や「不合格フラグ」の話を紹介しますが、あくまでも可能性や傾向としての話です。当てはまったからといって過度に落ち込む必要はありませんのでご安心ください。

面接で落ちるかもしれない? サイン・フラグ一覧

面接で落ちるかもしれない? サイン・フラグ一覧

次章からは「面接で落ちるかもしれない」と感じる不合格サインや不合格フラグの具体例を見ていきましょう。

面接官の対応がそっけない・冷たい

  • リアクションが薄い(頷く・アイコンタクトなどがない・話に反応がない)
  • 応募者の話をまったくメモしない
  • 「うちの仕事に向いていない」「社風に合わない」などはっきりと言われる

面接官の対応がそっけない・冷たいと感じる場合は、不採用の可能性が高いかもしれません。しかし、リアクションは面接官の性格にもよりますし、まったくメモを取らない面接官もいます。また、威圧的な態度や厳しい言葉は圧迫面接の可能性がありますが、面接官の態度には個人差もありますので一概に不採用とは言えません。

よくある基本的な質問ばかりされる

  • 志望動機や転職理由、自己PRなど基本的な質問しか聞かれない
  • 人柄に関する質問をされない
  • 回答に対して深く追及されない

このようなケースの場合は面接官があなたに興味を持っていない可能性があります。興味のある人材には積極的に質問内容を掘り下げるケースが多いからです。

ただし、すでに内定が決まっている場合は最終確認として基本的な質問だけに終始することもあります。「落ちた」と思っていても実は合格していたというケースも多々ありますので落ち込みすぎないように気を付けましょう。

仕事と関係ない話題で盛り上がる

  • 仕事と関係ない質問ばかりされる
  • 趣味や共通の話題で盛り上がる

面接官と会話が盛り上がると合格を予想してしまうかもしれませんが、このようなケースは「すでに不採用が決まっており、時間をつぶすため」と言われることがあります。「不合格にはするが、企業に悪いイメージを持ってほしくない」と考えて会話を盛り上げる面接官もいないとは限りません。

ただし、人柄やコミュニケーション能力の有無を見ようしている場合もありますので一概には言えません。共通の話題で盛り上がったからといって馴れ馴れしい態度を取るのは控えましょう。

面接の時間が極端に短い

  • 面接時間が極端に短い
  • 逆質問の時間を取ってくれない

このようなケースも「不合格フラグ」の1つといっていいでしょう。話が弾まなかった結果、面接官も反応が薄くなり応募者に興味を失ったと考えられるからです。ただし、すでに合格が決まっていて特に尋ねることがない、納得のいく回答をもらったため深掘りする必要がないという可能性もあります。また、多くの企業は面接時間を長めに取っているため予定よりも時間が短いというケースがよくあります。面接時間の長さよりもきちんと受け答えができていたかどうかが重要です。

面接のイメージ図

今後についての話題が出てこない

  • 一次面接後に二次面接の話をされない
  • 最終面接後に入社後の仕事内容を具体的に教えてくれない

今後についてスケジュールの話題が出てこない場合は不採用の可能性も考えられますが、面接の場ではなく別の機会に通知されることもあります。また、合否に関わらず面接の場で次回以降の話をしない企業も存在します。「合格の場合は〇日までに次回の日程をお知らせします」と言われた場合は、それに従い期日まで待ちましょう。「合格の場合」といったように仮定の話は不安かもしれませんが、合格の可能性がないわけではないので落胆しなくても大丈夫です。

「最後にアピールをお願いします」と言われる

  • 「最後にアピールをお願いします」と言われる
  • 「最後に一言ありますか? 」と尋ねられる

上記の言葉は「アピール不足ゆえの最後のチャンス」とも取れるので、不合格フラグだと解釈する人もいるでしょう。しかし、面接官は単純に聞きそびれがないかどうかの最終確認や、「緊張して上手くアピールできなかったかもしれないから」といった意図から聞いているだけかもしれません。すぐさま「特にありません」と言ってしまうとネガティブな印象を与えてしまうこともありますので、事前に回答を用意しておきましょう。

エレベーターまで見送られる

エレベーターまで見送られることがあると、「不採用だから丁寧に対応されたのでは」と勘ぐってしまうかもしれません。しかし、エレベータまでの見送りをマナーとしている企業も多く、応募者も1人のお客さまとして対応するように周知している企業も多いため合否には関係ありません。

エレベーターまで見送られた際に注意しておきたいことは下記の通りです。

  • エレベーターへの移動中は面接官の後ろを歩く
  • 面接官に口調や態度を崩さない
  • すれ違った社員には挨拶をする
  • エレベーターのボタンは自分で押す
  • エレベーター扉の真正面には立たない
  • 面接官にはエレベーターに乗る前にお礼をいう
  • エレベーターの扉が閉じるまでお辞儀をする

面接の結果連絡が遅い

面接結果の連絡がなかなか来ないと不合格だからなのではないかと焦ってしまうかもしれませんが、以下のような可能性がありますのでチェックできる項目は確認してみましょう。

  • 企業側の選考が長引いている
  • 他の採用責任者の回答待ちである
  • 他の応募者の面接が終わってから一斉に合否通知を送る企業である
  • 迷惑メールフォルダにメールが届いていないかを確認する
  • 留守番電話のメッセージや着信履歴が残っていないかを確認する

面接中にサイン・フラグに気づいたときは

面接中にサイン・フラグに気づいたときは

面接中の失敗から「不合格かもしれない」と感じても、諦めたり焦ったりせずに最後まで回答しましょう。不合格サインが出たからといって不採用とは限りませんので、一度失敗してもその後良い印象を残せると十分に挽回できるチャンスはあります。面接官の出す質問には必ず意味がありますので、意図を正確に汲み取り回答することが大切です。

また、不合格のサインがあったからといって過度に自己PRをするのは避けましょう。自己PRは質問意図に沿わない回答になりやすいため、逆にマイナスイメージを持たれてしまう可能性があるためです。

面接に落とされる理由とは

面接に落とされる理由とは

「面接に失敗した」もしくは「失敗した気がする」「いつも面接でうまくいかない」といった場合は、他の面接でも必要以上にサインやフラグを気にしてしまうことがあります。面接に落ちる理由はさまざまですが、最も大切なことは面接官に「一緒に働きたい」と思ってもらうことです。つまり、「一緒に働きたいと思ってもらえるにはどう振る舞えばいいか? 」という点に着眼して分析することで、対策や改善点が見えてきます。そこで、ここからは、面接に落ちてしまう原因と改善点を3つご紹介します。

志望動機がわかりにくい

対策としては、自己理解と企業理解を深めて言語化できるようになることが必要です。「その業界を志望した動機」や、「数ある企業の中でその企業でなければならない理由」が不明瞭だと、面接官に意欲が伝わりません。また、転職の場合は「転職理由」「志望動機」に一貫性がないと「この人は何がやりたいのだろう? 」とマイナスな印象を持たれてしまいます。例えば面接で「地元で働きたいのと、将来性があるからこちらの企業を志望しました」と言うよりも、「学生時代に皆で一丸となり一つのものを作り上げた経験から、御社でもチームで開発を進めたいと思い志望しました」と回答する方が良い印象を与えられます。

自分の強みと仕事が合っていない

面接では、過去の実績やスキル・強みなどを強調するだけでは不十分です。前職で「どのように工夫し、どのようなプロセスを踏み、経験から何を学び得たのか」を伝えられないと企業側は評価しづらいからです。ポイントは実績や強みを「応募企業にどのように活かせるか」「過去の成功体験を再現できるか」という点にあります。

また、自分の強みと志望している業務内容にギャップがある場合も注意が必要です。たとえば、ストレスに弱いのに顧客折衝の多い仕事を志望してしまうと、「すぐに辞めないかな? 」と企業側に疑問を抱かせてしまうケースがありますので自己理解を深めましょう。

企業の社風と合わない

自分と相性の悪い企業を受け続けているケースも面接で落とされる理由の一つです。大手や有名企業だからといって社風が自分に合うとは限りません。学業や前職で優秀な結果を出していても、社風と合わなければ不採用になる可能性は十分にあります。たとえば、自分の性格がマイペースなのにスピードを重要視する企業の業務を志望してしまうと、「入社後つらくならないかな? 」と懸念する面接官もいます。企業と自分との間にミスマッチを起こさないためには、企業研究と自己分析を行い自分に合った職場を探すことが大切です。

面接がうまくいかないときにやるべきこと

面接がうまくいかないときにやるべきこと

サインやフラグへの不安を和らげるためには、きちんと準備を行って自信をつけることが大切です。面接がうまくいかないといったケースは珍しくないのですが、どうしてもうまくいかない時はまず事前準備ができているかどうか冷静に見直しましょう。事前準備でうまくいかない理由をきちんと理解して対策を立てることで、ライバルにも差をつけられます。ポイントは、「企業はどのような人材を求めているか」「そのためにはどのような振る舞いをするべきか」という2点を押さえつつ自分なりに考えることです。

マナーや身だしなみを見直す

面接では、質問への回答内容だけでなく社会人としてのマナーや身だしなみも評価の対象になります。基本的なことですが、面接の不合格フラグを回避するためにはまず、きちんとしたマナーを身につける必要があります。「初対面のビジネスパーソンが、自分のために時間を割いてくださるフォーマルな場」と考えれば、失礼のないように振る舞うのが常識のある社会人です。入退室のマナーはなっているか、丁寧な言葉遣いができているか、服装は乱れていないか、清潔感に欠けていないかといった点を改めて確認しましょう。

研究・分析をさらに深める

企業研究や自己分析が不十分だと、社風が自分に合わないといったミスマッチを引き起こす可能性があります。

企業研究とは応募企業についての理解を深めることです。企業理念や事業内容、業界内での立ち位置、特に力を入れている取り組みなどの基本情報を、事前に企業のWebサイトやSNSなどでチェックしておきましょう。また、自己分析は志望動機を明確にするために必要ですので、「なぜその企業を志望したのか」を論理的に説明できるようにしておきましょう。企業への関心が高いとみなされると面接官にも良い印象を与えられます。

ひたすら練習する

面接対策の基本は事前準備にあります。受け答えに自信がないと不安や緊張の原因になりますが、質問への回答を想定しておくだけでなく話し方や声の大きさにも注意が必要です。

以下、面接の練習を4段階に分けて取り組みましょう。

  • 【1】質問を想定して回答を思い浮かべる
  • 【2】イメージした回答を紙に書き出す。
  • 【3】回答を声に出してブラッシュアップする
  • 【4】人にお願いして受け答えの練習をさせてもらう

まとめ

面接の結果に不安がある方は、「あれは落とされるサイン・不合格フラグだったのかな?」と心配になるかもしれませんが気にしすぎは禁物です。本記事で紹介したことはあくまでも判断材料の一つですので、結果発表までにストレスを溜めないように気を付けましょう。また、これから面接を控えている方は企業研究や自己分析、基本的なマナーを身につけることに力を入れてくださいね。

最後のチェックポイント

  • 確実に不合格フラグや合否を見極める方法はない
  • エレベータまでの見送りは合否に関係ない
  • 面接中にサイン・フラグに気づいても最後まで回答する
  • 面接対策は自己理解と企業理解を深めることが大切
  • 「なぜその企業を志望したのか」を論理的に説明できるようにする
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就活の髪型はどうする? 前髪のポイント、おすすめヘアも紹介 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-jobhunting-hairstyle/ https://www.seraku.co.jp/tectec-note/recruit/interview-jobhunting-hairstyle/#respond Mon, 29 Aug 2022 03:31:25 +0000 https://www.seraku.co.jp/tectec-note/?p=11192 はじめに

髪型は就職活動の重要な要素のひとつです。採用面接、企業訪問、インターンなど対面の場はもちろん、エントリーシートに添える証明写真などでも髪型が印象を左右します。この記事では、就活中の髪型について就活生が押さえておきたいポイントと、男女別のヘアスタイルを紹介します。

就活時の髪型で気をつけたいポイント

就活時の髪型で気をつけたいポイント

就職活動では就活生は「社会人としてふさわしい振る舞いができる人物か」という観点で見られています。髪型はファッションとして自由に楽しんでよいものですが、就職活動においては男女とも爽やかで清潔感があり、社会人としてのマナーにのっとった髪型に整えて臨みましょう。

髪の毛は黒か地毛に近い色

就活では、アパレルのようにセンスをアピールしたい業界以外では、基本的に髪色は地毛に近い自然な色合いにします。明るさは男女ともに髪色の見本で4~8トーン程度がひとつの目安です。

髪色のトーンの説明図

もともと地毛が明るい人は暗い色に染め直す必要はありませんが、「染めていると判断されたくない」と感じる場合には、黒に近い髪色に調整するのもいいでしょう。

前髪は眉毛やおでこが隠れないように

就活でOKな前髪の例

長い前髪で顔を隠してしまうと暗い印象につながります。就活では前髪は長くても眉が隠れない程度にし、顔がはっきりと見える髪型が適しています。前髪を下ろすスタイルでも左右に流すかセンター分けで、おでこを隠してしまわないようにしましょう。

お辞儀で崩れない髪型を心がける

就活にふさわしい髪型は男女ともに、動いても崩れず常に顔回りがスッキリと見えるスタイルです。耳周りを出し、髪の毛が顔にかからないように整えておきましょう。とくにお辞儀で頭を下げて崩れないことが大切です。また普段、髪の毛を触る癖のある人は、無意識に髪を触ってしまいがちです。顔回りに髪がこないようにきっちりまとめて防ぎましょう。

ワックスの使用は適度に

ワックスやオイルなどのスタイリング剤は適量を控えめに使うようにしましょう。就職活動ではスタイリッシュに見えることよりも清潔感を大切に、髪のツヤも控えめにセットするよう心掛けます。

ワックスなしでもOK?

ワックスは髪を落ち着かせセットしやすくするために使うものです。髪型や髪質によっては使う必要はありません。髪の毛を濡らした状態からドライヤーでスタイリングしていくとワックスなしでもまとまりやすく、女性の場合はヘアゴムやヘアピンも利用すると整えやすいでしょう。

ヘアアクセサリーはシンプルなものを

就活の場ではゴムやヘアピンも楽しむためではなく、スッキリと髪型を整えるために使います。ヘアゴムやヘアピンはスーツの色に近いものがなじみやすく、シンプルでつけていても目立たないデザインのものを選ぶといいでしょう。

本当にダメ? 就活NGスタイルについて

本当にダメ? 就活NGスタイルについて

一般的に「就活には向かない」とされているヘアスタイルがあります。一概にNGというわけではありませんが、就活で取り入れる際には注意が必要です。スタイル別にその理由と気を付けるべきポイントを紹介します。

パーマ

パーマは志望する業界によっては派手な印象を与えてしまうことがあります。いわゆる天然パーマの場合はそのままで構いませんが、明るくスッキリと顔全体が見え、お辞儀をしても乱れない髪型に整えることが大切です。難しいときには、短髪にしてウェーブを抑えたり、女性はヘアゴムで結んだりしましょう。

ツーブロック

頭頂の髪は少し長めに、耳横から襟足にかけては短く刈り込んだツーブロックは、サイドを刈り上げる幅とトップの髪の長さとのバランスで印象の変わる髪型です。ツーブロックは活動的で精悍な印象にも仕上がりますが、刈り込みのスタイルによっては威圧感を与えてしまう懸念もあります。就活ではサイドを高い位置まで刈り上げることは避けたスタイルにすると爽やかな印象となります。

マッシュ

就活では髪の毛で輪郭を隠すことなく、顔がよく見える髪型が基本です。この点から、目の上まで前髪を下ろして眉と額を隠すようなマッシュスタイルは不向きと言えます。就活でマッシュスタイルを取り入れる際には、前髪は眉が見える長さで額もできるだけ見えるように分け、お辞儀をした際にも髪が乱れないような工夫が必要です。

シースルー/ぱっつん

束感のある長めの前髪から額が見えるシースルーは就活向きとは言えません。また前髪を短く切りそろえた「ぱっつん」は可愛らしさがありますが、就活生としては幼い印象にもつながります。前髪はお辞儀の際にも乱れないようにゴムやヘアピンで留めて清潔感を出しましょう。

長さ別・おすすめヘアースタイル

長さ別・おすすめヘアースタイル

ここまで就活向きの髪型についての基本的な考え方を紹介してきました。ここからは長さ別におすすめ就活ヘアスタイルを紹介します。

男性

就活におすすめの男性の髪型は清潔感と快活さを感じさせるスタイルで、基本的には短めに整えます。スッキリとした爽やかさを大切に、長めのメンズヘアーは就活では避けた方がよいでしょう。

ベリーショート

ベリーショートの男性のイラスト

ベリーショートは清潔感があり活動的な印象のある髪型です。パーマやツーブロックなどのスタイルでもベリーショートであればスッキリ見えます。気温の高い時季でも手入れがしやすいことも就活生にはメリットです。

ショート

ショートの男性のイラスト

就活でのショートヘアは耳に髪がかからない長さでサイドをそろえます。前髪は眉が隠れない長さにするか、上げて額を出したアップバングスタイルでスッキリとさせましょう。

女性

女性は髪の長さによって髪型が考えられますが、お辞儀をしても崩れない、顔を隠さない髪型が前提です。常に同じ髪型ではなく、志望する企業の雰囲気に合わせてヘアスタイルを変えてみるのもいいでしょう。

ショート

ショートの女性のイラスト

女性のショートヘアはアクティブな印象が就活にも向いています。サイドの髪は耳にかけ、スタイリング剤とヘアピンで落ちてこないように留めるとスッキリします。前髪が長い場合はななめに流し、できるだけ顔全体が見えるようにスタイリングしましょう。

ボブ

ボブの女性のイラスト

ボブは髪が顔にかかって重く感じさせないように、サイドは耳にかけるスタイルで仕上げます。長さがある分ショートに比べて落ち着いた印象です。お辞儀で姿勢を戻した際に落ちてきた髪が気になって直すのはNGです。ヘアピンで固定しましょう。

ミディアム

ミディアムの女性のイラスト

ハーフアップは顔回りをスッキリと見せられるスタイルです。髪全体を1つに束ねる長さが足りないときには、耳より高い位置の髪の毛を結ぶハーフアップがおすすめです。前髪の分け方で印象を変えやすいので自分の顔型に似合うスタイルを見つけましょう。

ロング

ロングの女性のイラスト

ロングヘアは後ろで結ぶのが基本です。髪を束ねる位置が高いとカジュアルな印象になるので、耳と同じ高さを目安に下の位置で結ぶといいでしょう。髪束を1つにまとめるシニヨンはスタイリング剤で髪を落ち着かせ、おくれ毛もお団子の中にきれいに納めるようにします。

まとめ

就職活動では、服装や髪型といった身だしなみも重要な要素です。採用する側にとって応募者は未知の存在であり、入社後にどのような活躍が期待できるか、ポテンシャルを推し量る意味もあります。顔の形や髪質によって整えやすい髪型も違ってきます。自分の魅力を最大限引き出せるスタイルを探してみましょう。似合う髪型は、さわやかな好印象につながります。

最後のチェックポイント

  • 就活における髪型は清潔感を大切に
  • 髪色は黒色か自然な地毛の色で
  • 前髪は眉を隠してしまわない長さ
  • 眉より長い前髪は横に流して額を見せる
  • お辞儀の際に崩れないスタイルに
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