はじめに
企業の人材戦略は今、大きな変革の波に直面しています。働き方の多様化、少子高齢化による人材不足、そしてテクノロジーの進化などに対応するため、人事領域では「HR Tech」と「人事DX」という2つのキーワードが注目されています。本記事では、HR Techと人事DXの定義・背景・目的、活用ツールの具体例を交えながら、両者の違いと補完関係について解説します。
HR Techとは何か ―人事業務の変革を支えるテクノロジー
HR Tech（Human Resources Technology）は、人事業務にテクノロジーを活用する取り組み全般を指します。AI、クラウド、ビッグデータ、モバイルアプリなどの技術を駆使し、採用・育成・評価・労務管理・エンゲージメント向上などの業務を効率化・高度化することを目的に導入されています。現在HR Techは企業を取り巻く環境や新たな変化に対応するために注目を集めています。ここではHR Techが注目を集める背景や目的、活用時の効果についてご紹介します。
HR Techが注目される背景
HR Techが注目される背景には以下のような状況が影響しています。
- ・働き方の多様化：リモートワーク・副業・フリーランスなど、柔軟な働き方の普及
- ・人材不足と少子高齢化：限られた人材の最適活用による企業成長への直結性
- ・テクノロジーの進化：AIやクラウドの発展による人事業務の自動化・最適化の進展
- ・従業員体験（EX）の重視：従業員満足度と企業価値の連動という認識の広まり
このように、HR Techが注目を集める背景には働き方の多様化や人材不足・少子高齢化などが影響しています。労働人口減少の原因と企業への影響、人事部が取るべき対策についてはこちら（労働力人口減少の原因と企業への影響、人事部がとるべき対策を紹介） を参照ください。
HR Techの目的
HR Techを導入する目的は企業によってさまざまですが、主に以下のような目的が挙げられます。
- ・業務の自動化と効率化
- ・採用の精度向上とマッチング最適化
- ・人材育成の個別最適化
- ・エンゲージメントと従業員満足度の向上
- ・データに基づく人事意思決定の高度化
- ・人事業務のペーパーレス化と法令対応の強化
- ・公平な評価制度の構築と人材の戦略的活用
- ・企業の一体感とコミュニケーションの活性化
HR Techの活用と導入効果
HR TechにはAIやクラウド等のシステムの種類以外にも、期待する効果によっても分類できます。以下の表で詳しく解説します。
| 効率化できる業務内容 | 導入によって期待できる効果 |
|---|---|
| 採用 | 求人情報の一元管理、AIによるマッチング、LINE連携などにより、採用業務の効率化と精度向上を実現 |
| 労務 | 入退社手続きや社会保険申請の電子化により、ペーパーレス化と法令対応の強化が可能 |
| 勤怠 | 打刻・シフト管理・給与連携によって、正確な勤怠記録と給与計算の自動化を支援 |
| 人事評価・タレントマネジメント | 目標管理や360度評価を通じて、公平な評価と戦略的な人材育成を実現 |
| 社内SNS | 情報共有やモチベーション分析により、企業の一体感と離職防止に貢献 |
| eラーニング | オンライン研修と学習履歴の可視化により、自律的な学習文化の構築を支援 |
人事DXとは何か ― 人材戦略の変革を支えるデジタル化
人事DX（Digital Transformation）は、テクノロジーを活用して人事業務の在り方そのものを変革する取り組みです。HR Techが「ツールの活用」に焦点を当てるのに対し、人事DXは「企業変革」を目的としています。
人事DXが求められる背景
では、なぜ人事DXが求められるのでしょうか。求められる背景については、以下の通りです。
- ・働き方の多様化：柔軟な働き方の普及に伴う制度設計の見直しの必要性
- ・人材の流動化と不足：優秀人材の確保難と育成・定着の重要性
- ・人的資本経営の台頭：人材を「資本」として捉える考え方の広まり
- ・法制度の変化：人的資本情報の開示義務等に伴う企業対応の高度化
人事DXの目的
人事DXの目的は多岐にわたります。その中でも代表的な目的については、以下の通りです。
- ・業務効率化と生産性向上
- ・人材の可視化と最適配置
- ・エンゲージメントと定着率の向上
- ・戦略的人事の実現
- ・人的資本の情報開示対応
人事DXを支えるツール群
人事DXを支えるツールにはさまざまな種類があります。ここでは人事DXのツールについて解説します。
| ツール名 | 特徴 |
|---|---|
| 採用管理ツール | 面接日程の自動調整や選考状況の可視化により、採用業務のスピードと質が向上 |
| タレントマネジメントツール | 社員のスキル・経験・志向性を可視化し、戦略的な人材配置や育成を支援 |
| 人事労務管理ツール | 入退社手続きや社会保険申請をオンラインで完結し、法改正にも迅速に対応 |
| データ活用による意思決定支援 | 蓄積された人事データを分析し、経営判断に活用。属人的な判断から脱却し、データドリブンな人材戦略が可能 |
HR Techと人事DXの違い ― 技術と変革の視点から読み解く
HR Techと人事DXは、どちらも人事領域におけるデジタル活用を指しますが、定義・対象・目的には相違点があります。
| HR Tech | 人事DX | |
|---|---|---|
| 定義 | 人事業務にテクノロジーを導入し、効率化・高度化を図ること | デジタル技術を活用して、人事業務や人材戦略そのものを変革すること |
| 対象 | 採用・評価・労務・育成などの業務 | 企業全体の人材マネジメントおよび経営戦略 |
| 目的 | 業務の自動化・効率化、データによる業務改善、従業員満足度の向上 | 人材戦略の再設計と企業の変革、データによる経営判断の高度化、従業員体験（EX）を軸とした企業価値向上 |
関係性と補完性
HR Techは人事DXを進めるための「手段」であり、人事DXはHR Techを「戦略的に活用する枠組み」として位置づけられます。HR Techの導入が人事DXの第一歩であり、ツールの活用を通じて得られたデータや知見をもとに、企業全体の人材戦略を再構築していく流れが理想的です。
まとめ
HR Techと人事DXは、企業の人材戦略を支える両輪です。HR Techは業務の効率化を支え、人事DXはその先にある企業変革を導きます。両者を正しく理解し、戦略的に取り組む事で、企業は人材を最大限に活かし、持続的な成長を実現できます。今後の人事部門には、テクノロジーを単なるツールとしてではなく、企業変革のパートナーとして捉える視点が求められます。「HR Techと人事DXどちらも実現したい」「人事業務をより効率化したいが、ツールの導入方法や導入後に適切に運用できるか分からない」などのお悩みがある場合は、セラクへご相談ください。統合人事システムの「COMPANY®」に関する専門知識を持った技術者が150名以上在籍し、お客様のご要望に応じて柔軟に対応します。
