2009年9月2日
株式会社セラク
WEBソリューション事業部

インターネットビジネス支援を行う株式会社セラク（東京都新宿区　代表取締役CEO：宮崎龍己）は、2009年9月2日、企業のウェブサイト担当者に対し、ウェブサイトの評判や改善点を可視化するためのユーザアンケート調査を無料で実施できるサイト「Sitell」を公開いたしました。

このサービスは、ウェブサイトの課題抽出・改善手法の一つであるユーザアンケートを「無料で」「簡単に」作成・実施でき、アンケート結果をビジュアルでわかりやすく表示させることで、よりユーザの声を反映したウェブサイトへの成長・改善を支援するためのサービスです。
（なお、Sitellでは、質問項目のカスタマイズや300人までの多人数でアンケートが実施できる有料版（税抜一式50万円）もご用意しております。）

また、競合サイトとの比較機能を設けており、自社と競合するようなサイトを設定し同内容のアンケートを行うことで、自社サイトとのベンチマーク対象として比較したり、先行して成功しているサイトと自社サイトとの差を抽出するなど、実際の企業ウェブサイト運用の中で成長・改善に有益な手段を提供いたします。 さらに、得られた集計結果はサイト改善活動にご利用頂く限りは制限なくお使いいただけますので、問題点の抽出だけでなく、予算確保や提案のための根拠資料等にもご活用頂けます。

従来から、ウェブサイトを評価し改善・成長に繋げるサービスは多く存在しますが、その多くが、ウェブサイトの専門家などの制作者側の視点に偏った調査内容だったり、ユーザアンケート調査であっても有料のものや手間がかかるものが多く導入の敷居が高かったりと、ウェブサイトの成長において、ユーザの声をサイト改善に活かしている事例はまだまだ少ないのが現状です。

そのような現状に対し、「無料で」「簡単に」ユーザの意見をサイト改善に活かす仕組みをご提供することで、多くの企業様にSitellをご活用頂き、ウェブサイト改善・成長に役立てて頂くことを期待しております。

株式会社セラクは、このサービスのご提供を通じて、「企業のウェブサイト活用をワンストップで支援する」という事業方針をより強化していきます。

企業ウェブサイトのための無料ユーザアンケート実施サイト「Sitell」
http://sitell.biz

※「Sitell（サイテル）」とは「サイト（Site）を良くする（Well）」という意味の造語です。