2010年7月13日
株式会社セラク
WEBソリューション事業部

インターネットビジネス支援を行う株式会社セラク(本社：東京都新宿区、代表取締役CEO：宮崎 龍己)は、某大手印刷会社を通じて受注しているECサイトにおいて、ウェブサイト成果向上のための人材常駐サービス（オンサイト型ウェブ運営サービス）と受託型ウェブサイト制作とを組み合わせた当社独自のウェブサイト運用サービスの提供によって、当該ECサイト該当コンテンツにおいて昨年比約4倍という大幅な売上増を実現いたしましたのでここでご紹介いたします。

■本案件での課題と当社サービスによる解決

・課題：
当社による運営サービスご提供前は、「このサイトのための専任担当者が置けない」「制作進行業務で手一杯になってしまう」など、より大きな成果達成のための体制確立が出来ないという課題が顕著に存在していました。
・当社サービスによる解決：
これらの課題に対し、

• ● 当社ディレクターがクライアント先に常駐することでの専任担当者配置、
• ● 当社受託制作チームが後方支援を行うことでの制作体制の安定稼働、
• ● 当社が15年1000サイト以上の構築・運営を行ってきた実績から培ってきた成果向上ノウハウの提供
  
  

という3点の実現により、同程度の費用ながらもECサイトの成果向上に注力できる体制を安定して構築いたしました。
結果、サイト運用の安定稼働という当初の目的達成のみならず、該当コンテンツにおいて「1年目で約4倍の売上増達成」という大きな成果を実現しております。

■人材常駐型（オンサイト型）ウェブ運営サービスの市場ニーズ

かねてより企業ウェブサイトの運営は、広報担当者や情報システム担当者が、専門外ながら他の業務と兼務して担当しているケースが少なくありませんでした。

しかしながら、ウェブサイトで成果を出すことが求められる現在、当社のような専門的知識を持った企業のスタッフがクライアント企業のウェブ担当者として常駐し、最新のノウハウや成功事例をもとにした施策を投入することで、成果向上を実現する事例が顕著に増えております。

また、一度きりのサイト構築ではなく、長期的に成果を出し続けていくためのリソース調達先として、短期的なスキルマッチを重視する登録型の一般派遣会社から、長期的な安定稼働やノウハウの提供が実現できる企業への乗り換え需要が多く発生しており、当社においても昨年比2倍以上の案件依頼を頂いている状況です。

■当社サービスの強み

そのようなニーズに対し、当社では、

• ● ディレクターの常駐＋受託制作チームにおける中～大規模サイト運営に耐えうる体制が構築可能、
• ● ウェブソリューション事業における15年1000サイト以上の実績をもとにしたノウハウや最新トレンドの提供が可能、
• ● ウェブのプロフェッショナルとして育成された人材が常駐可能、
  という3点においてECサイトのみならず、企業のウェブサイト活用における成果向上を支援することが可能です。