新入社員の1週間に密着！
～インフラ運用保守編～

月曜日｜チームの朝会後、ログ収集に集中！

10時からチーム内でオンライン朝会を実施。毎週月曜の定例で、工数の確認や進捗報告など、チームで情報共有を行います。
朝会が終わったら、リーダーからレクチャーを受けて業務スタート。この日はログ収集に取り組みました。作業自体はシンプルですが、件数が多く集中力を保つのがなかなか大変。こまめに水分を摂ったり気分転換したり、工夫して進めました。

1日の終わりには、翌日の作業内容をリーダーに確認してから退勤します。

火曜日｜メモの習慣が成長の秘訣

前日にまとめておいたメモを見返しながら、引き続きログ収集を行いました。まだまだ初めてのことが多いので、毎日スマホにその日の気づきや学んだことをメモしています。帰り道のちょっとした時間を使って「乗り換えまでに1項目まとめる」など、ゲーム感覚で取り組むと、なかなか楽しいんです。

また、調べてもわからないような細かな点は、隣のデスクの先輩に「ちょっと聞いてもいいですか？」と声をかけて教えていただいています。いつも丁寧に答えてくださるので、本当に心強いんです。

水曜日｜月一回のリーダー面談

この日は収集したログをExcelに入力する作業を担当。作業としては単純なコピー&ペーストですが、少しのミスもできないため慎重に進めます。

お昼は先輩と一緒に食べた後、早めに席に戻り、スマホを見るなど一人の時間を満喫してリフレッシュ。業務に集中するためにも自分のペースを大事にしています。

業務後は月一回のリーダーとの面談へ。キャリア相談や悩んでいることを聞いてもらえる貴重な時間で、毎回とても楽しみにしています。

木曜日｜アクセス制御の設定を中心に

学校で使われているタブレットやPCなど、いわゆる“GIGA端末”に対するアクセス制御の設定業務に従事。子どもたちが不要なサイトへアクセスしないよう、要請のあったURLを専用システムに登録していきます。マニュアルやチェックリストが整っているので、一度やり方を覚えてしまえば、スムーズに進められます。
アクセス制御によって「子どもたちが授業に集中できるようになりました」と感謝の声をいただくこともあり、社会に役立っていることを実感できる業務の一つです。

金曜日｜リスク判定と報告メールに奮闘

リスク判定の一種である「パケット破棄率」をチェック。計算式にデータを入力し、基準値を超えていないかを判定します。
判定結果はお客さまに報告する必要があるため、メール作成も重要な業務。最初はリーダーが用意してくれたフォーマットをもとに、CCの付け方など、ビジネスメールの基本から一つひとつ教えていただきました。
この結果を元にネットワークの改善がなされ、お客さまから「解決しました」とご報告をもらうことも。自分の仕事が役立ったことを直に感じられる、うれしい瞬間です。