自分事として捉えた価値設計が、サービスを変える
大学院での基礎研究から始まり、入社後はITプロダクトの開発現場へ。
研究で培った探求心と仮説検証の習慣は、そのまま開発での価値創出プロセスに活きています。
みどりクラウド事業部では、ユーザー体験を考えながらUI設計や機能改善に携わり、
単なる実装ではなく、ユーザーの目線で価値を定義し直すプロセスを重視しています。
つまずきから始まる本質的な改善の視点
入社1年目に携わった新サービスの開発では、
ユーザーから「使いにくい」というフィードバックを得た際に、改善の根拠を見出すことの難しさを実感しました。
追加機能が利用率に結びつかない課題にも直面し、
「そもそも何が本質の価値なのか？」を再定義する必要に迫られました。
その結果、社内意見やユーザーニーズを体系化し、改善の方向性を具現化する方法を習得していきました。
再現性を高めるための思考整理にAIを使う
個人の経験に頼りすぎると、判断が属人化してしまいます。
AIは、自分の考え方や判断プロセスを整理し、再現性のある形に落とし込むために活用しています。
結果として、チーム内での共有や改善サイクルにもつなげやすくなっています。
改善を生み出す“習慣”と、それを支える環境
セラクでは、単に作業を遂行するだけではなく、
課題を自分事として捉え、改善につなげる習慣が評価されます。
自由度の高い文化の中で「これをやりたい」というアイデアを自ら提案し、プロジェクトへの立ち上げまでつなげる機会があることも特徴です。
このような環境は、改善のサイクルを自分で回す力を育てる土壌になっています。
価値創出の基準を高め、境界を超えて貢献する
2年目以降は、インフラ領域やデータベースのパフォーマンス領域にも関わり、フロントエンドだけでなく幅広い知識基盤で価値を出す姿勢を養ってきました。
さらに、物流や農業という社会課題に深く向き合うプロジェクトにも参画し、現場で得た知識をサービス設計に反映するという価値の拡張を実現しています。
課題の裏側にある価値を、自分の言葉で掴める人へ
目の前の課題を単にこなすのではなく、その背後にある本質的な価値を掴もうとする姿勢が求められます。
ユーザーの声に耳を澄まし、曖昧な状態でも仮説を立て、検証し、改善に繋げる。
そんな 自分自身の思考サイクルを持つ人と、共に価値を創っていきたいです。
セラクが大切にしている「伸びる人」の共通項
Q. ユーザーの課題に向き合うときに大切な姿勢は？
A. 指示をこなすのではなく、何が価値かを自分事として考える姿勢です。
Q. 改善を前に進めるために意識していることは？
A. 仮説を立て、検証し、改善する流れを自分で設計することです。
Q. 今後、どんな価値を生み出していきたいですか？
A. 分野を横断して学び、サービス全体の価値を高めていくことです。
